多卖私域流量运营运营做的怎么样?

私域流量在中国的渗透率已达到96%中国消费者平均每天在手机上花费近6个小时,其中在私域触点上花近1.5个小时。42% 的消费者已养成使用私域触点的习惯。74% 的消费者表示其消费决策受到私域内容的影响。口碑与干货信息,影响最大。79%的消费者过去1年中在私域进行过购买,其中45%的消费者表示会增加购买频次,80%表示会分享。未来的商业一定会更关注人本身,即企业增长的关注点将从达成交易转向运营关系,运营关系的核心就是围绕人做价值传递,这一点将长期成为衡量企业核心竞争力的标准。未来私域营销策略和趋势1.短视频成为下一个私域竞争场:传统的社交平台红利消失,趋向僵化,短视频平台趁势崛起。在短视频平台爆火之际,这些平台在构建自己的私域流量池的同时,也为创业者引流和打造自己的私域流量池提供了流量之海。2.打造人格化的个人IP:无论是公众号、个人号、还是社群,企业要想让用户进入自己的私域流量池,必须要思考用户的需求是什么?能帮助用户解决什么痛点?能为用户提供什么价值?以用户需求为核心,明确个人标签定位和内容设计、通过自媒体打造、服务分享打造及线下交流打造等环节,朝着专业化、垂直化、精细化发展。个人IP 作为拥有者的无形资产,更容易与用户之间产生链接、传递价值、建立信任,实现用户经营和转化。3.打造企业KOC :随着社交生态的不断完善,产生了基于私域流量的KOC群体。由于KOC本身就是企业用户,通过用户的身份在朋友圈、 买家秀等平台分享自己消费后的真实感受,一言一行都是站在用户利益一方,更容易与消费者产生共鸣、建立信任,影响消费者购买 决策。利用企业大数据平台进行挖局和培养KOC,建立自己的优质 KOC库。对KOC实施精准化、精细化的引导,使得他们去 潜移默化地影响消费者,将KOC自身流量链接到企业私域流量池。4.为用户创造价值是私域流量运营的关键:当前市场供给普遍过剩,多数产品和服务呈现同质化的竞争状态,用户可选择的替代性产品增加。营销服务不再停留在单纯的产品服务信息推广,而是要以用户为核心,更好的满足其需求,为其提供价值,才有可能使企业在激烈的竞争中占据一席之位。5.推进会员制管理:随着人口流量红利逐渐消失、消费转型升级,各大网络与电商平台为了解决流量问题,留住用户,挖掘用户更多价值,纷纷采用会员制模式。腾讯、优酷、爱奇艺等视频平台,其会员可以享受跳过广告等优惠;淘宝推出的88VIP会员、京东PLUS会员、网易考拉 与小红书的会员等都为平台沉淀了不少用户。企业通过实施免费会员或付费会员的模式,建立相应的等级会 员管理制度,鼓励私域流量池用户成为企业会员。针对会员,一方面可以不定期推出会员折扣、会员送积分、24小时专享客服等独享 权利;另一方面,也可以采取异业合作模式,如会员专享电影票、 健身卡、餐饮优惠券等,增强其体验感、圈层感和优越感。随着私域营销的规范化,未来也会出现更多创新型的运营手段。但打造私域流量一定是“CEO工程”,它不是部门经理或者电商总监的职责,而是牵动企业全局,面向未来5至10年的整体战略。打造私域流量绝不会像公域引流那样立竿见影,快速见效,它需要长期的投入和承诺;新生业务也会受到其他渠道业务的排挤和资源分流,特别对于那些强势的平台渠道团队。也正因此,它需要独立的团队和清晰的职责划分与协作,只有CEO的参与才能更好地发展私域流量。我相信,只要有足够的投入和耐心,企业一定会获得丰厚和长期良性的回报。随着我们的【私域流量研习社】知识星球队伍逐渐强大,为了更好为知识星球用户服务,星球即将在下个月从399元/年调整到499每年。(微信好友优惠价下个月即将调整到399/年)}
  众所周知,近些年来随着渠道种类的增加和发展,现在市面上单一种类的渠道其实是多家一起竞争同一个版块,而不是以往的一家独大的形式。伴随着市场的竞争逐渐走向白热化的阶段,私域的概念再一次出现大众的视野。  说到私域了解过的人估计都是十分清楚的,私域的运营往往是平台与平台之间为了留住客户流量所做的一种客户留存的营销模式。对于平台而言,私域运营的好坏决定了平台的客户流量的留存,所以在当今的社会市场的发展,渠道之间的竞争已经从原先的增量环节逐渐转变成了存量的环节。  那只能平台能做私域运营,品牌商不能做吗?  首先回答这个问题答案:品牌商是可以做的!像天猫、京东、抖音这些平台都是做私域的途径和流量渠道。从品牌商的角度来看,品牌商更多关注于是如何进行获客或者培养自己的忠实客户,那么从这个角度来看,其实品牌商和平台一样,也是一个存量环节。  那品牌商应该如何做私域,私域能代运营嘛?  一般而言,要想做私域,首先就必须搭建直接的私域平台,而在私域运营工作中不管是搭建完成的架构体系还是营销策略方案的都很重要。  