为什么Apple ID登陆不上，一直提示无法连接到iCloud .闹心闹心啊[抓狂][抓狂][抓狂]求助
全部答案（共8个回答）
ould，直接在iCould登陆不可以么……
1、可能你的手机里已经另有一个apple ID了吧，先要注销后，重新输入你的apple ID2、如何注销iphone里原有的apple ID？到手机“设置”里，...
您好， 用电子邮件注册用户，一点要把电子邮箱地址写对。 如果您使用的是qq邮箱，它的默认地址就是您的qq的数字账号@qq.com，例如123********@q...
唯品会 登陆不了,也不显示自己的用户名。发现电脑时间和日期错了,更改正确后试一次,正常了。询问唯品会的工作人员,居然很菜的说重装系统。
苹果6 plus设置apple id教程：
　　1.在 iPhone 主屏上找到“App Store”图标，点击打开
　　2.打开 App Store 应用商店...
APPLE ID名称的那个邮箱，要填写你已经拥有的邮箱，而不是在注册时新建立一个邮箱。
所以你可能需要重新用你拥有的邮箱建立一个ID，然后打开这个邮箱收取确认信
答: YOTA手机全球全网通手机，6模22频，支持移动、联通和电信网络，双卡双待
答: 您好，这个直接输入账号就可以了！
答: 主流手机配置，不错的一个选择。
答: 美国苹果公司的新款手机，全触屏的智能机，在中国卖的很贵。
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相关问答：123456789101112131415苹果为什么换了手机过去的手机还是会收到信息_百度知道
苹果为什么换了手机过去的手机还是会收到信息
我有更好的答案
换了手机之前的手机还能收到信息是因为APP ID登录着。信息可以共享。解决方法：1、首先打开设置，找到“iTunes Store和App Store”选项。2、这里有显示当前iPhone登陆的Apple id账号，点击这个账号，弹出对话框选项。4、点击对话框中的“注销”按钮。即可退出当前账号。
采纳率：68%
来自团队：
两个手机用了同一个apple id（新手机短信默认同步到旧手机了），换apple帐号登新手机就行了
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苹果中国回应其授权店“洗白”被盗手机集体投诉：苹果没错；承诺处理投诉
苹果公司对中国的售后服务一直饱受诟病，2012年，中消协对其发起了抗议运动，迫使其稍稍修改了苹果维修条款。（资料照片）
&&&&&&& 相关专题：
&&&&&&& 【21CN聚投诉日报道】拖延49天之后，在聚投诉同时给苹果CEO与苹果中国公司再次发送邮件次日，苹果中国今日回复聚投诉称，关于苹果用户集体投诉苹果授权店“为不法分子洗白被盗手机”的问题，苹果方面没有过错。回函回避了用户关切的多个问题。在电话沟通中，苹果中国公关称，会将聚投诉转达的用户投诉转交苹果客服处理，并给予投诉人直接反馈，但不会给聚投诉反馈。截止3月20日晚，聚投诉平台这一集体投诉已有65例相关投诉。
&&&&&&& 1月30日，21CN聚投诉给苹果中国媒体联络信箱发去邮件，并转达了苹果中国用户在聚投诉平台发布的11例投诉。此后，杳无音讯。聚投诉致电苹果中国官网公布的媒体联系信箱，但只有英语自动语音留言，无人值机；联系苹果售后400电话，称无法回答媒体问题，且无法提供其公关部电话。根据投诉人致信苹果CEO库克获知的苹果电脑贸易（上海）有限公司行政关系部电话021-，聚投诉致电联系，对方也称无法回答媒体问题，也无法告知其公关部电话，仅答复可转告其公关部，之后也无反馈。
&&&&&&& 3月19日下午，聚投诉直接致信苹果CEO库克的邮箱（该信息2011年起已多次见诸百度知道），转达上述邮件，同时抄送苹果中国媒体信箱。
&&&&&&& 3月20日上午10点多，聚投诉接到苹果中国公关从北京打来的电话，称已收到前后两次邮件，但未解释为何迟迟未回复49天前的邮件。电话沟通后，苹果中国公关发来邮件回复。
&&&&&&&&苹果中国的回函里，对于苹果授权店为被盗手机以旧换新的做法，坚称系严格遵守中国的手机三包规定。对于聚投诉建议的提留换机人信息的做法，回函里有相同的表示，即，要求消费者在做维修预约时需要填写身份证号码，并根据系统提示通过手机号码接收预约编码。回函同时引述了苹果官网关于“查找我的 iPhone“等个人手机信息自我保护的操作办法。
&&&&&&& 苹果中国的回函还称：”Apple 在帮助消费者保护丢失或失窃的设备方面一直处于业界领先水平。“并大段引述了苹果官网关于“查找我的iPhone”，告知用户如何防止他人使用自己丢失的设备。但对于如何防范不法分子持保修期内苹果手机到苹果授权店以旧换新这一核心问题，概无回应。
