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1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。2、下载官方app进行投诉。下载【菜鸟】官方app，登陆打开进入【首页】后，点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】，在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号，在对话页面左下角点击【官方客服】，登录验证成功后，即可联系客服处理。咨询记录 · 回答于2022-04-22如何投诉本地菜鸟驿站1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。2、下载官方app进行投诉。下载【菜鸟】官方app，登陆打开进入【首页】后，点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】，在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号，在对话页面左下角点击【官方客服】，登录验证成功后，即可联系客服处理。4、致电邮政业消费者申诉专线“12305”进行投诉。在联系客服无果后，可以拨打“12305”进行投诉反馈。非省会地区拨打本省省会城市区号+12305，受理时间为每个工作日的8：30-17：30(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。5、若未到“12305”的受理时间，也可以通过登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。但是，要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过一周没有处理结果的；已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的；企业投诉渠道不畅通，投诉无人处理的。已赞过你对这个回答的评价是？评论
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直接拨打12305国家邮政局投诉电话，情况核实后菜鸟驿站会受到相应的惩罚。依据《快递市场管理办法》第四十条规定：经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。然而，这也是投诉快递驿站最有效的方式。12305是面对邮政业消费者解决问题所提供的号码，基本上市面上的所有快递公司都要受到它的监管，消费者申诉受理范围是邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，还有经营快递业务企业的快递业务服务质量问题，所以想要投诉快递驿站的朋友可以直接拨打这个号码或是到官网进行申诉。除了12305，你还可以用以下方法进行投诉：方法一：菜鸟裹裹的菜鸟消费者服务热线号码为400-901-0101，转人工服务进行咨询或者投诉，说明实际的情况，最好提供相关的证据，例如照片截图录音等，更有利于提高你投诉成功的几率；方法二：在菜鸟裹裹App上联系人工客服解决问题：1、打开菜鸟裹裹App后，在底部导航栏找到“我的”并点击；2、在个人中心找到“服务中心”并点击打开；3、在服务中心的页面下拉到底可看到物流服务，点击物流客服；4、一般来说进入到客服页面后出现的都是智能客服，但是只需要提出问题，便可在下方看到“联系在线客服”；5、等待人工客服上线后，便可向其提出你的诉求。}