被人羞辱——翻脸不如翻身生气不如争气 有个成语叫做“恼羞成怒”，意思就是说，由于羞愧和恼恨而发怒。被人无情羞辱，只要是有自尊心的人都会愤怒，但问题是，愤怒过后你还会剩下什么?你是马上报复，以牙还牙;还是暗自争气，来日让羞辱你的人感到无地自容并对你刮目相看?永远记住一点：翻脸不如翻身，生气不如争气。

面对反对意见——听，并且思考 世界上没有人永远掌握着所有真理，过去没有，现在没有，将来也没有。面对不同的意见，自负甚至自恋的人们应该去听听不同的意见和声音，这绝对是有好处的，要知道“兼听则明，偏听则暗”的箴言永远不会过时的。

犯错——年少轻狂未足奇，知错能改真俊杰 人非圣贤孰能无过?没有人能保证自己一辈子不犯错误，知错能改的人才能成为真正的人杰;那种死不悔改，一条道走到黑的人很难有大的作为和成就。

烦恼之事——心事不能随便说 舌头是人之利器，也是人之祸害。烦恼很多时候是自己的心事，心事是自己的秘密。如果你管不好自己的舌头，把心事随便说给别人听，就要面临“祸从口出”的灾难!

谣言——不能置之不理，也不能纠缠下去 “来说是非者便是是非人。”天有不测风云，岂能尽如人意?只要无愧于心，行得正站得直，凡尘世俗中的是是非非，何足道哉?谣言止于智者，谎言说一千遍还是谎言，永远也成不了真理。

别人的脸色——不必太在意，做自己该做的事 “别人的脸色”这玩意儿，其实是“无所谓有，也无所谓无的”。你若做人正直，做事真诚，就不必太在意别人的脸色。

坐冷板凳——做人要拿得起，放得下 “演戏当主角坐凳坐热凳”是人生成功的一种境界。但很多时候，我们的生活并不尽如人意，我们的理想总难以实现。这时候我们如果愤愤不平，郁郁寡欢，就将失去前进的动力和方向，很可能自我毁灭。其实，做人就要“拿得起、放得下”，少一点名利心，多一点平常心。

横财——君子爱财，取之有道 古人曾说过，君子爱财，取之有道。这个“道”讲的就是规则。合道之财，我们不让，不合道之财，我们不取。合道之财取之，才能高枕无忧;不义之财，也就是所谓横财，取之，则来得越快，去的越快，且来的高兴，去的痛苦。

入行——男怕入错行女怕嫁错郎 最初找工作，也许你只是为了生存而屈就，满以为“行业轮流转不行咱就换”，但是一旦入了行，你就要小心陷进去出不来，以防造成“入错行”的悲剧，因为转行并不是我们想象中的那么容易。

交友——朋友可“多”但勿“滥” 朋友本有“益友”与“损友”之分;也有“道义之交”与“酒肉之交”之别。孔子告诫世人要交益友不可交损友。益友多，人生有难，自然幇者如云;损友多，人生有难，自然落井下石。

办事托熟人——朋友多是快刀手 买东西托熟人，似乎有一种信任感，熟人不会骗你;到熟人处买东西肯定便宜，因为有交情，他们不会狠宰你。只可惜要利不要情面的人大有人在，有些人就是利用彼此的信任与交情，才痛下狠刀的。

求职被人拒绝——从低处做起，用能力证明自己 求职被人拒绝，也许是因为你身价太高，别人用不起你;也许是因为你水平还不够，别人不放心用你。但不管怎样，你自己不能放弃，要知道自己被自己打败的人是可耻的。

要求加薪——问问自己底气足不足 加薪，是每个员工的期望，但在提出加薪要求前，你必须要考虑两个问题：一是你的工作是否做的足够出色，让老板觉得为你加薪值得;二是在提出加薪要求时你是否足够的机智和委婉，而不至于让老板以为你是在以跳槽相威胁。

跳槽——“跳”还是“不跳”，三思而后行 大家都知道“人挪活，树挪死”的道理，工作不顺心，薪水不理想的时候，“跳槽”换个环境大概是每个人都想过的问题，究竟是“跳”还是“不跳”，希望这篇文章能对你有点启发。

发现别人的隐私——把别人的私事当成过眼烟云 每个人都有自己的隐私，既然为隐私，就不愿被别人知道。但遗憾的是，大部分人对别人的私事都抱有极大的兴趣，在这方面女人更甚。对别人的隐私抱有兴趣的人，极有可能被卷入烦恼的漩涡而不能自拔，所以，最恰当的做法就是：把别人的私事当成过眼烟云，风吹即散。

与人争论——逞一时口舌之快，不算赢 现实中人们常常为了一件事情争得脸红脖子粗，甚至大打出手。但是仔细想想，我们真的有必要为争论一件事情而撕破脸皮，伤了友谊又于事无补吗?

