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中国电商 刚多的 还是在烧钱拼规模
[ 国庆期间电商的偃旗息鼓也是一个战略节奏的问题。一方面，国内电商会为&双11&进行备货，并对三季度促销所暴露的供应链问题进行修缮；另一方面是对第四季度冲击年销售额做一个人事的调配调整 ]一向高调的国内电商，在国庆这个原本大促的佳节时令，集体失声了。有数据显示，在刚刚过去的国庆长假，京东、天猫、苏宁易购等国内电商平台均出现大幅流量下滑；其中，京东、天猫、淘宝...&
[ 国庆期间电商的偃旗息鼓也是一个战略节奏的问题。一方面，国内电商会为&双11&进行备货，并对三季度促销所暴露的供应链问题进行修缮；另一方面是对第四季度冲击年销售额做一个人事的调配调整 ]一向高调的国内电商，在国庆这个原本大促的佳节时令，集体失声了。有数据显示，在刚刚过去的国庆长假，京东、天猫、苏宁易购等国内电商平台均出现大幅流量下滑；其中，京东、天猫、淘宝的流量平均比今年&五一&期间减少1/3左右，而国美旗下电商库巴网以及苏宁易购等平台电商，其流量也低于&五一&节假日。电商分析人士李成东认为，由于多种原因，国内电商不得不将此长假选为战略调整休憩期。监管部门&劝架&京东商城CEO刘强东已有一个多月未更新微博了。一场&刘氏电商斗法&似乎已被勒令叫停。有消息称，其原因之一为京东等国内电商已接受监管部门调停，不得主动向对手挑起价格战。目前，京东、苏宁等内部人士均已向记者证实了部分电商&价格战&受到监管部门调和的情况。由此，在&十一&假期内，国内电商出现了集体失声的现象，除常规的赠券、返现等手段外，并无太大宣传力度，反是国美、苏宁等线下店抬出了降价、赠礼、送券、信用卡首付零利率等多种促销手段，成了黄金周里唯一的主角。今年8月，在刘强东微博声势下，京东与苏宁、国美等旗下电商，在大家电品类吆起价格战。但参与方在执行促销时，并未完全履行宣传承诺，由此受到了监管部门审查、批评，并勒令整改。而刘强东此前对记者表示，京东8月的大家电价格战，在计划中只是为后续的大力度促销考验供应链的承压能力，而据部署，大力度促销的时间点正是国庆长假。国美、苏宁年销售额的40%来自于&五一&和&十一&这两个黄金周，而十一期间也正是传统卖场冲刺下半年销售任务的关键时期。有观点认为，如果刘强东按照计划对国美、苏宁实施战略进攻，势必又会掀起一场比价风波，其结果对电商与传统卖场均有不利，这是整个产业以及监管方均不愿看到的。据刘强东此前透露，&8&15&价格战，京东已亏损2000万元；此外，线上对线下实体的价格冲击，也将会使得原本在经济下行环境下的实体零售陷入更为惨淡的局面。战略调整除受监管部门调解外，李成东认为，国庆期间电商的偃旗息鼓也是一个战略节奏的问题。由于处于8月价格大战以及&双11&大促期间，很多国内电商会选择在国庆期间进行调整休憩，不会大动干戈。一方面，国内电商会为&双11&进行备货，并对三季度促销所暴露的供应链问题进行修缮；另一方面是对第四季度冲击年销售额做一个人事的调配调整。亚马逊中国总裁王汉华表示，年度大型促销一般需要2~3个月的筹备调整期。在调整期内，所涉及供应链上人事的调度变化也较大。这也常常会影响日常的供应方案。某位将参加天猫&双11&的垂直电商负责人表示，由于在大促时需要大量人力，他会采用调班的制度，将部分人事放在国庆前后休假，然后在&双11&时补班，而涉及调班的人事约占整体的1/3左右。据了解，除天猫&双11&外，腾讯旗下电商易迅，以及苏宁易购等，也均在10~11月开展年度大促。不过，NOP创始人、京东前总裁助理刘爽表示，促销乃常态化的商业手段，但噱头式的&比价&可能会有所控制。此外，他认为，根据用户购物习惯，在七天长假，消费者更习惯出户消费，因此，线下实体常常在节假日做促销，而电商更多选择在节前做促销。据其经验，国内电商在国庆长假的销售额普遍会下滑1/3至1/2左右。来源：第一财经日报& 赵楠
导语：9月25日下午，苏宁集团副董事长孙为民在媒体通报会上宣布苏宁将全资并购红孩子，耗资6600万美元。红孩子作为中国网上零售的老牌企业，盘踞母婴电商领域的龙头地位，红孩子名气不小。但是这两年销售受到其他电商和海外代购的冲击，也处于亏损状态。垂直类电商生存环境再次引发各界关注。在电商资本市场遇冷的情况下，红孩子6600万美元的收购价，对苏宁来说究竟是个香饽饽...&
导语：9月25日下午，苏宁集团副董事长孙为民在媒体通报会上宣布苏宁将全资并购红孩子，耗资6600万美元。红孩子作为中国网上零售的老牌企业，盘踞母婴电商领域的龙头地位，红孩子名气不小。但是这两年销售受到其他电商和海外代购的冲击，也处于亏损状态。垂直类电商生存环境再次引发各界关注。在电商资本市场遇冷的情况下，红孩子6600万美元的收购价，对苏宁来说究竟是个香饽饽还是烫手山芋我们将拭目以待。
相关报道：/zt/snyg/
话语人：张近东，苏宁掌门人
话语：电子商务模式不符合商业规律，未来不可能成为主流消费渠道。
时间：2010年...&
话语人：张近东，苏宁掌门人&
话语：电子商务模式不符合商业规律，未来不可能成为主流消费渠道。&
时间：2010年3月&
后续发展：2012年7月，张近东将个人股权抵押，完成苏宁历史上最大规模的一次增资&&47亿元人民币，苏宁全面向电商转型。
张近东在说&电子商务不符合商业规律&的时候，并不意味着苏宁没有涉足电子商务。2009年8月，苏宁就对它的网上商城做了一次全面升级，并将之改名为苏宁易购。不过长期以来，苏宁易购感觉上一直不是电子商务的一线梯队，名气甚至在凡客之后。
一个很重要的考虑是，如何摆平线上线下之间的关系。作为一个有庞大门店数量的卖场，线上价格没有优势，消费者还是会去实体店。如果有优势，那么供应商会认为出现了价格不统一。很长一段时间里，电子商务成了苏宁（事实上还有相当多有实体店的商业组织）的两难问题。张近东认为电子商务不符合商业规律，与其说是一种对趋势的判断，不如说是这种两难心境的反映。
但其实苏宁易购做得还行。2010年，300人组成的苏宁电商事业部，一年含税销售额就做到了20亿元。到了2011年，原本只是线下补充的苏宁易购，全面跨入了&全品类B2C平台&。调研公司易观认为，2011年年中的时候，苏宁易购已经超越了当当网，位居全国第四。2011年年底的时候，易购的市场份额则超越了亚马逊中国。
已经很难判断苏宁起初踏足电商领域的动因，是基于无奈之下还是真正意义上的放眼未来。但有一点是可以肯定的，苏宁易购两年并不差的表现，给张近东大规模搏击这个领域带来了信心。而淘宝800万卖家、天猫6万卖家的庞大数字，使得一些制造商需要一个新的平台来快速出头，这给苏宁提供了一个机会。淘宝的数字看着很大，也的确商家太多。但就整个中国商业环境而言，淘宝这个盆子，是接不了所有的水的。
电子商务电子商务，相当多人认为，商务是核心，电子只是手段。那么，商务的本质是什么？说白了就是：低买高卖。电子商务比起实体商务来，消费者缺少直接接触商品的机会，以及实实在在的购物体验，于是需要价格来做弥补。故而，价格战是电子商务绕不过去的一个门槛。而苏宁，其实打价格战是有优势的。
重点在于规模。苏宁的规模已经到了可以和供应商讨价还价、压低价格的地步了。虽然苏宁在互联网领域没有太强的规模，但它可以把实体店打包进去和供应商谈一揽子的进货方案。京东好不容易在2011年达到了号称销售210亿的规模&&网上还有很多人认为里面注水不少&&但苏宁的销售额是1500亿，附带着还有50亿的净利润。苏宁规模数倍于京东，自然有更大的底气来向供应商压价。
搞定了供应商一头，苏宁也敢于低价销售&&也就是将毛利率压到对手无法承受的地步。因为苏宁有足够的弹药。财报显示，它有近120亿的人民币现金和现金等价物，而京东呢，2007年以来，总共融资15亿美元，目前净现金大概在10亿美元的规模，但比起苏宁，弹药还是有些差距的。
但苏宁不可能坐视京东的快速增长，因为当后者的规模越来越大时，苏宁对供应商的把控也就越来越小。很长一段时间来，苏宁一直被国美压着，一直到国美自己爆发内部矛盾。2010年的黄（光裕）陈（晓）反目，使得国美元气大伤，苏宁由此也解决了自身的一个大麻烦，完全有足够的精力腾出来全力与京东抗衡：这也就是所谓的苏宁全面向电商转型。
可能与平台类电商竞技有点远的一个因素是2010-11年的团购大年。我在去年年头写过两个大泡沫，其中之一就是团购。团购这个业态在商业上陷入困局，但它的社会意义是很明显的：它将一大票原来和互联网没有关系的本地服务商（比如餐厅）意识到了网络的力量，而基于此，也让一大票本并不习惯网络购物的人群变成了电子商务消费者。CNNIC的报告显示，各项网络服务的年增长率（2011年对2010年）网络购物为20.8%，网络支付为21.6%，排在疯狂增长（都是百分之200多）的微博和团购之后。相对温和的增长数字反而说明了，这种增长是底盘扎实的。
电子商务是不是主流，这种价值判断的问题其实一点也不重要。重要的是：卖方想在哪里出现？买方又在哪里出现？这样的事实判断，才是苏宁需要考虑的东西。他们会在哪里，苏宁就会在哪里
摘要：企业信息化是国民经济信息化的基础，是B2B电子商务的基石，更是企业自身走向现代化的必经之路。据最新调查表明，在经历了一系列的挫折和失败后......
