我同事现在工作不好,业绩差,不爱与不爱人交...

我和同事对她的工作业绩感到满意。戴女士一直在不断提高自己的业务水平,在公司期间她坚持上夜校来提高自己的计算机水平和英语水平。 的翻译是:正在翻译,请等待... 中文翻译英文意思,翻译英语
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我和同事对她的工作业绩感到满意。戴女士一直在不断提高自己的业务水平,在公司期间她坚持上夜校来提高自己的计算机水平和英语水平。
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几乎每个企业都有20%——30%的销售人员属业绩不佳者,造成这些销售人员业绩低迷的原因是多方面的,但从主观角度看,业绩不佳的销售人员都有以下通病:
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
客户就是给销售人员下订单的人,销售人员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀销售人员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明,业绩不佳的销售人员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
(1)不知道到哪里去开发潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些销售人员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%——25%的速度递减。这样,销售人员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4至7年后,销售人员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的销售人员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老销售人员告诉新销售人员:“A公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“A公司的董事长非常顽固。”
但是那位销售人员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由销售人员个人的偏见所造成的失败例子很多。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的销售人员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:
“这是我们公司的政策不对。”
“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”
“别家的价格比我们的低。”
销售人员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:
“这样做可能打动顾客。”
“还有什么更好的方法?”
这些销售人员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。销售人员对自己该做的事没有做好,或者,无法知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的销售人员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的销售人员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“A公司底薪有多高”、“A公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀销售人员的。销售人员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法偷懒,这种人是绝对无法成为优秀销售人员的。真正优秀的销售人员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对推销工作没有自豪感。
优秀销售人员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售人员,如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品,销售人员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。
5、不遵守诺言。
一些销售人员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。
销售人员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、容易与顾客产生问题。
无法遵守诺言的销售人员,与顾客之间当然容易发生总是一些销售人员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。
优秀销售人员与顾客之间也会发生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、半途而废。
业绩不佳的销售人员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
8、对顾客关心不够。
推销成功的关键在于销售人员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。销售人员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的销售人员,是无法把握和创造机会的。
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今日搜狐热点业绩差不如别人,不要总说运气不好,其实是你的方法不对!
业绩差不如别人,不要总说运气不好,其实是你的方法不对!
在做销售的朋友都会说为什么他销售做的比我好,我也努力做了,甚至比他花的时间还要多,为什么他是公司销冠!还有销售员会说,你看那个销冠嘴好笨,见客户连话都说不还,凭什么他的就可以把业绩做到第一。在现实中有好多个为什么,其实这些销冠都掌握属于自己一套销售技巧,我把自己10年销售技巧分享点给这些为什么的朋友。一,拜访客户要做到的三件事1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。二,杀价中的五原则1、绝不先开价,谁先开谁先死。2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。三,成交7个原则必须记牢:1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户,只有不好的服务。4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。5、没有最好的产品,只有最合适的产品。6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。7、成功不是运气,而是因为有方法。四,遇到客户抱怨怎么办?1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;4.承诺将立即处理,积极弥补;5.提出解决方法及时间表,请对方确认;6.做事后的满意度确认;当你把这些销售技巧掌握,你也会成为公司销冠,关键就是必须执行,很多人失败是输在坚持上。如何实现坚持?有一个做销售员,也整理了几本销售笔记,可是就是学不好,后来在销售高手贴身学习4个月后,那销售业绩不仅做到第一,而且还是其他人总额。好,我是波哥,更多销售、职场问题,一起探讨与交流,每一个人都有一个梦想,只有付出就会幸运!越努力越幸运!
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病情描述:我是一个内向的人,和闺蜜在一起,总是不爱说话,但是和工作的同事在一起,感觉话还是挺多的,有时候想说但不知道从何说起
因不能面诊,医生的建议仅供参考
你好,每个人都有自己独特的性格,这个并不是什么问题的,平时缺乏话题,可能是因为彼此不是太熟悉或者是兴趣爱好不同而已,要多培养些兴趣爱好,这样总是会找到话题,要多与人交流沟通。
副主任医师
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