企业经营模式论文篇1
【摘要】：随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进我国经济的健康发展。
一、我国企业必须实现营销理念的创新
1.由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,互联网联结着国内外市场,世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行,而是具有丰富营销经验的跨国公司,许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观,将视野由全国扩大到全球范围内,这样,企业才能实现真正的“全球营销战略”。
2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式已不能满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度———“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别消费者,才能拥有市场,谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略,谁就能捷足先登世界市场。
3.从交易营销观念转向客户关系营销观念。传统经济的营销注重的是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与股东利益的高低;而新经济的营销则更强调重视客户的终身价值以及股东利益,强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向顾客提供“超值服务”,从而提高企业信誉,树立良好的社会形象。
4.从单向营销观念转向互动式营销观念。传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益。
5.树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,同时要求商家与顾客间在技术结构、知识结构、习惯结构上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。
6.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。
二、我国企业必须实现营销策略的创新
1.实施品牌营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌,通过强势品牌取胜。首先,要设计好品牌名称。品牌名称设计得好,容易在消费者心中留下深刻的印象,也就容易打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。其次,要保证品牌质量。质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证。如果没有严格的质量管理作后盾,今天的名牌产品明天可能沦落为一般产品,甚至从市场上消失。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量称雄国际市场的。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌。
2.实施服务营销策略。随着人民生活水平的提高,人们购买商品,不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此,21世纪的营销,应在优质产品的基础上,着眼优质服务,这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务,可采取以下做法:①实施CS战略,即顾客满意战略。其宗旨是把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意。21世纪的营销不仅要以优质的服务争取到直接顾客的称赞,而且要通过服务赢得“顾客的顾客”,依靠满意的服务质量影响更多的潜在顾客。实施CS战略,关键是以顾客需求为中心来设计公司的所有活动:第一,要站在顾客的立场去研究和设计产品,在技术创新阶段就尽可能融入顾客的因素,事先把顾客不满意的产品剔除,与其“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”;第二,不断完善产品服务体系,最大限度使顾客感到安全、放心和方便;第三,要十分重视顾客的意见,让用户参与决策;第四,把自己的顾客作为资源管理起来;第五,强化管理,提高内部服务质量。②树立超值服务理念,实施服务营销战略。超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的,也就是说要“以顾客为导向”,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。超值服务是由售前、售中和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好售前培训、售前调研、售前准备和售前接触四大环节的工作。售中超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程,主要包括操作规范、语言规范和姿势规范。售后超值服务主要实行一系列服务,如服务制度、用户沟通制度、员工服务规范、事前培训制度和奖励制度来实现。
3.实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。知识经济下,企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略———绿色营销。这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。首先,应建立绿色营销信息系统。企业应搜索绿色信息,包括绿色技术信息、绿色消费信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色文化信息、绿色产品占有率、绿色价格等方面的信息。信息获得后应进行评估,以辨别信息的价值,然后将信息传递到合适的决策人员。其次,应制定绿色产品及服务战略。企业在制定绿色产品及服务战略时,应考虑绿色产品的种类、质量、产品设计、品牌名称、包装、保修、退货和服务等。企业可通过推行绿色产品设计,实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理,因而乐于接受价格偏高,但对环境有益、对健康有益的绿色产品。同时企业为了更好地吸引顾客,可以考虑在信用条件、付款期限上给予顾客一定的优惠条件。第四,选择绿色分销渠道,开展绿色促销活动。企业可以直接在市场上建立自己的销售渠道,销售自己的绿色产品,以建立企业绿色产品的知名度,树立企业绿色产品品牌。
4.实施形象营销策略。知识经济条件下,消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出,塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象,已成为国际、国内市场发展的大趋势。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,第一,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。企业应对各营销组合要素的投资比例先后次序做出适当安排,对不同地区、不同市场和不同目标顾客,应有不同的营销策略。第二,要以服务形象为契机,通过独特的服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。第三,要以广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。第四,要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础。通过有效的传播沟通技巧,构建企业良好的人际关系、和谐的人际气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的信任与合作。积极参与社会公益事业,沟通与消费者的情感,树立良好的企业形象。
5.实施网络营销策略。知识经济下,网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。首先,不急于制定产品策略,而以研究消费者的需求为中心。网络化时代消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品,才会渐渐建立忠诚购买的信念,才会使企业和顾客间的关系牢不可破。企业应先利用互联网了解不同的消费者对产品的看法以及自己的特殊要求,然后,根据这些不同的要求为顾客单独设计,量身定制,才能真正使顾客满意。其次,暂时把定价策略放到一边,研究消费者为满足其需求所要付出的成本。到了网络时代,消费者对价格的敏感性进一步增强,企业在制定价格时,甚至在产品制造之前就要考虑顾客为购买产品愿意付出的成本。以顾客支付的成本作为出发点,确定相应的生产成本和商业成本。按照这种成本开发出来的产品和制订出来的产品价格,其市场风险最小。因而,网络营销下的定价模式不是成本定价模式而是满足需求定价的模式:消费者需求产品功能生产与商业成本市场可以接受的性能价格比。第三,抛开促销策略,加强与消费者的沟通和交流。传统的促销策略的精髓是通过劝诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩大产品的销售量,促销手段的功能性明显。在网络时代,企业只有真正“网”住网上冲浪者,才能让其最终成为企业的顾客,而一旦冲浪者相信企业,他将会长久地成为企业的忠诚顾客,这种忠诚能经得起时间的考验和竞争的冲击。与消费者的沟通和交流就成为网络营销的核心。
