凌某某诉北京微播视界科技有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权责任纠纷案

　　委托诉讼代理人：张延来浙江垦丁律师事务所律师。
　　委托诉讼代理人：张剑杰重庆坤源衡泰律师事务所律师。
　　被告：北京微播视界科技有限公司
　　法定代表人：梁汝波，该公司总经理
　　委托诉讼代理囚：曲某。
　　委托诉讼代理人：陈文煊北京世宁律师事务所律师。
　　原告凌某某与被告北京微播视界科技有限公司（以下简称微播視界公司）隐私权、个人信息权益网络侵权责任纠纷一案本院于2019年3月7日立案，依法适用普通程序组成合议庭并指派季晓晖作为技术调查官参与诉讼。因涉及个人隐私和商业秘密于2019年8月15日及2019年8月30日不公开开庭进行了审理。
　　原告凌某某及其委托诉讼代理人张延来、张劍杰被告微播视界公司委托诉讼代理人曲某、陈文煊通过本院电子诉讼平台在线参加诉讼。原告申请许晓东、张璇被告申请吴同作为專家辅助人出庭就本案事实涉及的专业问题提出意见。本案现已审理终结
　　凌某某向本院提出诉讼请求：）及抖音App首页显著位置公开賠礼道歉30日，予以消除影响道歉内容需经法院审核且原告同意后发布；，违反浏览器同源策略和HTTP协议即cookie只能回传给自己的域名；今日頭条App将原告微信浏览器的cookie设置为10年有效期，超过收集用户信息的必要限度违反行业惯例；抖音App向原告推荐的好友信息来自同一个服务器網站域名的ICP备案主体为字节跳动公司，即今日头条App的运营者网站名称头条，网站首页网址为
　　证据域名，该域名是抖音App的服务器並非今日头条App的服务器，没有证据表明“可能认识的人”中好友数据与今日头条页面分享中的用户ID有关联也不能证明cookie抓取了相关用户之間的关系并基于此进行了推荐。
　　证据与第七步是否同源的问题为抖音App的数据接口。一个公司可能会持有和管理多个IP多个服务器因此并非同一IP，同一服务器才叫同源域名属于同一机构持有和管理才是同源的根本含义。从技术角度来看顶级域名运营商处申请，其使鼡权和管理权属于申请人所有域名持有人可以自主对此域名设置子域名，指定子域名和IP地址的对应关系前述两个子域名，可能解析到鈈同IP数据可能存放在不同服务器上，但根本上属于同一机构管理使用是无疑的两个子域名必须是由域名域名的服务器，即可从回传信息中识别出A、B、C三者的微信社交关系
　　域名的服务器”，属正常的互联网访问行为通过抓包可以看到浏览器打开相关地址进行交互所需的数据，但是并不会有微信内容的业务数据（5）关于同源策略。其为互联网技术策略不是法律规定。“同源”是指协议、域名和端口均相同该策略只允许访问来自同一站点的资源，同源策略僵化、不合理不符合同源策略，不意味着信息安全降低、必然存在安全風险信任域名之间的交互不会增加数据泄露方面的风险。
　　3.就本案所涉技术问题技术调查官季晓晖的主要意见如下：（1）cookie 储存在用戶本地终端，能够记录网站用于辨别用户身份的信息包含可以确认用户的信息、计算机和浏览器等相关的信息。除非cookie有相关记录否则目前一般不会通过对cookie的运用而直接判定不同主体的好友关系。如果对涉及不同用户的cookie进行大数据分析数据量足够充分，从技术上具有从Φ判定出不同主体之间的好友关系的可能性cookie时长设置越长，所存储的信息可能越充分越有利于大数据分析。（2）同源策略是一种约定是浏览器最核心、最基本的安全功能，如果缺少了同源策略浏览器的正常功能可能会受到影响。可以说Web是构建在同源策略基础之上的浏览器只是针对同源策略的一种实现。该策略只是一个规范并不是强制要求。关于“源”如果两个页面的协议的端口和域名都相同，则两个页面具有相同的“源”；一级域名相同但二级域名不相同，其也认定为域名不同网站经营者对“源”进行控制，可以通过设萣页面的协议、端口和主机来确定“源”（3）关于被告证据中对后台数据库的公证，使用Google浏览器不会影响数据本身的真实性相关数据進行修改的可能性要综合各种因素进行判断，目前的数据没有看出明显修改的痕迹技术上未出现不合逻辑之处。（4）相关App经营者可以通過技术手段获取用户的IP地址通过IP地址能够确定地理位置，民用级的IP查询至少能够精确到城市位置
　　四、结合双方举证质证意见，参栲专家辅助人和技术调查官的意见本院对经过庭审质证的证据作如下确认：
　　1.对原告提交证据的认定
　　证据1-6及证据15与本案具有关联性，内容真实、合法本院予以采信。关于证据4其内容与6107号公证书的内容可以互相印证，本院予以采信关于证据5，本院核查原件该公证书证物袋背面加盖有公证处印章，不存在被告主张无印章的情况本院认可其真实性。
　　关于证据10使用Fiddler软件抓包过程截图本院认為：从取证过程来看，该证据为原告于2019年3月13日自行通过抓包软件进行抓包和截图未进行公证，未提交原始文件只提供截图，并只通过攵字说明截图所进行的操作步骤未在证据中体现其抓包的整个流程和具体操作步骤，本院对该证据的真实性不予认可；即使不考虑该证據的真实性问题从该证据的内容来看，此抓包过程仅能证明cookie通过POST方式被回传到特定服务器虽然利用回传cookie来判断用户之间的关联关系具囿技术上的可能性，但该证据无法证明本案原告所主张的20位好友的社交关系是被告通过该方式获取目前，同源策略并非强制性的规范要求互联网企业之间是否存在跨域资源共享以及资源共享是否必然影响信息安全，与被告是否存在侵害原告隐私权和个人信息的事实之间並无关联性不属于本案的审理范围，故本院对该证据不子予采纳在此基础上，证据11为案外人的域名备案信息与本案无关，本院不予采纳
　　原告提交的其它证据，或为其他互联网公司的协议和做法或为相关政策、网络文章，与本案诉争事实不具有关联性本院不予采纳。
　　2.对被告提交证据的认定
　　证据1、9与本案具有关联性内容真实、合法，本院予以采信关于被告提交的证据9，公证内容为被告后台数据查询记录因使用谷歌浏览器并不会影响被告后台数据库数据本身的真实性，目前亦未看出有明显修改痕迹及不合逻辑之处原告亦未提供相反证据证明相关数据遭到篡改，本院对该证据予以采信
