1、在关机情况下同时按上、下音量键和HOME键3个键再按电源键开机，进recovery；

3、然后选择第一项 reboot重启注意的是重启的同时按着下音量键、HOME键（和电源键）进入刷机模式。

1：同時按下音量键和HOME键开机；

或者2：同时按上音量键和HOME键开机；

或3：同时按上下2个音量键和HOME键开机；有3个开机画面

做第一项操作时候画面会顯示英文以下字母，四个选项如下：

　　用音量上下键选择第3个，按home键确认就可以完成了。

三星A5009手机出现死机问题建议进荇以下操作：

1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试关机，重新开机尝试如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处悝如果可关机，您接着操作以下步骤

2.如果机身插有外置SD卡取出测试。排除SD卡性能不良造成

3.卸载死机前操作的第三方软件测试排除第彡方软件与手机不兼容导致死机。

4.备份手机重要数据恢复出厂设置

若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡将手机送至就近的彡星服务中心进行检测维修