大家觉得快递员需要考勤打卡吗？

点击联系发帖人 时间：2022-10-24 03:43

考勤打卡

　　如果跟大学数学系同学步调一致的话,卢汉锋现在应该是广东某所中学的数学老师,这本该是他一年中最紧张的几天,因为他的学生刚参加完高考。而此时的卢汉锋,正在广州花都悠闲地哼着小曲,开着一辆电动三轮车,在熟记于心的街头巷尾穿行,使用菜鸟裹裹,熟练地帮助街坊四邻寄快递。

　　蓝色头盔和T恤、箱式电动三轮车、一把黑色扫描枪、随身蓝牙打印机,卢汉锋的日常工作,是一名菜鸟裹裹专职快递员。高等数学+寄快递,迸发出神奇的反应,在他的”精算统筹“下,事半功倍。

　　卢汉锋工作的菜鸟裹裹,是全国最大的在线寄快递平台,目前已有2亿寄件用户。毕业不去当白领,却选择做快递,是因为在他看来:轻松、自由,收入也不错,“超过很多同学。”

　　下班第一个走的“奇才”:数学用在快递上,”人工智能“寄快递

　　在统计考勤表时,菜鸟裹裹广州花都城北网点负责人周斌发现一个特别的现象,卢汉锋一般会比同事提早下班40分钟,但看寄快递的数量,卢汉锋排网点前三。

　　快递多怎么还能早下班?“平时我就发现,这小伙子做事特别有条理,而且记性特别好,像活地图,再多的订单、再偏僻难找的地方,脑子里算法一过,就像‘人工智能’有了最佳路径,干活又快又好,很多人都找他寄快递。”周斌介绍。

　　仔细一问,才发现,原来卢汉锋是广州大学数学系毕业。有了专业背景,统筹能力和空间思维能力,优势就显露出来。

　　“平时我们上门方便大家寄快递,我会把早上的收件分成2波:第一波商户,第二波普通用户。因为商户开门比较早,上门前都会提早打电话确认好,节省时间。路线嘛先规划好,很多人要用导航,我都不用,都在脑子里,直接抄近路。”卢汉锋对“活地图”的称号颇为得意。

　　快递员一般晚上8点左右下班,而卢汉锋会提早完成工作,悠闲地开着电动车回到家里,和在家等候的父母一块吃晚饭。

　　专业的生活精算师:大学毕业为什么不能做快递?

　　从数学系毕业以后,卢汉锋也想过跟班里的大多数同学一样,找个学校做数学老师,“但是毕业做老师起薪低,当时家里急着用钱给母亲看病,等不起。”他选择了不一样的就业,期间在电子元件公司做过,还当过押运员,换了一些工作,用他自己的话说,“厂里坐一天一个月几千块,关键是没自由。”

　　看到电商快递蓬勃发展,他想干快递,但起初有些犹豫。两年前,他最终决定了:如果自由、收入也不错,现在快递也智能化了,为什么大学毕业不能做快递?

　　他选择了成为菜鸟裹裹快递员,日常工作就是上门帮助大家寄快递,平均月收入有1万多元。他说最有成就感的时候就是上门取完件,客户一声“麻烦你了,谢谢”,因为做这行最感激的就是客户的理解。

　　“这个收入也是一个诱惑,能兼顾父母和自己。一是每个月给父母;二是自己的生活费,因为住在家里,白天公司开销,晚上回家吃饭,偶尔和朋友聚个会,一两千块就够花了。因为做快递时间自由,唯一的爱好就是手游;剩下的钱就存下来了。“

　　今年高考刚结束,他看了下全国数学卷,“还行,差不多一半题会做。”谈到高考填志愿,在他看来,这和找工作一样,还是要找自己喜欢的,并不是热门的就一定适合自己。

　　疫情之后,随着更多消费转到线上,快递量迎来高速增长,寄快递的人也越来越多,卢汉锋的收入也在增长。他说接下去最重要的事,是和女朋友争取早点结婚。

　　对于做快递,现在卢汉锋早就不纠结了。快递已经是各种智能化、黑科技武装的行业;快递员也有了高级职称,在杭州,有快递小哥成为高级人才,获得百万购房奖励。在他看来,“一些同学毕业后当老师,月收入也不多。不过学历和身份没那么重要,重要的是适合自己,就像其他同学认可做老师一样。”