关键词：电子商务
企业作为社会经济的基本单元，其信息化的成败将直接关系到国民经济信息化与社会信息...&
摘要：&企业信息化是国民经济信息化的基础，是B2B电子商务的基石，更是企业自身走向现代化的必经之路。据最新调查表明，在经历了一系列的挫折和失败后......&
&&& 企业作为社会经济的基本单元，其信息化的成败将直接关系到国民经济信息化与社会信息化的进程。企业信息化是国民经济信息化的基础，是B2B电子商务的基石，更是企业自身走向现代化的必经之路。据最新调查表明，在经历了一系列的挫折和失败后，国内大型企业已普遍进入信息化建设的成熟发展期，企业信息化将向更高层次迈进。
&&& 有数据显示，约有50%的大型企业建立了电子商务系统，电子商务水平显着提高。网上销售商品和服务总额占总销售额的比例达到36%左右，网上采购商品和服务总额占总采购额的比例达到34%左右。
&&& 部分大型企业电子商务正在从网上信息发布、采购、销售等基础性电子商务应用向上下游供应链企业间网上设计、制造、计划管理等全方位业务协同的纵深方向发展，企业间的协同水平显着提高。
&&& 目前，像中石化、中石油（8.91,-0.08,-0.89%）、中化、中粮等大型企业都开展了形式不同的电子商务，有效地拓展了业务，普遍提高了商务活动效率，延伸了商务活动范围，降低了交易成本。
&&& 在目前国内大型企业信息化建设普遍较高的情况下，很多大型企业的网站都存在许多严重的问题，比如：网站建设目的不明确、功能简陋、信息量少等。
&&& 营销系统仍是薄弱环节
&&& 企业运用计算机进行日常财务、人事、生产、信息等内部管理已越来越普遍，但计算机网络还远没有成为企业的营销工具。据一项调查显示，目前已上网的企业大多主页内容单薄、更新率低、访问率低。
&&& 网站功能相近 模式单一
&&& 行业电子商务网站不断涌现，这些专业网站在网页制作、栏目设置、服务方式上虽各有特色，但基本上都是信息网站，主要功能是提供信息服务，模式大致都是为企业做网页、发布供求信息、通过电子邮件或期刊为企业提供产品价格行情等，大量的垃圾信息，让企业眼花缭乱，无所适从。
&&& 网上操作过程公开透明，对传统方式形成冲击
&&& 在网上进行物资采购和产品销售，操作过程较以前公开透明，各环节受到一定的制约控制，这对习惯于手工模式下操作的一部分人来说，使他们的权力、利益、工作方式受到了不同程度的影响。部分从事电子商务的人员，学习速度慢，掌握网络知识的效果不理想，上网操作不熟练，对于网上采购、销售的可行性、可操作性在思想上还存在疑虑和抵触。这些对电子商务的发展都带来了较大的负面影响。
&大型企业网络营销策略
&&& 长期以来，网络营销的关注对象以中小企业为主，有观点甚至认为大型企业根本不需要网络营销，其实不然。目前，网络营销已经成为企业增强竞争优势的重要手段之一，如果应用得当，网络营销对企业经营的价值非常巨大。
&&& 目前，大型企业在网络营销方面存在的问题包括：企业网站功能设计简单、产品信息不够详细、在线服务手段欠缺、顾客关系建设薄弱、网站推广重视程度低等方面。
&&& 而对网络营销的正确理解应立足于网络发展阶段和营销理论水平的双重基础之上。现阶段的网络营销是以实现企业整体经营目标为目的、以网络为基础手段而进行的网络经营环境营造的活动，因而大型企业的网络营销策略，应以完成网络营销任务和实现网络营销职能为目的，以增强企业竞争优势和体现企业社会价值为目标而制定的计划，以及为实行这些计划所采取的方法。
&&& 针对大型企业网络营销目前存在的根本问题和主要制约因素，在网络营销策略的制定中需要考虑以下几点。
&&& 企业网站建设、维护等应以网络营销为导向
&&& 以网络营销为导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础，专业性和功能性皆备的企业网站能使网络营销具有针对性和时效性。企业网站对网络营销的主要表现在两个方面：一方面是对用户获取信息及对网站可信度产生影响，另一方面是对网络营销方法的影响。
&&& 将这一重要关系应用于网络营销策略的制定，应以网络营销实施需求来制定企业网站建设的需求，以网络营销实施思想来指导企业网站的建设，以网络营销实施要求来进行企业网站的维护，以网络营销实施效益来进行企业网站的效果评估。
&&& 注重企业营销资源的开发、积累和结合应用
&&& 内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息和有效信息沟通渠道等，这些资源的拥有是向用户传递网络营销信息的基础条件，也是有效开展网络营销活动的必要条件。因此，在合理规划企业网站的基础上，应尽可能保证企业信息的有效性，并以最有效的手段向用户传递营销信息。
&&& 大型企业拥有资金、媒体、市场研究等丰富的传统营销资源，网络营销作为非独立运作的企业整体营销活动的组成部分，应最大限度地借助这些既有资源，将网络营销资源与传统营销资源结合应用，发挥网络营销的最大效果。
&&& 合理利用网络营销顾问服务
&&& 大型企业网络营销的复杂性和系统性使其策略的制定和实施具有相同特点。这些特点要求策略制定者在了解企业自身情况和精通网络营销知识的基础上，还要熟悉金融、贸易和物流等领域；这些特点也要求策略实施者在具备较高的计算机操作能力的同时，还要具备较高的网络营销业务素质、语言交流沟通能力和公共关系运用技巧。
&&& 大型企业必须充分重视网络营销价值，制定切合整体经济状况和企业自身发展的网络营销战略和策略，积极实践应用，促进理论研究和环境规范，以形成实践应用和理论研究互相促进的良性循环，实现网络营销的良好效益。
　　粉丝世界里最性感又火爆的企业官方微博的后台运作揭密。
　　当人们津津乐道于北京暴雨的杜蕾斯鞋套、@作业本&怀孕&事件、蓝精灵儿歌等热门事件时，却没有注意到，杜蕾斯的线下销售额数据，远比在新浪微博上一条9万次的转发更具戏剧性。据AC尼尔森的统计，杜蕾斯今年的销售额增长将超过50%，比如在武汉的销量首次超过杰士邦(微博)。经销商们说，144字的微博对销...&
　　粉丝世界里最性感又火爆的企业官方微博的后台运作揭密。
　　当人们津津乐道于北京暴雨的杜蕾斯鞋套、@作业本&怀孕&事件、蓝精灵儿歌等热门事件时，却没有注意到，杜蕾斯的线下销售额数据，远比在新浪微博上一条9万次的转发更具戏剧性。据AC尼尔森的统计，杜蕾斯今年的销售额增长将超过50%，比如在武汉的销量首次超过杰士邦(微博)。经销商们说，144字的微博对销量增长的贡献真不可小觑。
　　&性&话题的天然引爆点，热点事件的巧妙结合，名人转发，似乎并不能完全解释杜蕾斯微博的成功。同类品牌杰士邦的微博比杜蕾斯早了近一年，在杜蕾斯创立微博时，杰士邦粉丝数已达10700，但截至2011年10月，杜蕾斯官方微博(微博)粉丝数达到21万，杰士邦却不到2万。杜蕾斯是如何做到的？
　　就在活色生香的144字背后，是严谨统一的品牌策略，日复一日的数据分析，以及早十点到晚十点的持续更新。
　　而对杜蕾斯微博的运营公司博圣云峰CEO马向群和他的团队而言，重点甚至不在这些营销技巧和内容创意，微博的重大意义在于，&它将影响未来的商业模型和企业结构，未来，微博或许将成为企业的运营核心。&
　　微博向前，企业向后？
　　看似随意的杜蕾斯微博，实际上严格遵守着品牌传播的规律&&我是谁(定位)？我要达到什么目的(目标)？如何达到(策略)？&
　　关于&我是谁&问题，传统媒体和社交媒体有所不同，传统媒体是点对面传播，&我说我是谁，消费者被动接受&，而社交媒体则是点对点，&好像一幅画像，是动态的，消费者看到什么画像，取决于你的表现和沟通。&奥美公关经营合伙人褚文说。
　　最初，杜蕾斯官方微博将自身定位成&宅男&，但在慢慢摸索中，逐渐变成一个&有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子&。在这样的定位下，其涉及的话题范围更广，语态也更加轻松诙谐。这种形象在与方舟子的舌战中展现无遗。无论方舟子如何激愤责骂，杜蕾斯微博始终从容幽默，四两拨千斤，经此一战，方舟子粉丝减少了几千，杜蕾斯则增加了6千多粉丝。
　　与方舟子这样张扬性格的个人微博不同，杜蕾斯微博需要与粉丝建立朋友般的亲密关系。团队明白&粉丝即用户&，他们最终会转化成品牌的忠实消费者。早在搭建杜蕾斯微博初始，其核心就已明确，&除了传播品牌形象，更重要的是客户关系管理，这是真正的核心。&首先需要快速聚合用户，通过老用户带动新用户。只要提及杜蕾斯的微博，都会被加关注，网友的评论也会尽可能回复。
　　博圣云峰的杜蕾斯微博运营团队大约有20人左右，除了新浪微博之外，还要负责腾讯微博、豆瓣等网络平台的运营工作。根据各个平台的特点，风格会有所不同。&腾讯需要更直接，豆瓣则要带点文艺范儿。&团队人员最重要的特质是&会聊天&，机智，富有幽默感。大部分成员来自豆瓣、天涯、猫扑、微博，他们熟悉互联网语言，擅长制造话题，并拥有一定数量的粉丝。当他们成为杜蕾斯微博营销中的一员，能够起到助推助转的作用。6月23日暴雨当天的&杜蕾斯鞋套&，前六次人为转发均由博圣云峰成员完成。
　　团队分工细致，光涉及内容部分，就分为内容、文案和回复几个工种。内容人员负责主要的微博信息发布，文案人员策划主题，两名回复人员则需要在所有@杜蕾斯官方微博的信息里筛选有趣内容，以及回复部分网友评论。
　　每天早晨，微博团队召开例会，讨论当日热点，确定主题。杜蕾斯微博每天大概发布十条信息，其中，原创需要占6到8条，其余则来自网友微博和@里的内容，仅@杜蕾斯的信息，每天就达到2万多条。&网民也成为我们创意的一份子。&著名的&杜蕾斯大楼&、功夫熊猫等内容，都来自网友的发现。
　　每一条发布在杜蕾斯官方微博上的内容，都会在运营团队的资料库中归类。五天之后会统计每条内容的评论数和转发数，月底进行深入分析，可得知哪些内容有吸引力，哪些内容欠佳。