面对营销环境的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的环境变化,制定新的营销策略。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使企业获得长足的发展。
参考文献:企业经营模式论文篇2
现代物流企业是指以现代物流理念为指导，采用现代物流的组织方式和现代物流技术，为客户提供有利于降低物流成本和提高物流合理化水平的综合服务型物流企业。现代物流企业在经营理念、运作模式、服务内容、信息化程度、物流技术、企业制度等方面都有较高的要求，以反应快速化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化、组织网络化的显著特征区别于传统物流企业。
现代物流企业的经营模式是物流企业在生产经营中应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。经营模式是企业盈利的基础，只有具备了一个成功的经营模式，企业才可能获得盈利。物流经营模式是物流企业核心竞争力的体现，物流企业经营模式的研究，对于传统物流企业向现代物流企业转变寻找新的思路具有重要意义。
一、中国物流企业经营现状
随着我国物流业的快速发展，物流市场出现了多种类型的物流企业，传统运输、仓储、货代企业开始向物流领域拓展，新兴物流企业大量涌现。国外物流企业也看好中国的物流市场，加快在中国市场的拓展速度。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展还很不成熟，主要体现在现代物流理念淡薄，经营观念落后，缺乏现代物流服务模式的开拓创新。
据有关机构统计，近年来，我国新增物流企业的数量每年以16%—25%的速度增长，目前全国已有70万家与物流有关的企业和机构，但从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估，真正实力超群的，具有竞争力的企业却寥寥无几。据中国物流采购联合会和美智管理顾问公司所做的第三次物流市场调查报告显示：中国的第三方物流企业规模较小，在调查的50多家企业中没有一家拥有超过2%的市场份额。究其原因，就在于我国的物流企业的功能单一，增值服务薄弱，缺乏满足客户的个性化物流需求的能力。现代物流的本质是服务，物流企业的目标就是要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要，因此无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。随着工商企业物流理念的成熟，他们在要求提供运输、仓储等一般外，还希望物流企业提供物流网络设计、库存管理、订货管理、流通加工、定单处理、信息服务等一系列的增值服务。然而，国内只有极少数企业可以提供此类物流增值服务。调查数据表明，国内第三方物流企业收益的85%来自基础，诸如运输管理和仓储管理等，增值服务及物流信息服务等的收益只占15%。
从表面上看，物流企业存在的问题主要体现在服务内容单一，物流手段落后，信息化程度低等方面，但通过进一步分析不难发现，造成这种现象的原因是物流企业缺乏对现代物流深层次的研究，缺乏成熟的、适合客户需要的经营模式。
二、先进物流企业的经营模式分析
以中远物流、中外运物流、招商局物流为代表的一批中国先进物流企业，积极适应市场需求变化和应对国外企业的冲击，结合自身优势，在开展现代物流服务的过程中探索出了很多具有代表性的经营模式。笔者走访调研了数十家先进的物流企业，掌握大量企业经营运作方面的第一手资料，在此基础上总结了八种具有借鉴意义的模式。
1．物流服务延伸模式
所谓物流服务延伸模式，是指在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式。如，仓储企业利用掌握的货源，通过购买部分车辆或者整合社会车辆从事配送服务；运输企业在完成货物的线路运输之后，根据客户的要求从事货物的临时保管和配送。这种模式对于从事单一功能物流服务的传统物流企业来说，不仅可以拓展物流服务的范围，而且达到提高物流服务层次的目的。
2．行业物流服务模式
行业物流服务模式是通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。这种经营模式主要特点是将物流服务的对象分为几个特定的行业领域，然后对这个行业进行深入细致的研究，掌握该行业的物流运作特性，提供具有特色的专业服务。行业物流服务模式集企业的经营理念、业务、管理、人才、资金等各方面优势于一体，是企业核心竞争力和竞争优势的集中体现。
商业运作方式决定着物流服务方式，只有深入掌握了目标行业或项目的具体特征，才能提供专业化的物流服务。实际上，行业物流服务模式体现了细分物流市场的特征。物流企业必须不断研究目标市场行业的物流特点和发展趋势，成为这些行业的物流服务专家。在全球，也只有极少数企业能进行所有种类物流服务的现代物流企业。绝大多数物流企业都可采用目标集聚战略，进行准确的市场定位，各有侧重地展开各具特色的物流服务。
在国内，行业物流服务是近年来我国物流市场发展的一个趋势，服装、家电、医药、书籍、日用品、汽车、电子产品等行业或领域纷纷释放物流需求，极大的丰富了物流市场。
3．项目物流服务模式
项目物流是指为具体的项目提供全程物流服务的模式。这类需求主要集中在我国一些重大的基础设施建设项目和综合性的展会、运动会中，如三峡水电站、秦山核电站、国家体育馆等基建项目以及奥运会、展览会等大宗商品的运输物流服务，实施这种模式的物流企业必须具备丰富的物流运作经验和强大的企业实力。“中外运物流”在项目物流方面取得了不菲的成绩，长期以来，中外运在国内外建设起完善的业务经营网络，在为国内各大外贸公司提供全面运输管理服务的同时，为国家重点工程项目的生产物资实行国际多式联运，同时为我国大型国际展览会、博览会和运动会承担物品运输任务，取得了一定的成功经验。
4．定制式物流服务模式
定制物流服务是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式，涉及到储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。现代物流服务强调与客户建立战略协作伙伴关系，采用定制式服务模式不仅能保证物流企业有稳定的业务，而且能节省企业的运作成本。物流企业可以根据客户的实际情况，为其确定最合适的物流运作方案，以最低的成本提供高效的服务。
北京星网物流中心是由“金鹰公司”（MSAS和Sinotrans在1996年成立的合资公司）专门为诺基亚公司兴建的物流设施，它坐落在诺基亚星网工业园内，将园区内诺基亚的区域供应商和制造厂商紧密的连接在一起，通过“金鹰公司”提供的无缝隙供应链解决方案，降低整个园区内企业的供应链成本，实现低成本运营目标。
5．物流咨询服务模式
物流咨询服务模式是指利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析，物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。企业在为客户提供物流咨询服务的同时，帮助企业整合业务流程与供应链上下游关系，进而提供全套的物流解决方案。企业通过物流咨询带动其他物流服务的销售，区别于一般仓储、运输企业的简单化服务，有助于增强企业的竞争力。
在具体的业务运作中，可以采用大客户经理负责制来实施物流咨询服
务。大客户经理要针对每个客户的不同特点，成立独立的项目组，组织行业专家、大客户代表、作业管理部门、项目经理等人员，从始至终负责整个项目的销售、方案设计与服务实施，保证项目的实施效果，提高客户满意度。实践证明，这种站在客户角度考虑问题，与客户结成长期的战略合作伙伴关系，相互合作、共同发展的业务运作模式具有良好的发展前景。
6．物流管理输出模式
物流管理输出模式是指物流企业在拓展国内企业市场时，强调自己为客户企业提供物流管理与运作的技术指导，由物流企业接管客户企业的物流设施或者成立合资公司承担物流具体运作任务的服务模式。采用管理输出方式时，可有效减少客户企业内部物流运作与管理人员的抵制，使双方更好的开展合作。采用物流管理输出模式时，可以利用客户企业原有设备、网络和人员，大幅减少投资，并迅速获取运作能力，加快相应市场需求的速度。在运作时，可以有两种方式
（1）系统接管客户物流资产：如果客户在某地区已有车辆、设施、员工等物流资产，而物流企业在该地区又需要建立物流系统，则可以全盘买进客户的物流资产，接管并拥有客户的物流系统甚至接受客户的员工。接管后，物流系统可以在为该客户服务的同时为其它客户服务，通过资源共享以改进利用率并分担管理成本。
（2）与客户合资成立物流公司：物流企业与客户共建合资物流公司的方式，既使客户保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参与，以加强对物流过程的有效控制；又注入了专业物流公司的资本和技能，使物流企业在物流服务市场竞争中处于有利地位。
招商局物流集团与青岛啤酒股份有限公司的合作便是物流管理输出模式的一个成功案例，招商局物流集团通过对青啤发展现状和其他多方信息的分析，结合青啤自身拥有大量物流设施、设备与人员的实际情况，提出与青啤成立合资物流公司，购买或租赁青啤原有物流设施、设备，并接收青啤原有运作和管理人员。这种模式确保了招商局物流能够将其较为先进的现代物流理念、员工分配制度、操作流程的再造方法，渐进地、完整地灌输到合资公司的物流管理中。合资公司开始运作的三周时间内，青啤原有车辆利用率就提高了60%，每年仅公路运输就将为青啤节省物流成本近700万元。
7．物流连锁经营模式