出现小矛盾——让三分风平浪静，退一步海阔天空 这个世界里，矛盾无处不在，生活中磕磕碰碰的小矛盾也时有发生。面对这些能闹大、能化小的矛盾，我们又如何去处理呢?对此，睿智的前人已经给出了答案：让三分风平浪静，退一步海阔天空。

被人误解——自己心安，天地自宽 与人交往，若对方能理解你，那当然好，但并不是说事事理解就OK了。当你面对“只可意会不可言传”的处境时，你既不能跟别人解释，也不能强求别人理解你，这时，你只要做到自己心安就可以了。

拒绝别人——勇于说“不”，该出“口”时要出“口” 拒绝别人，尤其是拒绝和自己关系颇深的人，的确是一件很难的事情。拒绝难，说“不”更难，但关键时刻如果你犹豫了，可能会使你陷入更加尴尬的境地，或得罪朋友更深。如何拒绝而不得罪人可谓一大学问。

遭遇小人——小心防范，保持适度距离 社会上既然有正人君子，自然也就少不了奸诈小人。在现实生活中，如何认清奸诈之人，如何妥善处理与小人之间的关系，是人际关系处理中的一个重大课题，需要我们用心思考。

争名夺利——莫为名利遮望眼 常言道：“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往。”人生就是一个名利场，时时处处充斥着各种诱惑。在求名逐利时，奉劝诸君少些贪欲，多些忍让，千万莫为名利遮望眼。

回头草吃不吃——好“马”要吃回头草，能屈能伸大丈夫 一句“好马不吃回头草”不知害了多少好“马”，也不知令多少好“马”面对寸草不生的荒野，仰天长啸，在古道凄风中断肠。

劝架——学会打圆场，息事宁人得人心 在日常生活中，高谈阔论的人们经常会出现一些争执，这些争执可能会自行消解，也可能会出现斗气甚至产生暴力冲突，这时便需要一个人出来打圆场，使当事双方息事宁人。互不得罪是打圆场的一个最重要的原则。

说话得罪人——管住自己的嘴巴 大概没有谁会挖空心思去得罪别人，很多时候我们得罪别人不是出于主观的意愿，而是自己在语言表达上出现了偏差。正所谓“失之毫厘，差之千里”，语言表达的一点偏差有时会导致离题万里。若想减少这种不必要的麻烦，最重要的一点便是“不要让自己的嘴巴比脑子转得还快“。

批评别人-——委婉一点，含蓄一点，巧妙一点 几乎人人都有喜欢听赞美之词，却罕有人喜欢听批评的话语。批评就是对别人尊严和自信心的一种挑战，如果批评者不掌握恰当的方法，极有可能使受批评者产生逆反心理而起不到任何作用。因此在批评别人时一定要委婉一点、含蓄一点，再加上巧妙一点，才能收到良好的效果。

揭短——打人不打脸，揭人别揭短 没有人愿意提及自己不光彩的一页。如果你拿这些不光彩的问题来做文章，就如同在别人伤口上撒盐一样，你让别人受到伤害，别人就会反过来伤害你，在互相伤害的过程中，谁还能找到幸福呢?

变脸——是一种技巧，也是一种必需

人生就像一个舞台，我们每个人都是其中的一个演员，都必须掌握一定的表演技巧。在人生的舞台上，与人翻脸是做人失败的标志之一，变脸则是适应复杂社会所必需的。面对居心叵测的挑衅者，我们常常需要的是黑脸、红脸一起演，懂得变脸的人才能真正成为“人精”。

生意竞争——好处不要自己占绝，要分他人一杯羹

在市场激烈竞争的大环境下，利益冲突更加常见。但在生意场中的人们做事千万别把利益看得太重，好处自己全部占尽。因为现代社会更需要组织之间的联合，更注重团队作战，所以，大的成就的取得，不可能是一个人单打独斗的功劳，也不应当由一个人独享。