　　这种分析比传统广告的消费者回馈更及时、更真实，对后续调整的指导意义也更精确。因此，微博营销所带来的不仅是品牌提升，甚至包括改变企业运营方式。
　　&现在客服是企业的后台，将来也许会变成前台，与技术部门链接，发挥主导性作用。&褚文说。传统的企业销售模型主要依靠扩大覆盖面，提高转换率：广告一旦播出，对于广告主而言就算结束。但在互动情景里，信息播出可能才刚开始30%，之后的70%倚赖于受众的反应和互动。
　　这至少可以带给企业几点启发：第一，品牌知名度不意味着成功；其次，需放下高傲姿态，进行平等、真诚的沟通；第三，微博能够代替部分部门职能并节省预算，例如广告、客服、渠道、数据调研和用户反馈。在目前的趋势下，微博已开始在危机处理、消费者调研、带动销售、跨品类合作等方面发挥前瞻作用。
　　业内人士曾担心，微博太易沦为投诉窗口，而不适合服务行业。但在新浪企业微博负责人看来，&微博的投诉成本很低，处理态度、时间和进度都会影响他人对品牌的看法。&上海地铁(微博)官方微博在&9.27事件&发生后的快速反应和致歉，在一定程度上平息了网民怒气，并获得部分谅解。
　　而且，当微博拥有一定量的真实粉丝积累，就有可能转化成销售。&并不是说粉丝越多越好，&业内人士说，&一方面要真实，才能保证活跃度；另一方面，粉丝最好高度重合，以利于精准营销。&据统计，传统互联网广告仅有0.02%的转化率，而具有个人信息辅助的精准营销，转化率可能达到5%甚至更高。
　　马向群至今遗憾杜蕾斯微博的一次销售计划，暴雨当天的杜蕾斯鞋套事件中，其运动鞋来自凡客，但出于谨慎凡客在一开始便予以否认，&如果凡客能迅速反应，我们可以推出凡客鞋+杜蕾斯套装，通过博圣云峰的另一家微博客户@淘宝(微博)进行团购，并使用@快捷支付购买，这会形成真正有效的传播与销售挂钩，并实现跨品类合作。&
　　不过，也有不少业内人士认为，销售不该成为企业微博营销的重要指标，如前所述，它最大的意义在于改变商业模型和企业传播形态。&SNS的主题是分享，它改变了品牌与消费者交流的方式。如果品牌不求变，将面临淘汰的危险。&褚文说，&它很棒的地方，在于逼迫每一个品牌变得真诚。&(来源：《环球企业家杂志》)
在中国 一谈到电子商务 总会谈到马云
　　(中国电子商务研究中心讯)[摘要]在全球电子商务迅猛发展的今天,我国校园电子商务的建设还有待进一步加强。本文首先介绍了校园电子商务的概念及特点,然后分析我国校园电子商务发展的现状和存在的问题,并提出相应的问题解决策略。
校园电子商务的出现,使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。
　　一、校园电子商务的...&
　　(中国电子商务研究中心讯)[摘要]在全球电子商务迅猛发展的今天,我国校园电子商务的建设还有待进一步加强。本文首先介绍了校园电子商务的概念及特点,然后分析我国校园电子商务发展的现状和存在的问题,并提出相应的问题解决策略。
&& 校园电子商务的出现,使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。
　　一、校园电子商务的概念及特点
　　校园电子商务可以定义为:校园电子商务就是利用现代信息技术在校园范围进行商务活动的统称。实际上,校园电子商务并不是因为将主要目标市场针对校园而提出的,它是电子商务复杂变型中一种新思路、新模式,是对无空间限制特点互联网的思维突破。校园电子商务意味着通过校园网络上的&商店&所从事的在线产品和劳务的买卖活动,交易内容是有形的产品和劳务等。
　　校园电子商务从商业运作模式来看,类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。与校园传统商务活动相比,校园电子商务具有虚拟化、低成本、高效率和透明化交易等特点。除此之外,校园电子商务还具有网络环境优良、消费群体稳定、支付体系安全、配送方便和信用机制良好的独特特点。
　　二、我国校园电子商务现状
　　目前,国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平,网上购物系统、网上支付系统等均比较完善,为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段,校园电子商务建设还相对落后。很多学校甚至还没有开始实施,己经开始实施的学校大多数也局限在一定范围内。因此,我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。校园是新事物的快速接收者,而广大在校学生既是电子商务的接受者,又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务多半是在校学生发起并运行,也有得到企业或学校的支持。目前,校园电子商务只局限在一定范围内,校园电子商务都以网站为平台,由于学校人群集中、单购量较小和运作范围小,一般都没有成熟的服务支持。由于学校校园网的建成,使得校园电子商务发展迅速。鉴于校园电子商务目前所处的发展阶段,怎样使校园电子商务摆脱本校的局限,走出校园,实现真正商业化则是研究的重点。
　　三、校园电子商务发展中存在的问题
　　(一)校园电子商务理论研究-[优论论文]欠缺。目前有关于校园电子商务的理论研究还很缺乏。由于急功近利思想,过分推崇网络教育,一些学校在教育经费欠缺的情况下盲目进行网络硬件建设,使部分教育资金浪费和流失。
　　(二)校园电子商务的总体规划缺乏。在建立校园电子商务初期,一些学校缺乏总体规划,只重视网络设备建设,而轻视应用系统建设。由于建网时不考虑网络技术发展方向,没有远景计划,选择便宜廉价的设备,往往使买的产品过时或已淘汰,造成后期建设无法进行,导致学校错误或重复投资。再加上观念、应用软件、管理制度和后续资金等多种因素,即使网络硬件建成了,校园网却只能作为使用网络的普通工具,并没有为科研、教学和学校管理发挥真正的作用。
　　(三)复合型人才缺乏。所指的复合型人才是指对校园电子商务有深刻理解的人才。要充分发挥校园电子商务的优势,应该有掌握现代教育技术理论及方法和IT技术的复合型应用人才。
　　(四)监督管理缺乏力度。由于信息量巨大的互联网具有开放性和交互性特点,往往造成很多负面影响。校园电子商务对此缺乏有力的监督管理。目前部分学校校园网管理混乱,尤其是对网络内容控制不够。所以,网络管理是发展校园电子商务所必须面对的重要课题。
　　(五)校园电子商务安全缺乏保障。(1)校园网络安全问题。网络安全性能差。(2)电子支付系统安全问题。电子商务交易的安全性得不到保障。所以,对于校园电子商务,建立可靠的安全系统是很重要的。
　　四、校园电子商务的发展策略
　　(一)加强校园电子商务建设的调研论证工作。校园电子商务建设方案关系到整个网络的性能,涉及校园电子商务的整体规划、布局、结构、带宽、扩充性、安全性、设备选型和技术标准等方面,对整个校园网建设具有决定性作用。在建设校园电子商务前应该参照相关校园电子商务建设的有关标准,认真进行调查和分析研究,结合本校实际情况,充分考虑各种因素,制定出符合本校实际的电子商务建设方案。使该方案的可行性、先进性、拓展性和完备性得到很好的保证。
　　(二)校园电子商务建设量力而行,稳步推进。为此要注意克服两种 倾向:一是不顾需求,一味求高,这样会因为系统需求不足,造成设备功能闲置,造成前期浪费;二是不加认证,仓促上马,会因为设备与系统不匹配,影响系统正常运行,致使对系统进行再造,造成后期浪费。(三)针对学校师生、员工需要,提供优质服务。校园电子商务系统要提供多方面服务,满足师生、员工们日常学习、生活所需。可以建立系统完整的顾客资料数据库,才能以顾客为中心,提供方便快捷、安全有效的个性化服务。校园电子商务还可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。
　　(四)开展网上促销活动,解决信誉、服务和质量问题。网络营销的优点在于网上销售能使顾客直接向生产厂商订货,省掉了中间商环节,从而节省了的支出。在校大学生消费的承受能力相对较弱,对网上购物的价格更为敏感。商家只有开展网上促销活动,采取低价格策略,才能吸引大学生消费。同时,商家应该注重产品质量和服务质量,努力提高自身的信誉度,增加消费者网上购物的满意度。
　　(五)强化网络安全建设。网络安全直接关系到学校的日常管理和教学等方面,因此必须通过多种途径加强网络安全的建设与监管。校园电子商务安全从整体上可分为校园电子商务交易安全和校园网络安全。(1)校园电子商务交易安全。由于电子支付系统安全问题是电-[优论论文]子商务本身在交易过程产生的问题,校园在开展电子商务时不可避免地也会受到这种威胁。从目前看,SET安全电子交易是一个设计全面、考虑周到、较为完整的安全电子商务解决方案。当然,待校园一卡通系统完善之后,利于校园一卡通进行电子支付,将是一种更加安全可靠的电子支付方式。(2)校园网络安全。①加强安全教育,增强安全保密意识。②健全有关法律法规,用法律来约束网上行为,防止网上欺诈,假冒伪劣等现象的发生。同时健全安全制度,责任明确。③强化安全管理。④发展安全防范技术。
　　(六)加强宣传教育,改变传统观念。现在传统的消费模式仍然占主导地位,需要不断宣传教育,才能使广大师生、员工都改变传统观念,接受校园电子商务。
　　(七)加强对复合型人才的培养。通过各种方式和途径,例如各高校和培训机构,培养出掌握IT技术和现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,从而促进校园电子商务的发展。（来源：《消费导刊》文/杨晓琳）
　　参考文献
　　[1]黄立新,袁翔珠。开展校园电子商务的对策[J]经济论坛,2005.10
　　[2]张丽凤,张金凤。校园电子商务发展分析[J]大学时代(下半月学术教育版)2006年.11
　　[3]孙建光。浅谈校园电子商务模式[J]黑龙江对外经贸,2007.3