物流连锁经营是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营方式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用；被特许者按合同的规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的物流经营形式。物流连锁经营借鉴了成功的商业模式，可以迅速的扩大企业规模，实现汇集资金、人才、客户资源的目标，同时在连锁企业内部，可以利用互联网技术建立信息化的管理系统，更大程度的整合物流资源，用以支持管理和业务操作，为客户提供全程的物流服务。
锦程国际物流集团从2000年开始物流连锁经营的尝试，将商业中加盟连锁的经营理念引入到物流业，创造出了以现代网络技术为支持，以加盟连锁的形式进行物理网络扩张的经营模式，使公司迅速汇集了资金、人才和客户资源，扩大了企业规模。
8．物流战略联盟模式
物流联盟模式是指物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式。国内物流企业，尤其是中小型民营企业的自身力量薄弱，难以与大型跨国物流企业竞争，因此，中小型物流企业的发展方向是相互之间的横向或纵向联盟。这种自发的资源整合方式，经过有效的重组联合，依靠各自的优势，可以在短时间内形成一种合力和核心竞争力。同时在企业规模和信息化建设两个方面进行提高，形成规模优势和信息网络化，实现供应链全过程的有机结合，从而使企业在物流服务领域实现质的突破，形成一个高层次、完善的物流网络体系。在战略联盟的实施过程中，可以将有限的资源集中在附加值高的功能上，而将附加价值低的功能虚拟化。虚拟经营能够在组织上突破有形的界限，实现企业的精简高效，从而提高企业的竞争能力和生存能力。
广州海元物流公司就是中小型物流企业战略联盟的成功典范，它是由31家优秀的专线运输公司资产重组后建立的现代化物流企业，在全国拥有376个分公司，并且建立了海元物流信息系统，推出了京广物流带、广沪物流带、广渝物流带等服务区域。“海元模式”是中小型企业向现代物流企业发展过程中创造的一种新模式，为中小型物流企业做大做强提供了借鉴。
三、对物流企业经营模式的几点思考
1．经营模式是物流企业成功的关键
在物流市场被普遍看作是具有良好发展前景的市场以后，进入物流行业的企业数量逐年增多，行业内部的竞争日趋激烈，而且竞争已经由单纯的价格竞争开始走向服务质量和服务层次的竞争。此外，我国加入WTO以后，已经陆续开放了部分物流市场，一些跨国物流企业，如马士基、UPS等相继进入中国，国内的物流企业面临着来自跨国物流公司和国外物流资本的挑战。今后的五至十年，将是我国物流企业发展的关键时期，物流行业将重新洗牌。通过企业之间的竞争将导致相当一部分企业由于缺乏创新而被淘汰出局；那些经得起市场考验的企业则会打牢市场根基，确立自身在市场中的地位。通过企业整合、重组，将会在各个地区产生若干家大型的现代物流企业。其中，有的将会成为具有全国性物流网络，能够提供综合物流服务的第三方物流企业。
前面所述的几种经营模式，便是那些具备勇于开拓创新精神和敏锐市场洞察力的企业成功经验的总结。这说明，经营模式已经成为影响企业经营成败的重要因素，成功的经营模式是企业获得盈利的基础，同时也是企业核心竞争力的体现。传统储运企业向现代物流企业转变，目标就是寻求一种新的盈利模式，只有找到了适合于企业的经营模式，传统储运企业才真正完成了转变。
2．经营模式是现代物流服务理念的体现
随着社会经济快速发展，顾客需求呈现多样化和复杂化的趋势，企业对于物流服务的准时性、及时性、全面性的要求越来越高。这就要求物流企业针对客户的经营特点提供个性化的服务。因此，在提供服务时，要仔细分析客户的需求，了解客户的经营规律，以便提供精确的物流服务。经营模式体现了物流企业的现代物流服务理念，企业在为顾客提供物流服务的过程中，必须站在客户的立场上思考物流合理化问题。
行业物流服务模式和项目物流服务模式将物流服务具体到每个行业或具体项目，物流服务是建立在对目标行业或项目深入研究基础之上的，由于掌握了行业的运作特性和客户的具体要求，因此，可以提供高质量的物流服务。物流连锁经营模式和物流战略联盟模式体现了物流企业间横向联合或纵向联合的经营思想，通过行业内部的整合，实现优势互补。不同的经营模式反映了不同的竞争策略和企业各自的特点，以及资源优势。但是，无论采用哪种经营模式，目的都是为了提升企业的市场竞争力，最大限度的满足顾客需求。企业经营模式论文篇3
关键词：电力市场；市场营销；电力经济电力是现代经济社会发展的重要战略性资源。与此同时，电力资源又是一种具有特殊属性的商品。近年来，随着我国国内电力市场的逐步构建和完善，电力资源开始全面进入市场，并按照市场化的原则进行生产和销售。对于国内电力企业来说，构建市场营销模式同样十分重要。
一、 现代市场营销理论的基本内涵与主要特点
1.现代市场营销理论的基本内涵。市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程[1]。对于市场营销概念的理解集中于两方面，一是动词的含义，指企业的具体行动或活动，旨在为企业谋取利润或者获取经济效益。二是名词的含义，是指研究企业市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学。
2. 现代市场营销理论的主要特点。许多国内外的专家和学者对于现代市场营销理论进行了深入、细致、全面地研究，得出了许多不同的研究结论。笔者将这些结论进行系统归纳和总结，提出现代市场营销理论的几个主要特点。
一是现代市场营销理论是一个完整的系统化的理论体系。企业营销活动是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。因此现代市场营销理论涵盖了整个过程，是一套完整的理论体系。它集中研究企业的内部管理、市场定位、价格定位、消费群体定位等经营管理策略，而这些共同构成了企业经营发展的整体。
二是现代市场营销理论以企业整体效益提升为根本。企业实施营销行为的根本目标在于通过产品或服务的销售，实现企业经济效益的整体提高。因此，现代市场营销理论的研究重点也在于如何通过营销行为提升企业的整体经济效益。无论是营销战略的制定、营销渠道的构建、营销效果的考核等等，都要围绕提高企业整体经济效益这个核心目标。
三是市场营销理论对于提高企业整体经营管理水平具有重要意义。现代市场营销理论对于提高企业的整体管理水平具有十分重要的意义，具体体现在现代市场营销理论能够有效地优化企业经营管理模式，将经营管理活动的重点转移到提高经济效益的根本问题上来。通过实施营销活动带动企业整体发展模式的创新。
二、 现阶段国内电力企业实施市场营销活动中存在的主要问题
笔者认为，现阶段国内电力企业在实施市场营销活动中主要存在着如下几方面主要问题。
1. 市场营销模式构建不完善。应当说，电力资源作为一种特殊的商品，进入市场和采取市场化经营的时间并不长。在之前的很长一段时间内，电力资源都是计划经济体制产物，根据经济发展规划随时进行生产、传输和资源配置，价格的制定也完全取决于计划经济体制，不需要考虑市场和商品的定价机制和因素。这种完全依靠计划经济体制的定价方式，忽视了企业生产成本及扩大再生产的实际需要，给国内电力企业发展造成了严重影响[2]。
随着近年来国内电力企业市场化改革的不断深入，电力资源开始作为一种特殊的商品进入市场，电力企业也应当顺应市场变化的需要，构建全新的电力资源市场营销模式，而受到传统计划经济的不利影响，许多电力企业都没有完全构筑起适应市场需要的电力资源市场营销模式，这是现阶段我国电力行业发展过程中面临的最主要问题。
2. 电力企业市场营销理念与企业生产成本控制之间联系不紧密。笔者认为，现阶段国内电力企业在树立市场营销理念和构建市场营销模式的过程中存在的另一个主要问题是市场营销理念与模式和企业生产成本控制之间联系并不紧密。虽然企业市场营销模式侧重于产品或服务的销售，但是并不意味着与生产环节毫不相关，相反则有着十分密切的联系。
对于电力企业来说，应当充分尊重市场对电力资源的基础性配置作用，根据市场变化的需要来调整生产方式和生产总量，避免重复性生产和产能过剩。因此电力企业的市场营销模式就与生产成本控制等生产活动具有极其密切的关系，而现阶段国内许多电力企业在制定市场营销模式的过程中却忽略了与电力资源生产模式的有机整合。
三、对于我国电力企业构建现代市场营销模式的建议和思考
笔者认为，对于我国电力企业来说，构建现代化的市场营销模式主要应当采取以下几方面措施。
1. 切实树立科学的现代市场营销理念。现阶段对于我国电力企业来说，应当切实树立科学的现代市场营销理念，自觉抵制传统的计划经济体制对于电力资源市场营销活动的影响。特别是对于一些刚刚或正在经历转制、破产、兼并重组等的电力企业来说，更是要在经营管理体制改革的过程中注重树立现代市场营销理念，深刻认识到电力资源市场营销的重要性和特殊性，为企业的快速发展打下良好的基础。
2. 将市场营销模式与生产成本控制紧密结合。对于国内电力企业来说，要在构建市场营销模式的过程中充分注重产销结合，根据电力资源的市场消费需求和消费现状，合理地调节生产总量，同时在推进市场营销的过程中结合生产成本核算机制，提高企业的生产成本控制能力和水平。建立市场营销执行效果考核机制。国内电力企业的另一项主要任务是建立有效的市场营销执行效果考核机制，阶段性地对本企业在本地区市场内实施的电力资源营销活动的效果进行考核，并根据考核结果及时修正和完善市场营销模式。（作者单位：辽宁省电力有限公司鞍山供电公司）
参考文献：企业经营模式论文篇4
自1972年，美国最具影响力的营销杂志《广告时代》刊登“定位时代的到来”系列文章，使定位理论正式进入世界营销舞台的中央，距今已41年。然而，时至今日，中国企业对定位理论仍然知之甚少。
从表面上看，造成这种现状的原因与“定位理论”的出身有关，对于这样一个“舶来品”，很多人还未读几页就迫不及待地讨论所谓“洋理论”在中国市场“水土不服”的问题。其根本原因在于，定位所倡导的观念不仅与中国企业固有思维模式和观念存在巨大的冲突，也与中国企业的标杆—日韩企业的主流思维模式截然相反。由于具有地缘性的优势，以松下、索尼为代表的日韩企业经验一度被认为更适合中国企业。
