什么是“花集网优质服务示范花店”？
花集网优质服务示范花店是指在花集网服务流程规范指导下为花集网用户提供优质鲜花速递服务体验的具有地区代表性的优秀花店。
为什么要加入“花集网优质服务示范花店”
1花集网优质服务示范花店专属标识；
2享受花集网优质广告资源长期推广；
3花集网各类活动及服务优先参与；
4快速提升地区配送花店知名度，获得更多订单；
5提供行业内各类优质资源以及合作促进；
6合作有效期内，甲方为乙方提供花艺培训、花店经营管理等学习机会；
“花集网优质服务示范花店”申请条件：
1已经加入；
2同意《花集网优质服务示范花店合作协议》；
3严格遵守；
4最近180天内花集网订单纠纷投诉率不高于3%；
5同等条件下，绝对优先处理花集网用户订单；
6配备专用电脑、贺卡打印机、数码相机、专车配送；
“花集网优质服务示范花店”申请步骤：
用于花集网交易纠纷先行赔付，合作结束后返还
技术服务费
花集网提供技术服务年费
花集网订单交易佣金（按照接单额的5%缴纳佣金），由花集网实时扣除
花集网优质服务示范花店2014年扶植方案
一、优质店年费调整方案
北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、南京、杭州、成都
济南、长沙、郑州、苏州、东莞、武汉、西安、宁波、温州、沈阳、佛山、青岛、太原、福州、合肥、厦门、兰州、哈尔滨、常州、大连、长春、嘉兴、珠海、南通、中山、绍兴、石家庄、无锡、台州、金华、昆明、烟台、南昌、惠州、潍坊、贵阳、泉州、乌鲁木齐、南宁、徐州、海口、湖州、镇江、廊坊、绵阳、呼和浩特、扬州、盐城、保定、淄博、秦皇岛、汕头、唐山、株洲、包头、德阳、银川、邯郸、咸阳、洛阳、宜昌、南充、济宁、西宁、三亚、泰州
除一类、二类和四类以外的所有城市
所有第二级城市以及县
二、城市和区域招募数量调整
注：城市招募数不包括该城市所辖的县和市
原则上每个区招募1-2家优质店，部分接单量突出或地域很广的区可招募3-6家优质店。
原则上每个市招募3-5家优质店，部分接单量突出或地域很广的市可招募6-9家优质店。
原则上每个市招募1-2家优质店，部分接单量突出或地域很广的市可招募3-5家优质店。
原则上每个市县招募1家优质店，部分接单量突出或地域很广的市县可招募2-3家优质店。
三、优质店佣金调整及2016年佣金返点方案
2016年佣金调整
2016年起，优质店的起始佣金缴纳比例仍为花集网接单额的5%；
当优质店2016年的接单交易额达到规定金额，并且本年度的投诉率为零，系统将会自动调低该店的佣金缴纳比例：
佣金缴纳数达到2000元
佣金即可降至4.5%
佣金缴纳数达到4000元
佣金即可降至4%
佣金缴纳数达到8000元
佣金即可降至3.5%
佣金缴纳数达到12000元
佣金即可降至3%
注：佣金缴纳比例每季度统一调整一次，分别在每季度的最后一天进行核实，达到要求的次月起执行新的佣金缴纳比例。
2016年返点方案
对于2016年有较大佣金贡献度的优秀优质店，还将给予进一步的佣金返点，具体规定如下：
佣金缴纳数元（含）
接单总额比2015年同期接单总额增长50%以上（含）
符合优秀优质店标准
即可返还本年度缴纳佣金的10%
佣金缴纳数元（含）
接单总额比2015年同期接单总额增长40%以上（含）
符合优秀优质店标准
即可返还本年度缴纳佣金的15%
佣金缴纳数元（含）
接单总额比2015年同期接单总额增长35%以上（含）
符合优秀优质店标准
即可返还本年度缴纳佣金的20%
佣金缴纳数元（含）
接单总额比2015年同期接单总额增长30%以上（含）
符合优秀优质店标准
即可返还本年度缴纳佣金的25%
佣金缴纳数40000元以上
接单总额比2015年同期接单总额增长25%以上（含）
符合优秀优质店标准
即可返还本年度缴纳佣金的25%
订单计算时间以下单时间为准；佣金计算以实际扣除时间为准，2016年佣金返点结算统一在日之前完成。
对于接单业绩提升幅度特别大的优质店，以及接单业绩特别突出、佣金贡献度很大的优质店，并且符合优秀优质店标准的，花集网将会另外给予一定的推广奖励。
对优秀优质店的考核标准如下：