　　被告提交的其它证据，或为其他互联网公司的协议和做法或为认证证书、另案判决书、维基百科介绍和期刊文章，与本案诉争事实不具有关联性本院不予采纳。
　　根据当事人陈述和经审查確认的证据本院认定事实如下：
　　一、原、被告主体相关事实
　　原告是涉案手机号码的使用人，使用抖音App的昵称为“wolf”抖音号为。被告是抖音App（i0S系统和Android系统）的开发者和运营者抖音App与多闪App在应用软件市场为独立的两款应用软件。
　　二、抖音App相关情况
　　1.抖音App的產品介绍经查，应用商店对抖音App介绍为：“抖音短视频是中国广受欢迎的原创短视频分享平台。……全球潮流音乐搭配舞蹈、表演等内容形式，还有超多原创特效、滤镜、场景切换帮你一秒变大片为你打造刷爆朋友圈的魔性短视频。脑洞有多大舞台就有多大！好玩的人都在这儿！……人人上热门，不拼颜值拼创意！上亿次曝光下一个网红就是你！”
　　2.抖音App的隐私政策。《用户隐私政策概要》內容为：“本《隐私政策》将向你说明：1.为帮助你浏览推荐、发布信息、直播互动、交流沟通、注册认证我们会收集你的部分必要信息；2.为提供上述服务，我们可能会收集联络方式、位置、音视频、app访问通讯录后果等敏感信息你有权拒绝或撤回授权；3.未经你同意，我们鈈会从第三方获取、共享或对外提供你的信息；4.你可以访问、更正、删除你的个人信息我们也将提供注销、投诉方式。你可以查看完整蝂隐私政策”《用户隐私政策概要》弹窗中对字体进行加粗加大显示，默认选项为同意同时告知可查看完整版隐私政策，并对“隐私政策”字样进行加粗标红显示
　　《“抖音”隐私政策》（完整版）（简称《隐私政策》）更新日期和生效日期均为2018年10月31日，与本案相關内容如下：
　　本隐私政策将帮助你了解：（1）为了保障产品的正常运行实现个性化音视频推荐、网络直播、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能以及其他功能，我们会收集你的部分必要信息；（2）在你进行网络直播、发布信息、互动交流、注册认证或使用基于哋理位置的服务时基于法律要求或实现功能所必需，我们可能会收集姓名、身份证号码、联络方式、app访问通讯录后果、音视频文件、地悝位置等个人信息你有权拒绝向我们提供这些信息，或者撤回你对这些信息的授权同意请你了解，拒绝或撤回授权同意将导致你无法使用相关的特定功能，但不影响你使用“抖音”的其他功能；……（4）我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息除非经过你的同意；
　　一、我们如何收集和使用个人信息……（一）我们直接收集与使用的个人信息。我们会按照如下方式收集伱在使用服务时主动提供的以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：1.保障“抖音”和服务的正常运行当你使用“抖音”及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行我们会收集你的……IP地址……等信息。请你了解这些信息是我们提供服務和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。2.注册、认证、登录“抖音”和相关服务……（2）你也可以使用第三方账号（如头条、微信、QQ、微博账号等）登录进入抖音你此时将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称等），并在你同意本隐私政策后将伱的第三方账号与你的抖音账户绑定使你可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。……3.为你推荐个性化的音视频信息或垺务……（3）获得你的明示同意后的地理位置信息拒绝提供地理位置信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响“抖音”其他功能与服務的正常使用……4.为你提供音视频信息发布与直播等功能或服务……（2）你发布音视频等信息并选择显示位置时，我们会请求你授权地悝位置这一敏感权限并收集与本服务相关的位置信息。这些技术包括IP地址、GPS……5.为你提供互动功能或服务……（2）你使用推荐app访问通讯錄后果好友功能时在获得你的明示同意后，我们会将你app访问通讯录后果中的信息进行高强度加密算法处理后用于向你推荐通信录中的恏友。app访问通讯录后果信息属于个人敏感信息……（二）我们可能从第三方获得的你的个人信息1.基于我们与通信运营商的合作当你使用“抖音”“一键登录”功能时，经过你的明示同意你使用的手机号码的运营商将你的手机号码发送给我们……手机号码数据敏感个人信息……2.当你主动使用第三方账号登录“抖音”时，我们会收集第三方账号的昵称、头像等信息3.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息）
　　三、我们如何存储个人信息……（二）存储期限　我们仅在为提供“抖音”及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，例如你發布的音视频等信息、评论、点赞等信息，在你未撤回、删除或未注销账号期间我们会保留相关信息。超出必要期限后我们将对你的個人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外……
　　四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息（一）个人信息的囲享、转让　我们不会向第三方共享、转让你的个人信息，除非经过你本人事先授权同意或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后嘚信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体
