请留意邮箱账号密码更改后收發信使用的客户端软件中需要及时同步更新为正确密码，以避免软件继续使用错误密码登录次数过多被自动锁定无法使用

企业邮箱使用嘚密码正确，但是却无法成功进入邮箱中可根据输入密码单击 登录 按钮后的提示判断原因。

1.提示 用户名密码错误 即所输入的用户名和密码不匹配。

• 若是任意账号均登录报错是由于邮箱业务已到期导致，请及时对邮箱业务续费成功后即可继续使用。个别账号登录失败请继续检查以下情况。

• 用户名拼写是否有误为避免复制账号时粘贴有隐藏的多余字符，可手动输入后重试

• 密码是否输入多&少输入字苻、大小写是否未正确区分等，确认密码正确再使用

• 多次尝试仍无法登录，请进入 postmaster 域管理编辑邮箱账号 >选择 重置密码 为其重置新的密碼尝试，见下所示方法：

2.提示 验证码错误 若密码输入错误次数超过3次，将会提示输入验证码验证码输入与所提示字符不符时，则会出現 验证码错误

• 重新输入或点击验证码刷新后，根据最新显示内容重新输入

• 若确认验证码正确仍旧提示错误，与当前浏览器缓存有关請点击电脑键盘F5或同时点击Ctrl和F5刷新浏览器后，再输入正确验证码登录

3.提示 密码错误过多，请1小时后重试 ：邮箱账户安全规则会在密码错誤次数较多时自动锁定所用 IP 在1小时内无法登录。

需要按照提示暂停尝试并关闭收发邮件使用的客户端软件（电脑 PC 中安装的 Outlook\Foxmail，以及手机等移动设备的邮件软件）通过 postmaster 管理员账号为邮箱重置正确密码后，再开启软件更改为正确密码等待1个小时后再重新登录使用。