优质服务，高标准的管理和运营，努力学习和完善，加入优质店以后接单量有大幅度提升。（2016年优质店合作期内接单额同比提升大于25%）。
诚信经营优质店，积极配合花集网的各项工作，对优质店的效果有毫无保留的真实反馈。
近一年在花集上的接单保持零投诉。
四、优质店竞争机制及淘汰规则
有以下情形之一的优质店，将立即启动优质店竞争机制，不再享受优质店区域距离保护和数量保护，可在该优质店所在区域任意范围内招募新的优质店，以良性竞争推动优质店快速健康发展。
加入优质店后，在花集网上接单业绩欠佳的，考核指标如下：
连续2个月的接单总额小于3000元
连续3个月的接单总额小于6000元
连续4个月的接单总额小于10000元
连续5个月的接单总额小于15000元
加入优质店后，在花集网的接单额同比增长率呈现负增长的，考核指标如下：
连续2个月的接单总额同比增长率小于-30%
连续3个月的接单总额同比增长率小于-20%
连续4个月的接单总额同比增长率小于-10%
连续5个月的接单总额同比增长率小于零
对花集网工作人员的沟通联系表现冷漠或态度恶劣，对花集网的新老业务不关心、不支持或以种种理由屡次拒绝配合或参与的。
加入优质店后在花集网接单中出现投诉记录（投诉成立）的。
出现优质店相关协议和规则中禁止的现象和行为的。
启动竞争机制后的优质店，其接单业绩、服务质量及综合运作能力等均无明显提升的，在优质店年费到期时，花集网有权取消该店的优质店资格；有明显违规行为的，按照优质店相关协议和规则处理，并且根据情节严重程度，扣除部分或全部保证金。
优质店区域距离保护：同个区域内的两个优质店之间的直线距离不低于2公里。
优质店区域数量保护：
1、有以下情形之一的优质店，可直接做清退处理，当年年费不退；有明显违规行为的，按照优质店相关协议和规则处理，并且根据情节严重程度，扣除部分或全部保证金。取消优质店资格的花店及其所有人，将永久不能再申请加入优质店。
向花集网提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明，在花集网发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为，给花集网造成任何损失的（损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等），花集网将立即取消该店的优质店资格，并扣除该优质店相应的保证金。
优质店不论采取何种方式将花集网用户吸引到花集网以外的平台或场所进行交易或绕开双方约定店铺账户进行交易的，以及利用花集网谋取不正当利益或从事非法活动的，花集网将立即取消该店的优质店资格，扣除该店全部保证金并保留向该店继续追究违约责任的权利。
向他人透露或散布有关优质店效果的负面不实言论，以免其他花店加入优质店造成更多竞争的，一经查实，花集网将立即取消该店的优质店资格，根据情节轻重和负面不实言论造成的影响程度，扣除该优质店500-1000元保证金，情节特别严重的，可将该店做永久封店处理。
在花集网上接单业绩很差的，考核指标如下：
连续6个月的接单总额小于3000元
连续8个月的接单总额小于6000元
连续10个月的接单总额小于10000元
连续12个月的接单总额小于15000元
在花集接单额同比增长率呈现严重负增长的，考核指标如下：
连续6个月的接单总额同比增长率小于-50%
连续8个月的接单总额同比增长率小于-40%
连续10个月的接单总额同比增长率小于-30%
连续12个月的接单总额同比增长率小于-20%
违反花集网优质服务示范花店服务流程规范或者不符合花集网优质服务示范花店合作基础条件的优质店，在劝导或警告后仍未改进者。
对花集网工作人员的沟通联系表现冷漠或态度恶劣，对花集网的新老业务不关心、不支持或以种种理由屡次拒绝配合或参与的。
加入优质店以后在花集网的接单中出现投诉记录（投诉成立）年度累计超过3次的。
出现优质店相关协议和规则中禁止的现象和行为的。
如果您有任何问题，请联系咨询：3&&&&QQ：&&
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