　　卢汉锋很满意现在的生活。“每天能够在自己从小生活的地方有一份稳定的工作,下班陪伴父母,这是很多人梦寐以求的生活。“

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第1篇：广告公司岗位的职责范文

篇一：广告公司岗位职责

一、负责公司的全面工作。

二、负责制定公司的年度计划，並提出实现年计划的具体实施方案；不断拓宽客户资源、不断拥有市场份额、不断提高企业经济效益。

三、要直接参与重大合同的签定、重大项目的洽谈、重大客户的接待，经常与部下研究广告策划方案，使之新颖、独特，注重其实效、注重其效果、注重其反响。

四、对公司员工有招聘权、调动权、升降级建议权、批准额度内的资金审批权、与*相关部门的业务联系权。

五、注重企业形象、讲究企业诚信、不做虚假宣传、客观反映事物本来面目，让老百姓口服、心服、折服，让精神文明之花开在诚实的沃土上。

一、平面设计师在总经理的领导下，负责公司承揽广告之平面设计工作，对总经理负责。

二、根据广告的内容、达到的目的、收到的效果而考虑该广吿平面设计之思路、步骤、方案，方案确定后应交总经理审核。

三、方案经总经理审核后，应与其文案进行衔接，达到图文并茂、交映相辉、浑然一体、相得益彰、引人注目之效果。

四、设计师在设计时应虚心聆听、征求客户之意见，并尽可能予以釆纳，如意见不同时应向客户作耐心的说明和解释，求大同、存小異，尽量达到*统一，收到事半功倍之效果。

五、负责具体业务（客户）平面设计资料的管理。

六、保*印刷业务排版合理，减少印刷物料浪费。

七、要努力学习先进的平面设计新工艺、新技术、新方法，学以致用，不断提高其业务水平、设计能力；还要在设计时不断地有所开拓、有所突破、有所创新，在现有的基础上再上一个新台阶，做到客户满意、公司满意、自已满意。

篇二：广告公司岗位责任制

为了公司更好的良*发展壮大，鉴于公司现状，特此对各部门重新整合，明确部门职能以及职位职责，列表如下

总经理办公室：总经理副总经理董事长助理

行政部：行政主管行政前台

财务部：会计出纳直接负责人：总经理

业务部：业务总监业务主管业务员

设计部：设计主管设计策划

工程部：工程部经理工程部执行工程部业务员

总经理办公室：总经理副总经理总经理助理

行政人事部：行政人事总监行政人事文员前台（采购、仓管）财务部：财务总监会计出纳

业务部：客户总监ad客户经理am客户主任ae

设计部：设计总监设计策划

工程部：工程部经理工程部执行工程部业务员

总经理办公室——总经办，包括总经理、副总经理、总经理助理

部门职能：负责保*公司日常内部管理及考核、评估负责公司重大员工活动的组织与策划根据公司发展要求维护、发展和传播企业文化负责与*相关职能部门的关系协调与处理负责公司法律事务的对外接洽与法律顾问的管理

01、有公司的最高决策权及人事的任免权。

02、公司战略目标和年度目标的制定、实施及*。

03、公司运营情况和行政机制的调控。

04、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。

05、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。

06、大客户的相关业务洽谈工作配合。

07、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。

08、公司各类活动的审定，广告投放的审定。

09、公司季、年度工作总结报告。

◆主要职责：协助总经理日常工作及对公司的全面管理

◆直接责任：对本职岗位工作的流程、质量与结果负责

01、对公司日常工作管理质量的考评与奖惩的动议权

02、对公司日常工作管理的建议与协调权

03、对公司管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上01、02、03条均以文字方式交到行政部由总经理处理