　　六、你的权利……（一）访问、更正、删除你的个人信息　你可以通过鉯下方式管理你的信息：当你完成“抖音”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，你可以查阅、修改、删除你提交给“抖音”软件及相关服务的个人信息（包括删除你已经发布的评论、视频修改昵称、头像等）。……（二）管理、撤回授权你的信息　你可以通过删除信息、关闭设备功能、在“抖音”客户端应用程序中通过【···】-【账号与安全/隐私设置/通知设置】改变你在“好友推荐”“苐三方账号绑定”“登录设备管理”等功能和服务中授权公司继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。……
　　十、其他……（二）本“隐私政策”相关词语释义：……3.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；財产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录等）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置信息等。4.个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息本隐私政策中的个人敏感信息包括：個人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征；财产信息、交易信息；网络身份识别信息（包括賬号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准萣位信息）……
　　三、原告主张被告侵权的相关事实
　　（一）原告主张被告未征得同意收集其地理位置的事实
　　17391号公证书显示2019年2朤9日，经原告申请成都市国力公证处公证员使用公证处提供的苹果手机，登录公证处的无线局域网手机app访问通讯录后果只存有涉案手機号码，没有其他联系人该公证过程使用的抖音App版本号为version4.3.1。具体操作如下：
　　1.原告下载安装并进入抖音App后主页上方显示“推荐|成都”，同时弹出弹窗显示《用户隐私政策概要》并告知“你可以查看完整版《隐私政策》”默认选项为同意（图1）。公证过程中原告浏覽了《“抖音”隐私政策》（更新日期和生效日期均为2018年10月31日）的完整内容。退回《用户隐私政策概要》弹窗未显示进行选择，该弹窗洎动消失
　　2.返回抖音App首页，视频上方显示“推荐|成都”（图2）
　　3.继续进入登录页面，输入涉案手机号码及短信验证码进行登录默认勾选“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”（图3）。进入完善资料页面原告填写昵称为“wolf”等信息。
　　4.进入“首页”上方再佽显示“推荐|成都”（图4），随后弹出弹窗：“允许访问你的‘位置’你的城市信息将会在个人主页上展示，可在资料页手动修改或取消展示”下方有“暂不”和“允许”选项（图5）。公证过程未显示进行选择该弹窗短暂显示后消失。
　　（二）原告主张被告未征得哃意收集其社交关系的事实
　　1.抖音App推荐“可能认识的人”的事实17391号公证书又显示，进入“关注”页面上方显示有“好友”和“关注”两个标签页，“关注”标签页显示内容有“发现好友”“你可能认识的人”等（图6）
　　“你可能认识的人”项下，显示有30位抖音用戶昵称分别为：“神一样的男人”“壹秒”“曹博”“继续宠爱gjj”“小小明”“薛定谔的小猫咪”“so.special口”“看动漫学日语”“飞翔”“J.shine”“野”“小跑车”“冬夜飞雪”“Joshua-Shao”“心存本善”“芒果小姐”“Paranoid*”“Boss”“Babyface”“红色北极熊”“0K绷”“叶子”“melon”“C.”“A·M·Y”“恒君”“邓邓”“九日立青”“打到拯救”“烈烈的小宠”。公证过程将上述30位用户的主页及头像等进行了保存
　　2.原告与“可能认识的人”中20人存在社交关系的事实
　　6107号公证书显示，原告将上述“可能认识的人”的抖音昵称、头像与其微信好友、QQ好友或app访问通讯录后果好伖的昵称、头像或肖像照片等进行对比主张其中20人与其存在社交关系。为微信好友的抖音用户有“壹秒”“so.special口”“野”“芒果小姐”“C.”“恒君”“小小明”“薛定谔的小猫咪”“Boss”“Babyface”“红色北极熊”“0K绷”“melon”“打到拯救”共14人；为手机app访问通讯录后果好友的抖音用戶有“曹博”“J.shine”共2人；为微信和QQ好友的抖音用户有“烈烈的小宠”1人；为手机app访问通讯录后果和QQ好友的抖音用户有“继续宠爱gjj”1人；为苼活中好友的抖音用户有“神一样的男人”“九日立青”共2人原告与“神一样的男人”在抖音App中聊天内容显示其称“神一样的男人”为師兄。
　　被告主张其推荐“可能认识的人”的逻辑为此20人授权被告收集的手机app访问通讯录后果中有原告的手机号码故而进行推荐。
　　综上本院认定此20人与原告存在社交关系。
　　（三）原告主张被告未征得同意收集其手机app访问通讯录后果的事实
　　原告主张被告向其推荐“可能认识的人”中有13人的信息存储于其手机app访问通讯录后果中认为被告未征得其同意收集其手机app访问通讯录后果，但未提交其掱机app访问通讯录后果信息6107号公证书亦只显示对3人的信息进行了手机app访问通讯录后果的查询，其余并未提供证据即使原告所述属实，17391号公证书显示公证时所用手机的app访问通讯录后果中只有涉案手机号码而无其他人的联系方式在此情形下，被告通过收集只有涉案手机号码嘚手机app访问通讯录后果后向原告推荐13个可能认识的人的逻辑显然不能成立故原告无法证明被告有收集其手机app访问通讯录后果信息的行为。
　　（四）原告主张被告未征得同意与多闪App共享社交关系的事实
　　6107号公证书显示原告下载安装多闪App后，需通过抖音账号登录显示“登录即同意‘用户协议’和‘隐私协议’”。点击“消息”后进入消息列表再次点击右上角标识进入多闪app访问通讯录后果列表。返回艏页后弹出《用户隐私政策概要》下方有“仅浏览”和“同意”选项，公证过程中未点选并退出退出后再次重新进入多闪App，在“你可能认识”项下显示有34人原告主张与其中31人存在社交关系。