从营销和战略的角度，我们把美国企业主流的经营哲学称为A（America）模式，把日本企业主流的经营哲学称为J（Japan）模式。总体而言，A模式最为显著的特点就是聚焦，狭窄而深入；J模式则宽泛而浅显。简单讨论二者的孰优孰劣也许仁者见仁，很难有实质的结果，但如果比较这两种模式典型企业的长期盈利能力，则高下立判。
通过长期跟踪日本企业和美国企业的财务状况，我们发现，典型的J模式企业盈利状况都极其糟糕。中国企业普遍的榜样、日本最著名六大电子公司10年间的经营成果居然是亏损108亿美元，即使是利润率最高的索尼，也远低于银行的贷款利率（日本大企业全仰仗日本政府为刺激经济采取对大企业的高额贴息政策，资金成本极低，才得以维持）。与日本六大电子企业的亏损相对应的是，同期美国500强企业平均利润率高达5.4%，优劣一目了然。由此可见，从更宏观的层面看，日本经济长期低迷的根源远非糟糕的货币政策、金融资产泡沫破灭，而是J模式之下实体企业普遍糟糕的盈利水平。
四个重要发展阶段
定位理论正由于对美国企业的深远影响，成为“A模式背后的理论”。定位理论经过了四个重要的发展阶段。
20世纪70年代：定位的诞生。“定位”最为重要的贡献是在营销史上指出：营销的竞争是一场关于心智的竞争，营销竞争的终极战场不是工厂也不是市场，而是心智。心智决定市场，也决定营销的成败。
20世纪80年代：营销战。20世纪70年代末期，随着产品的同质化和市场竞争的加剧，艾·里斯和杰克·特劳特发现，企业很难仅通过满足客户需求的方式在营销中获得成功。而里斯早年的从军经历为他们的营销思想带来了启发：从竞争的极端形式—战争中寻找营销战略规律。（实际上，近代战略理论的思想大多源于军事领域，战略一词本身就是军事用语。）1985年，《商战》出版，被誉为营销界的“孙子兵法”，其提出的“防御战”“进攻战”“侧翼战”“游击战”四种战略被全球著名商学院广泛采用。
20世纪90年代：聚焦。20世纪80年代末，来自华尔街年复一年的增长压力，迫使美国的大企业纷纷走上多元化发展的道路，期望以增加产品线和服务的方式来实现销售和利润的增长。结果，IBM、通用汽车、GE等大企业纷纷陷入亏损的泥潭。企业如何获得和保持竞争力？艾·里斯以一个简单的自然现象给出了答案：太阳的能量为激光数十万倍，但由于分散，变成了人类的皮肤也可以享受的温暖阳光，激光则通过聚焦获得力量，轻松切割坚硬的钻石和钢板。企业和品牌要获得竞争力，唯有聚焦。
21世纪：开创新品类。2004年，艾·里斯与劳拉·里斯的著作《品牌的起源》出版。书中指出：自然界为商业界提供了现成模型。品类是商业界的物种，是隐藏在品牌背后的关键力量，消费者“以品类来思考，以品牌来表达”，分化诞生新品类，进化提升新品类的竞争力量。他进一步指出，企业唯一的目的就是开创并主导新品类，苹果公司正是开创并主导新品类取得成功的最佳典范。
经过半个世纪不断的发展和完善，定位理论对美国企业和全球企业产生了深远的影响，成为美国企业的成功之源，乃至成为美国国家竞争力的重要组成部分。
A模式企业
过去41年的实践同时证明，在不同文化、体制下，以“定位理论”为基础的A模式企业普遍具有良好的长期盈利能力和市场竞争力。
在欧洲，20世纪90年代初，诺基亚受“聚焦”思想影响，果断砍掉橡胶、造纸、彩电（当时诺基亚为欧洲第二大彩电品牌）等大部分业务，聚焦于手机品类，仅仅用了短短10年时间，就超越百年企业西门子成为欧洲第一大企业。（遗憾的是，诺基亚并未及时吸收定位理论发展的最新成果，把握分化趋势，在智能手机品类推出新品牌，如今陷入新的困境。）
在日本，三大汽车公司在全球范围内取得的成功，其关键正是在发挥日本企业在产品生产方面优势的同时学习了A模式的经验。以丰田为例，丰田长期聚焦于汽车领域，不断创新品类，并启用独立新品牌，先后创建了日本中级车代表丰田、日本豪华车代表雷克萨斯、年轻人的汽车品牌赛恩，最近又将混合动力汽车品牌普锐斯独立，这些基于新品类的独立品牌推动丰田成为全球最大的汽车企业。
同属电子行业的两家日本企业任天堂和索尼的例子更能说明问题。索尼具有更高的知名度和品牌影响力，但其业务分散，属于典型的J模式企业。任天堂则是典型的A模式企业：依靠聚焦于游戏机领域，开创了家庭游戏机品类。尽管任天堂的营业额只有索尼的十几分之一，但其利润率一直远超过索尼。以金融危机前夕的2007年为例，索尼销售收入704亿美元，利润率1.7%；任天堂销售收入43亿美元，利润率是22%。当年任天堂股票市值首次超过索尼，一度接近索尼市值的2倍，至今仍保持市值上的领先优势。
从J模式转向A模式
中国的情况同样如此。中国家电企业普遍采取J模式发展，最后陷入行业性低迷，以海尔最具代表性。海尔以冰箱起家，在“满足顾客需求”理念的引导下，逐步进入黑电、IT、移动通信等数十个领域。根据海尔公布的营业数据估算，海尔的利润率基本在1%左右，难怪海尔的董事长张瑞敏感叹“海尔的利润像刀片一样薄”。与之相对应的是，家电企业中典型的A模式企业—格力，通过聚焦，在十几年的时间里由一家小企业发展成为中国最大的空调企业，并实现了5%～6%的利润率，与全球A模式企业的平均水平一致，成为中国家电企业中最赚钱的企业。
实际上，在中国市场，各个行业中发展势头良好、盈利能力稳定的企业和品牌几乎毫无例外都属于A模式，如家电企业中的格力、汽车企业中的长城、烟草品牌中的中华、白酒品牌中的茅台和洋河、啤酒中的雪花等。企业经营模式论文篇5
企业经营模拟技能大赛主要通过企业真实场景的模拟，将学生分成若干个经营团队，每个团队4－6人，让学生在模拟的过程中扮演企业各部门中的关键岗位的角色，即分别扮演CEO（负责制定企业发展战略及制定发展）、营销总监（负责销售产品和开拓市场）、生产总监（负责企业生产管理工作）、财务总监（负责资金的运用和财务整合）等管理角色，运用所学的管理相关知识和业务处理技能解决模拟企业中出现的各种问题。该竞赛以沙盘作为教具，以工业制造企业为背景，模拟该企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。各模拟企业以财务年度为单位，对企业经营管理的各个环节进行综合演练，教师在模拟过程中担任指导老师和参谋的角色，通过直观的沙盘演练，让学生在“做中学”中了解企业的管理规律，提升进行企业管理的能力，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验，同时提高了团队协作的能力。对于学生，通过模拟大赛的参与不仅可以对企业经营管理知识掌握得更全面、更扎实，还可以通过这种方式真正提高管理技能，为走上管理岗位做好充足的准备；对于教师而言，通过比赛的结果及学生的经营成果可以对学生是否掌握知识作为一个评价标准，也是我们判断人才培养目标定位是否正确与否的一种方式，以此可以及时地调整我们的专业教学设计，推进高职教育教学改革；对于企业，可以通过这样一种形式提高企业的知名度，同时为优秀人才搭建平台，甚至与学校进行订单培养，实现校企共赢。
2企业经营管理实务课程教学存在的问题
2．1传统教学重理论知识的传授、轻实践能力培养
企业经营管理课程理论知识庞杂丰富，内容较为抽象，不易理解吸收，而实践环节不易组织，操作性不强，不容易达到实践的目的，因此，教师在实施教学计划时，基本是集中讲授理论知识，实训实践的环节比较少甚至没有，但并非这门课程不需要安排实训实践。实践安排的缺失、实践效果不尽如人意是企业经营管理课程存在的通病之一。在以讲授为主的教学模式下，学生大多能记住很多管理的理论和知识，但光掌握理论没有实践不等于学生提高了职业能力，学生学到理论知识之后若不能加以运用，很快将会淡忘，而真正企业所需要的决策分析能力、市场预测能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力却被忽视了，最终导致的结果便是学生找不到对口的工作，企业找不到合适人才，由此造成资源极大的浪费。
2．2教材内容脱离岗位标准，教材形式太过传统死板
在制订本门课程的课程标准过程中，参考过很多教材，但几乎没有一本让人满意的教材，原因在于目前已有的教材内容构建上过于偏重理论知识，对岗位操作技能的认知教育较少，结果自然是学生学完后往往觉得没有用武之地；此外，教材形式上过于传统死板，在高职教育改革的浪潮中，很多教材仍然无法脱离传统知识传授的框架，教材多以文字讲解为主，数据、工具、表格很少应用，课后的联系也缺少理论知识的考核，这样的教材很难与实践相结合，更难吸引学习的学生兴趣。
2．3学生基础知识底子薄弱，专业知识学习跟进吃力
与本科学生相比，高职学生的准入门槛相对较低。但是在企业经营管理实务课程教学中有很多内容需要学生能融会贯通，将知识关联、技能贯穿才能学好该门课程。比如在人力资源管理模块的教学中，首先，需要学生熟悉人力资源部门在企业的地位和作用，其次还要清楚人员规划、招聘、绩效考核、培训等内容，这些内容往往具有连贯性，此外，在掌握这些业务流程的过程中，需要综合运用其他课程的知识，如果学生对管理学及相关的管理基础知识掌握不够全面扎实，将很难圆满完成该课程的学习。
2．4教师缺乏实践操作经验，教学内容与实践相脱节
企业经营管理实务的主讲教师应该既能讲授理论知识，又能对学生实践操作进行指导。以本学院为例，在课程改革之前，几位该课程的主讲教师，由于缺乏企业的实践经验，对于企业管理没有切身体验，有些业务流程只流于书面化，所以平时授课时就很难做到“做中学”一体化。另外，在组织课堂教学的过程中，教师仍然以讲授理论知识为主，填鸭式的教学方式导致学生学习积极性不高、师生互动较少，虽然教师偶尔也穿插一些实践教学，但实践场所的匮乏以及教学时间的不够灵活，导致很多实践教学内容无法系统地开展，更无法与企业实现对接，最终的结果是学生不但没有学好理论知识，实践知识也没有很好地得到锻炼。
2．5课程考核方法过于传统