面对自己讨厌的人——学会与不喜欢的人共处

很多时候喜欢一个人不需要太多的理由，讨厌一个人也说不出什么具体原因，但这个世界不是你一个人的，你不喜欢的人不会从你身边消失。你要么远离你讨厌的人，眼不见心不烦;要么你尝试着改变自己，努力地去接纳对方。

抱怨——把不满挂在嘴上的人最容易吃亏

有些事情，必须要做或者已经做了，就不要再抱怨了，过多的抱怨只会让自己的努力付诸东流，这种既吃力又不讨好的事情最好少做。

仇恨——冤冤相报何时了，有仇不报亦君子

过去讲：“有仇不报非君子”，复仇成功虽然可以消除一时的心头之恨，但报仇之后更可能失去自我。冤冤相报何时了，人生何必太计较。如果你是真君子，就要有君子的风范——不念旧恶。

别人犯错——以宽人之心宽己，以恕己之心恕人

他人犯错误，如果你紧紧抓住不放，不能以一颗宽容的心去原谅，那么极有可能结下一段难解之仇。而如果你拥有了“以宽人之心宽己，以恕己之心恕人”的胸怀，你失去的是一次报复的快感，得到的却是别人的“浪子回头”。

吃亏——吃亏有时就是占便宜

吃亏是常有的事情。一般而言，吃亏总是让人心里窝火，不大舒服。其实老天是很公平的，有所失必然会有所得，今天吃的亏，会在日后补回来，因此人的胸襟要开阔一点，不要在小亏上做过多的斤斤计较。

得理让人——以德报怨是最佳人情投资

公理自在人心。有时候虽然你真理在握，但却能顾全大局，以德报怨，化干戈为玉帛，这既是自身修养的一种体现，也是在无形之中进行了一项可能是一笔巨大的人情投资。

人在屋檐下——该低头时得低头

经历过辉煌的过去但却中途没落，不得不在人家的地盘寄居，需要足够的勇气与耐心。胸有大志的人，即使事业跌入低谷也不会怨声载道，怨天尤人，他们会低下曾经高昂的头颅，收敛自己的个性，以韬光养晦换得日后的腾达。

人生的十字路口——无怨无悔我走我路

路，是自己走出来的;人生，需要自己去把握。人生有许多十字路口，面对这些十字路口，自己要果断抉择而不要为世俗的“应该”标准所左右。

求人——善借他人之力，该求人时还得求

几乎没有哪个人可以做到万事不求人，因为在这个世界上，任何事物都是相互联系着的。善借他人之力为己所用，一直是成大事者的共同特征之一，离开了他人的帮助，人生很难有大的作为。

嘲笑——当成认识缺点、改正缺点的机会

受到了别人的嘲笑，当然会让你窘态毕露，无地自容，但事实上嘲笑中往往含有可借鉴的价值成分。如果立马反戈非但于事无补，有时反而会衬托出你心胸的狭隘。如果你不想老被人嘲笑下去，不妨把别人对你的嘲笑当作别人帮你认识缺点、改正缺点的机会。

失意——看庭前花开花落，望天外云卷云舒

李白曾在《将进酒》中吟道：“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。”李白也曾在官场失意时吟唱道：“开怀大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。”得意与失意，仅仅是人生的两种不同状态而已，你又何必太过计较呢?失意的时候，请君记住一句话：看庭前花开花落，望天外云卷云舒。

面对别人的失意——切不可言己之得意事

失意时的郁闷和彷徨，相信大多数人都经历过。在这非常时期，最不愿听到的便是别人高谈自己的成功。将心比心，在别人失意时，你也千万不可谈得意之事，因为你的得意将会衬托出他人的失败和渺小，这是做人的大忌。

折——跌宕起伏的人生才能创造伟绩

一帆风顺大概只是人们的一种美好愿望，真正一帆风顺的人生几乎是没有的，如果有，那也只是因为他没有经过什么大的风浪，平平淡淡过完了自己的一生。一个人如果希望自己的人生不至于太过平凡和平淡，那么挫折和失败就是最好的助推剂。

