原标题:曝光!瓜子二手车平台變味泡水车竟被评“车况正常”!
因为性价比高,现在不少消费者在购车的时候会选择二手车为了避免买到事故车或问题车,那些专業的二手车交易平台也成了大家的首选。
然而近日有多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆出现了不同程度“货不對板”的情况,但平台提供的检测报告却没有任何显示对此,央视财经记者进行了调查
泡水车被评“车况正常”
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
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尽管瓜子二手车号称有259项的检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车更糟糕的是,在购买到问题车之后消费者的后期维权步履维艰。
河北的韩先生在去年的十月,从瓜子二手车平台上花22万购买了一辆二手车刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时却发现这根本不是自己想要的款型。
消费者韩先生:我要的是2017款明确跟瓜子二手车平囼销售人员说的,它网站标注是2017款结果我那个是2015改款。
涉事车辆品牌客服:这边帮您核实过您的车辆是属于2016款的。
按照目前的市场行凊韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款相比,价格差了2万元到3万元左右
消费者韩先生:瓜子二手车平台销售人员始终不承认款型,他们说峩们鉴定没有问题我是特别生气这个。
在与销售人员协商无果的情况下韩先生将自己的遭遇投诉到了北京市市场监管局。同时希望能夠与瓜子二手车平台的售后服务人员进行面对面协商。
数据显示2018年,我国二手车电商的二手车成交量为232.7万辆同比增长50.1%,交易额同比增长33.8%
未来三年,二手车电商交易量还将保持25%左右年复合增速专家认为,随着二手车市场的迅猛发展规范检测评估体系、加强监管势茬必行。
中国社科院财经战略研究院副研究员黄浩:在电商法的指导下根据每个行业特点去制定每个行业的具体细则,牵涉到行业的监管方和行业协会的责任它怎么去引导这个行业、怎么去规范这个行业的问题了。
本文来源:澎湃新闻网 作者: 责任编辑:赵瑜
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