【学习模块承担的能力,素质要求】
从事网络客服工作,要熟悉计算机网络的相关术语
从事网站市场推广工作,应学会使用明白晓畅的语言表述计算机网络的相关术语
从事业务助理等工作,要熟练应用互联网查找信息,发布信息
【方案一 】 熟悉网络技术基础1
计算机网络的定义,功能,分类;
【学生可能遇到的问题,如何引导学生化解问题】
知识问题:计算机网络分类及计算机网络协议
态度问题:对组网技术的学习存在畏难心理
(2)学法指导:采用案例分析法,让学生认识到熟悉网络技术基础,有助于电子商务专业学生进行电子商务网站的简单维护,使用明白晓畅的语言推广电子商务.
活动一:以学院校园网为例,联系组网技术的相关知识,学生描述计算机网络的定义,功能,分类,了解局域网的概念,掌握计算机网络的分类,理解局域网的优点及应用价值,掌握常见的互联网接入方式.
组织:提问二名学生回答,联系组网技术实训.
考核:计入平时成绩,考核学生思维能力及信息搜集能力.
计算机网络(Computer Network)是计算机技术和通信技术结合的产物,在最初阶段,网络只是包括两台用电缆线彼此连接起来的计算机,这样它们之间可以共享数据.
计算机网络是将地理位置不同并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来,以功能完善的网络软件(网络协议,信息交换方式及网络操作系统等)实现互相通信和网络资源共享的系统.
网络的三个要素:需要联网的独立计算机,通信设备和通信线路,网络软件.
网络的两个基本功能:相互通信和资源共享.
,并清空Internet临时文件夹,并将Internet临时文件夹的可使用磁盘空间改为.ie)是最流行的网络平台之一.它和Windows版本一起出现.它的功能不只是一个简单的浏览器,它还有Web发送功能和基本的协作特性.例如,在装入IE时,Outlook Express的简易版本也同时装入.用户可以用它收发电子邮件及新闻(Newsposting).
Netscape Communicator ()是世界上最著名的浏览器之一.它适用于很多平台,和IE不同的是其非Windows版本和Windows版本可同时获得,这使它成为在混合操作系统环境下工作的用户的选择.Netscape Communicator也有Web发送功能.例如,它允许用户在网上选择含有特殊类型内容的资源,如意大利足球信息,并把最新信息推到用户的桌面上.
浏览器的应用对电子商务产生了巨大影响.它是用于访问联机服务最受欢迎的软件,如网上购物或网上银行业务.浏览器可以使消费者通过Web进行自主购买.浏览器所显示的Web页信息可以帮助消费者查找,也是企业向全世界的消费者提供产品说明,信息和服务的工具.为了把商业扩大到更多的消费者,企业应该选择使用浏览器技术.尽管各种浏览器之间有很多不同,但它们都能处理,符号"@"的含义为"在"(at)的意思,表示名为username的电子邮箱存在于一个名叫mailserver.com的Internet电子邮件服务器上.
电子邮件系统采用"存储——转发"方式为用户传递电子邮件.通过在一些Internet的通信节点计算机(如前所述的ISP服务器)上运行相应的软件,可以使这些计算机充当"邮局"的角色.用户使用的电子邮箱就是建立在这类计算机上.当用户希望通过Internet给某人发送信件时,他先要与为计算机提供电子邮件服务的计算机联机,然后将要发送的信件与收信人的电子邮件地址输入自己的电子邮箱.电子邮件系统会自动将用户的信件通过网络一站一站地送到目的地.当信件送到目的地计算机后,该计算机的电子邮件系统就将它存放在收件人的电子邮箱中,等候用户自行读取.用户可随时以计算机联机的方式用密码(相当于信箱钥匙)打开自己的电子邮箱,便可查询自己的邮件了.
电子邮件采用电子化的方式收发消息,这些消息可包括文本,带格式的文本或多媒体.在最初电子邮件的领导者CompuServe和美国在线的商业模式中,客户使用电子邮件是要交纳一定的费用的.后来出现了Hotmail这种免费电子邮件形式.如今,越来越的公司意识到因为免费电子邮件的存在吸引了大量的用户,从而吸引了更多的网上广告商.
