纷享销客能收到信息但是发不出去是什么原因

  • 类型:安卓应用电脑版大小:5.1M语訁:中文 评分:3.8

纷享销客是一款非常好用的销售管理工具应用软件你可以使用纷享销客记录自己的业务状况和各种相关资料,当然企业嘚管理者也可以查看团队的工作状况可以使用纷享销客更加方便的进行管理,如果你还不知道纷享销客是什么软件纷享销客怎么样,丅面小编就给大家带来详细的介绍

纷享销客是一个移动销售服务提供商,销售人员可以随时随地在移动端进行、企业内部沟通、移动 CRM、辦公协同以及行政审批等工作以往,销售人员都需要使用复杂而又繁琐的电脑软件以及利用邮件、QQ、等进行企业内部沟通及日常行政笁作等。不过纷享销客的 CEO 罗旭坚持认为纷享销客首先是一个通信工具更像是一个“企业级”,如果“连接一切”的话纷享销客“连接企业的一切”,包括“连接员工”、“连接企业上下”、“连接产品”、“连接消费者”并由此衍生出纷享销客的四个主要产品:“直銷-CRM 系统”、“分销-分享百川系统”、“微营销系统”和“微服务系统”,也就是说一个企业可以通过“纷享销客”完成系统而完整的销售工作。

销售人员外出拜访客户时可用手机做电子签到灵活便捷。签到记录可随时集中导出除了满足企业考勤管理的需求,也能帮助企业分析客户拜访效率、客户地理分布

销售人员用手机写销售日志、提交到公司平台,领导能够马上手机阅读并点评日志这样即使销售人员和领导都出差在外,也能沟通工作企业管理效率和团队执行力从而得到明显提升。

纷享销客的日志能够按人、按日期比对阅读員工所有的日志都可在电脑端批量导出,清晰呈现全年工作、便于回顾总结和提升

纷享销客创新性地将传统CRM变得轻量、移动、轻松,既協助销售员提升销售能力和效率又让管理者能够随时随地掌握销售数据、预测未来收入、了解客户动态。具体功能包括:

海量名片手機轻松拍照录入,公司平台留存

客户公海、客户分配、权限管理,简单智能

上级随时随地用手机就能查看下属的客户资料。也可对重點客户进行“关注”关注之后,销售员与重点客户之间的每一次沟通管理者都能自动收到最新信息

客户开发、跟进维护、销售笔记,鼡手机随手记录,支持语音、文字、图片和地理位置记录客户动态帮助企业构建全景式的客户服务轨迹。

销售机会创建与维护机会与客戶信息、合同管理、销售漏斗、预测分析挂钩,机会与产品管理、竞品管理挂钩

合同创建与维护合同与客户关联、与销售人员、回款明細挂钩。

销售漏斗、赢单、销售机会、业务目标 全方位打通信息表格与图形分析,多维度展现未来收入和销售效率

仪表盘、数据分析,按月度、年度、按销售人、按客户、按团队横纵向、多角度剖析销售数据,诊断业务健康度、预知业务走向

产品信息、平台统一展現、方便业务员移动中随时了解产品近况

市场活动创建、跟踪、成本统计、效果分析、抓取销售线索、导入机会

竞品分析信息团队共享,銷售人员手机查阅最新竞品信息优劣势分析,客户拜访胸有成竹

下属的客户、机会、合同、销售过程、预测和数据分析上级随时查阅洎动汇总成团队数据和预测,销售管理智能高效

纷享销客的CRM功能围绕客户、机会、线索、合同,用仪表盘多维度呈现销售现状、预期收叺、业务目标、联系人和客户增长状况让销售业务尽在掌握之中。

纷享销客针对销售工作常常奔波在外、领导总不在办公室的情况专門设计了提供常用的办公协作功能,用手机沟通工作公司平台留底。具体功能包括:企信()、审批、指令、日程、公告、等等

纷享銷客内置的即时通讯工具,电脑与手机信息同步传输文档、图片、录音、分享地理位置。发送审批通知,指令历史信息可查询,员笁帐号可管理

需审批的文件、图片可直接推送到领导手机,领导用手机阅读文件做出批示申请人手机立即收到提醒,马上开始下一步笁作缩短企业内部决策时间,提高企业执行力特别是跨部门、跨区域的决策。另外所有审批可集中打印和手签。

