运费险保障是90天,但我交易成功了还可以退货退款吗?

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本文标题:运费险是什么意思 本文地址:

全部展开定义买方方面为了解决退货中运费引起的纠纷,保险公司根据网上交易的特点,及时推出了退货运费保险产品,也称为“退货保险”。现阶段退运险(买家)只针对淘宝无理由支持7天的商品。买方在购买货物时可以选择投保。如果退货

为了解决退货中运费引起的纠纷,保险公司根据网上交易的特点,及时推出了退货运费保险产品,也称为“退货保险”。
现阶段退运险(买家)只针对淘宝无理由支持7天的商品。买方在购买货物时可以选择投保。如果退货,保险公司将在退款完成后72小时内支付买方的退货运费。
“退货运费保险(卖方)”是指在买卖双方提出退货请求时,保险公司为退货造成的单向运费提供的保险服务。
1.确认收货前,即交易未成功时,发起退货退款申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内。)
2.卖家同意你的退款申请后,需要填写正确的退货物流订单号。如果没有填写订单号或订单号填写不正确,将无法获得索赔。
3.退款显示“退款成功”后,保险公司将在72小时内进行试用,确认理赔后,赔偿金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,无需任何操作。
此运费保险未投保成功。当卖家点击发货并填写相关物流信息时,运费保险将被签发。以下情况将导致运费保险的计费不成功:
A.买方虽然查了运费保险,但在卖方发货前买方并没有支付保费;
B.购买的商品可能会用到一些营销工具,比如套餐购买;
C.买方支付了保费,但由于卖方选择不需要物流配送,运输保险未投保成功,相关保费将及时返还;
D.某项活动的运输保险,但买方未能按照活动的要求操作,导致保险范围不成功。例如,在目前的快递送人运输保险的活动中,买方在订单页面勾选了“快递运输保险”,但在使用支付宝付款时没有使用快递,导致该运输保险被取消,未能成功投保。
此运费保险已投保成功,保险责任生效。如果交易过程中出现退货,系统会在退货完成后自动发起索赔申请,72小时后将索赔款项直接支付到买家支付宝账户。注意:买家需要填写正确的退货物流信息,以供审核;交易所不在索赔范围内;售后维权不能退。
4.运费保险已经过期了
如果交易成功或您在申请退款时选择不收货/不需要退货,保险单将无效,您不能启动理赔。
此订单已成功结算。请检查买家支付宝账户中的理赔款项是否到达。
理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司。
百度百科-退货运费保险
淘宝-运输保险如何理赔?
运费模板是为一批货物设置相同的运费。当您需要修改运费时,这些相关货物的运费将一起修改。如果您不想在发布货物时使用运费模板,则可以在发布货物时不选择运费模板。如果您的大多数产品在尺寸和重量上接近,我们建议您使用货运模板功能。那么我们如何在淘宝上设置运费模板呢?我们来看看。
1.登录淘宝,进入“我的淘宝”;点击“退出…”[查看详细信息]在左侧的“我是卖家”栏下
什么是退货运输保险?以下详细说明了退货运输保险的条款。
网上购物运费损失保险条款
第二条本保险合同的保险标的为网购(以下简称网购)发生的运费。根据被保险人的不同,网购产生的运费分为购买.[查看详细信息]
运费保险是指交易过程中退货时,退货的运费保险公司为你承担一部分。也就是说,如果你已经购买了退货运费保险,如果你和卖家商量后同意退货,就要下单退货,然后还要填写快递单号。同时你要订退货运费,最后退货成功。保险公司会审核你提出的退保。通过后,保险公司会把运费转到你的支付宝账户。但是,如果您因卖方的货物而退货,您应该去.[查看详细信息]

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  很多时候,人们网购时的忧虑,是在不能接触到实体商品时,购买到的产品与想象当中的样子并不符合,而如果此时进行退货与售后,就需要花费更多的时间和金钱,得不偿失。如此考量之后,很可能会使这些人放弃网购。而随着淘宝运费险的出现,这种担忧得到了一定的缓解。

  作为国内发展最早、体量最大的电商平台,淘宝是习惯网上购物的人们不会忽略的购物网站,淘宝运费险,正是淘宝为了减少买卖双方的交易成本,而与多家公司合作推出的一项保险服务。

  淘宝运费险,又叫退货运费险,是指在买卖双方交易未完成前,买家发起退货退款请求时,保险公司对退货所产生的运费所进行赔偿的保险服务。

  其中,买家能够获得的退货运费,是由保险公司根据买家与卖家两地距离计算而得出的固定金额,与实际的运费多少无关,因此有时运费险会比实际运费多,有时则会不足。

  退货运费险目前有买方和卖方两个类别,其实就是由买家自行购买,或者由卖家购买并赠送给买家两种。这两种运费险,均只针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。

  除了上文所说,淘宝运费险只针对淘宝网支持7天无理由退货的商品外,淘宝运费险的生效还有一些要求。

  1、确认收货后无法生效。因为运费险需要在买卖双方交易未完成时才能生效,所以如果不确定购买的商品是否符合自己的心意,买家不要过早地点击确认收货,否则运费险就会失效。如果不小心点击了确认收货,则需要对订单发起售后退货,以此尝试激活失效的运费险保单,若理赔申请通过,则给予理赔。

  2、仅退款无法获得理赔。如果买家选择的退款项目是仅退款,因为没有涉及到商品的运输,则运费险也不会生效,无法获得运费理赔。

  3、填错或忘填退货单号无法理赔。另外,在发起退货以后,买家要及时填写正确的退货单号,超时未填写或者填写错误也会造成运费险难以理赔。如果填错的情况发生,及时与商家联系,发送正确单号,还会有补救的机会。

为什么我收不到理赔款项?

  如果所有理赔条件均符合,运费险生效,则保险公司会在退款成功的72小时之内进行自动审理,确认理赔后理赔金额将直接退回与淘宝绑定的支付宝账户。若有多个支付宝账户,则因注意在查询退款进度时,使用的是否时与淘宝账户绑定的支付宝。

  如果退货时选择的时天猫上门退货,且选择线上退货,那么退货运费可能是天猫直接垫付的(可观察支付宝账单是否有资金流出),也就是说我们并没有付出退货运费。此时若理赔成功,运费险将直接理赔给天猫,因此不会收到理赔款项。

为什么无法购买淘宝运费险?

  有时我们会遇到无法购买运费险的情况,有的原因和商品有关,有的则是自己的原因。

  一般来说,虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的产品,由于其不需要经过物流或者是商品的特殊性,是不支持运费险投保的。在购买这些商品时,无论是买家或是卖家都无法购买运费险。

  也有时在买家支付了保费后,商家选择了无需物流发货(如上门自提、同城交易等情况),那么相当于运费险没有投保成功,保费会自动退回买家的支付宝账户。

  如果上面的情况都不是,那可能就是买家最近的退货比较高,保险公司计算后,选择不给予放保。但这种情况也不是不可挽回的,保险公司会根据我们接下来一个月的实际购买情况再次评估,若我们的整体退货比降低,那么就有可能再次能够投保运费险。

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