就是我在淘宝了买了套衣服 但因为尺码过大 我向商家协商换货 但商家说不能换货只能退货 无可奈何 我就申请了退货 货退回去以后说要验货才能给我退款 然后商家一直拖延时间 我催了好长时间 他们都在说给我尽快处理 这两天 我觉得时间拖得有点太长了 就给她们发消息 结果商家不回我消息 现在我在淘宝申请维权 淘宝客服提示 时间已过期限 这该怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
就是我在淘宝了买了套衣服 但因为尺码过大 我向商家协商换货 但商家说不能换货只能退货 无可奈何 我就申请了退货 货退回去以后说要验货才能给我退款 然后商家一直拖延时间 我催了好长时间 他们都在说给我尽快处理 这两天 我觉得时间拖得有点太长了 就给她们发消息 结果商家不回我消息 现在我在淘宝申请维权 淘宝客服提示 时间已过期限 这该怎么办
很多的商家经常因为价格的一些问题而经常遭到投拆,根据厂商指导价、品牌方建议零售价来做打折活动等,出现了一系列的问题,怎么样来避免与处理在日常店铺运营中价格问题呢,下面来一起跟小编看淘宝定价方面的一些规则和知识。
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}您好 淘宝购物 出现问题 投诉卖家 遭到淘宝强制撤销投诉 包庇卖家 欺骗消费者已经处理过卖家(实际没处理) 并纵容卖家谩骂 威胁 和短信骚扰消费者 我是否可以投诉淘宝 应该在投诉分类里哪个项投诉 谢谢
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢? 1、与商家协商解决 消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。 2、向消费者权益保护组织投诉 在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。
《刑事诉讼法》第80条:采用列举的方式,规定对于有下列情形之一现行犯或者重大嫌疑分子。公安机关可以先行拘留: (1)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的。 (2)被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的。 (3)在身边或者住处发现有犯罪证据的。 (4)犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的。 (5)有毁灭、伪造证据或者串供可能的。 (6)不讲真实姓名、住址,身份不明的。 (7)有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过 下列途径解决: ①与经营者协商和解; ②请求消费者协会调解; ③向有关行政部门申诉; ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ⑤向人民法院提起诉讼。 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和湖北省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法的有关规定,孝感市消费者委员会系统(以下简称消委会)受理消费者投诉范围如下: ⑴下列投诉应予受理 ①根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。 “消费者的九大权利”: ⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利; ⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; ⑶消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利; ⑷消费者享有公平交易的权利; ⑸消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利; ⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; ⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; ⑻消费者购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; ⑼消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利。 ②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
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