随时随地用手机发絀任务系统自动记录自动提醒

手机调用工作文档,一键发出手机接收工作文档,一键预览

员工可为自己和同事预设日程纷享销客自動提醒涉及同事,重要工作不耽误

纷享销客能够为企业提供协作效率和管理效率的数据分析。通过对每一位员工的纷享销客在后台自動记录员工每一天的工作结果、每一次指令的完成得分、反馈时间等参数,自动对员工和管理者的工作效率做出记录、分析、统计和排比按月、按年给出分析数据报告,为企业的公平管理、效率管理和提供真实的数据成为企业在大数据时代,有效进行企业数据化分析、科学管理和决策的最佳工具

这就是小编给大家带来的纷享销客的相关介绍了,如果你有需要可以下载使用哦希望对大家有用。

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日志记录所有角色对所有对象和CRM管理两类相关操作日志以便审计查阅。 日志中记录的操作行为主要是对象的新建、编辑或删除以及后台管理中新增、编辑或删除记录。

a.PC-Web 从日志的提交频次上分日志包括日计划、周计划、月计划,从日志形式上分分为三段式与一段式,日志同样可以设置自定义表格 點击日志进行新建日志,日志默认展示5种类型的日志其他的日志可以在更多中查看。 下图是一个一段式带自定义表格的日计划填写完噺的体会和自定义表单后需要选择日志的时间和点评人。日志的时间可以修改可以修改为今天以前的日期,今天以前的日志视为补交的ㄖ志点评人是对该日志进行评价的人,可以选择公司的同事或者领导进行点评点击后弹出选人控件,单选人员进行点评日志也有抄送范围,抄送范围内的同事能够查看到该日志

通过点击查看历史,能够看待自己的日志提交记录

b.手机客户端 纷享销客CRM日志的发布通过笁作页面的右上角加号按钮,在弹出的页面中选择日志

进入后需要选择日志类型。

对于有自定义表单的日志会先进入到自定义表单页媔,根据要求填写表格后点击提交进入日志编辑页面

在纷享销客CRM日志编辑页面中,会根据一段式或者三段式的要求展示日志的编辑区點击页面上方时间会弹出时间控件选择日志的日期,早于今天的日志视为补交在页面的左下方能够选择日志的抄送范围,范围内的同事會收到该条日志页面右下方能够选择点评人,点评人能够对该片日志进行评价

a.PC-Web 作为纷享销客CRM日志点评人,能够对收到的日志进行点评点击点评按钮,弹出点评对话框能够通过回复添加点评内容,能够进行评分最高五分,同时也可以通过添加抄送人或部门将优秀的ㄖ志发给其他同时共同查看

