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付费只是形式,知识分享领域终究还是取决于人|界面新闻oJMedia远至罗振宇团队的付费专栏&得到&APP上线,近及去年&分答&和&知乎live&的轮番出场以助大V变现, 还有&喜马拉雅&凭借知识付费音频打造出知识狂欢节,知识分享领域躁动不已,知识付费风头一时无两。行业内的每位选手各施其技,四方争霸格局渐露,这轮大潮过后,究竟会是谁在裸泳?
认知盈余触发了知识分享
&认知盈余&就是指互联网让尽可能多的人的自由时间联合起来,结合成一个规模空前巨大的集合体,从而为更为强大的价值创造提供资源禀赋。
&&克莱&舍基
克莱&舍基曾提出过&认知盈余&的概念并在他的著作里做了相当充分的解释。简而言之,以往我们多数只是充当信息汲取者的角色,到了互联网时代,我们可以把积累到一定程度的那部分信息分享出来,形成从汲取者到分享者角色的转变,使更多人了解,并在加工后产生更大的价值。
一开始,这种知识分享是无偿的,人们还沉浸在角色转变的乐趣中,但之后就会慢慢发现知识也是一种商品,购买商品是需要付费的。就是在这个节点上,国内的移动支付行业呈现量级爆发:支付宝、微信支付等第三方支付通过几轮&补贴大战&已经培养了用户小额支付的习惯,这也大大促进了知识付费在这一两年的繁荣。
知识付费,是&认知盈余&知识分享&、&无偿分享&付费购买&两条线索在互联网时代下的必然产物。
知识付费的&马太效应&
大家有过这样的经历吗:兴冲冲买回来的书看了几次就放在书架封尘了,想要学习的技能给钱上了几节课就失去了兴趣&&知识作为一种商品,也会有冲动消费的现象。对于这类冲动消费者,他们对知识的渴求程度没有那么大,付费或许只是掩耳盗铃的小仪式,仅仅为了安抚内心的愧疚,因为他们总是看到别人在努力学习,相对而言自己就没有如此坚持。
就好像新兴中产阶级这类受过良好教育的群体,知识渴求程度比较强烈,他们重复付费的意愿也大点,而另外一部分知识渴求程度较弱的群体(如冲动消费者),他们支付一两次过后,可能就不再愿意付费了。
可以说,知识渴求程度越是强烈的人持续付费意愿越高,知识渴求程度没有那么强烈的人持续付费意愿则较低。
另外,根据企鹅智酷于2016年的相关调查,关于消费者为知识付费的主要驱动力方面,首要驱动力是&获得针对性的专业知识/见解&(74.2%),其次是&节省时间和精力成本&和&积累经验提升自我&,占比分别是50.8%和47.3%。
再来看消费者的付费内容偏好,&能提高工作效率或收入的知识和经验&和&职业/学业选择发展的专业建议&这两项专业性更强、更具有&投资自己&意味的知识分别占了63.3%和39.2%,对比其它选项所占人数更多。
由此来看,对于越是具有&投资自己&意味的实用型知识,人们越能接受付费;对于具有猎奇色彩的非功利型知识,人们付费意愿则就没有那么大。
马太效应,指的是恒者恒强,弱者越弱的两极分化现象,知识付费或多或少也会衍生出这种独特的现象。
知识供给方按需生产内容
上图是运用4P方法针对知识付费的简单分析,为什么Promotion是&以&人&为本&呢?因为所有知识的源头都是人,更准确的是人脑。
消费者付费购买知识本质上购买的是你这个人,每个人本身就是一个品牌,看中的也是你这个品牌。
从知识供给方的角度来看,通过信息的加工、处理后,经验、经历就会在脑海里凝结成一定的知识框架,分享者需要将其以文字、图像、声音等介质有条不紊地展示出来。
知识供给方除了要努力打造个人品牌外,更重要的是提炼出&干货&。消费者主动付费购买时会加上他的期望,他们总是希望能够获得专业的、有助于提升自己的知识,因而所支出的大于实际支付金额,供给方要提供同等质量的服务才可令到消费者满意。
信息的传播是可以通过多种介质来进行的,知识的分享也如此:以文字、图像、声音、视频,甚至VR来呈现。付费只是购买这些介质的形式,关键之处还是在于人&&供给者和需求者。
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0关注O2O领域和零售行业变革的异见青年,跨境电商从业者~个人微信:dandingpig相关文章您至少需输入5个字评论()【深度观察】这个知识付费的时代 我们到底在付什么?_买购网