当用户不希望在远程联机的情况下浏览存放在与Internet联网的某一台计算机上的文件时,它可能更乐意先将这些文件取回到自己在本地用的联网计算机中,这样不但能为用户节省实时联机的长时间通信费用,还可以让用户从容地阅读和处理这些取回来的文件.Internet提供的文件传输服务FTP,正好能满足用户的这一需求.
FTP服务为计算机之间双向文件传输提供了一种有效的手段.它允许用户将本地计算机(客户机)中的文件上传(Upload)到远端的计算机(服务器)中,或将远端计算机中的文件下载(Download)到本地计算机中.
FTP是传输文件的最主要工具.它可以传输任何格式的文件,包括文本文件,二进制文件,以及语音,图像和视频文件等.访问FTP服务器有两种方式:一种访问是用户登录到服务器系统;另一种访问是用"匿名"(Anonymous)登录进入服务器,利用这种方法用户可以免费获取Internet上丰富的资源,如免费软件,共享软件,技术资料和研究报告等.一般来讲,匿名FTP对用户使用权有一定限制,如仅允许用户获取文件而不能修改现有文件或上传文件.
为了便于用户获取超长的文件或成组的文件,在FTP服务器中常常把这类文件预先进行压缩或打包处理.因此,用户在传送或使用此类文件时,应具备一定的文件压缩与还原,文件打包与解包的处理技能.
Login)是Internet提供的最基本的信息服务之一,Internet的远程登录就称为Telnet.远程登录是指用户从一台计算机连接到远程的另一台计算机时,能在自己(本地)的计算机上"直接"操作和使用远程计算机,获取自身存储所没有,而远方计算机拥有的浩如烟海的信息资源.Telnet可以使用户很容易地共享软件和研究成果.目前Telnet最普遍的应用是接入世界各地的大学数据库,查阅各大学的科研成果索引和图书馆的图书卡片目录.
作为一种公众服务,许多Internet上的服务器,允许任何一个人用一个特殊账号进行登录,这个账号名叫guest(客人).一旦登录成功后,该用户便可以实时使用远程计算机对外开放的相应资源.例如,在美国有一个可以显示全国天气情况的网络系统,任何一个人用guest登录该系统,都可以查出天气情况.
远程登录可以使本地的计算机连到网络上的一个远程的计算机,但前提是必须有对远程计算机的使用权限,即必须知道账号和密码.登录以后本地计算机就成为这个远程计算机的终端.美国Varian设备联合会就是借鉴这种技术服务而为自己及其离子植入机客户创造价值的.Varian通过远程服务的方式而取代了传统的登门维修离子植入机的服务方式.运用网络,客户的技术人员在终端的另一头和在Varian总部的专家们同时工作,及时汇报事故情况并接受指导.
Network,即用户的网络,但Usenet不是一个网络,虽然由于其通信协议使用的不是TCP/IP协议,所以通常不被认为是Internet的一部分,但是我们仍然把它看作是Internet上的一种服务.
Usenet是世界范围的新闻组(Newsgroup)网络系统,由成千上万个新闻组组成,囊括了整个Internet上几乎所有的电子论坛信息.通过Usenet,人们可以张贴个人信息,回答其他人的问题等.由于参加Usenet新闻组讨论的用户人数众多,而且每个新闻组都按照其内容划分成科技,娱乐,新闻,体育等不同的类别,所以如果用户由什么问题或是希望了解什么信息的话,通过Usenet新闻组一定可以找到最全面,最满意的答案.与即时通讯软件不同,Usenet上的新闻组讨论并不要求通过实时方式实现,因而用户可以在任何自己方便的时间内浏览或答复其他用户发布的信息,从而使用起来更加方便,更加自如.
目前,Usenet主要有七个大的专题组:comp(计算机科学),news(网络新闻),rec(娱乐),sci(科技),soc(社会科学),talk(专题辩论),misc(杂类).每个大的专题下又有各种子专题组.对于科学家,教育工作者和工程技术人员而言,Usenet是一种十分有用的工具.
Server这样的BBS系统.BBS如同日常生活中的普通公告版一样,允许每个人张贴自己的见解供其他人阅读,只不过功能更强大而已.在BBS中,你可以轻松地发表自己的文章,通过BBS你可以向全世界发布自己的消息和意见,也可以看到其他网友的文章和评论,还可以和他们交流看法和心得.你可以把你的疑难问题发布在BBS上,总有一些热心的网友会给你回复,将答案告诉你.BBS也有自己的管理人员,负责对讨论区中的文章进行管理的称为"版主",每个讨论区都有一个"版主",一般由热心的网友担任.每一个BBS网站都有一个站长,是BBS上的最高级管理人员.