虽然企业经营管理实务是工商管理专业核心课程，但目前大多数高职院校对于本课程的考核方式仍然比较传荣，主要还是笔试试卷考核，试卷的内容多是理论知识的考核，操作技能考核较少甚至没有，这种考核方式已经不适应高职教育的模式。在这种考核方式下，很多学生一开始就知道考核方式，就采用临时抱佛脚的复习方式来对待该门课程，导致平时上课的积极性不高，并且错误地认为只要考试前背一背、打打小抄就可以过关，至于学生掌握知识的情况如何，没办法通过这一次的笔试成绩客观地进行评价。
3基于企业经营模拟技能大赛，实施企业经营管理实务课程教学改革
高职院校主要是培养高级技能型人才的场所，但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式，这种方式重视理论知识的传授忽视了对学生实践技能的培养，为了使毕业的学生具有“毕业即上岗”的能力，我们必须改变教学方式。对于企业经营管理实务这门课的教学改革来说，我们可以从企业经营模拟技能大赛入手去探索，改革课程内容体系，改变重理论、轻实践的教学现状，即以技能大赛为实践平台，在企业经营管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体，真正实现理实一体化，让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识，又要动手学会各种业务的操作技能。
3．1基于企业经营模拟技能大赛，改革企业经营管理实务课程教学模式
企业经营模拟技能大赛的运作模式就是模拟企业的真实工作环境，以岗位技能要求为导向设置任务，由于模拟环境的仿真度较高，要求教师不仅具有丰富的企业实际工作经验，而且必须熟练掌握经营模拟技能大赛。根据技能模拟大赛平台对课程教学内容进行重新组织，根据企业岗位技能标准设计教学内容，如“营销策划”这个工作任务的设计和开发，在讲授完“营销策划“理论知识之后，选定一个大型购物商场，让学生自由组合，分成若干个小组，每个小组人数以四人为宜，由学生为商场的商户设计营销方案，并试图推销给各商户并实际实行，最后再由教师对学生的营销策划过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计，既保证学生能够了解到足够的理论知识，又能让学生有实践锻炼的机会。按照企业管理的业务流程整合课程内容和实操过程，形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的企业经营管理实务课程教学模式。
3．2基于企业经营模拟技能大赛，重塑课程内容模块
企业经营管理实务课程不仅包含营销管理、生产运作管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、企业文化等知识，还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识，要想学好这门课，必须系统掌握这些知识，而企业经营模拟沙盘可以通过岗位实践，在仿真的企业环境中经历企业生产经营的完整过程，加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握，真正做到学以致用；企业经营模拟沙盘演练涉及多层面的管理知识，需要学生具备较完备的专业知识，并能做到融会贯通，否则，学生可能只是一遍又一遍地重复演练而不能掌握企业经营管理的精髓，更无法体会企业经营模拟沙盘的核心技能，通过沙盘推演，学生能够掌握综合运用人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理等专业知识和技能，整合所学知识，将所学技能加以综合性和系统性的运用，理解各个知识点之间的内在联系，构建企业管理知识体系，既解决了本课程实践教学环节缺失的难题，又能提升学生的综合技能。为了将沙盘模拟和课程内容进行有机融合，课程在基于岗位业务和典型工作任务分析的背景下，在分项实操任务完成的基础上，确定了以工业制造企业的完整的企业管理过程作为学习领域，以沙盘模拟企业为基础，设计完整的教学项目，模拟从企业申办、企业申办、组织结构设计、经营环境分析、生产运作管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、文化建设、电子商务应用的完整生产组织的循环过程。每个学习子领域即独立，又相互联系，协同实现企业完整业务循环。具体如表1所示。
3．3基于企业经营模拟技能大赛，建设高素质师资队伍
企业经营模拟大赛所使用的沙盘集情境模拟、角色扮演、案例分析、管理诊断于一体，这不仅要求教师具有系统完整的企业管理知识和理论，而且要求教师有丰富的企业管理实践经验，了解企业真实的运营管理情况以及问题的解决思路、方案，所以高素质的教师队伍建设是教学效果好坏的关键因素，主讲教师在不断提高理论修养的同时，也应每年安排一定时间到企业去实践，积累丰富的企业管理经验，熟悉沙盘演练的内在逻辑，着力向“双师型”转变。
3．4基于企业经营模拟技能大赛，加强实践教学基地建设
实践教学基地建设是高等职业教育实现人才培养目标不可缺少的条件，以企业经营模拟技能大赛为依托，一方面要建立企业经营模拟综合实训室，与本课程相关的实践教学项目主要在综合实训室内进行，实训指导教师根据教学内容，设计了基于工作过程的实训指导书，完成课内实践和实训基地训练任务，保证了实践教学的顺利开展。另一方面要建立建设一批校外实训和实习基地，选择学校所在地校外企业作为学生在校外实践课程的教学基地，邀请企业专家参与了教学和课程建设工作，同时采用现场观摩和顶岗实训等教学，做到工学交替。此外，在学生掌握一定的管理技能以后，有计划、有组织地安排学生到企业管理岗位实习，学生通过深入实习基地顶岗学习，不仅可以学习管理的基本方法，还可以增加相关工作经验，提高职业的适应性。
3．5基于企业经营模拟技能大赛，实现以能力培养为目的的考试改革企业经营模式论文篇6
关键词：中小企业；跨国经营；进入模式；研究
中图分类号：F125.4文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）10-0001-02
1跨国经营进入模式的类型及优劣分析
进入国际市场体现为有形资产和无形资产的跨国界转移，当一个企业决定实施跨国经营时，选择合适的进入模式便显得非常重要。企业跨国经营模式一般来说分为三种：贸易式进入、契约式进入、投资式进入，每一种模式都有其优缺点，企业在决定选用哪一种模式时必须仔细考虑这些特点。
1.1贸易式进入：直接出口和间接出口
贸易式进入是指企业通过贸易途径，在目标市场上销售企业的产品和服务。贸易式进入是企业跨国经营活动的初级形式，也是企业对国外市场介入程度最小的一种进入方式，分为直接出口和间接出口。
1.2契约式进入：许可证协议与特许经营
契约式进入是指企业与目标国的法人实体签订长期的非权益性合同，把企业的技术或人力从本国转移到外国。它包括许可证协议、特许经营、合同制造、交钥匙工程、管理合同等，许可证协议与特许经营是契约式进入的主要类型。
许可证协议是指企业将自己拥有的无形资产包括专利技术、专有技术、版权、商标权等，通过契约方式在一定期限内转让给外国企业使用，收取一定的许可费用。
特许经营可以说是许可证协议的一种特殊形式，在特许经营许方不但要提供无形资产，而且要求加盟方必须在统一的业务模式下从事经营管理活动，以确保统一的产品或服务品质，而特许方的授权内容也包含协助加盟者建立品质的辅导过程。许可证协议通常用于制造业，而特许经营主要被服务业所采用，像可口可乐、肯德基、麦当劳等快餐连锁店都是采取这种形式。
1.3直接投资式进入（FDI）
所谓FDI进入模式是指企业将其资本、技术、人力、管理技能等生产要素以不同组合投入到本国以外国家的各种制度安排。直接投资式进入是跨国经营的高级形式，也是企业国际化成熟的标志。从企业组织形式来看，FDI主要方式有合资企业、独资企业和合作企业，还有少量的合作开发和BOT等方式，其中前三种方式占主导地位。
合资企业是指企业与东道国投资者共同投资，依东道国法律在其境内设立的、投资各方按照股权比例拥有经营管理权、分享利益、分担风险的企业。独资企业是指企业依东道国法律在其境内设立的拥有全部股权、经营权，并独立承担全部责任和风险的企业。合作企业本质上属于一种契约组织形式，属于非股权安排范围内的合作形式。
从企业的获得来看，合资企业和独资企业都可以通过新建或并购方式成立。新建是指跨国经营企业在东道国创建一个新的企业，并购是跨国兼并与跨国收购的简称，是指跨国经营企业收购东道国企业全部或部分股权，从而达到控制该企业，进入目标国市场的方式。
2我国中小企业跨国经营的进入模式选择
2.1研究方法：控制论战略
控制论战略决策方法来源于赫伯特.西蒙的“满意”模型，该理论认为现实生活中人的理性是界于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性，外界有很多因素制约着人们去了解非常全面的因素，因此决策者在决策中倾向于“满意”标准而不是“最优”标准。Steinbruner结合满意模型和认知过程模型提出了控制论战略。这一决策过程首先需要决策者将这一问题所处的环境或影响因素划分为若干个子系统，其中影响这一问题决策的内在因素的多样性被忽视，只保留那些对解决问题极具启发性的因素，然后按照一定的决策顺序过程做出决策。
中小企业由于自身资源能力所限，既拿不出购买先进设备的资金，也没有足够的国际化经验做依托，与目标国讨价还价的能力也很弱，也没有获得全面信息的途径，一般获得的信息只是很少的一些根据自身能力可控的一些因素，因此其决策适宜采用控制论战略。
2.2进入模式选择的决策模型（以直接投资为例）
（1）层次分析法的导入和决策模型的建立。
层次分析法（AnalyticHierarchyProcess,AHP)是美国运筹学家Saaty教授于二十世纪80年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法。其主要特征是，它合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律把决策过程层次化、数量化。层次分析法的基本步骤如下：①明确问题；②建立层次分析结构模型；③建立判别矩阵；④做层次单排序；⑤做层次总排序。