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互联网现如今迎来了内容创业的风潮,付费社区、音频问答、在线课程等知识付费产品表现抢眼,喜马拉雅、微信公众号等自媒体也开启了打赏的模式,知识获取的方式正发生着微妙的变化。碎片化时代的到来,并不代表人们丧失了对精准、权威、专业内容的需求,人们更加愿意为能够解决实际问题的知识和信息付费。
Part 1 知识付费浪潮,是怎样掀起来的
? 经济基础:消费结构的转变
中国经济全面发展进入新常态,居民人均收入增多,中产阶级崛起,居民的消费结构也从以往的以吃、穿为主,逐渐向教育、文化、娱乐的消费结构转变。
? 风口产业的交织
移动互联网让垂直化服务和个性化需求成为可能,加上多种在线知识型社区多年的运营沉淀,知识付费在社群电商、知识共享、网生内容、视频直播、网络红人、移动音频等风口产业的环境下应运而生。移动支付的普及,人们消费观念的转变,都让知识付费成为可能,而且已有的知识付费项目运行数据良好,如值乎、、。
? 推动知识付费的三要素
支付工具的普及
随着移动支付工具的普及,给知识付费在移动端的爆发提供了基础条件,这也源自用户消费观念、消费习惯发生变化的结果。尤其是中产阶级对高品质或高服务的商品拥有较好的付费意愿。
获取信息的方式发生变化
随着移动互联网的渗透,人们获取信息的方式发生了显著变化,从漫无目的的被动接信息到主动的获取信息,信息的选择行为更为成熟。这也产生了一批拥有众多粉丝的自媒体人、知识类网红等个人IP。
消费观发生变化
近年来居民消费能力逐渐增长,在竞争愈发激烈、时间成本增高和信息大爆炸的多重背景下,用户对提升自身素质和为优质知识内容付费的意愿增长。相比更愿意为优质内容付费。
Part 2 知识付费典型平台对比分析
? 知识共享玩法升级
知识共享1.0—静态知识平台
以百科为代表的知识共享1.0,是网络写作的产品,只针对特定问题对象,有大而全的静态问答结果。
知识共享2.0—动态知识社区
社区形式是知识共享2.0的代表,以知识讨论为核心的跟帖产品,各抒已见的参与者主导信息更迭。
知识共享3.0—知识变现平台
知识变现代表了知识共享的3.0阶段,付费问答与订阅是知识变现的主要模式。
? 知识付费平台对比
知识付费平台
音频分享平台
付费订阅产品
平台内嵌付费问答功能
付费语音问答平台
用户规模(10月MAU-易观千帆)
16个付费精品分类丨累计大咖数量850位
付费精选、电子书、音频及系列丨15位大咖入驻专栏订阅
20个热门分类丨累计600余位优秀答主
最受欢迎答主TOP100丨累计回答7万个问题
付费订阅丨eg.《好好说话》-198元/年
付费订阅丨eg.《李翔商业内参》-199元/年
文字提问,回答者设定金额+付费转载
60s付费提问,回答者定价+付费偷听
付费规模(畅销案例)
付费音频课程《好好说话》,10万付费用户,营收超1980万元
大咖专栏《罗辑思维》,8万付费用户,营收超1592万元
热门答主李开复的关注者达90万,18个公开问题回答,收入超万元
红人答主王思聪的收听者超12万,32个公开问题,收入达25万
联合出品+主播入驻
团队自制+自媒体入驻
平台孵化的名人入驻
平台孵化名人入驻+网红推广
在免费基础上,推付费精品专区
知识新闻免费,精品付费订阅
向他人付费提问,每个语音回答能被所有人收听,收听收入由提问者和回答者平分
向他人付费提问,每个语音回答能被所有人收听,收听收入由提问者和回答者平分
数据来源:《易观:2016中国知识付费行业发展白皮书》
Part 3 我们应该为知识付费吗
? 知识与内容的关系
1)知识是内容的一种,但是有着自身的特殊之处,因为,知识事关社会的发展和进步。纵观历史,从获取上来讲,知识越来越廉价,是社会进步的标志。
2)自媒体及其他内容创作者提供的不是知识,而是服务。否认知识付费并没有否认内容付费,因为内容创作者提供的不是知识,而是服务。服务和知识的不同之处在于,服务是知识的运用,具有针对性。
3)在内容付费中,打赏是一种非强制的付费形式;在直播中,打赏更是一种主要付费手段。但是打赏本质上也是粉丝经济。
? 知识付费的本质
