由证券时报·券商中国主办的“2017优秀证券公司APP评选”结果日前揭晓，平安证券APP凭借卓越的客户体验和亮丽的业绩，获得“2017证券公司APP十大品牌”综合奖，“2017券商APP用户满意奖”单项奖以及 “2017券商最朗朗上口APP名”。

平安证券一直以来将经纪业务作为全面拥抱互联网的排头兵，全面树立以用户需求为中心的理念，帮助客户进行资产管理，提供集投资者教育、理财信息、财经资讯、产品交易、理财、融资等全方位的金融服务。2015年平安证券通过自主研发、打造了平安证券App。

平安证券APP战略定位是“一站式智能财富管理平台”， 除了“一站式”和“财富管理”两个关键词外，平安证券App的突出特点就是“智能”，是金融科技在炒股理财领域应用的集成。平安证券所研发的智能资产配置系统、智能选股与决策工具、智能投顾服务，都集成在App上，帮助客户实现简单炒股。

提早布局金融科技，领先应用AI技术

自2013年获得首批互联网券商试点资格以来，平安证券持续进行互联网转型，积极运用大数据、投资策略、人工智能等科技创新，提升客户的炒股体验。

在近日中国平安简单生活大会上，平安证券正式对外发布“AI慧炒股”服务， 该服务创新性地将专业投顾的价值判断逻辑与人工智能结合，一方面可对股票进行综合量化分析，为客户提供持仓、个股诊断和换股建议；另一方面基于大数据机器学习技术构建和实战训练，可形成差异化智能资产配置方案和智能辅助决策工具，为客户的资产配置和投资决策提供有效参考，让股票投资变简单，让客户“慧”炒股。

除了3分钟极速开户，智能投顾，股民生态圈特色功能外，平安证券APP2017年重点创新推出智能决策工具，为不同投资者打造个性化的炒股辅助工具，如level-2、资金博弈、主力筹码、牛熊操盘等，利用大数据模型和人工智能技术，对真实交易数据进行跟踪回测、深度分析，为客户股票买卖提供客观的数据参考，提高操作成功概率。

此外，平安证券今年已推出集中交易多节点系统，成为同业首家实现多节点模式的券商，具备 “千万级客户”业务规模支撑能力，为客户建设了一条“交易行情高速公路”。同时，平安证券还在进行互联网投顾服务升级，推出了以优秀投顾和互联网结合产生的“投顾+”服务，包括投顾的股票组合、实盘高手、牛人牛股、股市直播、投顾资讯体系等产品，解决了券商投顾服务受地域限制、服务范围狭窄等难题，实现了一对多、跨区域服务，让中小客户也能享受到专业的投顾服务。

加大科技投入，打通线上线下

平安证券一直对科技投入不遗余力，特别是从13年开始大规模引入华尔街专才、14年引入互联网人才，目前科技人员达到500多人。为了加快互金和移动应用的提升速度，平安证券建立了专职的科技团队来发展互金业务。目前技术部门和互金部门是融入在一个团队，这样的组织架构极大提升了工作效率，减少沟通成本。

APP线上与线下营业部两者相互协作，互为补充，信息共享，多维度多触点的服务客户，共同为更好地服务用户做出努力。APP是营业部展业及服务客户的重要工具，营业部是触达用户推广并使用App的重要渠道。

拥有完善的用户体验系统

平安证券依托平安集团构筑了完善的用户体验评价系统——NPS（Net Promoter Score），这是国际领先的衡量客户体验与忠诚度工具，平安集团率先将其引入国内，用于优化客户体验。全面覆盖开户、交易等业务流程，深入设置用户反馈分析模型和客户分群模型，从客户投诉到意见反馈和后期的再次回访，使用户评价服务形成闭环。

通过这些努力，平安证券客户体验NPS分数不断提升，尤其APP触点创造了NPS连续5个月（2016年12月-2017年4月）增长的良好成绩，带动日活用户不断增长，增长率达到37%。从各应用市场评分来看，客户对平安证券APP功能齐全，方便快捷有着肯定的评价。App store财务类别排名第23位。

截至目前，平安证券APP月高峰活跃数达400万，稳居行业前三；智能资产配置系统近期更新上线的多个组合产品成立14个月内，收益最高达到18%；多款投顾“赚钱组合”的订阅总用户数已经累计近百万用户，近一年来收益最高的组合“K线林立”回报达到84%。

平安证券总经理助理郑霞表示，平安证券一直坚持“用户体验至上”的服务理念，通过科技创新持续提升服务能力，通过社交打通各种线上及线下服务，为客户提供一站式智能投资服务，进而帮助客户达到财富增值、保值目的，以实现普惠金融理念。未来，平安证券将重点探索利用AI技术，更好的服务客户。在智能风控、快速交易通道、量化交易、智能投顾和提高业务运营效率等方面都会持续研发。

1.打开平安证券App（新用户需要下载平安证券App），进入“我的”频道，登陆后点击“分享有礼”。

2.通过二维码或者通过微信好友，微信朋友圈，新浪微博，qq好友分享给您的好友。

3.您的好友通过您分享的二维码或链接打开后输入姓名与手机进行证券开户，完成开户后，您和好友在一个工作日后会得到万里通赠送的30元奖励。