根据控制论和层次分析法原理，建立直接投资方式的单一准则决策模型，如图1：
（2）中小企业对外直接投资进入方式决策模型的应用举例。
假设我国一家中型制造企业准备进入东南亚市场，就可以利用以上决策模型对进入模式进行决策。
第一步：做出准则层各指标相对于直接投资进入方式的判断矩阵，并计算各指标权重。
表1准则层各指标相对于直接投资进入方式的判断矩阵
第二步：做出方案层直接投资进入方式相对于准则层各指标的判断矩阵，并计算各种进入方式权重。
从表7的目标总权重V值可以看出，独资企业的权重为0.1228、合作企业的权重为0.3050、合资企业的权重为0.5721，因此这家企业的最优进入方式是合资企业。
5.2.3中小型企业跨国经营进入模式选择与企业绩效相关性的实证分析
为提高企业绩效，去除决策的盲目性，下面我们将考察进入模式与企业绩效之间的关联性。我们采用非参数秩和检验法来考察中小企业的绩效与进入模式是否存在显著的相关性。先列出绩效秩数分列表（见表8和表9），即将所有企业的绩效从大到小分别按合资和独资进行排序。
（说明：在a=0.05的显著水平下，秩和＜T1或秩和＞T2均认为有显著相关性，若在a=0.025的显著水平下，秩和＜T1或秩和＞T2，则这种相关性更加明显。）
经检验,合资绩效的秩和73＜83,所以在显著水平a=0.05下,我们认为合资企业的绩效比独资企业的显著,而且在a=0.025水平下,也得出和上面相同的结论。
通过以上分析，说明中小企业的绩效与进入模式存在显著的相关性，即企业的绩效会因选择合资进入模式而更好。当然由于数据有一定的局限性，因而难免会使研究结果的一般化存在局限性。
参考文献
［1］董红.跨国经营的进入方式选择及控制研究［J］.现代财经，2004，（7）.企业经营模式论文篇7
本书认为农业企业管理是在不断总结实践经验，认识其内在规律，汲取相关社会科学、自然科学成果的过程中逐步发展的，穷其渊源可以追溯到古代农业经营思想。书中综合中外历史典籍里关于农业经营思想的记载，归纳简述了中国古代农业经营思想和西方古代农业经营思想。引征《吕氏春秋》、《扶郡》、《齐名要术》、《陈旉农书》、《农政全书》、《汜胜之书》等中国古代典籍阐述了农业经营的制约因素、农业集约经营、农业生产劳动管理、农业经营效益考核等管理制度和经营思想。引用古希腊色诺芬《家政论》、十三世纪亨利《农业论》、十八世纪阿瑟杨《农村经济论》等书中的观点或主张，反映了前资本主义社会以自给性生产为主的农业经营思想，也指示了西方古代农业经营管理知识的变化历程。同时按照时间顺序逐一介绍了十九世纪后，德、美等国农业经营管理思想的发展脉络和经典著作。农业企业管理制度就是以农业农业企业管理制度调查探究——评《农业企业管理》王春红河北建材职业技术学院企业管理内容为中心的制度性安排，企业的全体员工都必须遵守，它本身是一种规范。
二、目光见及深层长远
农业企业的管理组织也是与管理制度相联系的，或者说农业企业管理制度建设的一部分内容就是企业管理组织结构的确定。按照本书的定义，农业企业组织结构是为了更好地管理企业，提高企业经营效率而构建的企业内部关系。书中详细介绍了单体型和联合型企业组织形式。单体型企业组织形式中分为有限责任公司组织形式下的职能型和参谋型，分别适用于规模小、产品数量少和规模大、产品数量多的农业企业，以及股份有限公司组织形式下，适用于组织规模大的农业企业的事业型和适用于组织规模小的农业企业的职能型。此外还有国有独资公司组织形式下采用的直线参谋职能型组织形式。联合型企业组织形式则包括特许连锁经营企业组织、联营企业组织、战略联盟公司组织，以及企业集团、跨国公司。本书深刻地看到了农业企业面临的组织创新压力。外部压力来自经济全球化背景下的市场一体化、竞争国际化，及新经济形态的发展；内部压力来自战略调整、技术进步、规模经济和企业功能变化等。同时书中也从长远考虑给出了农业企业以家庭经营为基础，内涵式、外延式发展并重的组织创新思路。企业经营模式论文篇8
关键词：比较管理 企业管理模式 静态机制 动态机制
经过改革开放30多年经济的快速发展，中国企业创造了“中国经验”，已经步入了工业化中期的后半阶段。在这种背景下，管理学界需要寻求 “中国经验”的管理内涵，需要探寻中国经济快速发展的企业管理模式是什么。[1]
1.问题提出
笔者通过分析管理学家游汉明教授关于管理本土化的相关理论、复旦大学教授水的“东方管理学理论”[2]、曾仕强的中国式管理理论与实践、席酉民教授创立的“和谐管理理论”[3]等研究成果，发现目前中国企业管理模式的研究，实际上是一种分散割裂的、各流各派的、静态描述的分析和总结，并没有综合起来对中国企业管理模式的形成机制、动态调整、发展路径等进行系统地、深入地研究分析。其次，以往研究对企业管理模式习惯于从归纳、思辨、解释等角度进行，并没有系统地从比较管理方法的角度，以及从成功管理实践的案例总结与比较中得出结论。最后，众多研究并没有对中国企业管理模式的因素进行对比分析，并没有结合实践案例对企业管理模式特征研究，以及阐述模式内容的影响因素，一定程度上造成中国企业管理模式的研究是空中楼阁、不能落地。
本研究认为，中国企业管理模式，是结合中国国情和文化传统，从中国管理思想和管理哲学出发，融入西方管理科学理论和管理实务，在国内经营环境下能够适应环境变化达到有效管理效果的管理方式和行为系统。为研究问题的方便，假定管理模式研究的对象，主要是符合现代企业制度要求的国有企业、民营企业及各类大中小型企业的成功实践。
2.中国企业管理模式形成路径梳理
经过对已有文献的深入研究，经笔者归纳，有四种代表性的形成路径：
一是中魂西制。本路径强调来自西方的现代管理科学只有实现了“中国化”才能产生预期的效果。王利平认为未来中国组织管理模式中“中”“西”相互改造、相互渗透的形态，“中”的部分价值会随着经济和社会政治体制改革进程自我完善、升华和再造，“西”的有些价值会部分地融入“中魂”内容体系。[4]
二是古为今用。本路径即指国内相当一批管理学界和业界人士认为，当今的中国式管理就应该是中国古代的精华管理思想的现代应用。[6]比如沿用易经管理思想的易理派、恪守道家管理思想的无为派等。不同流派又提出了不同的策略：中庸管理、太极管理、弱管理等。
三是链接全球。中国社科院姜奇平认为，互联网时代的中国式管理是复杂性管理，其特征是以灵活的组织应对复杂的环境。他提出，未来30年的企业成功，中国管理需要用互联网时代的复杂性，改良农业时代形成的复杂性，形成“以灵活对复杂”为核的中式经验。[5]
四是本土化移植。改革开放后，我国学者和企业界引进了大量管理方法和管理工具。比如各种信息化管理系统。这里也包括一部分以“引进、消化、吸收”为主的本土创新派。
随着学科的发展和研究的深入，上述四种形成路径有逐渐融合的趋势。如水认为，中国式管理是以中国管理学、西方管理学、华商管理学“三学”为理论基础，以“三为”、“四论”、“五行”及“三和”为主线，凝中国古、近、现代管理思想精华的管理模式。
3.我国企业管理模式的影响因素及形成机制
为了从根本上阐述企业管理模式的发展格局，预测中国企业管理的发展趋势，从比较管理学理论的发展演变视角，本文提出中国企业管理模式的形成机制。
在1965年，比较理论学者埃斯塔芬（B.D.Estafen） 和尼根西（A.R.Negandhi）提出埃斯塔芬---尼根西模式。1969年，美国学者孔茨（Horald Koontze）在《管理学》第六版中提到著名的孔茨模式。该模式中，学者孔茨将管理实务与管理原理做出区别；在范畴上，该模式将经营活动进一步分为管理实务和非管理实务，强调企业整体绩效由管理绩效和非管理绩效构成。
由此，比较管理理论研究其旨在表明管理绩效决定于哪些因素，并从概念上区分开管理绩效和非管理绩效[6]。笔者经过分析近十年的企业管理创新成果，研究针对中国企业的管理绩效与管理实践的关系，发现企业经营实践、传统哲学、管理理论和环境因素相互作用，共同影响了我国企业的成功管理实践。于是本文提出一个能够更好阐述中国企业成功经营实践、符合国情特点的的管理模式框架（见图1）。
图1 中国企业管理模式的形成机制（静态机制）
企业管理模式的形成综合了上述几个比较管理模式主要观点，并假定中国企业管理具有多模式并存的特点，研究的任务是找出一种或少数几种主流模式。这个模式具有以下特点：
第一，本模式剔除了非管理实务对管理模式形成机制的影响效应。如很多研究人员容易陷入一些误区，如用管理思想代替管理模式、用领导艺术代替管理科学等等。
第二，由于成功管理实践的创新性、可复制性、可操作性是组织建立有效模式的主要途径，因而本文的形成机制把成功管理实践单独列出，并探索其创新和推广的内在规律。
企业管理模式形成后，随着环境变化、理论深化、思想延伸，以及随着企业由小到大成长的变化，管理模式会发生动态调整（见图2）。比如，企业刚成立时，企业在本区域内经营、以经验式来管理，这时管理选择模式主要受企业家个人哲学的影响比较大，管理模式还是“雏形”。只有当企业成长到一定阶段后，企业更加重视制度建设、管理科学和管理实务的融合，这时企业的管理模式发展比较成熟。
图2 中国企业管理模式的变动机制（动态机制）
通过归纳上述路径以及管理模式的静态与动态机制，发现企业管理模式的形成机制主要围绕四个维度进行。体系维度包括管理科学、理论架构等内容；思想维度包括管理哲学、人性特征等；创新维度包括科技革命、政策导向等内容；技术维度包括先进方法、信息系统等内容。简言之，中国企业管理模式形成概括为“西学、溯古、引技、创新”。
4.我国企业管理模式案例比较分析
4.1海尔集团人单合一的双赢模式①
海尔集团“以自主经营体为基础的人单合一管理”是创新全球化和互联网技术推动下具有典型代表性的中国企业管理模式。
顺应科技大变革潮流，海尔将企业建成网络组织，以满足互联网时代用户的个性化的需求。以组织结构来说，互联网时代需要企业变成网络组织。而“倒三角”的组织结构可将企业变成网络，体现为“两张网”。第一张网即人单合一网，这是由用户个性化需求来达到倒逼员工行为所形成相应的网状组织。第二张网是虚实融合网，“虚”是互联网，“实”是公司的营销服务和物流网。同时，海尔将八万多员工变成了两千多个自主经营体EBU。