　　(中国电子商务研究中心讯)电子商务的快速发展，大大促进了市场的个性化的变化，同时使个性化消费成为可能，使企业通过定制化生产等手段来满足客户的个性化消费。
　　一、电子商务环境下的CRM中客户的消费特征
　　客户是企业市场竞争的核心资源，是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点。世界经济的快速发展，高新技术的运用，经济全球化及全球性的...&
　　(中国电子商务研究中心讯)电子商务的快速发展，大大促进了市场的个性化的变化，同时使个性化消费成为可能，使企业通过定制化生产等手段来满足客户的个性化消费。
　　一、电子商务环境下的CRM中客户的消费特征
　　客户是企业市场竞争的核心资源，是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点。世界经济的快速发展，高新技术的运用，经济全球化及全球性的生产过剩导致市场竞争日益激烈，与此同时，人们的生活节奏和消费习惯也瞬息万变，人们告别了传统的缺啥买啥的消费方式，消费的选择不断扩大，消费者的生活方式，生活态度呈现出的多样化趋势，使个性化成为客户最主要的消费特征。市场正在从大众营销向分众营销、甚至个众营销转变，产品、服务和市场被不断细分。电子商务的快速发展，大大促进了市场的个性化的变化，同时使个性化消费成为可能，使企业通过定制化生产等手段来满足客户的个性化消费。
　　二、&大客户&与&小客户&
　　19世纪末20世纪初，意大利经济学家帕累托提出了著名的二八定律，他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。管理学家将二八定律应用到企业中，认为企业80%的业务收入是由20%的核心用户创造的。因此，长久以来，企业根据该原则找出这20%的客户，为其提供优质服务，这就是我们平常所认识到的企业的&大客户&。然而通过客户价值评估、客户细分企业锁定一部分大客户，将有限的资源集中在20%的大客户身上，同时却忽略了余下的那一大部分客户。
　　随着市场营销手段的不断进步，电子商务的飞速发展，人们开始重新审视被运用了一百多年的二八定律。由于客户个性化的消费特征，企业和市场研究者们对二八定律中80%的多数消费者开始逐渐重视起来。
　　2004年10月，美国《连线》杂志主编Chris Anderson在一篇文章中首次提出了长尾理论，描述只要渠道足够大、非主流的，需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌的市场现象。长尾理论认为，如果能够把大量市场价值相对较小的部分都汇聚起来将可能创造更大的经济价值。将其运用到客户关系管理当中，如果能够把握住80%的长尾顾客，即相对于&大客户&而言的&小客户&，将他们的价值集中起来，那么可以创造出比大客户所创造价值更大的价值。
　　企业应当能够充分把握长尾理论与二八定律这两种市场理论去洞察客户需求、客户需求的变化，以及去分析客户对企业的价值，根据企业的类型，市场定位、企业实力等因素，选择企业能够满足的是20%还是80%，选择企业是应该倾向于服务&大客户&还是倾向于广大的&小客户&，亦或是二者兼得。
&&& 三、小客户客户关系管理
　　小客户，购买力并不强，客户资料并不具备吸引力，消费行为并不活跃，但是将他们全部集中起来却能够对企业形象产生巨大的影响，为企业带来新的客户，为企业创造巨额利润。
　　基于新的经济形势以及小客户的消费特征，企业应该能够运用更加合适、有效的手段来进行小客户的客户关系管理，实现客户价值的升华，从而为企业带来更大的利润。企业营销是其中一个重要的方面，可以利用以下的营销方式来寻求突破。
　　1.Web2.0互动营销
　　Web2.0所倡导的是开放、参与、分享.创造，从本质上看，Web2.0反映的是一种娱乐经济下的个性需求。利用Blog、RSS、SNS等Web2.0的形式，通过参与，互动，使企业的客户从被动变为主动，从消费者变成生产者。企业应该能够真正理解客户的心理需求和个性化表现，通过在营销过程中加入体验性元素，互动性元素、个性化元素来吸引互联网上大量小客户的眼球，从而使其成为本企业的客户。
　　2.数据库营销与精准营销
　　数据库营销，是通过数据库收集和积累消费者的大量信息，使企业能够在最佳时间以最佳方式，把信息发送给最适群体，以满足客户需求、增加每单位营销费用的反应率、降低成本，获得更多客户并建立增加利润的可预测性的模型，利用数据库技术进行全面的管理，以使企业能够区分出高反应率的客户，从而达到建立一种稳定的、长期客户关系的目标。
　　数据库营销的技术和应用使精准营销成为可能，并逐步发展成为吸引新客户，进行客户关系管理的一种有效方式。Web2.0时代的精准营销就是在精准定位的基础上，依托信息技术手段，准确把握顾客的需求，建立个性化的顾客沟通服务体系。它实际上就是一个对客户相关数据的搜集、分析以及应用过程。通过网络平台对用户个人数据资料和消费习惯的原始数据进行搜集，然后对所搜集的数据运用技术平台进行统计和分析，掌握每一个客户的消费倾向，最后通过邮件等不同的传播方式，对确定的目标受众进行一对一的精准化互动营销，并根据客户反映和市场效果进行不断地修改和完善。这种营销方式非常适合于以企业的个性化、分散化的小客户为对象，将成为对小客户进行客户关系管理的一种非常好的方法。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）
自从诞生之初，电商行业和网站就不甚太平。继售后服务、快递速度、用户体验成为关注重点之后，价格战再次登上历史舞台。
自从诞生之初，电商行业和网站就不甚太平。继售后服务、快递速度、用户体验成为关注重...&
自从诞生之初，电商行业和网站就不甚太平。继售后服务、快递速度、用户体验成为关注重点之后，价格战再次登上历史舞台。&
自从诞生之初，电商行业和网站就不甚太平。继售后服务、快递速度、用户体验成为关注重点之后，价格战再次登上历史舞台。6.18，一个平凡的日子，却因为京东商城掀起的优惠大战而变得不再平凡。电商价格混战就此拉开帷幕，电商行业也再一次进入到&混沌之治&。然而在电商领域总有精彩表现的凡客却没有卷入这场混战。表象的背后往往隐藏着真实的本质，电商大战的背后，不禁令人沉思：凡客为什么能够置身事外?
凡客模式独特 并非平台型企业
现在的互联网很讲究商业模式，电商企业更是如此。凡客根植于互联网，目前可谓是服装品牌中的领军者。来自艾瑞的报告显示，凡客诚品已经跻身中国网上B2C领域收入规模的前四位。而在自有服装品牌销售额上，居于全国首位。凡客的商业模式也多次被业内同行所提及。事实上，凡客在创立伊始就明确指出，目标是打造互联网快销品牌，而非快销平台。
由此可见，凡客从最开始就并非平台型企业。凡客只做品牌而非平台，为其增添了诸多有利条件。首先，网络平台的便捷性帮助凡客大大缩减了传统实体店所需要的成本，而这些节省下来的开支可以真正做到反馈消费者，从而让消费者切实享受到物美价廉的产品。其次，凡客通过巧妙的营销手段和方法，提升了客户的品牌忠诚度，品牌一旦深入人心，销售额的增加只是时间问题。最后，凡客产品的价格相比起传统实体店，大多便宜50%，甚至更多，薄利多销可以帮助企业在最短的时间内，迅速扩充市场占有率。由此可见，品牌实际上比平台更重要。
自有品牌和产品 毛利率有望达40%
对于电商企业而言，有一个指标备受关注，这就是毛利率。简单来说，毛利率就是毛利与销售收入(或营业收入)的百分比，其中毛利是收入和与收入相对应的营业成本之间的差额。影响毛利率的要素也有很多，比如产品的市场竞争激烈化程度;企业的营销手段和目的;企业研发产品投入的成本;企业的品牌效应等。通常来说，毛利率是各大电商企业争相追求的指标化数值之一。比如美国著名电商网站亚马逊，其毛利率基本保持在20%左右。
对于市场竞争激烈的国内而言，京东、苏宁等主营家电和3C产品，这些产品本身毛利率并不高;而当当的切入点是书籍，因为我国的图书价格整体偏低，所以虽然当当做了很长时间，但实际的毛利率也不是很高。服装类电商同样如此，但凡客略有不同。因为凡客拥有自主品牌，自己研发和生产产品，所以定价权掌握在凡客手里。一旦价格可控，这就意味着在运营和销售上，再对价格的把握上多了更多话语权。在今年年初，凡客CEO陈年曾明确提出：&凡客下半年要实现长期盈利的目标。&在经过半年的努力后，凡客的毛利率今年已经有望达到40%。毛利率的有力提升，恰恰是对凡客模式正确性的最佳证明。
本质属于服装企业 无竞争对手可言
有时候，电商企业之间的斗争往往令行业充满变数，令企业实力受损。然而凡客遭遇这样的情况却非常之少。虽然凡客长久以来一直被视做电商，这仅仅是因为凡客是在互联网上做销售。而这只是凡客的基础，因为自有品牌和产品，所以凡客从本质上来讲，还是一家服装企业。电商企业的基因和服装企业的基因是不同的，电商企业做的更多的事，是在汇聚品牌，以低价拿到产品，进而吸引流量做成平台;然而凡客的重点在于品牌自有，研发技术自己掌握，设计团队自己构建，这就使得凡客在实际意义上并没有竞争对手。反而在自身的领域当中，成为了开拓者和引领者。
比如，凡客在营销手段上层层出新。博客和邮件营销可谓做到了极致，韩寒和王珞丹的&凡客体&、黄晓明的&挺住体&、李宇春&生于1984&、以及续签韩寒的&春天体&等无数喜闻乐见的品牌营销相继在互联网出现，而在如此强烈的轰动效应之下，凡客的百度指数屡创新高。这种极高的客户覆盖率，提升了精准营销，推动了消费者与企业的沟通频率和效果。这对于普通的服装企业来说，可能连想都不敢想。除此之外，凡客十分重视用户体验，由此换回的是超高的回头率和很高的客户评价，这大大提升了凡客的人气值。
综上所述，因为凡客不是平台型企业，而是独特的互联网快销品牌;因为自己握有品牌，自己研发制造产品，所以在价格上拥有话语权;因为本质属于服装企业，所以毫无竞争对手可言，这就大大减少了纯电商带来的压力和影响。所以，虽然电商征战不休，但是凡客并不会被卷入这样惨烈的价格战中。相反，电商的混战或许将给凡客带来更多新的机会和挑战。