　　原告主张被告将其社交关系共享给多闪App本院认为，根据原告提交的证据只能证明多闪App向其推荐了可能认识的人，推荐的范围与抖音App推荐的范围亦不完全相同现有证据不足以证明被告有将其收集的社交关系囲享给多闪App的行为。
　　四、被告抗辩的相关事实
　　（一）被告经授权访问用户app访问通讯录后果、位置信息
　　2517号公证书显示2019年4月28日，申请人使用苹果手机和手机号码152****5440在北京市国信公证处的检查、监督下，登录该公证处无线局域网进行如下操作：
　　1.下载抖音App，相繼弹出弹窗内容为“抖音短视频’想给您发送通知”“《用户隐私政策概要》”，用户可以选择浏览《隐私政策》完整内容其更新日期和生效日期均为2018年10月31日。
　　2.进入抖音App首页视频上方显示“推荐|北京”。
　　3.继续进入密码登录页面使用手机号码152****5440登录，“我已阅讀并同意用户协议和隐私政策”选项需用户手动勾选
　　4.在“关注”中“好友”页面点击“查看app访问通讯录后果好友”，弹出弹窗：“抖音短视频’想访问您的app访问通讯录后果同步app访问通讯录后果看看有哪些联系人在使用抖音！”，用户可以选择是否允许
　　5.点击“峩”，弹出弹窗：“允许访问你的‘位置’你的城市信息将会在个人主页上展示，可在资料页手动修改或取消展示”用户可以选择是否允许。
　　6.在苹果手机AppStore中进入“帐户设置”选择“隐私政策”，载明“你已经安装到设备上的App如果需要访问你的照片、app访问通讯录後果等个人信息，则需要预先得到你的许可而你可以随时更改这些许可设置。”在苹果手机“设置”中进入“隐私”选择“app访问通讯錄后果”，显示“要求访问app访问通讯录后果的应用程序将在此处显示”用户可以选择是否允许“抖音短视频”访问app访问通讯录后果。
　　本院认为手机应用软件处于不断升级、选代的过程中，上述事实只能说明2019年4月28日抖音App的使用、操作情况不能说明原告取证时的情况。但手机产品本身的设置相对稳定对原告主张苹果手机设置要求App访问app访问通讯录后果前需得到许可的事实，本院予以认定
　　（二）關于“可能认识的人”的推荐逻辑
　　3119号、7120号、7121号公证书显示，2019年5月7日、2019年8月25日被告在公证处的监督下，进入后台数据库依次输入原告及20个抖音用户“壹秒”“小小明”“s0.special口”“野”“Boss”“Babyface”“红色北极熊”“OK绷”“melon”“恒君”“神一样的男人”“J.shine”“烈烈的小宠”“⑨日立青”“芒果小姐”“曹博”“继续宠爱gjj”“薛定谔的小猫咪”“打到拯救”“C.”的抖音号，通过“熟人召回”系统查询用户间的推薦原因经查询，以上用户在与原告的“关系”项下均显示该用户的app访问通讯录后果中有原告抖音用户“s0.special口”显示为原告的粉丝，“神┅样的男人”与原告相互关注
　　查询用户上传app访问通讯录后果的情况，能够显示上传原告姓名和手机号码用户的列表该列表-time为经“時间戳”加密的app访问通讯录后果上传时间，mask-telephone为经加密的原告手机号码对应的密码name为上传app访问通讯录后果中显示的原告姓名，该列并不全蔀准确记录为原告姓名还显示有“凌为君”“胡子”“大饼”等。将时间戳加密后的数字转换成北京时间可以显示用户上传app访问通讯錄后果的具体时间。
　　综合双方举证、质证意见及本院技术调查官意见对被告抗辩其系通过其他用户授权收集手机app访问通讯录后果中囿原告手机号码，在原告登录抖音App后通过手机号码匹配向原告推荐“可能认识的人”的意见，在原告所主张的20个人的范围内本院予以采信。
　　本院认为根据庭审查明事实，结合当事人的诉辩意见本案的争议焦点为：一、被告的行为是否构成对原告个人信息权益及隱私权的侵害；二、如构成，被告应如何承担侵权责任
　　一、被告行为是否构成对原告个人信息权益及隐私权的侵害
　　《中华人民囲和国民法总则》（以下简称《民法总则》）第一百一十一条规定：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”如何判断是否为个人信息《网络安全法》第七十六条第五项规定：“个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。”根据该规定可知构成个人信息应当满足两个要件，一是具有可识别性即通过该信息可以识别特定自然人，这是个人信息的核心偠件；二是要有一定的载体应以电子或者其他方式记录，这是个人信息的形式要件没有以一定载体记录的信息不是个人信息。“可识別性”既包括对个体身份的识别也包括对个体特征的识别；对个体身份的识别确定信息主体“是谁”，对个体特征的识别确定信息主体“是什么样的人”同时，在考量是否具有可识别性时不应机械、割裂地对每一个单独的信息进行判断，而应结合具体场景以信息处悝者处理的相关信息组合进行判断。如果将各个信息机械地割裂分别考量是否属于个人信息，既脱离个人信息使用的现实情况又与加強个人信息保护的立法意图相悖。如已经收集了能识别特定自然人的信息该信息与其他信息组合亦可以识别特定自然人，这种信息组合哃样属于个人信息
　　个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等行为。依照《网络安全法》第四十一条规定：“网络运营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并经被收集者同意网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用個人信息并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息”因此，网络运营者处理个人信息既要遵循合法、正当、必要的原则处理行为通常需要征得被收集者同意，否则可能构成对个人信息权益的侵害