&&&&&&&&对于聚投诉此前转达的用户的其他多个关切，苹果中国概无回复。这些问题包括：
&&&&&&& ——苹果手机被盗后，投诉人已向警方报案，并致电苹果客服进行了手机串号的备案登记，在苹果公司声称手机拥有强大防盗系统的情况下，为何已按被盗立案的手机还能在苹果授权店更换新机？ &&&&&&& ——现在淘宝推出的各种找手机服务，都是苹果公司先将手机对应iccid查询关闭，后续将维修、换机地址查询关闭，这个到底是保护用户的隐私还是保护小偷和暴利的黑色产业链？ &&&&&&& ——为什么国产手机的定位服务都能提供手机现在在用号码是多少，而苹果做不到？ &&&&&&& ——若授权店未按规定程序进行换机，贵司有无相关的处罚处理机制？具体方案是什么？能否介绍一些处理案例？此次所转投诉中涉及的授权店，有的已被多次投诉，贵司对其有无查处记录？
&&&&&&&&事实上，苹果中国的授权店百华悦邦已在相关用户报警后多次向用户赔偿苹果手机。仅在聚投诉平台上，2月16日，投诉人芦先生就反馈，百华悦邦承德店已经赔偿其一部新手机→http://ts.21cn.com/tousu/show/id/14850
&&&&&&&&聚投诉将继续转达苹果用户的相关投诉给苹果中国。同时，聚投诉已与上海工商联系，并将继续追踪这一集体投诉的处理情况，同时邀请律师对此出具法律意见。
&&&&&&& 投诉人可根据聚投诉相关专题（链接：）里的提示，加入用户自建维权QQ群（“丢失苹果iphone受害者”，群号：），并向相关地警方和授权店所在地工商局、上海工商、北京工商进一步投诉。
&&&&&&& 以下是苹果中国公关发来的相关回应全文。
　　－如果消费者确认自己的设备被盗，我们建议及时向当地公安机关报案。
　　－ Apple严格遵守《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条中相关规定，即使消费者丢失发货票和三包凭证，我们仍依照主机机身号（IMEI 串号）显示的日期提供保修服务。
　　－ Apple 在帮助消费者保护丢失或失窃的设备方面一直处于业界领先水平。2009年，我们开始提供“查找我的 iPhone”服务，消费者可以通过这项功能远程锁定或抹掉遗失设备上的数据。当用户在使用 iOS 7 或更高版本的设备上打开“查找我的 iPhone”时，激活锁将自动启用。该功能用于在用户的 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃的情况下防止他人使用丢失的设备。
　　－ 用户可以立即使用“查找我的 iPhone”将其置于“丢失模式”。“丢失模式”会使用四位密码锁定您的屏幕，并可让您显示一条包含您手机号码的自定信息以帮助您找回设备。如有必要，您也可以远程抹掉设备，即使设备被抹掉后您的自定信息仍会显示。（激活锁会在后台运行，凭借此功能，他人更难使用或出售您丢失的设备，而“丢失模式”会向找到您设备的所有人明确表明，该设备仍为您所有，没有您的密码无法重新激活。）
&&&&&&& － 消费者在做维修预约时需要填写身份证号码，并根据系统提示通过手机号码接收预约编码。
　　相关网站链接：
　　https://support.apple.com/zh-cn/HT201365
&&&&&&& “查找我的 iPhone”激活锁
　　“查找我的 iPhone”包括一项称为“激活锁”的功能，该功能用于在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃的情况下防止他人使用您的设备。当您在使用 iOS 7 或更高版本的设备上打开“查找我的 iPhone”时，激活锁将自动启用。
　　如果使用“查找我的 iPhone”激活锁，他人必须输入您的 Apple ID 和密码才能执行以下操作：
　　?6?1 关闭设备上的“查找我的 iPhone”
　　?6?1 抹掉您设备上的数据
　　?6?1 重新激活设备并使用
&&&&&&& 这可帮助您确保设备安全，即使设备落入他人之手也能安然无虞，而且还提高了找回设备的机会。即使您远程抹掉您的设备，激活锁仍可以继续阻止其他人在未经您允许的情况下重新激活您的设备。您只需要使“查找我的 iPhone”保持开启状态，并牢记您的 Apple ID 和密码。
　　以下是有关“查找我的 iPhone”激活锁的常见问题的回答。
　　激活锁如何工作？
　　在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上启用“查找我的 iPhone”时，您的 Apple ID 便会安全地存储在 Apple 的激活服务器上并关联到您的设备。此后，任何人都必须先输入您的密码才能关闭您设备上的“查找我的 iPhone”、抹掉您设备上的数据或重新激活并使用您的设备。