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2011年度的，相信对大家选择工作，分析行业有帮助。
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2011年度的，相信对大家选择工作，分析行业有帮助。
在中国制造亟待全面升级转型的时候，我们却为自己设置了难以逾越的体制天堑。
后有追兵前有堵截。
这是曾给整个民族带来自信和光荣的中国制造在全球的真实处境。
2010年，世界制造业迎来新的王者。
当年世界制造业总产出达到10万亿美元。其中，中国占世界制造业产出的19.8%，略高于美国的19.4%。此...&
在中国制造亟待全面升级转型的时候，我们却为自己设置了难以逾越的体制天堑。
&&&&后有追兵前有堵截。
&&&&这是曾给整个民族带来自信和光荣的中国制造在全球的真实处境。
&&&&2010年，世界制造业迎来新的王者。
&&&&当年世界制造业总产出达到10万亿美元。其中，中国占世界制造业产出的19.8%，略高于美国的19.4%。此前，制造业世界第一的&宝座&由美国从1895年一直保持到2009年。
&&&&中国114年后的加冕，首先是其改革开放33年经济快速发展的一个重要标志。
&&&&但这个国王从加冕那一天起就陷入深沉忧患。
&&&&过去，中国制造之所以崛起，是靠着中国人民勤劳勇敢超时劳动塑造的核心竞争力&&以劳动力要素价格低廉为中心建立的全球无以伦比的比较优势。
&&&&目前随着外贸形势遭遇严峻挑战，内需启动缺乏真正基础，同时这一比较优势日渐暗淡。
&&&&2012年1月我国出口额同比下降0.5%，这是2009年12月份以来首次出现负增长。这预示支撑&中国制造&的国际贸易空间正在加速缩小。
&&&&首先，遭遇金融危机的西方列强迫于国内经济增长乏力，缺乏摆脱经济危机的引擎，尤其是受困于巨大的就业压力，开始了一次强势回归&&再工业化。
&&&&波士顿咨询公司的报告甚至预测，将有15%针对北美市场的美国企业，从中国&回流&到美国。
&&&&31年来首次出现年度贸易逆差的日本，也出台激励措施，避免产业&空心化&带来的经济社会问题。
&&&&入世以来，&中国制造&成为世界贸易保护主义攻击的头号目标。中国已连续15年成为遭受反补贴调查最多的成员，2009年全球35%的反倾销、71%的反补贴案件涉及中国。
&&&&与此同时，随着周边新兴经济体的崛起，开始成为&承接转移&的生力军，对传统中国制造完成釜底抽薪。
&&&&刚刚闭幕的博鳌亚洲论坛提供的数据显示，以制造业人员平均工资为例，目前越南大约是每月1000元人民币，印度大概是600元，而中国东部沿海已经达到2500元至3000元&&假如往内地迁移，又遇到越来越严峻的生态环保压力。
&&&&但这些都不是中国制造最凶恶的敌人。
&&&&中国社科院工业经济研究所所长金碚曾指出，&中国制造&面临资源环境和成本上升的巨大压力，产业利润率明显偏低，甚至有&去制造业&或&去工业化&的恶性循环倾向。
&&&&长期以来，处于世界产业链最低端的中国制造伴随着改革开放的浪潮，靠传统比较优势获得了长足的进步，也形成了巨大生存惯性，比如过度依赖代工+低价模式，迷恋挣快钱，行业恶性竞争频发，山寨成风，难以完成真正意义上的品牌塑造，在当前经济结构调整和产业升级压力面前无力完成自身科技管理创新，纷纷走向破产倒闭边缘。
&&&&专家指出，目前，中国制造在关键生产环节与核心部件上技术落后，装备水平低。钢铁、有色金属、石油化工、电力、煤炭、建材等15个行业，技术水平普遍比国际落后5~10年，有的落后20~30年。
&&&&2007年，中国制造业的劳动生产率只相当于美国的1/5。而这主要是由技术水平决定的。2010年美国的版权产品出口总额达到1340亿美元，中国仅为76.9亿美元。
&&&&更麻烦的是，为了应对西方金融危机，2008年以后政府投资扮演了振兴经济的主力军，4万亿财政投入和天量信贷多投向了国家重点项目和大中型国企，加上体制变革的滞后，公权干预微观经济的趋势严重，权力寻租现象暗流涌动，导致垄断色彩浓烈的国企获得突飞猛进，而民营制造业的发展环境却无有效改善，资金、政策瓶颈凸显，大量民企老板出逃和高利贷等民间金融乱象随之呼啸而至。
&&&&在外贸形势局部恶化、整体内需不畅的背景下，完成原始积累的民间资本在缺乏正当合法出路的情况下，开始了一次逆向流动&&去实体化，沦为投机谋取短期利益的炒作大军。从房地产到近期大葱都能看到其熟悉的身影。
&&&&也就是说，在中国制造亟待全面升级转型的时候，我们却为自己设置了难以逾越的体制天堑。
&&&&长此以往，与其说我们将被前后夹击的国际竞争打败，不如说被自身环境摧毁。
&&&&要实现突围，就必须尽快全面推动改革，尤其是取消国企无处不在的超国民待遇，按照法治市场经济的要求，完成其市场化改造，并在宏观财税金融政策上为民企创造更公平宽松的发展环境。
&&&&最近，国务院决定将温州作为民间金融改革的试点，可视为一个积极的信号。
&&&&在此基础上两条腿走路:一是尊重市场规律，加速目前劳动密集型民企升级改造，提升其在全球产业链的位置；同时政府积极扶持完成市场化改造的大企业，持续扶植具有独立知识产权的战略产业，并积极参与跨国竞争、并购。
&&&&即使面临日益严峻的国际竞争，中国制造在全球的优势依旧相当突出&&是世界上制造业高、中、低端产业链条相对比较完善的少数国家，并且有中国快速发展带来的雄厚实力做坚强后盾。
&&&&关键在于能否突破自身体制壁垒，在高端制造领域确立地位。
&&&&否则就可能沦为建立在沙子上的王国，难以经受真正的风雨洗礼。
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2011年，正当欧洲和美国的债务危机吸引着全球目光的时候，中国的经济情势表面上仍然令西方国家的投资者抱持着希望。然而，恰恰是在这一年，中国经济已经事实上陷入了严重困境，而中国社会中对前景的失望和绝望也日益弥漫，7月的动车撞车事故则令这种不满在媒体和互联网上爆发出来。在国内民众的眼中，ZF宣传的&盛世&已经成为&镜中月、水中花&，人们普遍担心的是今后将面临什么...&
年，正当欧洲和美国的债务危机吸引着全球目光的时候，中国的经济情势表面上仍然令西方国家的投资者抱持着希望。然而，恰恰是在这一年，中国经济已经事实上陷入了严重困境，而中国社会中对前景的失望和绝望也日益弥漫，月的动车撞车事故则令这种不满在媒体和互联网上爆发出来。在国内民众的眼中，宣传的&盛世&已经成为&镜中月、水中花&，人们普遍担心的是今后将面临什么样的变局。当局其实也已经意识到局势的严重性，早在去年年底之前就悄悄地停止了&中国崛起&的宣传，开始奉行以韬光养晦为主旨的新外交战略（详见拙作《中国外交重回&韬光养晦&的背后&&中国的困中求存》，年月日）。&&
　　然而，西方国家的中国问题研究者和金融界商界人士往往还坚持以往的看法：中国的经济发展已经取得了如此可观的成就，中国大概还会继续成功地走下去。那么，究竟是国内民众的感觉出现了偏差，还是外部观察者的认知滞后于现实的演变呢？为什么中国经济会陷入严重困境，这是偶然的，还是必然的？对中国来说，这意味着什么？&&
　　一、擦去&中国模式&身上的镀金，还其本来面目&&
　　经济发展是中国过去年的政策基调，也是政绩合法性的来源。国内的智囊们经常把这一点夸赞成邓小平思想的核心，是&中国模式&得以称雄世界的亮点。其实，以发展来追求政绩合法性是晚期政权的普遍道路，并非中国特色。社会主义国家前半期的历史通常以革命和打击&反革命&贯穿始终；后半段则陷入意识形态失灵的困境，只能转而依赖政绩合法性。苏联在最后年中就是如此，今日的越南、古巴也在努力提升政绩合法性。人们可以说，告别革命、改而以发展为政策重心，是政权的一大进步；但是，这一转变本身包含着对传统意识形态有效性的彻底否定，所以告别革命、注重发展自然而然地动摇着这种政治制度的意识形态合法性，因此也孕育着它的晚期综合症。&&
　　这个晚期综合症源自社会主义国家发展模式选择空间的有限性。只要坚持一党执政，无论它怎么推行市场化，都不可能放弃各级对经济的大规模直接、间接操纵。这不仅因为执政高层害怕失去对经济命脉的控制权，进而丢失政权，也因为各级干部追随高层的根本目的是通过掌控经济活动来致富，一旦实行了真正的市场经济，当官还有什么利益可图？正因为如此，不管社会主义国家是否推行市场化改革，它能选择的发展模式其实只有两种，而且无论选择哪一种模式都无法长期支撑下去。&&
　　社会主义国家追求政绩合法性的发展道路通常有两条：一条是大规模实施公共工程、强化军工实力，用城市的鲜亮外表和&向全世界亮剑&来展现国力，以提升国内民心、维系国际地位；另一条是改善居民生活水准，以更多的社会福利来换取民心，这在苏联研究中被称为&社会契约&（），即提供福利，以此换取民众的政治服从。&&
　　用这个简化的框架来看国家，可以说，中国的年代和苏联自勃列日涅夫时代起都走了后一条道路，而二战后的斯大林年代和中国的世纪第一个十年，则走的是前一条道路。&&
　　以社会福利来换取民心的发展模式在苏联走到了极致，最后导致手中的资源枯竭，经济停滞，民怨四起，到了这个时候，这样的发展模式也就走到头了。而前一种发展模式困境的最好样板就是目前的中国，这也是本文要着重分析的。&&
　　跳出狭隘的&中国特殊论&来看中国的发展模式，就会有与国内主调不同的体会。中国过去十多年来的发展模式其实有一个参照系，那就是二战后的斯大林年代。与苏联当年的发展模式一对比，就会发现今天中国的成就竟然似曾相识。今天高度评价中国模式的人，往往都把眼光投向京、沪等城市那超过纽约、伦敦的都市建设，还有豪华的地铁、高铁，四通八达的高速公路，国防实力大增，总量位居世界前列，外汇储备世界第一，等等。其实，按照年前的国际标准，那时苏联的都市建设、地铁建设、军事实力都可与英美比肩，毫不逊色。&&