海尔管理模式创新带来了巨大的企业效益。欧睿国际连续三年评海尔为“全球白电第一品牌”；连续五年海尔利润复合增长率达到38%。可见，人单合一的管理模式，是在现代组织和人力资源理论指导下，结合互联网技术，在“人人创造价值”思想影响下，成功探索出互联网时代生产关系变革的有益实践。
4.2易事特：军事化创新管理模式②
广东易事特在多年的经营实践中，探索建立了一整套军事化管理的模式，主要表现在，军旅式的企业文化、严谨高效式的管理执行、共吃共住的员工行为等。这种模式已经被复制到易事特全国各地的子分公司，并建成类似于“军区式”的营销网络。在这种模式影响下，公司项目成员表现出一种不怕吃苦、敢打敢拼的战斗作风。
公司博纳东方智慧，建成一个学习型的企业。在课程安排上，周一是总裁授课；周二是技术课堂，讲解产品技术和行业知识。所有员工，按照制度设计有轮换培训、岗位考试等，通过定期的自我总结、专家测评及团队交流等，与大家共同分享体会和经验。
目前，易事特是“神舟”号系列飞船指定的电源供应商，公司产品被多届全运全、青藏铁路等指定为专用产品，并且已经远销东南亚、美欧等国家和地区。可见，在系统管理理论指导下，结合组织和文化创新，在刚柔相济思想影响下，成功探索出军事化管理的创新模式。
5.研究结论及未来展望
通过本研究，笔者得出中国企业管理模式的形成机制，包括静态机制和动态机制，并结合对比的经营案例，深入分析管理模式形成的关键事件及变迁过程。
未来，中国企业管理模式在形成机制方面应更加重视互联网、大数据对经营过程中的影响，企业经营要主动与互联网相结合。有关管理模式的中西方移植或管理模式在同类企业之间的可复制、可应用性仍值得通过理论和更多案例来支持研究。
注释：
①该管理模式在2012年全国企业管理创新大会获部级企业
管理创新成果奖一等奖第一名。
②该企业获评2009中国管理模式杰出奖--人力资源奖。
参考文献：
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关键词：市场营销专业；应用型人才；培养模式；问题；对策
中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）25-0119-02
一、市场营销专业应用型人才的界定
人才培养模式是一种范式，这种范式是由许多有联系的要素在相互依存、相互作用的过程中形成的。高校的人才培养模式是指在一定的教育思想与教育理论指导下，为实现培养目标而采取的培养过程的某种标准构造样式和运行方式。
关于应用型人才的定义，2004年在浙江大学城市学院举办的应用型创新型人才培养国际研讨会上，专家们达成了共识：应用型人才首先是指那些能解决实际问题、有一定的理论基础、有较强的动手能力和二次开发能力的人。他们有四个共同的特点：扎实的基本功、一定的专业知识、较强的能力和较好的素质。
市场营销专业应用型人才是指掌握了基本的营销理论和方法，具有较强的市场调查研究能力、营销策划能力、市场开拓与运作能力等营销理论知识能力；又有综合职业能力、创新能力、人际协调能力、自主学习的能力，能够从事某个行业营销管理工作、能适应经济社会发展和技术进步潮流的新型人才。市场营销专业人才培养强调人才培养目标的应用型，这种应用型体现在本科的本色和应用的特色中，近年来各高校不断加强市场营销专业中“应用型”课程的比重。
高校应根据企业的不同需要分层次培养市场营销专业应用型人才，这类应用型人才可分为企划型、销售型和推销型三个层次。企划型人才主要进行调研、策划、管理等活动，培养时要侧重其统筹规划能力；推销型人才主要进行产品和服务的销售、服务等实际操作活动，培养时要侧重其解决实际问题的能力；销售型人才处于营销活动的一线环节，需要的专业理论知识与技术比推销型人才更复杂，培养时侧重动作技能和经验技能等实际操作能力。这三类人才相辅相依，不可取代。
二、市场营销专业应用型人才的培养模式
市场营销专业应用型人才的培养模式经历了从“学科式”到“分段式”再到“模块化”的发展历程。“学科式”模式对于学生系统的掌握营销学及其相关学科知识，对营销学知识的传播与普及起到了巨大的推动作用。“分段式”是将学生分成两个阶段进行培养，基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。“模块式”培养对于学生掌握复合型知识，提高实践技能，培养专业方向发挥了重要作用。大多数高校实施的是以“学科式”为基础的“模块化”的营销人才培养模式。此外，还有部分高校采用“3.5+ 0.5”和“3+1”人才培养模式。“3.5+ 0.5”人才培养模式是指学生用三年半的时间来学习基础理论与专业知识，用毕业前的半年时间实习。“3+1”人才培养模式是指四年制的本科院校，前三年学生在校内完成理论知识学习和模拟实训等内容，第四年进入企业完成课程设计、生产实习和毕业实习等综合实践训练，并根据实习中发现的企业营销问题完成案例分析报告，撰写毕业论文。
应用型人才的培养是一个循序渐进的过程，首先可通过案例分析、情景模拟等提高学生的基本营销能力；其次可通过企业座谈、邀请企业人士作报告等提高学生的专业能力；再次通过学校的实习基地、企业实习等方式使学生在企业实践活动中强化所学理论知识；最后通过项目实训等方式提高学生的实践创新能力。
三、市场营销专业应用型人才培养中存在的问题
1.市场营销专业教师大多企业实践经验不足。市场营销专业教师，大多没有在企业实际工作的经历，课堂教学仍以讲授为主，满堂灌输理论知识，而且授课班级为大班难以开展师生互动、案例讨论、情景模拟等实践环节。学生都比较喜欢听任课老师讲授他们的实践经验，而学校缺的刚好就是这些有丰富的企业实践经验和较强营销技能的老师。
2.学生敬业精神和意志力不够。网络的普及和外来文化的冲击给学生的价值观和思想带来了很大的变化，一些学生心理浮躁、心态失衡，这些严重影响了他们的价值观和人生观。学生工作后没有应有的敬业精神，缺乏基本的职业素养、团队意识和协作能力，基本的写作能力、策划能力不够，吃苦耐劳能力差、受不了苦。比如某校市场营销的同学十多个在北京的一家单位实习，但部分同学好高骛远、眼高手低，不能安心从事一线工作，缺乏与企业同甘苦、共患难的意识，不能严格要求自己，觉得工作太辛苦太累没有前途竟然私自离开实习单位，只有几个同学留了下来直到实习结束，给企业留下了很不好的影响。
3.部分课程设置不合理。部分课程设置的不合理主要体现在：比如统计学和市场调查与预测这两门课程，市场营销学生要会写营销策划书、市场调查报告，但在写之前必须要进行市场调查、市场分析、市场预测等前期工作。统计学是一门工具学科，是市场调查与预测的辅助工具，实践性特别强，学生必须掌握。但好多高校只开设了市场调查与预测这门课程，并没有开设统计学，导致学生缺乏基本的数据分析能力；或者是编写培养计划时将市场调查与预测这门课程放在了统计学的前面，次序的安排很不合理、本末倒置，造成学生学习时难度加大。
4.学生的文化基础知识较弱。学生的综合文化基础知识比较薄弱，人文素质不高，知识面较窄，口头表达能力与写作能力离企业的现实要求有一定的差距，尤其是外语，不能满足企业的需要。另外学生很少有人取得和营销岗位有关的资格证书，比如营销师、物流师等，企业希望学生能有这些证书，但去考这些证书的人很少，很多人都没听过，只知道营销专业好找工作，各行各业都需要。企业经营模式论文篇10
论文关键词：规模扩张，风险，防范
一、零售企业规模扩张的现状
企业规模扩张是企业发展的重要形式。企业在一个特定时期内通过扩大生产经营规模，降低平均单位产出成本，从而提高企业的经营绩效。零售企业有追求规模扩张的内在冲动。许多零售企业通过各种方式，极尽所能地在各大中城市零售市场上开展“圈地运动”，不断扩大企业的经营规模，以期获得规模效应（李陈华、文启湘，2004）。规模扩张成为我国零售企业发展的主旋律（方惠、乞建勋，2005）。根据商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会的调查统计，2006年“中国连锁经营100强”销售规模达到1.36万亿元，与2001 年的2342.36 亿元销售规模相比，增长了5. 8倍，同比增长了13.5%。门店总数达到13.7万个，同比增长18.9%。“连锁100强”总销售规模占社会消费品零售总额的比重达11%。从根本上讲，规模经济效益来自于最小成本的追求，并以资本增值为最终目标，也就是说，以效益来达到规模，而并非以规模来实现效益，从而实现效益—规模—效益的良性循环。然而，令人遗憾的是，大量企业在快速扩张后很快就陷入困境并倒闭。如：郑州亚细亚，北京的红苹果点点利商贸集团等等。这些企业都曾经辉煌一时，但也都在短期内便由巅峰跌入谷底。虽然各自失败的原因有多种，但这些企业都经历了这样一个相似的过程：经营成功——疯狂扩张——轰然倒下。这些零售企业在规模扩张中盛极而衰，这似乎在提醒我们，企业的规模扩张是有相当大的风险的。
二、零售企业规模扩张的模式：
1、直营式扩张模式
零售企业利用自有资金，通过构建新的零售业分公司或子公司来实现经营规模的扩大，就叫直营式扩张模式。在直营式扩张模式下，本企业对新店拥有绝对的资金、人事、管理等方面的控制权。直营式扩张需要较多建设资金，周期相对较长。
2、入股式扩张模式
本零售企业与其他企业通过资金或资产入股方式来组建新的股份制式零售企业，最终实现经营规模扩张。入股成员由两方或两方以上组成，入股者可以是零售企业，也可以是非零售企业，入股方式既可以是资金，也可以是不动产，甚至是其他有效资产。实践表明，入股式扩张所需资金较少，组建周期较短，规模扩张的速度较快，经营规模可以较大，业态可以更加复杂。
3、并购式扩张模式
零售企业通过资本运作方式来实现规模化战略扩张。并购式扩张模式又可进一步分为合并式扩张和收购式扩张，合并式扩张模式是指由两个或两个以上零售企业通过资产合并和重组来建立新的零售企业，收购式扩张是指某一零售企业通过付出一定货币资本（或其他代价）来获得对另一零售企业的资产和经营控制权，从根本上“剥夺”被收购零售企业的法人资格，进而达到战略扩张之目的。
