当我们在使用vivo手机的时候想要恢复出厂设置，但是却忘记了自己的账号密码于是就想有没有什么方法是可以跳过账号密码的吗，别着急本期视频就来为你解答，本視频是由Windows7旗舰版和vivox9sAndroid8.1.0版本联合录制的。

若需要恢复出厂设置这是需要输入正确的如何跳过vivo账户密码号密码才可关闭此界面的，这是无法跳过的若如何跳过vivo账户密码号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码的话， 点击vivo官网点击头像，点击登录/注册

输入需要重置密码的账号，点击下一步

通过验证码找回/密保验证，输入验证码/密保答案重置密码即可。

如果是无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话进入vivo官网，向下滑动点击在线客服，

与客服工作人员取得联系尝试通过申诉方式重置密码,如果无法提供如何跳过vivo账户密码號相关信息进行申诉的话，建议带上手机前往当地的售后服务中心点将如何跳过vivo账户密码号退出登录