微信投诉诈骗会退钱吗号被骗走了我申诉成功了新密码在我手里但是他用他的手机冻结了我的微信投诉诈骗会退钱吗我现在有密码登录不上去求帮忙

若发现微信帐号在其他地方登录或被盗,立即申请微信帐号冻结,或联系腾讯客服申请冻结微信帐号,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;

1、微信帐号有绑定QQ:

步骤一:申请冻结微信帐号

紧急冻结微信=》开始冻结即可。

通过QQ安全中心通过密保问题修改QQ密码(密码管理=》修改密码),若忘记密保问题,请申请帐号申诉(密码管理=》找回密码)。

QQ密码修改成功后,“解除冻结”即可解除微信帐号冻结,微信号可正常登录。

2、微信帐号无绑定QQ或绑定的QQ已被解绑:

步骤一:申请冻结微信帐号

请直接拨打腾讯微信的服务热线。

步骤二:对帐号安全信息进行修改

若微信有绑定手机或邮箱,通过绑定方式重设微信密码;若没有绑定或绑定关系不可用,通过微信帐号申诉修改密码。

步骤三:申请解除帐号冻结;

使用原拔过客服解冻的手机号,拔打客服热线,依次选择2-1号键操作解冻即可,建议登录微信后开启帐号保护并清除非您本人的常用登录手机信息,保障帐号的使用安全(开启设备保护、清除常用手机信息)。

}

请在微信登录页面点击【更多】->【微信安全中心】->【冻结帐号】->【输入要冻结的微信号或手机号码】->通过绑定手机号/QQ号/银行卡进行冻结。

如果是在常用设备,则可以直接一键冻结。

1、如果您无法自助冻结微信,如果您无法通过上述方式操作自助冻结微信,建议搜索“腾讯客服”小程序->点击咨询客服->选择“微信帐号安全”->“紧急冻结”提交资料进行反馈。

2、如果是通过QQ号冻结微信,在解冻前,请修改QQ密码。

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

以上信息是否解决了您的问题?

感谢您的反馈,我们将持续优化!

}

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