　　当您在使用 iOS 7 或更高版本的设备上使用“查找我的 iPhone”时，激活锁将自动启用。
　　若要在设备上开启“查找我的 iPhone”，请执行以下操作：
　　?6?1 轻按“设置”。
　　?6?1 轻按“iCloud”。
　　?6?1 必要时，使用 Apple ID 登录。
　　?6?1 打开“查找我的 iPhone”。
&&&&&&& 如果我忘记将我的设备放在哪里了，应该采取什么措施？
　　如果您忘记将设备放在哪里了（无论设备只是丢失，或者您认为设备已经失窃），应立即使用“查找我的 iPhone”将其置于“丢失模式”。
　　“丢失模式”会使用四位密码锁定您的屏幕，并可让您显示一条包含您手机号码的自定信息以帮助您找回设备。如有必要，您也可以远程抹掉设备，即使设备被抹掉后您的自定信息仍会显示。
　　激活锁会在后台运行，凭借此功能，他人更难使用或出售您丢失的设备，而“丢失模式”会向找到您设备的所有人明确表明，该设备仍为您所有，没有您的密码无法重新激活。
　　若要将设备置于“丢失模式”，请通过 Mac 或 PC 登录icloud.com/find，或使用查找我的 iPhone iOS app。
　　有关更多信息，请参阅“如果设备丢失或失窃应该如何处理”。
　　赠送我的设备之前是否需要关闭“查找我的 iPhone”？
　　是的。在将您的设备赠送给他人之前，请务必关闭“查找我的 iPhone”以确保其他人能够正常激活设备并使用。最佳做法是在赠送前抹掉您设备上的所有内容和设置。这样能完全抹掉您的设备、关闭“查找我的 iPhone”并将该设备从您的 iCloud 帐户中移除。在您的 iOS 设备上，请前往“设置”&“通用”&“还原”&“抹掉所有内容和设置”。
　　有关更多信息，请参阅“出售或赠送设备前该怎么做”。
　　设备维修前我是否需要关闭“查找我的 iPhone”？
　　是的。如果“查找我的 iPhone”未关闭，技术人员可能无法对您的设备进行维修。
　　如果我忘记了 Apple ID 密码该怎么办？
　　如果您忘记了自己的密码，则可以在我的 Apple ID中重设密码，或联系 Apple 支持并核实您的身份来重设密码。
　　如果您忘记了自己的密码且无法重设密码，将无法使用您的 Apple ID，还可能无法使用或重新激活您的设备。为避免此问题，请定期访问我的 Apple ID来查看并更新您的帐户信息。
　　如果我购买的设备仍然链接至前物主的帐户该怎么办？
　　请尽快联系前物主，并请他们抹掉设备并将设备从其帐户中移除。了解如何从前物主帐户中删除设备。
　　购买二手设备前，我该如何检查激活锁？
　　从 Apple 或 Apple 授权经销商以外的他人手中购买 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，您应确保设备已经被抹掉且不再链接至前物主的帐户。
　　您可以从任何 Mac 或 PC 访问icloud.com/activationlock来查看设备当前的激活锁状态。
　　或者，您也可以按照以下步骤操作来确保可以使用所购买的设备：
　　?6?1 打开设备并滑动来解锁。
　　?6?1 如果显示的是密码锁定屏幕或主屏幕，则该设备数据尚未被抹掉。让卖家前往“设置”&“通用”&“还原”&“抹掉所有内容和设置”来完全抹掉设备。除非二手 iPhone、iPad 或iPod touch 的数据已被抹掉，否则请勿购买任何二手设备。
　　?6?1 开始设备设置流程。
　　?6?1 选取语言、国家/地区并连接至网络后，设备将开始激活。如果系统要求您输入原物主的 Apple ID 和密码，则该设备仍然链接至其帐户。将设备交还卖家并让其输入密码。如果原物主不在旁边，他们可以登录icloud.com/find将该设备从其帐户中移除。除非二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 已从原物主的帐户中移除，否则请勿购买任何二手设备。
当设备设置过程中要求您“设置 iPhone”、“设置 iPad”或“设置 iPod”时，则表明您可以使用该设备了。
　　“查找我的 Mac”是否提供激活锁？
　　激活锁只与使用 iOS 7 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 设备配合使用。
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一问易答：小店修完苹果更新后变砖咋办