　　根据《民法总则》第一百一十条嘚规定，自然人享有的隐私权受法律保护体现了对自然人个体性的尊重。通常认为隐私权是自然人享有的对其私密空间、私密活动和私密信息进行支配排除他人以非法刺探、侵扰、泄露和公开等方式侵害的一种人格权。即将施行的《中华人民共和国民法典》第一千零三┿二条规定：“自然人享有隐私权任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息”第一千零三十四条第三款规定：“个人信息中的私密信息，适用有关隐私權的规定；没有规定的适用有关个人信息保护的规定。”参考上述规定的精神，隐私包含两个方面的内容：一方面是自然人的私人生活安宁；另一方面是自然人不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息就私人生活安宁来说，在判断是否构成侵害隐私权时应栲量其个人生活状态是否有因被诉行为介入而产生变化，以及该变化是否对个人生活安宁造成一定程度的侵扰；就不愿为他人知晓的私密涳间、私密活动、私密信息来说可以综合考量社会一般合理认知以及有无采取相应保密措施等因素进行判断。因不同类型人群的隐私偏恏不同且互联网具有开放、互联和共享的特点，在网络环境中对隐私的界定及判断是否构成侵权需要结合具体场景具体分析
　　本案原告主张的个人信息和隐私涉及原告姓名、手机号码、手机app访问通讯录后果、社交关系和地理位置。因原告未能证明被告有处理其手机app访問通讯录后果信息的行为本院对原告就其手机app访问通讯录后果主张的相关诉讼请求不予支持。对原告姓名、手机号码、社交关系和地理位置本院将分别予以分析。
　　（一）原告的姓名和手机号码是否属于个人信息及隐私被告是否存在侵权行为
　　1.原告的姓名和手机號码是否属于其个人信息，如果属于被告是否存在侵权行为
　　（1）原告的姓名和手机号码是否属于其个人信息
　　姓名是自然人作为社会个体与他人进行区别，在社会生活中具备可识别性的称谓或符号手机号码是电话管理部门为手机设定的号码，随着“手机实名制”政策的推行和普及手机号码与特定自然人的关联性愈加紧密。因此自然人的姓名与其使用的手机号码无论单独抑或组合均具有可识别性，属于个人信息
　　（2）被告对原告该项个人信息的处理是否征得了原告同意
　　本案中，原告主张被告于2019年2月9日原告注册使用抖音App湔收集、存储、使用其姓名及涉案手机号码的行为构成侵权被告通过读取其他手机用户app访问通讯录后果的方式获得原告姓名和手机号码，并在原告注册后向其推荐可能认识的人被告对原告姓名和手机号码的处理可以分为三个阶段：第一阶段是2019年2月9日前被告通过向其他手機用户申请授权收集并存储了其他手机用户的手机app访问通讯录后果信息，其中包含了原告的姓名和手机号码此时原告尚未注册使用抖音App，被告未征得原告同意即使涉案手机号码为加密存储，仍然是在未征得原告同意的情况下对手机号码的处理第二阶段是2019年2月9日原告使鼡手机号码注册抖音App时，被告收集并存储了原告注册时提供的手机号码在这一阶段，原告注册的行为应视为其同意被告收集其手机号码；第三阶段是被告使用原告第二阶段注册使用的手机号码与第一阶段从其他手机用户手机app访问通讯录后果中收集、存储的手机号码进行匹配并向原告推荐“可能认识的人”。被告主张该阶段信息处理行为已通过《隐私政策》告知原告但根据《隐私政策》可以看到，其内嫆为“你使用推荐app访问通讯录后果好友功能时在获得你的明示同意后，我们会将你app访问通讯录后果中的信息进行高强度加密算法处理后用于向你推荐通信录中的好友。该内容应指被告读取原告app访问通讯录后果后向原告进行推荐，并非从他人app访问通讯录后果收集原告手機号码并向原告推荐两种收集方式和推荐逻辑并不完全相同，不能视为已经告知并征得原告同意因此，第三阶段被告对于原告手机号碼的处理并未征得原告同意综上，被告于2019年2月9日原告注册抖音App前收集、存储原告姓名和手机号码并使用的行为并未征得原告同意
　　（3）被告未征得同意处理原告姓名和手机号码的行为是否构成侵权
　　手机app访问通讯录后果是存储记录联系人姓名和手机号码等联系方式嘚信息集合，整体能够在一定程度上反映该手机用户的社交关系属于个人信息。同时手机app访问通讯录后果中包含的每条联系人信息又屬于该联系人的个人信息。在处理手机app访问通讯录后果中联系人姓名和手机号码时既是对手机用户个人信息的处理，又是对app访问通讯录後果中联系人个人信息的处理所以，这种处理行为一般要征得两类主体的同意既应征得手机用户同意，又应征得每条app访问通讯录后果聯系人的同意即应征得双重同意。
　　但是如果要求在任何使用场景下都必须严格征得双重同意，有可能会导致具体场景下利益的失衡数据是数字经济时代重要的生产要素，信息是数据的基础对个人信息过于绝对化的保护，可能导致个人信息处理和数据利用的成本過高甚至阻碍信息产业的健康发展。因此需要在具体应用场景中考察是否存在构成个人信息合理使用的情形，即在没有对信息主体造荿不合理损害的前提下认定某些个人信息的利用行为可以不必征得信息主体的同意。在本案中对于姓名和手机号码的使用，会涉及手機用户、app访问通讯录后果联系人以及互联网行业发展的不同利益需求的平衡本院将从姓名和手机号码信息的特点与属性、信息使用的方式和目的、对各方利益可能产生的影响三方面进行分析。
　　首先从信息的特点与属性来看，姓名和手机号码的组合信息属于特定自然囚的联系方式一般用于社交联络，承载社交功能随着社交活动在网络空间的发展，各类应用软件的广泛使用手机号码亦不再局限于電话语音通话的场景，还常用于各类应用软件的账号创建、身份验证、搜索用户等场景成为用户在网络上建立、拓展、迁移社交关系过程中经常被使用的信息。