　　对中国、苏联这样的社会主义国家来说，要做到这点并不困难，因为这类国家的资源完全由掌握，可以随时集中最大限度的资源，在最短时间内完成任何它想建成的项目；与此同时，老百姓的民生就必然为的&面子工程&让步。这种优势当然是民主国家的各级望尘莫及的，它们既不能命令银行贷款，也不能随意拆迁，更大的约束还在于，选民如果不想要这样的&面子工程&，就得把工程下马。同样举办奥运会，北京市长自然比伦敦市长阔气得多，也神气得多。&&
　　在社会主义国家，站在立场的人，当然格外垂青和赞美的超强能力，并且把老百姓的牺牲视为&必要的代价&；但站在民众的立场，就必然会追问，这种&党和国家&的&成就&是民众的福祉吗？由此产生了一个大问题，即发展的正当性问题，到底是为谁发展谁受益？&&
　　　　第二，今年月中国宣布，按新的个人所得税起征点月收入元计算，应纳税人数只有万人。个人所得税起征点通常是一个国家的低收入线，中国有亿劳动力，只有的劳动力的收入高于低收入线。当中国一小部分富人游遍世界、到处抢购名牌手包和服装时，的劳动力的收入都低于低收入线。权贵们的财富再多，他们的日常消费也无法支撑国民经济，何况他们最大的兴趣是到国外消费或向国外转移财产；而在经济高增长的背景下，的劳动力仅能维持温饱，那中国的企业向谁销售大量产品，又怎能避免产能过剩呢？
　　长期的社会不公、收入分配不公正，必然改变消费和投资的结构，进而导致中国模式对畸形发展的依赖。既然国民收入分配长期保持不公正状态，最后就必然制造出多数国民贫困、消费能力低下的社会结果，于是在中国这个世界上人口最多的国家里出现了国内市场缺乏充足购买力这样的怪象；在长期&国内需求不足&的状态下又非要经济高速增长，那就只能向全世界大量倾销廉价商品，因此造成巨额外汇储备，同时在国内对应地过量投放人民币，导致通货膨胀；当出口困难、国内消费疲软时，唯一的经济增长点就只剩下房地产和公共工程了。这就是为什么中国各级只能依靠房地产泡沫和大量奢华浪费的公共工程来维持畸形的增长格局。中国的这种发展模式就这样最终走进了难以自拔的陷阱，这个陷阱其实是&中国模式&胎里带来的，只是掌舵的和吹鼓手们一直假装看不见罢了。
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Governmen...&
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。
编辑本段1．企业与消费者之间的电子商务
　　企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式
　　B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。
编辑本段2.企业与企业之间的电子商务
　　企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
　　B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
　　B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链 (SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
编辑本段3．消费者与消费者之间的电子商务
　　消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式
　　C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。
　　目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票&只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。
　　2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊人的财富。
4 .消费者与企业之间的电子商务
　　消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business，即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。
　　C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。
编辑本段5．企业与政府之间的电子商务
　　企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。
编辑本段6、企业、中间监管与消费者之间的电子商务
　　企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。　
　　其中的Medium就是第三方监管平台，它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点，将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商，根据不同的需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。
　　BMC商业模式是由太平洋直购官方网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个&信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转换&的绝佳的电子商务平台，成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面
1.电子商务究竟是一个什么性质的专业 一般的说法是：电子商务是边缘学科、交叉学科，集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体，云云。目前在国内，授予的学位也五花八门，包括理学学士、工学学士、经济学学士和管理学学士等不同学位。对电子商务究竟是什么性质的学科，谋求一致的看法比较难，正如对待生活，日子每天都在过，每个人的感受不一样。 我个人的看法：从教学的角度讲，电...&
1.电子商务究竟是一个什么性质的专业 &一般的说法是：电子商务是边缘学科、交叉学科，集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体，云云。目前在国内，授予的学位也五花八门，包括理学学士、工学学士、经济学学士和管理学学士等不同学位。对电子商务究竟是什么性质的学科，谋求一致的看法比较难，正如对待生活，日子每天都在过，每个人的感受不一样。 我个人的看法：从教学的角度讲，电子商务属于管理学科，如果再细化，电子商务就是营销，属于营销学科。可以到博客网（）查我那篇&电子商务就是营销&的文章。所谓&边缘&、&交叉&、&复合&等字眼，已经在实践中带来混乱，许多电子商务学生被课程&叉&蒙，学习找不到边；毕业了，没有成为复合型人才，反心情复杂，面对职场需重新&复活&. 将电子商务当成营销，可以避免带来学习上的混乱。知道在校学什么，都应该以营销为中心，因为市场也是这样要求企业的，企业营销不行，别得都是假的；学习时，应站在营销的角度理解互联网、各种IT 技术和网站开发工具。 2、为什么我学了好几年电子商务，都不知道学点啥？ 如果真是这样，这可能涉及三方面的原因。 首先，得怪自己在学这个专业前没有调研，偏听偏信；发现苗头不对，未及时调整专业，还抱有幻想；发现了问题，自个儿没有及时重新定位，等、靠，盲目依赖学校。不知道学点啥，首先得怪自己。吃一堑长一智吧！ 其次，就是老师的问题。电子商务专业在高校是无中生有，最初，个别大学的院系由传统专业出发，人才培养定为电子商务方向。后慢慢脱离，经教育部门同意，成立了专门的电子商务专业。这一专业产生的来源，决定着电子商务师资的两个特点：一是教学内容、方式、方法换汤不换药，带有鲜明的原专业特色；二是教师半路出家，自己既无行业经验，又无应用经验。对有些教师，可能是不知教点啥的问题。遇到这样的，学？自学吧！ 第三，与课程体系设置有关。目前，高校这一专业的设置模式有根本问题，基本是以电子商务涉及的功能或应用设课，而不是以某项技术或企业某个职能部门的需要设课。以前者为标准，物流、支付、安全、开发语言、网站规划设计、数据库、法规、甚至图片处理都可能学到。偶想了三年，才明白这样设课根本存在先天缺陷。有几个老师这些都会的？老师都不会，让学生学会，不太地道吧。 1998、99 两年电子商务在国内疯狂发展时，没&电子商务专业&人才，不照样运作？起初提出这一课程模式的人，大概是看到了搞电子商务，这些功能都用得到，就一股脑加进来。却不知学这么多，受不受得了。 3、怎样才能学好电子商务呢？ 首先声明，我作为旁观者来回答这个问题，不是老师的身份，否则我承受不起，好像我是专家。作为老师，一般可能会回答：上课注意听讲、弄懂搞透关键概念、多练习、多上网，等；然后，学生期末考试时考个高分。如果这就是你追求的&学好&，你是老师。偶最怕考试，有恐&考&症。 我一定要作为旁观者回答这个问题，不是老师，否则我会害羞。考试我肯定考不过你们，稍微欣慰的是，高分不等于学&好&，高分表明你应试能力强，高分说明你学好了卷面上的东西。如果这个时代还靠记诵取得高分，那你就上当了；现在一百度，一 google，什么没有？说俗了，学习的功利目的是用来做事、赚钱的，会考电子商务不等于会做电子商务，概念不同！有的在校大学生，非电子商务专业，开网店，红火着呐。 在网络行当里，我干过三家企业，死了俩；自己创业也没成过。