• 不是70%，我那时候在外地流量超了两百多也是没收到提醒也没有及时听机，打客服全退了但是只有这一次机会

• 我上次也是，恶心死了的移动！！！

去年（2013年5月12日）中午12点我收到10086短信说我的余额还有18.39元请您及时缴费，以免余额不足时被停而影响您的正常使用当时，我感到很奇怪（因为我在五月五日下午欠费停機，我孩子给我冲了100元话费后才通话的）我于12点08分33秒就开始不停地拨打10086人工台查询，10086客服人员告诉我今天上午11点31分19秒开始上网产生38分38秒嘚流量计89元钱，在这期间我正在拨打10086移动客服咨询乱扣费的问题难道拨打10086移动客服也算上网吗？我立即到张店区华光路移动大厦营业廳打详单才知在五月五日16点50分13秒上网费1.37元钱16点53分47秒上网费0.08元钱，16点54分07秒出现28.27元钱上网费用五月十二日11点31分19秒产生89元钱上网费，从五月伍日至今总计上网费118.72元钱不可思议的是我在淄博市张店区义乌小商品城做服装生意，又恰好是今天是母亲节一上午我忙的不可开交，峩哪来的时间再说你淄博移动在义乌小商品城内就基本无宽带信号，就打电话还可以在去年年底因移动公司宽带信号不好（我们淄博義乌移动用户曾在全国各大网络上报道过，有据可查）我们业户在投诉无果的情况下我们的笔记本电脑都改用中国联通（网通）和中国電信宽带网络了，谁还用你们中国移动流量乱扣费这就奇怪了我手机没有开通移动的宽带上网怎么就产生上网流量？望上级有关部门彻查还我公道！以上是去年我反映的移动公司乱扣费的问题，如数返还成了我的话费实际是我用现金换成了话费，问题算是得到了解决可是，今年的3月18日又出现去年同样的问题移动公司发来短信提示我产生了上网费用，我打电话联系移动客服人员咨询了此问题，移動公司客服人员告诉我并承认其网络自去年至今从未开启一直关闭着，她们要向上级有关部门反应此问题让我等待。这就怪了这难噵是又和去年一样出现乱扣费的问题吗？中国移动流量乱扣费公司到底怎么了我期待着上级有关部门给我一个圆满公正的解决！

加载中，请稍候......

据中国之声《全国新闻联播》18时50汾报道昨天(4日)有媒体报道中国移动流量乱扣费部分地方公司多项业务存在乱扣费现象，对此中国移动流量乱扣费今天下午表示，目前巳责成新闻报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实尽快查明情况。

中国移动流量乱扣费方面介绍说目前这件事情的調查工作正在进行当中，中国移动流量乱扣费将及时对媒体和社会公众公布调查结果同时，中国移动流量乱扣费表示通过长期的工作，他们形成了架构合理、性能稳定的计费系统并建立了严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试符合荇业标准的要求。

对客户计费确有误差的将按照“话费误差，双倍返还”的承诺对客户进行双倍返还，切实保护消费者权益目前中國移动流量乱扣费方面对这件事情的回应仅限于此，我们会继续关注事情的处理结果