从实际情况来看，看来如果更换了Touch ID，那么你的手机即便修复了变砖效果，也一定是无法使用Touch ID的，不过如果只是Home键损坏，而加密芯片没有损坏，则即便通过第三方维修，脱离错误53状态，修复了变砖的手机也能够正常使用Touch ID功能。
事件回顾：国外几千名果粉集体诉讼，因iPhone Touch&ID损坏，使用iTunes恢复iPhone时会出现Error&53，导致iPhone变砖，无法使用。
前两天，苹果公司正式发布了一个软件更新，它能够让之前手机变砖的消费者们在Mac或电脑端使用iTunes来成功修复设备。
Error 53到底说的是什么？
说到这儿，可能很多没有遇到这种问题的用户会产生疑问，这个所谓的Error 53到底说的是什么呢？
其实这个很好理解，就是如果你的iPhone6或者iPhone 6 Plus的Ho键出现了问题，一定是要修理的吧，但是如果你图便宜，没有选择苹果专营店或者是其授权的维修中心进行维修，而是选择了一些街边小店，那么在修好后，手机看上去可能是修好了，包括Touch ID在内的一切功能可能都没有任何问题，可是如果当你想要更新iOS系统，就可能出现Error 53报错，导致手机变砖。
因为软件需要确保Touch ID的传感器与其余硬件相匹配才可以，但由于只有官方授权的苹果维修中心才能对手机或是Touch ID传感器进行修复，所以一旦出现不匹配的情况，你的手机就会无法进入操作界面，立马变砖，这无疑是个悲伤的故事，而这也就引出了此前几千名果粉集体诉讼的事件。
Error 53报错变砖后如何修复？
在版本更新前，这个问题是无法解决的，很多用户因此多花了一笔钱购买了Apple Care服务，以更换手机。不过目前苹果专门更新的版本解决了这个问题，集成了修复“Error 53”的补丁，因为这个问题变砖的手机，现在就能通过iTunes将系统更新到iOS 9.2.1的修复版本，来修复手机，并使它正常运行。
同时，苹果也发出了声明，表示：我们对由此带来的不便表示抱歉，但这仅仅是一种出厂检测设置，并非故意给用户带来影响。基于这个问题而付费购买了保修期外设备替换服务的用户可以与Apple Care取得联系以便退款。
当然，值得一提的是，所谓的修复变砖状态也并不是完美的修复，虽然这次系统升级能使变砖的手机恢复正常，但苹果表示接下来公司也会继续采取措施来防范那些未经苹果公司官方授权的维修行为。
而因为存储指纹数据的Secure Enclave必须要与Touch ID的传感器相匹配，所以只有苹果公司官方或者其授权的修理中心才能够解决这一问题。那么如此一来，如果用户在第三方修理店更换了Home键，虽然不会有变砖的风险，但也无法继续使用Touch ID功能了。
修复变砖后真的无法使用Touch ID吗？
为了验证这一情况，极客吧也专门做了一期试验，投稿到网易手机，下面我们就来看一下修复的具体情况吧。
从实际情况来看，看来如果更换了Touch ID，那么你的手机即便修复了变砖效果，也一定是无法使用Touch ID的，不过如果只是Home键损坏，而加密芯片没有损坏，则即便通过第三方维修，脱离错误53状态，修复了变砖的手机也能够正常使用Touch ID功能。
很多小伙伴在询问如何查看往期的《一问易答》，小编会在下方放出网易手机公众平台的二维码，关注后，大家在公众平台下方的选项卡中选择一问易答即可查看。
好啦，今天的回答就到这里，正所谓回答有长短，问题不要停，每天跟帖问一问，轻松又开心，提问要注意些什么呢？还是老生常谈的话题，亲们要仔细看清楚哦！
问题要有意义，内容不限，最好与科技相关，比如：“4G通话回落为何不是3G、新视野是如何飞到冥王星的、导弹发射原理神马的”但凡小编了解的，会尽量帮大家解答，而灌水内容如“小编是SB，小编又调皮了”等都是不被推崇的，当然，如果你真的发了，小编我也只能忍下。
为了维护栏目优质的交流环境，希望大家能够遵守秩序，少灌水，多提问，让有需要的朋友学到知识的同时，也能够提高自己对手机的理解。
一问易答已经开始正式实行上榜红名制度了，凡被采纳上榜的小伙伴都将获得为期7天的【手机学霸】红名称号，本周红名称号已发放，小伙伴们自行查收吧，不要感谢我，请叫我红领巾！
最后声明：每位上榜的小伙伴都将获得跟帖点亮红名7天的特权，想要拥有炫酷的称号和特权吗？赶快参与到互动中来吧！今天问答不给力，明天榜上就没你！
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本文来源：网易手机
责任编辑：韩一冰_NT3945
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