回答这个问题，非得作为旁观者不可，要不我没面子。我知道自己从来就没&学好&过电子商务，教书，也是将就事儿。& 再则说了，我教书，你看书，就能再出个阿里巴巴、当当、新浪、搜狐什么的吗？哪有的事! 那些所谓上次网络泡沫的&剩者&，能成功，应该归功于眼光、机遇、能力、拼劲儿和忽悠人的本事。对，忽悠！该忽悠时就忽悠，不忽悠&风险投资&，他们能疯狂投钱？不投钱，中国互联网哪有今天。 偶眼光、能力及忽悠等本领都不行，回答这个问题，我就是看棋的，一定不要把我当成下棋的。对这个问题的回答，我只有一个字：干！ 4、电子商务专业真需要所谓&二次定位&吗？ 个人认为回答&是&比&不是&好一些；重新定了位，大学过得会更有意义。毕业时，情绪波动会小一些，叹气和拍脑袋的事才轮不到你。 说难听点儿，好多电子商务专业培养计划就没有定位，好像在培养&万金油&，什么都有点，什么都不精。不如会计、文秘、国贸、外语、市场营销、金融、旅游等有非常明确的定位，一提这些专业，企业、老师和学生看法都基本一致，分歧不大。电子商务不这样，它的内涵太大。电子商务可以实施、可以应用、可以开发、可以设计；电子商务可以分析、可以观察、可以评论、可以报道；电子商务可以规划、管理、制定策略；电子商务可以宣传、可以推广、可以沟通、可以服务；电子商务还需要法律法规、安全防护、技术支持，等等。一时半会儿说不完。 简单说，什么行业都在网络化、电子化，企业对内对外、个各环节都在网络化、&电子&化。这些，电子商务专业不能独吞，也独吞不了。对电子商务专业学生，现实问题是：毕业时必须面对具体行业、具体岗位。如果学习时能对将来有个大体规划，学习内容必然有所取舍，课程没有或不足的，必然需要补充。电子商务的入门岗位有哪些，可以参考我写的一篇文章，&电子商务专业学生何处就业&http://www.marketingman.net/Blog/smm.html& 。当然，你也可以自己列举入门岗位。 专业是简化我们认识的好办法，省事！电子商务是网络时代的产物，学习不能省事。既然上了这条贼船，跳河不是办法。需要一个晚上，静静心、顺顺气、聚聚神，好好想一想。想想究竟塑造哪方面的核心能力，什么是自己的特长，社会到底需要什么，往哪方面努力，等等。不能这么瞎混下去啦！ 5、如何理解电子商务专业是培养&复合型&人才的说法？ 有一种倾向，高校培养电子商务专业人才，技术和商务两头都想占；谈起培养的人才，是那种既掌握信息技术，又懂商务的&复合型&，听起来诱人。不过，我认为这是个诱饵，钓&鱼&的。学到最后，可能技术、商务哪头儿都立不住。 先看技术。技术岗位其实也有很多方向，看雅虎的招聘网页，技术类的职位有： 产品安全工程师，要求对安全有独特理解，熟悉UNIX、通讯协议、有系统设计经验、会 c/c++编程。 高级 IT 工程师，要求规划设计公司内部 IT 系统的架构、实施及维护，精通 microsoft 各类产品的特性，大型网络环境下 active directory搭建和应用能力。 系统架构设计师，要求大中型应用系统的架构经验，精通 J2EE 或.NET 体系架构，熟悉常见中间件产品。 此外，还有数据库工程师、数据分析师、PHP 开发工程师、Unix/C++工程师、网页脚本工程师等等岗位，自己可以去看。这些岗位，电子商务专业与计算机、网络、通讯等相关专业的比，看不出优势在哪。 电子商务即便以商务运营为中心，里面的东西也太多了，围绕电子商务平台可进行销售、渠道联系、贸易、客服、公关、采购、调研、商务拓展，乃至战略规划、制定竞争策略等等。这些岗位，又有很多其它专业竞争，如市场营销、工商企业管理、国际经济与贸易、公关、新闻传播等。 电子商务&复合&的结果，是降低了所有涉及学科学习的深度和精度。如果这么&复&，还 不如&专&的好。偶讲过的&二次定位&，不是随便说说。 6、如何理解电子商务是热门专业？ 我也不会理解，或理解不好。只想提醒大家注意一个事实：电子商务产业热和电子商务专业教育热并不同步。 上个世纪末，互联网横空出世，如星火燎原，出现了各种类型的网站，有政府、企业、个人网站；有B2B、B2C、C2C 网站；有门户、行业、专业网站。大大小小，在全国各地迅速蔓延，特别是 两年，更是发展到疯狂的程度，在那种产业环境下，很难说是谁&抽风&。这时，电子商务专业教育在高校很冷。 2000 年，教育部批准 13 所高校开设电子商务专业，进行本科层次的人才培养。这 13 所院校是：西安交通大学、对外经济贸易大学、北方交通大学、北京邮电大学、东北大学、南京理工大学、南京审计学院、浙江大学、厦门大学、华侨大学、华中师范大学、广西大学、云南大学。从地域上看，东西南北中都有，照顾的挺周全。 这年春天，正是互联网泡沫破裂，喝醉了醒酒的时候。美国纳斯达克综合指数突然转向，预示互联网的寒冬到了。高校电子商务人才培养却开始预热。 2001年6月，教育部高教司召开了一次&电子商务本科专业建设专题讨论会&，地点是在南京审计学院。同年 9 月，这 13 所院校招收的首批学生正式入学，电子商务专业教育开始发热。巧合的是，也是这年 6 月，新浪网王志东的 CEO 职位被解除，互联网行业一片萧条，冷，冷得让人发抖。倒闭、裁员、减薪、高层震荡、出局等关键字弥漫整个行业。 在这样的行业背景下，2002年电子商务专业的招生院校竟达到96所。高校申报专业，要提前一年，2001年行业的冷，丝毫未影响高校开设此专业的热。 有意思! 7、我学了这么长时间，咋还搞不清电子商务是干什么的？ 不会吧！你肯定知道，可能就是说不出来，那我替你说。学它也好，干它也好，都是用来吃饭的呀。你、我、高校和企业，都是靠它来吃饭的呀。 你为考大学，什么都不敢玩了；上了大学，又什么也不会玩了。每年几千块的掏着，辛辛苦苦图什么啊？学电子商务，怕不单为张毕业证，你需要找份工作不是。找到工作，有了吃饭的家伙，先生存，后才能说到发展。等发了工资，自然一切都知道了。 其次，我为什么教电子商务呢？作为光荣的人民教师，我燃烧了自己，照亮别人，哎，也辛苦！不给我&油&钱，也烧不起自己，没几根头发了。大家看我营养不良的面孔，吃的不好啊。据说古希腊的苏格拉底教人白教，不要钱。不过话也说过来，他那点玩艺儿，现在他倒贴钱，不见得有人学。现在，什么都讲实用。 高校也不例外。你设深海考古、沙漠勘探和南极地质考察，得有人来学。哪儿比得上管理、营销、经贸、外语招人待见，这些专业投资少、见效快，利润高！高校时不时鼓捣出个热门专业，也图多招俩人，如电子商务、物流；有了卖点，高校才好宣传。& 有了卖点，宣传好了，招生才会上去。招生上去了，其它方面才有可能上去。 最后，企业就更不用说了。传统商务也好，电子商务也好，说到底还是要把销售、利润搞上去。电子商务企业不是耍猴的，员工那么多张嘴等饭吃，花架子摆不得。传统企业搞电子商务，也不是为赶集，凑热闹；它也是盼着多挣几块。 电子商务，别往深了理解，越深越糊涂。马云说的好，阿里巴巴就是帮企业挣钱的。 8、如果我已经学了电子商务专业该怎么办？ 把电子商务专业理解成火坑，以为一辈子就此完蛋，我也不大赞成。挑挑这个专业的毛病，泼泼冷水，有利于正确看待这个专业，不致沾沾自喜，当自己摸到个大奖；没那么多好事。& 电子商务成立短短五年，作为一个新专业有各种各样的不足，也正常；学了它，不能当成进火坑，以为就没救了。指出这个专业的不足、缺陷和弊端，会更有利于这个学科的发展，对 教学双方起到帮助、促进作用。悲观，大可不必。 真要把电子商务当成火炕，那换专业吧；别的专业有可能是水坑。喜欢什么坑，自己选。水、火都受不了，退学。 今后的商务还有不是电子商务的吗？今后的管理还有不涉及网络的管理吗？今后的营销还有离开网络的营销吗？面对互联网、电子商务，该企业问他们&怎么办&，不是你问；你要帮企业解决&怎么办&。 针对电子商务教育内涵太广的弊端，自己可进一步细分。在一两点上下功夫，兼修或旁听相关课程。比如，以后希望从事跨国电子商务，就要在英语水平上下恨劲儿，学习国际贸易、金融、保险等相关课程。希望做市场的，就要在人际交际、沟通、组织和策划上多锻炼，心理学、消费行为方面的课不能不学。希望到专业网站做频道编辑的，就要多泡网、多写东西，需要学习新闻、编辑方面的知识，自己的文字功底特别要好。 一句话，社会需求有很多，关键是要和某一个行业结合，泛泛的电子商务不行。或者，瞄准某个具体入门职位，围绕它需要的知识、技能、经验来学习和实践，成为&万金油&式的电子商务人才不行。 9、学电子商务感觉好难，怎么办？ 校外登三轮的还不容易呢，这个社会，干什么容易。人生就是一道道坎，往前是爬，往后也得走，不管干什么，该咬牙的时候就得咬牙，闯过去就舒坦了。谁活着能没有点遭难的事，学习也一样。当然，学习不是使劲，呲牙咧嘴搞不掂。 从策略上讲，不要平均使用力量。一旦你为自己重新定好位，学习时就不该哪儿都照顾，而要以一点为中心。什么课程刚一接触，才有印象，就换了，自然觉得难。根据新的定位，自己要清楚哪些课及格就好，补考也在所不惜，哪些课需要重点突破；哪些了解、知道就行，哪些应该精通、熟练，做到心中有谱。不要分摊自己的时间、精力和思想，&难&的感觉恰是投入的心思不够，对哪门学科投入的心思都不够。 学习需要专注，需要凝聚注意力、意念和精神。什么事儿，你连续想三天，感觉就大不一样，比如你可以想：问题的表述方式是否可以转化，问题的性质是什么，问题成立的条件、环境是什么，有无逼近的解决办法，等等。可以读，通过图书馆、互联网查阅相关文献资料。可以问，问老师、同学、亲戚、朋友或网上交流。忙上三天，什么什么好难的感觉肯定有变化。& 美国钢铁大王卡内基的成功经验也是两个字：专注。他告诫年轻人要把所有的时间、精力和金钱投入到自己所做的事儿上，不要分散。他提醒&不要把所有鸡蛋放到一个篮子里&的观念是错误的，正确的做法是：把所有鸡蛋放到一个篮子里，好好看护。电子商务专业本身的毛病就是篮子太多，都提，没门！ 提一个自然觉得轻省，容易专精，也不会觉得太难。 10、学习电子商务，我是该更注重理论还是实践？ 