同时一个好的运营的团队必须具备搭建私域搭建、公域引流、私域沉淀、复购转化、营销裂变、数据总结等在内的六大智能在其中:  所谓的私域搭建就是包括公众号、企微社群、商城小程序、会员体系、产品策略、促销策略、客服策略这7大版块的内容和素材的搭建。  公域引流和私域沉淀就是通过自己付费投广的客户可以在自己的搭建的体系中存留,就像把另一个池塘的鱼引进新池塘的鱼一样。进入新池塘的鱼首先要适应新池塘的环境,如果不适应就很容易造成流失。  复购转化和营销裂变则是通过标签等精细化的运营将一些营销内容的素材,通过裂变的方式让更多人知道的同时产生复购转化  数据总结能力更多的应用于品牌在日常运营中会接连不断的产生数据,私域可以通过将数据总结进行非常详细的展现。帮助运营进行后期的规划!  综上所述,也就更加证明了为什么现在私域的代运营在市场上的呼声为什么那么高的,同时从成本的考虑一些没有相应资源的品牌商都是会选择做代运营来实现自己的私域运营!}
私域流量的概念已经说了好几年了,大家对私域流量的玩法早已见怪不怪了。但是,不是我看低各位,就私域流量的玩法,目前绝大多数企业还没有认识到私域流量的价值。没有做私域流量的运营,亦或者这些企业认为拉个群就是做私域流量运营了,如果拉个群就能带来效果,那么还要社群辅助工具干什么?拿今年来讲,但凡是切入私域流量运营的企业,非但业绩没有下滑,与同期相比还有了几倍的增长,这说明了什么呢?说明私域流量还有红利呐,要把私域流量当战略,举公司之力来做这件事才能有做成的可能,把私域流量当战术的话,玩得开心就好咯。下面就来跟大家具体聊聊私域的机会到底在哪里?以及我们该从那些方面让客户创造价值?一、私域领域的机会在哪里机会一、未来私域的核心方向一定是打造信任机制。“以产品为核心”,在建立信任的基础上,以合理的利润推送到目标受众面前。所以小微个体做私域,核心方式一定是去构建一种属于自己的、能够做到且掌控的信任机制。机会二、私域更重要的点在于服务的提升。消费者将会越来越追求的是精神和情感层面的富足。随着纯有形商品的利润越来越低,如果想赚钱,一定要在服务方面做足文章。机会三、私域需要打破的是“产品思维”的限制。现在很多人和组织做私域,其实最大的障碍是产品思维的限制。信任机制在,大闸蟹上市的时候能不能去找?苹果下来的时候能不能卖?可不可以去找一个清洗抽油烟机的,来一次小区团购,去谈不就可以了么?机会四、从对流量总量的追求转移到对单个流量的总价值追求。追求流量总量,就是公域思维,用公域思维做私域,结局只能是失败;私域的思维核心,一定是充分挖掘客户的终身价值。二、多维度让客户创造价值1.时间维度让用户在尽可能长的时间内,从你这里消费,也就是我们传说中的“复购”。简单吧,但是,对于绝大多数商家来说,除了会给老客户不断的发广告,发优惠券,还会干什么?案例来了(看前面所说的第三个趋势)。假设你是一个卖狗粮的(典型的复购商品),怎样才能让用户在尽可能长的时间从你这里消费呢?在互联网时代,你别谈什么忠诚。哪怕你的狗粮很好,用户也有极大的可能在狗粮消耗没了后,重新登陆淘宝,再去搜索。那时候,你的宝贝有多大概率会再次出现?当然,现在淘宝的推荐机制,确实让这种概率大了。但绝没有私域做的好。私域怎么做?在你第一次下单的时候,想办法加上你的微信好友(这个方法多的是,别纠结这个),这就把弱关系(买卖关系)变成了强关系(社交关系)。然后聊呗,你家小狗叫啥名字啊,现在多大了啊,是不是每天吃狗粮啊。问完了,还要记录下来。为什么?因为这样你就知道消费者这次从你家购买的这些狗粮大概多久可以吃完啊。吃完的前一周,微信、电话、旺旺都行,直接沟通。只要你的狗粮是OK的(狗不喜欢那就没办法啊),大概率直接下单,再给个小优惠(9.5折就行)。2.需求维度什么是需求维度?无论你是做什么的,你也要承认:消费者除了要购买你现有的商品以外,一定还需要购买大量的商品和服务来满足自己海量的需求。所以,为什么一直说,做私域必须要打破产品思维的局限性。因为如果不打破产品思维的话,那么如果你是卖家具的,是不是就做不了私域了,因为家具不可能隔三差五的就复购吧。你可能会说:总不能我是卖家具的,然后加上客户的微信,再卖他们大米吧。首先,这未尝不可;其次,思维需要更开拓。3.影响力维度影响力维度至少包括以下四方面内容:第一,邀请别人一起来买(拼团)第二,买了送给别人第三,推荐和分享给别人来买第四,主动去分享,变成你的业务员。所有的生意,都值得用私域重做一遍!如果你想不增加额外成本、不增加人力,甚至不需要花太多的时间.....就能快速提升企业或门店的业绩,同时让客户能持续为你带来更多收益.......\/X搜公众号“小店帮”,咨询合作,给你行业最新方案。}

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