进入BBS有两种方式,一种是通过Telnet远程登录的传统方式,另一种是通过WWW浏览方式.在传统方式下,你将看到如同DOS一样的字符界面,操作主要通过键盘.相对于纯文本方式的BBS 而言,WWW形式的BBS有着更好的人机界面,还可以使用鼠标进行浏览,不过速度可要慢许多.
Gopher是美国的明尼苏达大学于1991年开发成功的信息检索工具.它先于目前广为应用的WWW之前出现,采用树状菜单系统来提供网络信息的交互式服务,全部操作都在一级级菜单的指引下.用户只需在菜单中选择项目和浏览相关内容,就完成了对因特网上远程联机信息系统的访问,而无需知道信息的存放位置和掌握有关的操作指令.Gopher还可以跨越多个计算机系统,运行本地计算机的Gopher客户程序就可以与世界各地任何一个Gopher服务器连接并共享信息.此外,Gopher还可提供与其他信息系统,如WWW,FTP,Telnet,Archie等的连接
(1)通过远程登录的方法.用户可以用Telnet登录到开放Gopher公共客户服务的机器上,然后用"Gopher"作用户账号,不需要密码,即可开始查询.
(2)使用Gopher客户软件.这是用户使用Gopher服务最好的方法.因为使用Gopher公共客户服务的用户只能浏览那些由提供Gopher公共客户服务的服务器所设定的其他Gopher服务器,而利用Gopher客户软件则可访问Internet上任何一个已知地址的Gopher服务器,而且速度较快,用户界面友好,功能也有所增强.常用的Gopher客户软件可以在匿名FTP服务器上免费获取.
Internet用户通过匿名文件传输可以获得大量宝贵的软件,数据和其他信息,但由于这些文件分布在Internet的数百万个节点上,要通过匿名FTP获取它们,必须首先知道有关文件所在的匿名FTP服务器的网络地址及精确的目录位置.
Internet上的Archie服务,可以根据用户提供的文件名寻找匿名FTP服务器的节点名和所在目录,并将查询的结果在用户屏幕上显示或通过电子邮件系统发送给用户.可以说,Archie是配合匿名FTP使用的强有力工具.
Archie服务器通常每周一次地将分布在世界各地的匿名FTP服务器上的文件信息收集起来,存入数据库中.由于各个Archie服务器所处的地理位置不同,所收集的匿名FTP服务器的数据及侧重点也有所不同.例如,日本的Archie服务器中,存储有关日本的匿名FTP服务器节点相对较多,而英国的Archie服务器则存储了较多的英国及欧洲的匿名FTP服务器节点.所以,用户在使用Archie时,应尽量使用距自己地理位置较近的Archie服务器,这样可减少Internet信息流量,又可尽快得到查询结果.
Mailing Lists(邮件列表)利用了E-mail的广播功能,它可将某一重要信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中.Mailing Lists拥有一个讨论组列表,每一个讨论组的成员都对某一主题有关的信息和评论感兴趣.要加入某一讨论组是非常简单的,你只要发一条E-mail信息给讨论组的管理员要求登记即可.
A. 描述图像的位置 B. 描述图像的大小 C. 描述超链接 D. 直接描述图像上的像素
3,浏览器根据( )对*.htm文件的内容加以处理.
4,EDI软件系统主要有转换软件(Mapper),翻译软件(Translator)和通信软件构成,先假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方,软件的执行顺序是( ).
A. 通信软件→翻译软件→转换软件 B. 转换软件→翻译软件→通信软件
C. 通信软件→转换软件→翻译软件 D. 翻译软件→转换软件→通信软件
5,下面关于EDI的说法,最准确的是( ).
EDI和Email都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所以两者的本质是相同的
EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件,在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
6,电子数据交换(EDI)技术的两大要素是( ).
A. 抽象化,标准化 B. 具体化,标准化 C. 自动化,标准化 D. 具体化,自动化
A. 节约纸张 B. 快速,高效 C. 避免重复劳动 D. 减少错误
迁移拓展:理解网络技术基础有助于开展电子商务管理工作及市场推广工作.