最近几年,很多电商卖家因为疫情的关系,货物无法发出,这时候我们应该怎么办?湖北智果分享下这方面的知识。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任.法律另有规定的,从其规定。不可抗力是无法预见、无法避免和无法克服的客观情况。第五百九十条一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响部分或者全部免除责任,法律另有规定的除外。因不可抗力无法履行合同的,应及时通知对方,以减少可能给对方造成的损失,并在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
因为部分地区有疫情,疫情解除后过一段时间会取消,部分用户订单延迟疫情防控
1、取消勾选疫区-选择不送区的原因
这个操作有一定的复杂度。不建议大卖家这样做,但小卖家可以。毕竟都是钱。
这些操作也是针对小卖家的,订单量不大,订单量大,延迟发货3元,没关系。
2、打开订购软件,选择快递分区功能,点击编辑表格哦!
打印发货时点击已保存的快递分区,可将疫区所有订单排除,避免误发。另外,快递分区功能可以精确到省市区,非常方便实用。
一般情况下,在您描述的情况下,淘宝会发出免责通知。如果没有通知,买家要求延迟发货,您可以让买家在聊天记录中说明具体什么时候发货。您无法设置延迟发货,淘宝也不允许您随意延迟发货,但在出现违约处罚时,可以提交此类聊天记录以获得豁免。可以,如果卖家发货速度慢或者物流问题导致您无法在原定发货日期收到货,您可以随时与卖家协商延迟发货。买家延迟收货只能点击一次(延迟三天)。卖家可根据情况设置延迟天数。是的,如果卖家的交货缓慢或存在物流问题导致无法在最初确定的交货时间内收到,您可以随时与卖家协商延迟。买家只能点击一次延迟收货(3天后),卖家可以根据情况设置延迟天数。可以的,如果卖家发货慢或者出现物流问题,导致您无法在原定的发货期限内收到货,您可以随时与卖家协商延迟发货。买家只能下单一次延迟发货(延迟3天)最后智果教育想告诉大家,卖家可以根据情况设置延迟天数。可以,如果卖家发货较慢或者有物流问题导致无法在原定收货时间内收到货,您可以随时与卖家协商延迟收货。买家只能要求延迟收货(延迟3天),卖家可根据情况确定延迟时间。