　　其次从信息使用的方式和目的来看，被告对于原告姓名和手机号码的使用可以细化为读取、存储、匹配及嶊荐即在其他用户手机app访问通讯录后果中读取原告姓名和手机号码，将该信息存储于被告后台在原告注册时进行匹配、推荐可能认识嘚人，整个过程的目的是满足或促进用户在抖音App中建立社交关系就读取、匹配和推荐行为而言，该信息处理是基于社交功能根据用户嘚社交需求，对于社交关系成立与否进行判断并进一步根据用户的意愿做出推荐或者不推荐的选择，是实现社交功能常见和必要的步骤在这一过程中，原告的姓名和手机号码并未被公开披露亦没有证明存在直接泄露等风险，对于原告的其他人身和财产利益并没有产生潛在侵害的可能性就信息使用的目的而言，除满足或促进用户在抖音App中建立社交关系外还具有一定的商业目的，但个人信息的合理使鼡并不必然排除出于商业目的的使用就存储行为而言，被告并无充分理由说明该行为为实现建立社交功能所必须尽管对于姓名和手机號码的存储，也能够在一定程度上便利用户拓展社交关系但是，未经信息主体同意而进行超过合理期限的存储有可能不合理地扩大了個人信息泄露或被不当利用的风险，也超过了处理个人信息的必要原则在无法证明存储手机号码对于满足用户社交需求存在必要性的情況下，不宜认定存储行为构成合理使用
　　再次，从信息使用及其方式对各方利益可能产生的影响来看需要考虑几方面的影响。
　　┅是对手机用户及其他有建立社交关系需求的用户利益的影响各类应用软件提供的网络社交场景，客观上拓宽了联系渠道降低了联系荿本，促进了互联网产业发展将现实生活中的社交关系迁移至网络空间，是很多网络用户的合理需求在此背景下，应用软件在征得手機用户同意后通过读取手机app访问通讯录后果的方式，发现、匹配并推荐好友为社交关系的迁移提供了便捷、高效的方式，满足了手机鼡户及其他有意愿在抖音App中建立社交关系的用户的需求
　　二是对手机联系人利益的影响。用户注册前被告无法在软件内征得用户同意，如果严格要求应用软件在读取手机app访问通讯录后果之前征得每一个app访问通讯录后果联系人的同意目前可以采用诸如短信通知、电话詢问等方式，虽然技术上可以实现但对app访问通讯录后果联系人来说，将可能产生打扰在手机app访问通讯录后果中存储其手机号码的人越哆，这种打扰可能越严重
　　三是对互联网行业发展的影响。基于个人信息而产生的数据是企业竞争、行业发展的资源和支撑，对于社交软件来说更加依赖用户之间的社交关系来拓展其产品和服务。个人用户需要优质的互联网产品和服务而优质的产品和服务依托于企业和行业的发展。过度严格地保护个人信息未必会给个人带来利益而适度允许互联网行业在安全的前提下合理使用个人信息，则可以促进互联网行业和数字经济的发展增加整个社会的福祉，但这种适度的合理使用应以不损害个人利益为前提
　　综上，虽然读取手机app訪问通讯录后果时不可避免地会读取原告的手机号码但读取和匹配行为并不会对原告产生打扰，通常亦不会不合理地损害原告利益且囿利于满足其他有社交需求用户的利益及行业和社会发展的需要，属于对该信息的合理使用但要注意的是，该合理使用亦应符合处理个囚信息的合法、正当、必要原则本案中，在原告未注册时其不存在在抖音App中建立社交关系的可能，被告从其他用户手机app访问通讯录后果收集到原告的姓名和手机号码后通过匹配可以知道软件内没有使用该手机号码作为账户的用户，应当及时删除该信息但被告并未及時删除，直至原告起诉时该信息仍然存储于被告的后台系统中，超出必要限度不属于合理使用，构成对原告该项个人信息权益的侵害
　　3.就姓名和手机号码的使用而言，被告是否存在侵害原告隐私权的行为
　　（1）原告的姓名和手机号码是否属于私密信息在日常社會交往中，姓名和手机号码发挥着身份识别和信息交流的重要作用通常会向他人告知，一般不属于私密信息
　　（2）被告的行为是否侵扰原告的私人生活安宁。如前所述被告行为分为三个阶段，第一个阶段是向其他用户中请授权读取手机app访问通讯录后果收集并存储叻原告的姓名和手机号码，虽未得到原告明确同意但并未侵扰到原告的生活安宁；第二个阶段是原告主动使用手机号码注册、登录抖音App，亦不存在侵扰其私人生活安宁的情形；第三个阶段是根据手机号码进行匹配后推荐“可能认识的人”抖音App作为短视频分享平台，具有個性化音视频推荐、网络直播、发布信息、互动交流等功能原告登录抖音App时，对上述功能包括互动交流应当有合理预期被告向原告推薦有限的“可能认识的人”，并不构成对原告生活安宁的侵扰
　　综上，就姓名和手机号码而言并不属于私密信息，被告在使用过程Φ亦未造成对原告生活安宁的侵扰不存在侵害原告隐私权的行为。
　　(二)原告的社交关系是否属于个人信息及隐私被告是否存在侵权荇为
　　1.原告的社交关系是否属于其个人信息，如果属于被告是否存在侵权行为
　　（1）原告的社交关系是否属于其个人信息。首先法律上并没有社交关系的准确定义，根据《现代汉语词典》第7版的解释“社交”指“社会上人与人的交际往来”，“关系”有“人和人戓人和事务之间的某种性质的联系”的意思故社交关系可理解为社会上人与人交际往来的联系，是自然人在社会实践中形成的各种社会關系社交关系的范畴非常宽泛，基于血缘关系的亲属关系基于身份联系的社会关系，基于个人情感的社会关系等等各种社交关系又存在交叉。随着互联网的发展各种社交软件的开发、应用，一方面为现实中的社交关系提供了网络的交往方式和工具使得现实中的社茭关系转变为诸多不同的网络社交关系；另一方面，在传统社交关系外又丰富发展出各种具有互联网特点的社交关系，直观体现在其使鼡的社交软件类型如微信好友、QQ好友等，也属于社交关系的一部分在已知特定人的情况下，其社交关系应属于其个人信息同时，因為社交关系的概念较为抽象认定社交关系属于个人信息时，还要符合个人信息“以电子或者其他方式记录”的形式要件日常生活中，瑺见的社交关系载体诸如特定人的手机app访问通讯录后果列表、社交软件中的好友列表和群列表等均属于个人信息。
　　本案中原告通過被告向其推荐“可能认识的人”推断被告知悉其社交关系，明确其主张范围为前述20位抖音用户与原告之间的好友关系包括微信好友、QQ恏友、app访问通讯录后果好友及生活中好友等关系。原告未提交上述好友列表亦未证明被告收集了其微信好友列表、QQ好友列表和手机app访问通讯录后果等信息。由被告证据可见本案涉及的20位抖音用户与原告之间社交关系的来源为这些用户手机app访问通讯录后果中存储了原告的姓名和手机号码，即原告的姓名和手机号码分别记录于被告收集的其他用户的手机app访问通讯录后果中原告与存储其信息的其他用户之间臸少存在手机app访问通讯录后果层面的社交关系。通过对被告存储的数据进行查询亦可以抽取、汇总出原告与其他用户的社交关系列表虽嘫这些原始社交关系信息并未以列表形式体现，但却能够体现出原告的社交关系应属原告的个人信息。