01、协助总经理对公司战略目标和年度目标的制定、实施及*。

02、协助总经理公司运营情况和行政机制的调控。

03、协助总经理对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。04、协助总经理对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。05、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。

06、协助总经理对大客户的相关业务洽谈工作配合。

07、协助总经理与对外相关职能部门的联系工作及关系维护。

08、协助总经理关于公司各类活动的审定，广告投放的审定。

09、本职位季、年度工作总结报告。

〖总经理助理岗位职责〗

◆主要职责：协助总经理日常工作及对公司的全面管理

◆直接责任：对本职岗位工作的流程、质量与结果负责

01、对公司日常工作管理的建议与协调权

02、对公司管理问题的监督（批评）与建议权。

注：以上01、02条均以文字方式交到行政部由总经理处理

01、协助公司战略目标的制定、实施及*。

02、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。03、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。

04、总经理及副总经理均外出或无法取得联系时的总经理执行权。

05、按照总经理要求，撰写关于公司综合*的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函，并且做好相应会议记录以备总经理随时查询。

06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。

包括行政人事总监、行政人事助理、前台文员、采购专员、仓管专员。

暂时采购、仓管的行政职能由其他人兼职，在此单列出来以备，后期如若公司规模扩大可能需要*出来人事专员。

1、行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理；

2、对业务部门进行行政、机要监督；

3、提供行政后勤服务；

4、建立与完善行政人事制度；

5、具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、日常采购管理与执行。

〖行政人事总监岗位职责〗

◆直接下级：行政人事助理、前台文员、采购专员、仓管专员

◆主要职责：配合总经理对公司日常事务、行政及人事的管理

第2篇：公司前台岗位职责范文

接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

1.保*前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若

无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。

1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

外或协助有关人员处理。

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

——不以衣着、相貌取人。

——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。

——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”

2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领

导申请，保*前台无空岗。

——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。

——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”

——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间）——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。

——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）

4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不

5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。

1、公司定制制服的，需穿制服上班。无订座制服时，穿着要大方得体。

2、不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。

3、上班时间应化淡妆，不得在前台化妆。

4、保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指*、化妆、哼小调等不礼貌行为。

1、出纳员负责现金、支票、*的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

2、现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭*认真稽核，不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时准确、无误。

4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。5、办理其它银行业务要核对*金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、*，不得丢失。

8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。10、对领导交与的其他事务按规定办理。会计员的岗位责任制

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。2、即使确认销售收入，正确计算增值税、销项税额。3、划清费用的开支范围及营业内外收入。4、认真计算财务成果及各种税金。5、按财务制度规定正确核算利润分配。6、按期缴纳各种税款。

7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。8、对会计帐目及凭*要按期装订成册，妥善保管。

9、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。

10、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售计划、组织与客户管理

1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。

1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。

1、客户销售方针的设定援助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导

1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础知识的传授。3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

1、接受订单的业务‘2、销售事务与公司内部联络。3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。

1、每天早上提前到办公室，打扫整理办公室。

2、保*各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁，文件规整有序，待客用品更换及时，确保玻璃、地面一尘不染。

3、及时清理垃圾，保持室内通风良好，空气**。

4、定期给花草树木及时浇水，保持它们旺盛的生命力。

5、做好后期的卫生保持以及监督工作。

1、电话机旁常备纸、笔，方便及时记录电话内容。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏、不延误。

3、负责电话回访、收发传真等。

4、正确处理客户的留言、电传等。

1、接待访客，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门，提供茶水和饮料等服务。

2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理，对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。

2、安排会议并做好会议书面记录，及时安排会议室及商务

出行，安排活动用车、机票车票预订等。/qiyewenhua/3、负责部门内商务文件模板的整理和编制，改进和规范工作流程，收集并对往来商务信函、传真，邮件等存档备查；

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公

5、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

6、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

7、办理上级临时交办的其他事务，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅。

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

接听电话时，应先说“您好，佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管联系方式泄露给其他人）

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

1.协助人事行政招聘工作

2.负责面试人员迎进及面试登记（并准备茶水饮料）

1.保*前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

1.穿戴整齐，服装得体，（不露不短）

2.不得浓妆艳抹，(上班禁止穿拖鞋)

3.有较强的理解能力，能迅速.准确地领会客户的需求

4.注意服务的礼貌,礼节,为客人提供微笑服务.

