2022-04-21 14:23
来源:
创富财经频道
日前，经过长达一年时间的筹备，瓦卢瑞克中国团队搭建的瓦卢瑞克现货购电商平台正式宣布上线。该平台是专门针对中国市场的电商平台，以满足本地客户的需求。Smartengo电子商务项目负责人Xochil Dion和瓦卢瑞克现货购项目经理张春介绍了瓦卢瑞克现货购平台从筹备搭建到正式上线的整个过程。
在此之前，瓦卢瑞克搭建的Smartengo全球电子商务平台，自2019年上线以来便取得了巨大的成功。用户们对该平台能够便捷地发送报价并处理订单给予了极大的肯定。瓦卢瑞克现货购平台的建立很大程度上基于Smartengo的成功经验。
专属平台，满足特定需求
2021年，即上线后的第二年，对Smartengo平台来说意义非凡。“应用结果远远超过我们最初设定的目标，” Smartengo电子商务项目负责人Xochil Dion说。瓦卢瑞克全球电子商务平台的成功大大激励了各地团队，开始想要着手建立区域化平台。
中国区团队从2021年就开始本地平台搭建的准备工作。但是他们很快意识到要想成功搭建，需要做的不仅仅是语言上的转换。瓦卢瑞克现货购项目经理张春表示:“我们要做的不只是将Smartengo平台上的内容翻译成中文，更重要的是根据中国市场的具体需求和挑战来定制产品，满足中国客户的需求。“
齐心协力，突破难关
在中国建立并托管一个网站的成本很高，所以张春和同事们必须先充分了解这样一个平台如何为消费者服务。“我先是与销售团队进行了沟通，以便更好地了解中国复杂的数字市场环境，以及不同买家的购买偏好，”张春说。中国买家在最低订购量方面需要更大的灵活性，也需要常用产品更短的交货期。“在我们收集了所有需要平台填补的市场信息后便向管理团队提出了这些想法。”
随后，张春的销售团队与客户联络，确认最受欢迎的产品和尺寸。销售团队提供的数据使张春能够做出最佳的产品选择、确定价格，以及备足重要产品的现货。“管理团队的支持对整个项目的启动至关重要，” 张春说。“不同地区同事的帮助和意见，对我们的项目也是非常重要的。”
能为客户带来什么？
瓦卢瑞克现货购的最终目标是解决并满足中国客户的特定需求。该平台向客户提供石油专用管(OCTG)、接箍，石化管和蒸汽管(STP)。这是瓦卢瑞克天大（安徽）有限公司首次提供极短的交付期以及充足的现货产品服务。
瓦卢瑞克现货购向客户提供完整的、更加便捷的采购流程。用户可以直接从平台下载即时报价，点击鼠标就能轻松下订单。用户可通过聊天框直接与支持团队取得联系。Smartengo团队还决定将网站服务器设在中国，以便提高中国用户的运行速度，确保高效以及积极的客户体验感。
从长远来看，这些优势将使现有客户的工作更轻松，并且有助于吸引新客户。瓦卢瑞克反复强调产品和服务的质量和可靠，不断给予客户信心，令客户放心。
正如瓦卢瑞克的团队不断完善Smartengo平台一样，他们也致力于中国区平台的发展。“我们的IT开发团队每两周就会推出一些新功能，然后通过用户反馈再不断进行改进，” Xochil表示。
Smartengo令工作更智能
瓦卢瑞克在线销售服务正在不断的发展中。目前，Smartengo团队正在推行“Click’nQuote”应用程序，即客户上传产品清单后，会立即收到报价。除此之外，团队还在筹备平台的更新版本，将改善网站导航和筛选功能。中国区平台对未来发展的可能性同样感到兴奋。团队意识到，结合瓦卢瑞克的长期目标，瓦卢瑞克现货购平台将会不断扩大和发展。
Xochil对此表示:“瓦卢瑞克现货购符合集团的两个在线销售战略。我们的目标是实现业务数字化以及提高在线产品供应。显然，瓦卢瑞克现货购这个项目能够同时实现这两个目标，我们对此感到兴奋和自豪。”
未来，瓦卢瑞克将不断完善瓦卢瑞克现货购电商平台的产品与服务，为中国市场的客户提供更加全面的帮助。返回搜狐，查看更多
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