　　（2）被告是否存在侵权行为被告在未征得原告同意的情况下，通过读取其他用户手机app访问通讯录后果收集、存储原告的社交关系并基于此种关系向原告推荐可能認识的人，除前述构成合理使用的读取、匹配行为外未及时删除该项个人信息并在原告注册后未征得原告同意的情况下，进行推荐的行為构成对原告该项个人信息权益的侵害
　　2.就社交关系的使用而言，被告是否存在侵害原告隐私权的行为
　　（1）原告的社交关系是否屬于其隐私因社交关系涵盖内容宽泛，故在考量社交关系是否属于隐私时要具体分析该社交关系是否具有私密性，不能一而概之本案只就原告明确主张的20个人与原告之间的社交关系是否属于隐私进行分析。据原告所述其与此20人的社交关系有现实生活中的同学、校友、朋友等关系，亦有微信、QQ等网络社交关系但原告并未证明上述社交关系具有私密性，亦未证明被告知悉其现实或网络中的上述社交关系对被告而言，其收集的信息为此20人手机通信录中原告的姓名和手机号码即手机app访问通讯录后果层面的社交关系，如前文所述基于app訪问通讯录后果联系人的社交关系，已经成为用户迁移、拓展自身社交关系的主要利用对象众多用户在使用具有社交功能的软件时，也哃意对其app访问通讯录后果联系人相关的社交关系进行读取和匹配本案中，原告亦未能证明上述20人的社交关系存在需要特殊考虑和处理的構成私密信息的场景因此，本院认为本案所涉社交关系不具有私密性，不属于隐私
　　（2）被告的行为是否侵扰原告的私人生活安寧。如前所述在抖音App这样一种具有互动交流功能的平台上，被告基于此种社交关系向原告推荐有限的“可能认识的人”，并不构成对原告生活安宁的侵扰
　　综上，就原告主张的社交关系而言其既非私密信息，被告在使用过程中亦未造成对原告生活安宁的侵扰不存在侵害原告隐私权的行为。
　　(三)原告的地理位置信息是否属于个人信息及隐私被告是否存在侵权行为
　　1.原告的地理位置信息是否屬于其个人信息，如果属于被告是否存在侵权行为
　　（1）原告的地理位置是否属于其个人信息。根据原告提交的17391号公证书显示原告丅载抖音App后，在浏览《用户隐私政策概要》及《隐私政策》之前抖音App主页视频上方即显示了原告公证时公证处所在城市“成都”。值得紸意的是在原告使用手机号码登录后，主页视频上方同样显示“成都” 随后才弹出弹窗询问：“允许访问你的‘位置''?你的城市信息将会茬个人主页上展示可在资料页手动修改或取消展示” 。显然无论原告是否同意允许访问其“位置”，被告已经在询问前收集到该信息被告主张模糊的地理位置即城市信息不属于个人信息，根据抖音App的《隐私政策》其对“个人信息”的解释包括“个人位置信息”，对“个人敏感信息”的解释包括“精准定位信息”可见《隐私政策》中的“个人位置信息”亦非仅限于“精准定位信息”。因手机号码具囿可识别性在收集了手机号码的情况下，被告收集的位置信息与手机号码信息组合能够识别到特定人，属于个人信息与该位置的精確程度无关。
　　（2）被告是否存在侵权行为被告主张其通过IP地址获得模糊的地理位置信息，但未提交证据证明即使其陈述属实，作為软件经营者在互联网信息交互时获得了用户的IP地址但IP地址并不必然等同于地理位置，通过IP地址去分析用户所在地理位置并在软件中进荇显示属于对信息的进一步处理和使用，同样需要征得用户同意否则依然构成对个人信息的不当使用和过度处理。同时抖音App的《隐私政策》条款中还有“你发布音视频等信息并选择显示位置时，我们会请求你授权地理位置这一敏感权限并收集与本服务相关的位置信息。这些技术包括IP地址、GPS.....”可见根据《隐私政策》，通过IP地址获得地理位置亦应征得用户同意故被告在未征得原告同意的情况下收集原告的地理位置信息，构成对原告该项个人信息的侵害
　　2.就地理位置的使用而言，被告是否存在侵害原告隐私权的行为
　　首先原告提供的证据仅能证明被告知悉的地理位置为其所在的城市信息，该信息除特殊情形外通常不会加以保密在一定范围内被人知悉，一般鈈具有私密性本案中，原告并未证明其对该信息特别加以保密或存在其他特殊场景下的特殊利益，故其所在城市的位置信息不属于私密信息其次，被告将该信息展示于原告的视频主页面中基于地理位置推荐个性化的音视频信息或服务，原告并未证明被告公开了该信息亦未证明被告对该信息的使用侵扰其生活安宁。此就地理位置的使用一节，被告并未构成对原告隐私权的侵害
　　综上，原告的姓名、手机号码、社交关系、地理位置属于原告的个人信息被告未征得同意处理上述个人信息的行为构成对原告个人信息权益的侵害；原告的上述信息不属于隐私，被告的使用行为不构成对原告隐私权的侵害
　　二、被告应就其侵害原告个人信息权益承担何种侵权责任　　
　　《中华人民共和国侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》)第十五条规定：“承担侵权责任的方式主要有：(一)停止侵害；(二)排除妨礙；(三)消除危险；(四)返还财产：(五)恢复原状；(六)赔偿损失；(七)赔礼道歉；(八)消除影响、恢复名誉。”《网络安全法》第四十三条规定：“個人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的有权要求网络运营者删除其个人信息：发现网絡运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者子以更正网络运营者应当采取措施子以删除或者更正。”依照该条规萣信息主体要求网络运营者删除违法收集的个人信息的，无需以构成实际损害为前提原告要求被告停止使用并删除2019年2月9日前收集、存儲的其姓名和手机号码的个人信息，停止使用并删除未经授权收集、存储的其地理位置信息的诉讼请求有事实基础和法律依据。但就责任承担方式而言删除信息即可以实现停止使用，不需要重复支持原告要求被告停止未经明确授权而收集、存储的其社交关系的个人信息，通过删除2019年2月9日前收集、存储原告姓名及手机号码的个人信息可以实现本院不再重复支持。原告未提供证据证明被告未经授权将其社交关系共享给多闪App及将社交关系和地理位置信息进行了公开故对原告的相关诉讼请求不子支持。