5.工作中不能失态:要有涵养.有耐心,善于控制自己,决不能随客人的

情绪波动而波动,不能与客人争吵.

6.面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导，防止事情

7.热爱本职工作，做好岗位职责.

公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的接待礼仪.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！

1.负责来访客户的接待工作，接待安排客人来访。(引位、倒水)，咨询客户来访意图。

8.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

9.负责传真件的收发工作。

10.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

11.做好公司宣传专栏的组稿。

12.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

14.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

15.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

16.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

17.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

18.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

19.不得随意离开工作岗位，造成不便。

20.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时需要配合的一些相关后勤工作.。

21.公司文件，信件，函电的接收与传达。

22.协助各部门之间的协调工作。做招聘及安排员工面试。完成上级交付的其它任务。

23.每天打扫经理办公室卫生及安排好茶水工作。

24.公司电脑，打印机复印机等文印设备，发现故障应及时通知维修人员或供货商修复.确保设备正常使用。并协助各部门进行文字扫盲相关设备及时添加打印纸。

25.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。

26.公司员工外出做好外出登记表。

27.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。

28.负责签收和发放快递，信件，快递，报纸。仔细核对发现问题及时解决，补缺。

29.会议室的安排。并做好会中，会后的的会议服务.

30.监督公司的考勤打卡，做好每月的考勤记录。统计公司员工的公休假及事上报财务.负责考勤资料及请假条的存档。

31.分析*思维很重要，因为经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断。

32.有效率的完成部门经理交代的其他工作。

1．客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

单个人问候标准语如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”

“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”

“您好！欢迎来到xx公司。”

来者是二人，标准问候语则为：

“先生、小姐，你们好！”

来者为三人以上，标准问候语则为：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：

对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：

“先生，我记得您前不久（以前）来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”a)引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；b)当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；

c)引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；

d)进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；

e)介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。

接待工作/转接电话--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求声音甜美

1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；

2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：

“您好，xx公司！”或

“您好，这里是xx公司！”

对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。

咨询家装业务：先生（小姐），关于这方面情况（家装咨询），让我们公司客户顾问x先生为您服务吧，他可以全面、*地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。

联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！

找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司x先生的电话，询问转接与否。）

不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；

通话简明扼要，不应长时间占线。

结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒，公司如果有国外客户，还会要求前台会英语，能听懂别人要找谁，然后转过去。

虚心学习与努力钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。

接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。

接听电话时，应先说“您好，京溪公司”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人）。

（1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。

（2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。

（3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。

（4）、接电话不得先于来电人挂机。（私人电话除外）。

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知

上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

1、保*前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

（1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

（2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保*前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。

（3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。

（4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。

（5）、前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。

（6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。

（7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过

十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。

（8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作。

1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐。

2、不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。

3、头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。

4、常剪指*，保持清洁，不得留长指*，不能涂指*油，指*内不得有黑*物状。

5、上班期间应化淡妆，除戒指外不

6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。

7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得*晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水平向前，平稳适中。

第3篇：公司司机岗位的职责

第一条公司司机必须遵守《中华*共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

第二条公司车辆归人事行政部统一管理。由人事行政部统一调配车辆，任何人不准私自用车，司机按派车单出车，特殊情况由车辆负责人口头或短信派车，事后一天之内再补单。私自用车视为严重违反公司规章制度。

第三条司机应爱惜公司车辆，每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，平时要注意车辆的保养，每周至少用半天时间对自己所开车辆

