如果致电12345投诉后想要撤销投诉,当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。打了12345投诉电话可以撤销吗？如果说还没有联系职能部门，或者是刚刚联系职能部门，可以再次致电要求撤销；如果已经联系成功多时，执法部门已经开始处理，那就无法撤销了，只要以后不再继续投诉即可。12345，即非紧急救助服务系统，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。其工作职责是：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大的突发事件；3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；6、负责市长信箱工作和群众来访的处理。拓展资料：视具体情况而定。如果还没有开始处理一般可以撤销，已经开始调查处理则无法撤销。12345投诉想撤销，可以拨打12345说明自己要撤销投诉事项。如果投诉事项在办理中的话，可能是无法撤销的。法律依据：《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；}