我觉得&知行合一&好些，学习时最好哪个也别拉下。重理论还是实践，关键看课程本身。电子商务本质上是一种新的商务模式，属应用，总体上要&实践&。作为一个专业，它的所谓&理论&分散在许多学科，经济学、管理学、营销学当属商务类学科里的&三驾马车& ，这些学科的基础理论知识知道了没坏处，反有好处，显得有学问。如供求规律、组织层级制、4P 原理。在市场经济环境中，熟悉这些学科的理论、术语，目的不单是获得一种实用主义的用途，还在于工作后能畅通无阻沟通，不至于别人说个词，你瞪眼或心里急。 网络技术基础、信息管理系统之类的课说&理&的成分也大些，目的也在于要你知道更多计算机、网络、系统等方面的基础知识，懂得原理，不至于学了半天，别人提起服务器、协议、防火墙，你不由自主摸脑袋。 电子商务概论、网络营销、电子商务系统开发、设计方面的课，可&实践&的东西就多一点。从学习的最终目的来讲，这些课程的关键不是知道、了解，而是做出来，比如，你会用电子商务平台采购、询价、调研；利用各类网站搜索相关信息，能写出好的宣传文字；会用各种网络工具制定促销方案，并负责组织实施、管理。对走技术路线的电子商务专业，能就企业的需要，选择恰当服务器、操作系统、数据库、安全产品、中间件、网络服务商，把电子商务平台建起来，至少你要会&实践&某个方面。 上大学，不是上培训班。所以，除了专业知识、技能外，通识也可算一些&理论&，短期的经济用途看不到，但由此带来的人整体素质的提高，也许会在人生的某个时候得到回报。 11、毕业了找工作，招聘会上&谢绝应届毕业生&怎么办？ 别抱怨，企业有企业的难处，&谢绝应届毕业生&，企业有不得已之处。那能怎么办？求职的人太多，需要的职位很少，亮出这个牌子，缓解缓解招聘人员的压力，看太多简历，费眼神呵。 在企业用过毕业生的都知道，他们工作上手可能需要几个月到一年不等。不管有没有经验，都需要熟悉企业内部工作机制、规章和工作人事关系。对有经验的人来说，他熟悉技术、业务，这不需要额外时间；他有人际交往经验，会察言观色，可以迅速融入新环境，几天工夫，他能自然称呼&小赵&、&老张&、&王总&，说的自然，听的舒服。私下和&群众&都打成一片、称兄道弟了，工作还不上手。 毕业生就嫩多了。他技术、业务不懂，需要人教；企业在新手身上得花时间，你能不能学会不知道，学的快慢不知道，熟悉后你会不会跳槽不知道。企业不傻，那么多有经验的都看眼晕了；培养，还是让其它企业&发扬风格&。再说了，毕业生说话、办事难免毛糙，和人打交道还不顺溜，有些&生猛海鲜&。在组织里，把自己搞成&岳不群&，融洽的工作气氛没了，怕影响其它老同志的表情和情绪。亮出这个牌，也不能都怪企业。 看到&谢绝应届毕业生&的牌子，很多人情绪会一泻千里。我的看法是：先别泄气，别处试试。他们也是从刚毕业过来的，算他们忘本，不必计较。值得高兴的是，有单位专要应届毕业生，愿意从头到脚对你培训；他们这样做的理由是：你更容易适应公司文化、可塑性高。去年，我一个电子商务学生进了海尔，培训出来，做销售区域主管，大概是宁波什么地区。也不错啊！ & 12、马上就电子商务专业毕业了，不知到社会上能干点啥？ 这涉及职业生涯规划方面的东西。 按理，上大学前就该细细考虑这个问题：到哪儿上大学、学什么专业、将来从事什么工作，心里要算计，大体上有个谱。上大学是一项教育投资，要花数年时间、大量金钱、精力、以及机会成本，不核计是对自己不负责，碍不着别人，到头来损失自己。从投资的角度讲，考学、上学都是手段，是一项投资品种，不是养花、遛狗，来颐养休闲的。关键要兑现，像风险投资投项目一样；它不是喜欢你的项目，而是项目所带来的票子。上半天大学，末了还是要找到称心如意的工作：体面、钱多、又有发展前途。 把上大学当成目的本身，是猴吃麻花&&满拧。稀里糊涂上大学，这已是失误；不明不白学电子商务，更是不幸；大学开始阶段还不给自己定位，就是灾难了。起码，在大学的开始阶段该琢磨一下，分析分析本专业的社会需求，了解毕业后的大体趋势；同时把握自己的能力、知识水平现状，为自己定好位，以确定大学期间学习、努力的方向。 现在人才招聘网站这么多，即便自己不会分析，可以看别人的文章啊。最差的就是在校几年，对产业变化不闻，对人才需求不问，过得悠闲、自在。等马上电子商务毕业了，对社会需求还摸不着边儿。能干啥，自己知道。本人写过一篇&电子商务专业学生何处就业&，也可供参考。你实在真是这种最后才着急的主，也不是没救，跑跑业务吧！ 13、学电子商务，毕业了，怎么找不到对口工作啊？ 所谓学什么就得干什么的&对口&，是求职时的一个观念误区。学什么铁定干什么的&对口&，历史上不存在，现实中不存在，虚幻中不存在。鲁迅和孙中山开始都学医，但后来一个从文，一个从政，各自在&不对口&领域成就斐然，这样的不对口有什么不好？偶本人最早学过会计，后来学国际贸易，MBA 按说该在企业打拼才&对口&，偶现在是优秀教师，这有什么不好？孙悟空早期还是山大王呢，后来，成了唐僧的保镖，好功夫全用来打妖精了。不亏，他最后还成佛了呐。 学电子商务非要找相关工作，强调&对口&，是自缚手脚！学电子商务，有企、事业单位用，就是&对口&。我们电子商务首届毕业班有个学生，在校期间活动能力挺强，当过班长、电子商务协会会长、学生会主席，感觉他毕业总不会有问题。毕业前夕，见过几面，他总回答说，老师，没有对口岗位啊。后来，他成了我的同事，留校当了专职辅导员，这可对口！说俗了，上大学就是拿一张&船票&，拿着这张票，让你上船就行。同理，拿了毕业证这个本本，有单位给你钱就行，发钱就对口，不发钱就不对口。 要说不对口，当属今年毕业的一个女生，她到一所中学教书去了，教语文。她自己讲，刚上讲台，腿肚子不听使唤，哆嗦；嗓子出音不利落，颤悠。我安慰她说：你一个女孩，当教师也不错啦，烈日晒不着，台风吹不着，又稳定，空闲时间又多，多少人羡慕！谁知她接着说：现在好啦，老师，这的学生真好玩啊，我正组织他们参加网络作文比赛呢。 14、你怎么看电子商务学生毕业后跑业务？ 对电子商务学生来说，跑业务说不上不对口。电商学生的软硬件设计、开发都不是长项，与软件工程、网络工程和计算机科学技术类的专业比，没有优势。管理类岗位不是毕业生的入门岗位，哪有到单位一去就是&经理&的？难！技术不会、管理不让干，只好干干营销类的工作，&跑业务&是其中一种。 搞营销也有个三六九等，从传统来看，涉及的工作内容有广告宣传、参加展览、信息调研、品牌建立、客户服务、商务策划、渠道开发、媒体公关、商务合作、文案策划、产品销售、物流管理等等。这些工作，有的容易做，有的难度大。对有销售业绩要求的&跑业务&，开始待遇差、累，不是人人心理都承受得起，也不是人人有这个能力。在一般人眼里，这大概属于&下三烂&的那种活了。 搞营销，专署网络营销的内容其实有限，且具有工具性。做这些工具，就是技术活了，如企业站点、电子商务平台、搜索引擎、电子邮件、IM、论坛、博客、网络广告等。会用这些工具只是营销手段，不是目的，忙活半天要为传统的营销职能服务。从企业营销总体角度看，专属&网络营销&、&电子商务&的部分不多，要求企业将营销人员分成传统、网络两部分，你专做网络部分，怕够呛。 总体感觉是：这个岗位有挑战性，能锻炼人，也能学东西。在&跑业务&职位能活下去的，往往具有帅才，温州许多老板，都是跑业务出身。想想这个职位遇到的变数之多，而他能做出业绩，内外应付自如，利害！ 15、是否随便什么&跑业务&的活都可以去干？ 还是应该有所鉴别，不能饥不择食，捡到碗里就是菜。要有所取舍，选择从事一线销售工作，需要注意几点： 第一，在传统行业，选择有一定历史、一定规模的企业。对刚毕业的学生来说，自己本身就是个新手，没有行业经验，需要有人指导、有人带。初创企业规模小，老板、老总本身可能都在摸索，市场刚处于开拓阶段，做出业绩，难度大。在做得比较长的企业里，会得到老销售的指导；他们经验丰富，要是自己悟性高的好，上手较快。有一定规模的企业，已经有市场基础、品牌影响力和声望，易得到用户群认可，做起来就容易多了。 第二，选择新行业，如各类网络企业、网络相关咨询、服务公司。因是新行业，与传统行业比，企业大小、历史长短的重要性相对下降。对电子商务专业学生来说，到新行业的初创公司，因大家都没有经验，早做反而有先行优势，竞争少，易出业绩。所以什么都是相对的。& 第三，注意识别企业对业务员的态度。有企业在销售上实行人海战术，大量招人，进去很容 易；但出来也很容易，淘汰率高。刚去的可能都算不上正式员工，什么待遇都没有。应聘这样的销售岗位需慎重。 现在有许多销售激励的演讲，个人觉得作用被夸大。销售是一种技术，它能否成功绝不是单靠热情，更需要懂得专业知识、客户心理、认真准备、沟通技巧，还取决于企业品牌影响力、产品本身和市场状况等要素。 16、你如何看选择职业时人的性格因素？ 性格决定命运，有道理。与专业知识比起来，性格对人最终从事什么职业影响更深远、长久。学什么不干什么，一个基本原因是人的性格不同。同样是学电子商务，毕业一年，你会看到干什么的都有，五花八门，各不相同。不管学什么，人最后干什么工作，都要稳定在适合自己脾气、秉性的行业与职位。不符合自己的脾气、秉性，就存在改变现状的内在驱动力。 人秉性难移，有生理基础；它是由基因决定的，而基因的变异需要一个长期的过程。俗话说：三岁看大、七岁看老，表明人性情的稳定性。人一出生，性格是开朗、沉静；爱说不爱说；愿不愿与外人交往；对事物的情绪反应；主动还是被动；外露还是含蓄；张扬还是收敛，等等都是从娘胎里带出来的。人终其一生，个性很难改变，稳定性强。而专业可以转换，只要他有这方面的愿望和能力。即便大学学科意义上的专业换不了，还是可以进行专业知识更新，这使职业转换成为可能。人一般都要转换到适合自己个性的职业，不管他以前学什么专业。& 据说，古希腊德尔菲神庙有句话：人，认识你自己。的确，人认识自己很难，却是为自己进行职业定位不可少的条件。性格稳重，对需要频繁变化的岗位会不适应；要是憷见人，选择跑业务的活就是难为自己了。选择职业，需要了解自己的性格，找工作对脾气比专}