希望电信官方可以在这里给个文字说明解释，1，我购买的全屋组网wifi套餐，工作人员仅仅上门接上光猫路由器，没有任何设计，测试网络是否符合这个组网的内容？ 2，连续拨打电话反馈问题，客服经理只说有线网络没有任何问题，丝毫不提wifi网络速率，是否答非所问？逃避解决问题？ 3，近日接到所有回复电话，无一能解释500m宽带通过路由器发射出来的信号理论值的上限与下限是多少？只是让用户体验是否够用，请问这种服务方式是否恰当？我100m也够用，但我为什么安装500m宽带，并且够买全屋wifi组网套餐，就是为了能够在手机，平板上体验更快更稳定的网络服务！4，今日接到回复所谓最终解决方案，就是网速没有问题，无法解决！问到全屋wifi组网，通过这么多天的联系，今天终于过来测试，还仅仅站在路由器旁边测试，最高170m，其他地方概不测试，客服回答这边能连上网，其他地方也可以，不用测试，那我够买全屋组网套餐意义何在？电话沟通逃避各种问题，没有实质意义，希望在这里可以给个文字说明，我也能看懂！

安装电信500m宽带，购买499全屋wifi组网套餐，结果工作人员并没有按照相关操作给我全屋检测信号强度，设计放置路由器位置，直接放在门口，接上路由器就算是全屋组网完毕，导致wifi效果及其不好，多次联系电信工作人员，在没有检测的情况下多次告诉我网速合格，拨打10000号与省集团客服均回答无法解决，可以接受就用，不可以接受就退网，已出费用不给返还，如此不要脸的行为无法接受，下面是我家的wifi速率！另一张图是电信工作人员提供给我，告诉我电信公司提供的路由器最大支持200m速率传输，但拨打客服概不承认，总之就是给我安装500m宽带，卖给我只能支持200m宽带的路由器，还不承认他们有任何问题