被人轻视——用行动，而不是用嘴巴证明自己

一个人或者一个民族被人轻视，无非是实力、水平或者地位不如别人。要改变这种“因落后就被别人瞧不起”的窘况，最好的办法是用行动证明自己并不比别人差。

遭遇不公——适应必须适应的，改变能够改变的

这个世界从来就没有绝对公平的事情，如果你因为遭遇不公而整天耿耿于怀，那么气坏的是你自己。面对社会强加给你的某些不公，请记住一句话：只能由你去适应这个社会，而不能让这个社会来适应你，除非你有改变社会的能力。在可能的时候，你也可以尝试着用法律或别的途径去改善自我。

怀才不遇——努力打磨自己，是金子总会发光的

在可能的时候，你也可以尝试着用法律或别的途径去改善自我。

当你一无所有的时候，你至少还拥有自己的身体和思想，总抱怨老天不公平的人不会有太大的出息。只要你是块金子，放在哪儿，都会发出熠熠的光辉。

外遇——生命中不能承受之重，中不能承受之痛

白头偕老，恩爱一辈子，大概是每对刚刚走进婚姻殿堂的夫妻所希望的。但随着时间的流逝，往日的激情渐渐冷却后，在种种诱惑面前，并非每个人都可以做到如柳下惠般的坐怀不乱，当我们的另一半真的有一天背叛我们时，我们到底该怎么办?

张雨生在《还是朋友》中唱到：就算爱情到了尽头，不再有结果，我们还可以是朋友……

既然能走到一起，也是前世修来的缘分，即使缘分到了尽头，也要记住一点——好聚还要好散。

婚前财产公证——爱情到底用什么来衡量

当传统的道德体系遭遇现代法律的挑战，当爱情的纯洁遭遇金钱的冲击，现代人面对婚前财产公证这个新事物，到底怎样选择和面对呢?

在现代社会，把同居当成游戏的年轻人不在少数，把同居当成试婚序幕的亦很正常。在此提醒大家，在通往婚姻殿堂的路上，试婚并非每个人都玩得起的游戏，小心到了最后不成夫妻反成仇家。

夫妻吵架——吵架伤神，没有必要争个你输我赢

天下大概没有不吵架的夫妻，但吵完之后的解决办法却是大相径庭的，有的夫妻终日打冷战，并最终可能导致婚姻的破裂，而有的夫妻则能做到各让一步，爱情依然可以和好如初。婚姻的需要彼此的谦让和付出，非要争个你输我赢对婚姻是绝对没有任何好处的。

嫉妒——葬送爱情和幸福的最烈药

女人都有或多或少的嫉妒天性，总想把自己心爱的人牢牢地拴在自己的身边;女人有时也会喋喋不休，一有机会便唠叨个没完。其实这两点都是葬送和幸福的最烈“毒药”。

信任——严格要求自己赢得顾客的信任

从严格意义上说，对自己要求是否严格是推销员自己的事，与顾客不存在直接的利害关系。但实际上，在顾客的心目中往往会有一种非常明确的既定认识：能够对自己严格要求的往往是值得依赖的人。对一个推销员来说，赢得顾客的信任应当是永远的工作内容。然而，不管你采用什么办法来达到这个目的，都必须从一些微不足道的小事做起。

提问题——说服的最高境界是提问题

推销是一个说服顾客的过程，你所有的建议必须使对方从心底认同，他才会做出有利于你的决定。可以肯定地说，说服顾客有许多方式。在每一次的推销活动中，特定的情景都要求采取不同的、与之相适应的说服方式。提问题的方式是一种有效的说服方式，甚至可以说是一种最有效的说服方式。提问题的方式可以说服潜在顾客做出购买的决定。这种引导是一种高明的说服顾客的手段，它使得顾客可以在没有“被强迫”的感觉下愉快地满足你的要求。对此，我们应该认识到：提问题是说服的最高境界。

抓住心——抓住顾客的核心问题提问

提问必须抓住顾客存在的核心问题，这是有效提问的前提条件，是提问能发挥积极意义的基础。刨根问底的精神在这个时候显得极其重要——刨根问底不是就一些无谓的问题纠缠，而是深入问题核心的一种手段。弄不清问题的核心往往会导致你的错误行动，这是失败的开始。或许你会因此被顾客认为“难缠”，但只要你注意适当的发问技巧和态度，这种情况是完全可以避免的。从另一个方面来说，顾客若意识到你认真的态度，相对于你产生错误理解、采取错误行动的损失来说，这种刨根问底的精神更有益于你的成功。