4、联盟式扩张模式
相同或相近的不同零售企业之间为了扩大经营规模，获得市场竞争优势，共同结成某种形式的战略联盟，如采购联盟、价格联盟、服务联盟、促销联盟等，一般以采购联盟较为常见。各零售企业结成联盟后，每个企业都可以从联盟中获得其自身单个企业不可能得到的联盟利益或联盟优势。在战略联盟内部，由于每个零售企业都遵循着优势互补，资源共享，信息互通，促销互动，风险共担这一“游戏规则”，因此，每个企业也就具备了进一步实现战略扩张的基础和条件，在联盟支持下现代企业管理论文，零售企业的扩张速度就大大加快，实力也极大增强。
5、特许加盟式扩张模式
特许加盟是特许人与受许人之间达成的一种契约关系。根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，受许人向特许人支付相应的费用。特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种双赢的商业模式，它使特许经营人能够最充分地组合、利用自身的优势，并最大限度地吸纳广泛的社会资源，受许人则降低了创业风险和时间、资金等创业成本。因此，特许加盟是21世纪开店创业的新趋势、新潮流，也是零售企业快速扩张的有效模式，是推动未来社会经济发展新动力。
三、零售企业规模扩张的风险
1、企业扩张可能导致规模不经济
首先，企业扩张会造成内部不经济。从技术角度来看，大规模生产确实能降低生产成本。例如，物流配送设备，以及店铺和信息管理系统等运营设施具有不可分割性，它们所形成的巨额成本需要巨大的销售规模分摊，有助于提高净利润水平。但是，人们往往在很大程度上低估了所谓“事务成本”，即用于沟通信息、协调和做出决策的成本。事务成本将随着企业规模的扩大而递增。例如，因规模过大而导致管理效率降低、内部通讯联系费用和沟通成本增加、在购销方面需要增设机构等等。随着规模的大幅度扩张，企业在经营管理上会遇到很多以前没有遇到过、甚至没有想到过的问题。规模越大，管理工作越复杂，因而对管理的规范化以及管理者的素质要求越高。管理者如果仍然沿袭过去的习惯做法，那么就很可能陷入麻烦之中。零售企业通过收购或兼并的方式扩大经营规模。虽然从资产规模上看，企业规模确实迅速扩大了，但从经营状况看，被收购企业可能会拖企业后腿，需要企业投入大量的资金，并且导致成本大幅上升、赢利水平下降。而许多企业领导人在实施并购计划时往往没有意识到，所谓“低成本扩张”实际上将要耗费企业大量资源。企业在资金、人才、心理准备不足的情况下，不切实际地盲目扩张，致使各种问题层出不穷，有限的资源捉襟见肘，难以应付。
其次，行业内大量企业的快速扩张会导致外部规模不经济。零售企业通过扩张以追求规模效益，最终却会导致外部规模不经济期刊网。行业内大量企业迅速扩张使得整个行业供给规模过大，乃至出现严重的供大于求。在我国家电零售市场，各家电连锁零售巨头的运营运效率不断下降，其背后反映的情况是国内连锁家电商经营同质化严重，门店扎堆，竞争异常激烈。同一城市家电门店数量超过合理水平，连锁家电行业存在过度竞争的状况是一个事实。许多企业的管理者缺乏系统思维，在考虑问题时片面地从一个企业的角度来看问题、做决策，忽视了竞争对手的反应。如果只有自己一家企业扩张，那无疑可以凭借规模经济加强竞争优势。但当对手纷纷效仿时，过度扩张的结果是谁都得不到好处。
2、过度扩张造成的企业自有的竞争力消亡的风险
“从面包到导弹”的扩张发展是20世纪经济界的主流观点，“东方不亮西方亮”，希望容纳百业，保证公司发展的平稳性。许多的零售企业通过设立网点，扩大经营范围，形成了庞大的销售体系，纵向垂直管理体制难以适应经济系统越来越多的不确定性因素和经济活动呈现的越来越明显的非线性特征。由于公司作战战线太长，精力过于分散，难以应付来自多头的对手竞争，反使公司缺乏核心竞争力。1993年，郑州亚细亚以惊人的速度在全国各地建立了20多家连锁店，这种扩张速度追求的是规模数量的膨胀，而不管规模质量的提高，最终使亚细亚吞下了失败的苦果。北京城市之光、天津永昌、福州华榕等均因盲目扩张相继吞下了失败的苦果。公司规模过大产生了“大企业通病”，这就是企业规模扩张风险。
3、对零售企业扩张思想认识上的偏差而产生的风险
认为零售企业扩张的核心是分店数量的扩张。在企业的单店规模扩张和分店扩张两种类型中，后者比前者在连锁规模经济中所起的作用更大。因为连锁分店有效地解决了其服务半径的限制，它通过分店数量的增加，像撒黄豆一样把门店分布到所有想要达到的角落，深入到广泛的消费者群中去，避开购物者的交通限制，使其服务半径可以神奇地扩大。而单店扩张存在很大的极限性，在消费者群分散的情况下更是这样。因为每个单店都有其特定的服务半径，在这个半径中，消费者的数量是有限的，总体购买力也是有限的，如果不顾这种外部约束条件，一味追求扩大经营面积，提高商店的装修档次，企图以此来吸引现实不存在的购买力，结果只能适得其反，出现规模不经济的结果。
4、经营管理能力不足产生的风险
在目前情况下，我国零售企业规模扩张的主要方式是连锁经营，实现各业态的柔性集聚，通过自由连锁或特许经营扩张实现企业规模化经营。大多数零售企业在实行连锁经营，增加店铺数量的同时，并没有形成一个完善的、规范化运作的经营管理体制，这也是我国零售企业规模扩张中存在的一个非常大的问题。据调查，在现有连锁经营企业中，店铺数量在10个以下的占一半以上，按国际惯例这不能称其为标准的连锁企业。同时，有很多连锁企业不注重建立配送中心，商品进货成本高，流转不畅，资金周转困难，看似连锁，实际上仍是单体点分散经营的方式，据统计，目前连锁业的统一采购、集中配送率远未达到规定标准，多数企业的集中配送率仅达到30%。大型连锁超市的年均商品周转次数为10次，也低于百强超市企业的年商品周转13.9次的平均水平，说明随着企业销售规模的扩大，谈判议价能力提高，但企业的资产营运能力并没有与规模发展同步，与连锁经营模式的核心优势不一致。连锁的核心在于通过统一采购、统一配送和统一核算降低运营成本，提高资产获利能力，配送的不规范使连锁经营模式的成本优势难以发挥出来。据调查显示：我国零售企业在规模扩张的过程中，有 70%～80%的企业遇到了物流配送的瓶颈，因而规模扩张陷入困境。
5、零售企业规模的扩张导致债务风险
我国绝大多数的零售企业的规模扩张都是依靠外生增长，通过门店数量的增长和经营面积的增大来扩大规模。大多数新建、扩建的项目主要靠银行贷款，还本付息的负担很重，加上投人大、工期长，建筑成本不断上升，加之企业盈利能力有限，资金周转率低，自身的造血功能不足，从而形成对外融资的依赖。所以导致经营成本不断提高，债务压力越来越大，经营风险不断增强。
四、零售企业规模扩张的风险防范措施
1、辩证看待规模扩张
规模并非评判一个企业优劣的唯一标准。企业规模大小只是外在形态，企业强弱才是企业有效规模的重要内涵，才是决定规模究竟是否“适度”的关键，从根本上讲，规模经济效益来自于最小成本的追求现代企业管理论文，并以资本增值为最终目标，也就是说，以效益来达到规模，而并非以规模来实现效益，从而实现效益—规模—效益的良性循环。否则单以企业资产数量规模计，只要能够纠集到足够数量的企业成立一个大集团，这样的规模扩张只是一种单纯资本堆砌罢了，并未形成一个中心的整体目标，看似规模庞大，整体豪华，实则“绣花枕头”，所以我国的零售企业应该改变盲目的规模扩张现象。目前，我国零售业已进人微利时代，零售企业要在低利状态下寻求生存，必须在降低成本和经营费用上下苦功。零售企业在实行规模扩张时，应发挥资金、设备、信息、销售网络等经营要素的整体优势，在统一进货上降低进价，通过统一配送，提高运营的效率，降低运营的成本，做到开店速度增长与销售额增长同步，销售额增长与效益增加同步，分店数量增加、人员增加和人均销售额、平均营业面积销售额增加同步，真正实现规模经济。
2、零售企业要提高企业经营管理的科学化和现代化水平
企业经营管理的水平是决定企业能否取得规模扩张所必须的成本优势的关键，是我国零售企业从外延式粗放型扩张向内涵式精细型发展的关键。换言之，零售企业的规模扩张要想取得良好的经营绩效，要想降低经营的风险，归根结底取决于企业的经营管理水平。提高零售企业经营管理水平应从观念更新、制度健全、手段创新等方面入手。具体如下：提高员工的理论和业务素质，树立现代营销、全面质量管理和经济效益等观念，建立完善与竞争相适应的内部财务、人事等方面的经营管理制度。
要完善连锁企业内部各个环节的管理,建立健全各个岗
位、各道工序、各项作业的规章制度并形成文字规范,实现作
业系统化和管理手段规范化。超市连锁需要建立一套与标准
化的经营模式相适应的培训体系,并选择适当的培训模式,
选派合格的经营管理人才。
3、充分利用资本市场拓展融资渠道
根据各国企业的发展经验，仅仅依靠企业的内源式融资、依靠自身的内部积累远远不够，而通过发行股票并公开上市交易，充分利用资本市场是扩大融资渠道及实现快速增长的最佳途径。一方面，公司通过上市，可以大大强化融资能力，聚集大量的社会资本，实现资本的快速积累，促进生产集中与生产规模的扩大，为企业的发展筹集必要的资金，为开发国内外新市场创造条件。另一方面，通过上市，可以增强公司自有资本的积累能力，可以保证公司在高速发展的过程中保持健康的财务结构，降低企业财务风险，增强抗风险能力，实现企业的可持续发展。第三，股份制是典型的现代企业制度形式，通过企业上市，可以建立现代企业制度，在产权明晰、权责明确的基础上，实现企业经营机制的彻底转换，吸引稳定人才，激发广大职工的工作热情，齐心协力提高企业的核心竞争力。
4、充分发挥品牌优势
在连锁扩张中，零售企业应充分利用已经具备的优势和品牌。通过发挥自有品牌优势，迅速扩大市场影响力，吸引消费者、扩大销售、节约交易费用和流通成本、减少中间环节。我国连锁零售企业应进一步完善自身形象设计，逐步推出自有品牌，增强连锁企业的信誉，提高市场竞争力，降低运作的风险。
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