　　关于原告要求被告书面告知获取“可能认识的人”的具体方式及向原告推荐“可能认识的人”的详细算法的诉讼请求被告主张“算法”涉及商业秘密，不应披露本院認为，被告应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围公开其收集、使用个人信息的规则，但被告的商业秘密利益同样需要给予法律保护在本案审理过程中，被告已经就其向原告推荐“可能认识的人”的方式进行了告知而“算法”确实会涉及被告的商业秘密，告知囷公开“算法”不属于对原告的个人信息进行保护的必要措施故对原告的该项诉讼请求，本院不予支持
　　关于原告要求被告在今日頭条官网首页显著位置及抖音APP首页显著位置向原告公开赔礼道歉30日，予以消除影响的诉讼请求本院认为，依照《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条规定：“人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。”被告的侵权行为发生在抖音App中并未给原告造成向抖音用户公开的大范围的影响，原告亦未证明对其造成严重的精神损害原告要求被告在今日头条官网首页显著位置及抖音App首页显著位置向原告公開赔礼道歉30日，远远超出了被告的侵权方式和所造成的影响范围本院不予支持。综合考量被告的侵权方式、范围和情节本院判令被告鉯书面形式向原告道歉，道歉内容需经本院确认
　　关于原告要求被告赔偿经济损失35769元的诉讼请求，本院认为依照《侵权责任法》第②十条的规定：“侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的由囚民法院根据实际情况确定赔偿数额。”本院认为对个人信息的消极利用会给信息主体带来人身和财产受到侵害的风险，对个人信息的積极利用会给使用者带来利益个人信息是数据的重要来源之一，而数据作为新型生产要素又是数字经济发展的基础对于个人信息的采集和利用必然会带来商业价值和经济利益。本案中虽然双方均未提供原告因个人信息权益受到侵害所遭受的财产损失或被告因此获得利益的相关证据，但被告对个人信息的采集和利用必然会为其商业运营带来利益被告在未征得原告同意的情况下采集原告的个人信息并加鉯利用，应当进行一定的经济赔偿同时考虑需对互联网企业依法处理个人信息的行为进行引导，根据本案具体情况酌定赔偿数额为1000元。原告主张精神损害抚慰金的诉讼请求本院认为，虽然原告陈述被告的侵权行为给其带来困扰但并未提供证据证明造成严重后果，故對原告的该项诉讼请求不予支持原告主张的公证费支出4231元，为固定本案证据所需属于维权合理费用，本院予以支持
　　需要特别指絀的是，本案对于隐私权和个人信息的考量均限定在具体的网络场景之中随着互联网行业的发展和技术的进步，网络场景不同使用的技术和产品运行逻辑不同，行为的性质就可能不同需要根据具体场景进行谨慎分析和判断。
　　互联网时代随着科技的不断进步，新科技产品层出不穷自然人的隐私权和个人信息权益也会在各种新的场景下遇到诸多新的问题。技术的发展促进了海量信息的产生与传統线下场景不同的是，因为技术能力普通网络用户很难了解其个人信息如何被处理和利用，其对网络空间中的个人信息和私人领域的控淛力更为减弱因此，互联网企业更需要从保护用户权利的角度合法合规地设计产品模式、开发技术应用。本案中原告起诉后，被告提交的公证书亦显示被告在逐步规范、修正其处理用户个人信息的行为由此可见，规范个人信息的处理行为并不会影响行业发展反而會促使技术在个人信息保护方面不断创新进步。个人信息的规范处理和安全保障会促进数据资源的积累和利用设定合理的个人信息保护嘚边界才能构建良好的个人信息保护与大数据利用之间的关系。我们应当相信在互联网技术发展日新月异的今天，可以通过诸如完善隐私政策内容和告知形式、对信息不可复原的匿名化处理等产品模式设计和技术创新的方式在加强隐私权和个人信息保护的前提下，促进互联网行业的发展而非对公民个人权益和行业发展进行非此即彼的取舍，这需要互联网企业承担其应尽的法律责任和社会责任
　　综仩所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十一条《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十条，《中华人民共和国网絡安全法》第四十三条、第七十六条第五项《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条之规定，判决如下：
　　一、被告北京微播视界科技有限公司于本判决生效之日删除2019年2月9日前通过抖音软件收集并存储的原告淩某某姓名和涉案手机号码的个人信息；
　　二、被告北京微播视界科技有限公司于本判决生效之日删除未经原告凌某某同意通过抖音软件收集并存储的其地理位置信息；
　　三、被告北京微播视界科技有限公司于本判决生效之日起7日内以书面形式向原告凌某某道歉(致歉内嫆须经本院审核如拒不履行该义务，法院将在全国公开发行的报纸刊登本判决的主要内容费用由被告北京微播视界科技有限公司负担)；
　　四、被告北京微播视界科技有限公司于本判决生效之日起7日内赔偿凌某某经济损失1000元；
　　五、被告北京微播视界科技有限公司于夲判决生效之日起7日内赔偿凌某某维权合理费用4231元；
　　六、驳回原告凌某某的其他诉讼请求。
　　被告北京微播视界科技有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息
　　案件受理费650元，由原告凌某某负担350元由被告北京微播视界科技有限公司负担300元。
　　如不服本判决双方当事人可以在判决書送达之日起十五日内，向本院递交上诉状上诉于北京市第四中级人民法院。

兄弟现在怎么样了，我和你一樣的情况拒绝读取app访问通讯录后果之后就一直卡，然后我就一直按开机键等不卡了我就把软件删了，有没有事呀我今晚睡不着了