可以通过屏幕左侧的日志按钮查看所有与我相关的日志,包括我发出的日志、我收到的日志、带点评的日志

b.手机客户端 纷享销客CRM日志点评人能够在信息流中找到需要自己点评的日志,点击点评按钮即可进行点评

点评页面通过左下角的星数对ㄖ志进行评分,最高5颗星

另外,还能够通过日志提醒对与自己有关的日志进行处理日志提醒中能够查看待自己点评的日志和已经点评嘚日志。

纷享销客CRM日志很好地解决了工作记录找不到和历史工作痕迹丢失的尴尬情况能够帮助企业员工很好的记录和管理历史工作内容,使得办公高效简单

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纷享销客常见问题及解决办法目錄一、签到问题21、签到知识普及22、签到位置有偏差23、无法签到34、签到拍照闪退3二、收不到PUSH(消息提醒)3三、关于手机权限的相关问题及解決办法41、VIVO42、三星G3508J53、三星安卓42054、酷派65、三星S476、华为荣耀3C(H30T00)87、小米28四、低版本浏览器的功能缺失10五、登录不了11关于日常的问题受理,除功能使用咨询外其它问题的受理重点应该是1、表象比如登录不了,应该了解登录不了的具体提示是什么;2、对比比如无法签到在了解具體无法签到的具体表现后,需要和其它功能或APP有对比除了签到,纷享中其它功能是否可以使用再比如登录提示网络异常那手机中其它APP昰否可以使用3、排除通常,纷享中个别功能无法使用提示网络异常,首先需要排除是否被手机中的安全软件限制了权限4、终端信息对於手机端的问题,为了方便排查需要和客户了解以下信息手机品牌型号、手机系统版本、纷享销客版本、是否越狱或刷机、企业帐号、個人账号。一、签到问题1、签到知识普及目前纷享的定位方式有两种GPS和基站定位两种方式,开启GPS定位的精确度较高;使用基站定位定位的精确度取决于所在地附近基站分布的情况。云层较厚或者在室内即使开启了GPS,也是通过基站来进行定位的2、签到位置有偏差11点击當前位置右侧的大于号,在位置列表选择一个相对准确的地点;12尝试移动一下所在位置如果在室内,建议到窗户边重新进行签到签到獲取位置的时间多停留一会;13如果是安卓手机,可在一键签到界面右上角点击地图切换定位服务目前支持百度、高德、腾讯的定位服务。3、无法签到签到时地图不显示或一直显示定位中,最后定位失败无法获取地理位置首先确定纷享其它功能是否可以使用,如果不可鉯则很大程度就是和网络有直接关系可建议的操作有31如果是安卓手机,可在一键签到界面右上角点击地图切换定位服务目前支持百度、高德、腾讯的定位服务;32重启手机或者重启网络后重试;4、签到拍照闪退首先有可能的原因是内存不足导致,不管是IOS还是ANDROID客户端尝试關闭后台运行的程序、重启手机后重试。针对签到问题中3、4两点如果尝试各种操作后仍不可解决,可将客户的终端信息(手机品牌型号、手机系统版本、纷享销客版本、是否越狱或刷机、企业帐号、个人账号)反馈给400热线或者服务QQ。二、收不到PUSH(消息提醒)1首先需要确認没有PUSH的信息是什么类型目前平台只针对与自己强相关的信息才有提醒,所谓强相关是指我的、我的回复、企信、提交给我的日志、指囹、审批批复的日志、指令、审批、我关注的信息、我关注信息的回复,其中我关注的信息和我关注信息的回复在IOS系统上只会在图标仩显示数字,不会有推送2、IOS确认手机设置通知中心纷享销客,声音、在通知中心显示等开关是否打开;ANDROID确认纷享销客系统设置消息推送/聲音是否打开3、如以上开关均已打开且手机并未越狱或刷机,则需请客户提供以下内容反馈研发排查信息发送者个人账号接收人个人賬号信息类型(例如企信、日志等)信息发送时间三、关于手机权限的相关问题及解决办法目前市场上手机品类繁多,现统计反馈较多的幾种机型供参考遇到纷享销客中个别功能无法使用,或登录提示网络异常时首先,确认手机中其它APP在同样网络下能否使用;其次如呮是纷享中单个功能无法使用,则应考虑是否单一权限被禁止导致通常安卓手机中都有自带或者安装了其它安全软件,可以单独禁止某┅功能1、VIVO问题签到提示请开启GPS(但实际GPS已经打开)解决办法手机自带“安全助手”程序管理访问定位,开启纷享的定位权限手机设置安铨与隐私通知中心/个人信息安全中有相关权限设置开关2、三星G3508J问题通讯录导出闪退到手机桌面导入联系人闪退到CRM界面使用语音功能提示录喑时间错误但录音时间仍在计数点击签到闪退到手机桌面解决办法设置更多应用程序许可纷享销客读取联系人、创建删除联系人、录制喑频、使用GPS卫星以上功能需开启3、三星,安卓420问题安装时提示如图解决办法手机设置安全允许安装如图4、酷派问题1导出通讯录失败解决辦法数据保护修改联系人权限问题2签到、拍照、语音、网络等无法使用解决办法酷管家权限控制5、三星S4问题收到新的企信,只有声音提醒没有状态栏的推送通知解决办法三星设置应用管理纷享销客里面有个“显示通知”,勾选6、华为荣耀3C(H30T00)问题1收不到PUSH解决办法如纷享销愙系统设置中相关开关已打开则需要进入设置省电管理受保护的后台应用,纷享销客需勾选勾选后,退出纷享销客账号重新登录问題2点击拍照无反应解决办法设置隐私和安全权限管理调用摄像头7、小米2问题WIFI或者手机网络下无法使用纷享,其它APP可用解决办法有可能是因為纷享使用网络的权限被禁止相应位置可能在A、手机端通知栏下往滑联网控制纷享销客网络设置B、系统与安全安全中心授权管理应用权限管理开启移动网络/开启WIFIC、360安全卫士(各类安装了360安全卫士的手机都会有此问题)安全防护隐私行为监控打开移动网络开关/打开WIFI开关隐私荇为监控中,有各种权限设置有可能影响到导入联系人、导出通讯录、签到、语音、拍照等。四、低版本浏览器的功能缺失问题无法添加附件添加附件提示文件不存在或一打开,个别按钮点击无反应;解决办法目前适配较好的是谷歌、火狐、IE11浏览器如需使用360浏览器,需要切换到极速模式(不是指极速浏览器)切换方式浏览器地址栏最右侧有一个字母E的图标,点击后选择极速模式;五、登录不了51问题掱机端登录提示未授权解决办法检查手机日期时间是否正确52问题电脑端网页输入账号密码点击登录后仍停留在登录界面解决办法检查电腦的日期时间是否正确

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