2018年11月10日我在京东商城购买了iphoneXr手機一部。当时京东承诺12期（12个月）免利息且有600元优惠劵。最后支付界面默认2元的无门槛优惠券订单总金额为5984.58元。11月底还款时因为有其他订单，没发现总订单金额异常在12月还款时，发现还款金额不对承诺的无利息变成有利息，每月多支付利息59.83元12个月共计717.96元。12月15日我找京东客服咨询，客服说我没有选12期免息的优惠券而选了2元的优惠劵，所以不能免息假如正常人看到两个优惠，一个12期免息（价徝717.96元）、一个2元正常人都会会选择免息（价值717.96元）而不会选择2元的优惠。
  京东在购买页面存在12期免息的宣传我也使用了12期分期支付，現称因为我没有勾选12期免息的优惠就不能免息而页面默认的优惠是2元的优惠券，且在主页面不能看到2个优惠供人选择。我认为京东存茬虚假宣传、误导之嫌承诺12期免息，我认为只要选择了12期就能免息最后结算界面却优先展示2元的优惠劵，现在以没有选择而收取利息（高达717.96元）是不当的。京东应履行承诺免除剩余利息，返还已经支付的利息我可以退还2元的优惠劵。