第4篇：公司司机的岗位职责

1）配合管理处客户服务中心做好业主、住户接送及小孩上学接送工作；

2）负责维护、保养车辆，保持良好车况，保管好工具及附件，随时准备出车任务；

3）严格遵守纪律，执行各项规章制度，保持良好的服务态度和工作作风，完成行车任务；

4）遵守交通法规，执行行车规定，积极参加安全教育活动，做到安全驾驶；

5）具有良好的驾驶技术，熟知车辆的*能和必要的技术数据，能排除车辆常见故障；

6）遇到任何交通事故，应冷静处理，并立即向主管报告。

基本要求落实"客户至上，安全第一"的工作总要求，做到行车无事故，服务无投诉；不得私自

第5篇：公司办公室的岗位职责

1、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织，督促、检查制度的贯彻执行。做好公司商务的保密工作。

2、协助组织设计和完善公司的机构设置，做好定岗定编，制定员工岗位职责和人才梯队计划。负责招聘员工，采取多种渠道为公司寻求合适的人才。合理有效配置人力资源。

3、协助厂长组织开展工作分析，规范各岗位工作要求，建立健全岗位责任制。

4、负责对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。并为其他部门提供及时有效的行政服务。

5、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后

第6篇：公司会计岗位职责范本

不管是物业公司，五金公司或其它*质的公司，都有会计人员，怎样为会计人员制定相应的岗位职责呢？以下的公司会计岗位职责相关范本，请参考。

1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得任意改变。

2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭*，并根据审核无误的原始凭*填制记账凭*。

3.要严格审核会计凭*并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭*，应拒绝受理，并及时报告领导处理。

4.按照规定设置总账，明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。

第7篇：大公司的销售岗位职责

了解本公司用户兽*使用情况。应提供咨询服务，为消费者提供用*咨询和指导，指导顾客安全、合理用*。以下内容是小编为您精心整理的大公司的销售岗位职责，欢迎参考！

1、听从销售经理（番禺销售经理）工作分配，认真执行《兽*管理条例》、《兽*经营质量管理规范》等及有关法规，依法经营，安全合理销售兽*；

2、负责对陈列的*品按其*理*质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将*品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；

3、正确销售兽*，对客户正确介绍*品的*能、用途、用法、用量、禁忌

第8篇：公司前台的岗位职责

公司前台的岗位职责有哪些呢?下面是小编收集整理的公司前台的岗位职责的相关内容，希望对您有所帮助!如果你觉得不错的话,欢迎分享!

公司前台的岗位职责(一)

1、接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(番禺前台接待)工作。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理(番禺总经理)办公室的清洁卫生。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的

第9篇：公司出纳员的岗位职责

一、负责现金收入管理，检查和清点每日各收款点交来的现金，填制送款簿，及时存入银行。

二、负责签收和整理各种支票、汇票等，填制送款簿，及时送存银行。

三、检查一切收、付、缴款业务凭*，做到有凭*，有审批，手续完备，项目内容清楚齐全，大小写金额相符。对检查无误的凭*及时办理款项收、付、缴业务。

四、负责管理外*资金、本*资金、备用金，掌握结算付款的管理规定。

五、负责编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”。

六、上班打开保险柜，由主管监督（或由二人互相监督）取出各收款员交来的“交款袋”与交款签名

第10篇：公司采购文员岗位职责

1。认真仔细下好采购订单，及时给到上级领导签字，并传真。为了采购物料的及时下达及购买回来，不耽误生产出货。

2。会计给来的送货单及入库单，依照此两份单子附齐许总签好的订单。财务做账需要，明天都及时附好订单给到会计做采购*。

3。收集整理并及时更新供应商的相关资料。加供应商的申请，供应商资料的更改，为了准确无误的下好正确的订单，及与供应商的业务交流的顺畅。

4。协助采购做好供应商每月的对账工作。仓库对数量采购对单价会计对总的，我就是对数量、单价和多料少料等有问题的供应商进行沟通。催促供应商及时传对账

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