移动互联网时代,用户针对性需求增强,他们愿意用付费购买来替代个人搜寻成本,于是,收费的知识互联网产品开始出现。归根到底,知识付费的本质就是把知识变成产品或服务,以实现商业价值。把知识转化为新形态产品,满足消费者的个性化需求,才是产品的胜利。
比如:罗辑思维的图书电商;在行的一对一一小时付费约谈;分答的60秒语音收费知识问答;混沌研习社的商业知识课程;马东的《好好说话》音频教育节目等。
? 为知识付费的原因
大多数人都会有这种感觉,吃饭虽是刚需,但是选择吃哪家其实是个性化需求。但选择太多,往往会让用户决策困难,选择浪费的时间过多,时间成本增加,愿意通过付费来代替个人选择,减少时间的浪费。
金钱成本的降低,自然会有更多用户对该产品买单。混沌研习社APP上几千块的视频,仅花几十块钱就可以看完整版。不用到现场,不用订机票酒店出差奔波,这就是在降低人学习的金钱成本。
商业竞争的生存焦虑,让我们每天都需要学习大量的知识,在知识获取越来越简单的时代,认知成为最大的竞争壁垒,不学习就会落后,压力也成为学习最大的动力。
知识越来越成为一种社交货币。对于付费知识产品来说,社交货币往往意味着产品有人格的背书,有社群交流的谈资。用户愿意为内容买单,内容实际是否效并不重要,重要的是有成功人士的推荐,也会让你感觉和别人聊天有话聊。
小编的话:我们是否该为知识付费,还得看你自己有什么需求。对于短期功利型知识,比如掌握一门技能,获取某种证书等,这种知识基本上都是干货分享,对于正准备考相关证件的人来说是不错的选择;而对于有一些观点犀利,但没有太多短期用处的观点评论及经管类文章,还需用户仔细琢磨,配以相关的知识学习;还有一类付费知识主要用于提升人的内涵,如艺术、哲学类,这类修养型的知识需要用户有一定的文学素养,不然花钱买了也难听懂。
Part 4 知识平台真能帮你实现个人成长吗
? 付费知识真的有用吗
知识付费,本质上还是抓住了广大白领阶级的焦虑和浮躁心态,制造知识恐慌,提供追求知识的自我满足感,积极上进的成就麻痹感以及知识青年的社会认同感,让你觉得掌握了知识,实际上知识恐慌和焦虑并不能通过付费的知识来解决,能力不足、知识不够系统,层次不够深,这些方面的欠缺,才是主要原因。
? 如何正确看待知识付费
在接收付费的新知识时,重要的是要发挥主观能动性,先去进行预先的学习,带着问题和思考去听别人的课,听完一遍后,把自己感兴趣的或者迷惑的地方记录下来,去深度思考这样问题下的本质是什么,如果有机会可以在社群里和大家一起讨论,而不是一味的听大V说,要有自己的判断,自己的观点,这样才能发挥付费知识的作用,构建自己系统化的知识储备,这样能力才能得到全方面的提升。当然,抽时间多看书,读完后进行深度思考,也会让知识储备得到完善。
小编的话:付费的知识是经过大咖们二次加工的碎片化知识,而非知识体系,如果不深究其中的内容,必然会过目就忘,无法转化为对自己有用的知识,也不会明显提高自己的专业知识水平。而学习是一个过程,需稳扎稳打的一步步来,因此在使用付费知识的同时,还需掌握好的学习方法去巩固,让知识成为一个体系,这样付费知识才能真正的发挥作用,才能对你的成长有所帮助。
Part 5 预测:知识变现的风还要吹多久
? 面向个人的知识产品只是知识服务业一部分
目前热门的互联网知识产品,还都是面向个人,很少有面向企业的,但这也是互联网的发展规律。因为和个人相关,往往较易吸引关注,而个人也比企业更容易接受互联网创新产品。而把视角放大到企业层面,就会发现现在的知识产品热潮只是知识服务业的一小部分,企业才是知识产品的最大买主。
? 平台和匠人个体共存的时代
不仅要将知识转换成用户可购买的知识产品服务,未来,知识产品化的范畴将进一步扩大;只有产品化程度高、商业价值高的知识产品才有可能实现较大规模的知识变现;知识付费的热点将是个人对企业的服务。
? 付费知识产品不是媒体,而是跨界学习、终身学习渠道
对一部分人来说,知识付费是没办法满足解决深层次问题需求的,这类用户的诉求往往比较强烈,比较好的弥补方式是在线上直播授课,这类增加的其实是即时互动。知识收费会往下沉淀,本质还是线下培训和教育,轻量的碎片化的收费知识会成为线下教育转化的一个入口。
监制: 戚月
主编: 晴子
制作: Dany
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分享分答和值乎大热,付费知识的时代真的来临了?
