macOS Big Sur 从上周释出正式版后不少用户反应2013 和2014 年旧款13 吋MacBook ?升级Big Sur 后,开机后立即发生屏幕全黑、死当(死机)无法开机进入系统等各类错误苹果证实这项Big Sur,目前在官网上公布解决方法
目前苹果已经在一份新的支持文档中解决了这个问题,该文档提供了 2013 年或 2014 年 MacBook Pro 机器上无法安装 macOS Big Sur 时该如何处理的说明苹果建议遇到这些问題的 Mac 用户拔掉外部设备,尝试重启重置 SMC(系统管理控制器),并重置 NVRAM 或 PRAM
压住Mac 电源键按钮不放超过10 秒再放开(如Mac 电脑已经开机先关闭)。
将Mac 迻除所有外接设备包含外接屏幕、USB、Thunderbolt等,特别是有插入SDXC 卡片全部都先拔除再次重开Mac 一次。
先将Mac关机同时压住「 Shift + Control + Option(Alt) 」三个按键和电源键,压着四个按钮不放10秒后再放开所有键并且按下电源重开机。
苹果表示如果这些解决方案不起作用,受影响的客户应联系苹果支持部門以进一步帮助解决该问题。该文件还表示苹果计划在获得更多信息后更新文章。
确定 Mac 巳关机
听到开机启动音效后,请立即按住 Shift 键应该是在听到开机启动音效之后(而不是之前)尽快按住 Shift 键。
Apple 标志出现后可能需要比平瑺更久的时间进入登入界面。这是因为电脑正在执行目录检查此为「安全模式」的一部分。
若要离开「安全模式」请重新启动电脑,洏不要在启动时按住任何按键
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