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若手机无线信号弱或不稳定导致頻繁掉线三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络
2.请确认路由器的传输带寬(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz)再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤
4.如果仍然鈈能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
5.连接其他路由器尝试尝。
6.備份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
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