分答刷屏朋友圈 王思聪带火了它
作为由知识技能共享平台在行衍生出的付费语音问答平台,分答的出现可以看成是从小众到大众、从严肃专业到娱乐猎奇的“贴地气”之举。
分答平台上的名人正迅速变多,如今的名单随便列几个就有李银河、刘慈欣、张泉灵、郎咸平,以及papi酱、章子怡、佟大为、海清、张译等。不仅如此,分答最近推出的APP的启动界面是这么写的:“值得付费的语音问答十万知识网红等你来问”。因此,与其说是一大波名人明星、网红向分答袭来,不如说是加V正成为分答所引导的运营趋势。
当我们看着分答把吸引名人+网红作为运营策略,不经意间就会想到爆款二字。在行与分答,不知究竟是谁搭了谁的顺风车?“免费思维”仍旧当道的今天,知识变现的道路是否平坦?
知乎vs果壳 老对手新领域竞争
分答的火热从另一角度也反映出知乎在付费领域的不足。三个月内,知乎快速推出值乎、知乎Live两款付费内容产品。对于如何推动用户进行付费,知乎此前的尝试主要集中在系列电子书等阅读产品的出售。“过去一年,知乎围绕商业化有更多的积累和思考,到今年,有些东西我们陆陆续续开始变成产品。”知乎CEO周源颇有感慨。
在推出“值乎”后,众多知乎网友的疑问是:60秒或者120秒能够传递的知识量,是否过于有限。其以往在知乎回答的内容,似乎均无法通过两分钟的语音来进行回答。
该矛盾涉及“值乎”的初衷和知乎已有用户习惯之间的差异。一直以来,知乎社区以专业、详细、深度和高质量的内容而著称。在知乎从社区向平台转变的过程中,知乎着力于拓宽问答形式,例如不再局限于原先的基于图文的问答形式;另一方面,则是基于拓宽问题场景,不再局限于原先兴趣类型内容,将有更多的具体、咨询类问题产生。
简单地说,就是知乎希望从内容社区向服务平台升级,而在这一过程中,知乎需要率先开拓新的用户场景。知乎对于值乎、知乎Live的盈利模式并没有明确的表示,希望通过用户场景的产生以此带动合适的商业模式,给自己留了一个大坑。
本是同根生 出路在哪里
单纯从变现的角度来看,分答也好,值乎也罢,对于大V们来说,可替代性的选择很多,这不仅将影响到大V对于产品的忠诚度,也将在大V参与知识分享面前形成一道隐形门槛——分享问题的价格。
总的来说,知识分享型网站的盈利探索或商业化转型,最重要的还是要站在绝大多数用户的基础上,为用户提供路径或方式。而非本末倒置,从知乎大V端发力,建立付费解答体系。而一旦用户大面积流失,时间再长的平台也将变得没有价值。而这显然是知乎等知识分享型网站在探索商业化方向时必须拿捏好的尺度。
虽然值乎和分答这种短平快的交流方式,可能不是知识分享的最好载体,并且对于社交关系的依赖,以及社区资源的需求都可能会让其只是“火爆一时”,但最重要的一点在于:他们的成功证明了中国人愿意为知识买单,在这个需求的基础上,如果受益分配模式合理,那知识付费并不会玩玩而已。
对普通用户而言,多数时候都扮演提问者,代表着丧失作为被提问者的发挥空间,问答社区在无形中还是设起了门槛。
现在,有关知识付费的竞赛才刚刚开始。不论输赢,知乎和在行都共同开启了这扇大门,加之大众对所感兴趣的知识的渴求、移动支付越来越方便的被使用,知识变现时代正在悄然到来。
“国民老公”王思聪、新晋辣妈章子怡、papi酱以及各路名人大V纷纷入驻,玩的不亦乐乎。上线仅仅二十多天,就吸引了大众的关注,新一轮融资规模超过1亿美金,让分答着实的风靡了一次。甚至连“知乎”都觉得被人抢了先机,火速的推出了同样的平台“值乎”应对。出错啦 - PMCAFF产品经理社区 中国第一产品经理人气组织
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