腾讯手机管家哪个好青少年守护能完全屏蔽孩子手机不良信息么?

随着网络技术、诈骗手段的不断发展和翻新,电信诈骗愈加严重,父母辈的老年人更是遭受电信诈骗的高危人群。近期,佛山市一名50岁的环卫工人接到一通来自“警方”的电话,导致半生积蓄被骗,虽然及时报警,但是骗子早已“销声匿迹”,财产无法追回。骗子正是利用中老人缺少电信诈骗防范意识的弱点,实施犯罪行为。

父母年龄大了,对电信诈骗“套路”了解不够,再加上智能操作不熟练,生活中很可能被骗子“盯上”。如此一来,关注老年人的手机安全,成为众多年轻人考虑的问题。手机管家在骚扰拦截功能的基础上,新推出“亲友防诈骗”新功能,帮助用户与亲友建立联系,当亲友接到或拨出诈骗电话时,可以立即收到警报,第一时间帮助亲友逃脱骗局。

那么,“亲友防诈骗”功能如何开启呢?首先,需要关注腾讯手机管家服务号,在菜单中发起关注,点击“亲友防骗”入口,将“关注亲友”页面分享给想要关注的亲友;然后提醒亲友接受邀请,完成绑定流程,过程中需要亲友安装或更新最新版本的腾讯手机管家;最后,完成绑定后,当亲友接到诈骗电话时,用户会立即收到腾讯手机管家发送的通知。需要注意的是,亲友的手机必须是安卓手机,并安装腾讯手机管家最新版,而用于关注亲友的手机没有限制。

(图:通过微信关注亲友,开启“亲友防骗”功能)

腾讯手机管家一直致力于手机安全领域的能力积累和创新突破,提取并积累了超过7000万的垃圾短信特性库,创新出多个伪基站识别模型,诈骗短信拦截率提升至98%。腾讯手机管家在骚扰拦截基础功能上,出“亲友防骗”新玩法,不仅是以用户需求出发,拦截骚扰诈骗电话,更主动承担反诈骗的社会责任,为用户营造网络信息安全环境。

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腾讯手机管家是一款关注“手机安全和管理”的软件,主要做用户手机的性能优化和安全提升,除此之外,还提供一些小的个性化服务。它的口号是“玩的酷,靠得住”,“靠得住”代表安全可靠,“玩的酷”可能是在传达一种时代先锋的感觉。Logo里蓝色的盾牌和一个“V”(Verify,我猜的)都很鲜明地在说“我就是这么靠谱儿”。

腾讯管家不仅为智能手机用户提供手机的安全保护,更是一个管家,让用户的手机更流畅、更轻盈,让用户随时能掌握手机状态信息。在安全保护方面,有骚扰电话查询、加密相册等,在性能优化方面,有照片清理、快捷启动器等。

它的目标用户定位比较广泛,只要拥有一个智能手机,对性别、年龄、地域、职业上都没有太多要求。

随着现在智能手机的发展,各种网络骗术层出不穷,“病毒”从传统PC端延伸到移动端,加上现在越来越多的移动支付需要。普通用户听到“病毒”、“钱被盗”多怀有恐惧心理,这时候,他们需要一个可靠的软件来为他们保驾护航。

除此之外,3G4GWifi高速网络、爱晒爱分享的心理等因素拉近了人们的距离,也提高了对手机空间和内存的要求。手机要用来装更多照片,更多对话记录,打开更多网页,放更多视频缓存。用户发现手机慢慢变卡、拍照前还要再删一下照片,这时候,提高手机速度、释放空间就是很迫切的需求了。

2015一季度手机安全软件市场研究报告:目前手机用户最常使用功能为清理加速.png

基于以上两种及延伸出来的广泛需求,腾讯手机管家提供了优秀的"傻瓜式"解决方案:只需按几个按钮,查杀毒、来电防骚扰、照片清理、清理内存等通通搞定。至于最新iOS版本的管家,根据对用户使用频率的猜测,我认为核心功能应该是“照片清理”、“流量监测”、“加密相册”。说完功能,管家在界面设计上走清爽简洁路线,用户学习成本低,功能入口一目了然,我认为是现有安全类软件看着最舒服的了。

(5)市场状况现状和分析

目前国内智能手机用户大概是6亿,据易观智库分析,在2015年中国手机安全用户覆盖数达到4.88亿人,同比2014年上涨18.2%。预计到2018年整体用户规模将达到5.51亿人。不过用户增率长已经放缓,这意味着市场只剩小量增长空间,而且产品同质化会越来越严重。


在产品数据方面,根据比达发布的《2015年中国移动互联网行业发展报告》,360手机卫士以14456万人的月活跃用户数位居首位,腾讯手机管家以12953万次之。百度手机卫士、LBE安全大师的月月活跃用户数也在千万级别。

战略层面上看,奇虎360倚靠安全防护软件起家,对于系统安全问题尤为重视,在移动互联网发展的初期就积极市场布局,并且依靠其在PC端市场取得的成绩,成功的占领国内手机安全市场的霸主位置也不奇怪。相比之下,腾讯的管家在腾讯的作用,我认为可能只是一个为了让用户保持“使用腾讯系产品”的粘性,还有一点引流作用(从管家里很多应用入口推测)。

我分析时是按照“用户体验五要素”来的,所以在这里就直接把结构层的东西拿来用啦。管家的产品结构非常简单,首页之后,最多通过一个手势就能达到“侧边栏”和“更多功能”。但是比如“免费WiFi”“极速浏览”等下载入口的体验不好,它们和管家自带功能混放在一起。最开始我会有一种被欺骗的感觉,其次,我总是忘记哪些已经可以用,哪些还要下载,总是误点击,容易产生不耐烦情绪。如果自带功能和其他软件入口能在布局上有规律,就可以方便用户记忆了。建议从位置和颜色上作调整。


手机管家的使用流程相对简单,所以只选取了较为复杂的“相册清理”进行流程分析。在我的梳理图中,矩形代表“用户需要执行的动作”,菱形表“分支判断”。


手机管家用户流程图.jpg

对流量敏感,不懂得如何估算自己的剩余流量的用户会喜欢这个功能。可以根据短信智能校对的想法也不错,符合“手机管家”这一定位。

· 自动发送短信校正。上一版本中,管家是不区分闲时和国内流量的,这一版本有改进,提高了准确度,我认为很好。

· 准确性有待提高。两周前启用该功能,6天后就不准了,相差了130M,包括看网友的评论,也说他们的iOS版存在这样的问题。我会持续关注的。

讲真,该功能刚开始让我惊艳到了。可以检测相似照片,手机截图,连拍等。确实我自己在清理照片时,没有想到有软件可以检测出照片的来源特性。这是一个很实用的功能,照片的确也是最占空间的一项,从范围层角度考虑没有问题。
· 速度快。我手机里大概有20G的相片,管家的处理速度大概应该在10秒内。
· 操纵简单易懂,入口就在首页,操作快捷,直接在管家中删除即可。
· 智能筛选的想法新颖。

· 系统只能筛选出的照片有时候并不是最优(比如明显有人闭眼睛)。如果能根据用户的习惯进行学习,会更好。
· iPhone现在是没有相片管理功能的,比如对相片进行备注等。比如我的手机上有大量照片,时间一长,我就懒得管它们了。如果管家可以让用户对相片进行梳理,引导用户将其串联成回忆,我觉得应该不错。

这一功能侧重保护用户隐私,有些私密照片不愿意给别人看到。出去玩时,难免相互之间会传阅手机,不小心看到私密照片。从用户评论看,很多人对这个功能的使用频率也比较高。该功能放在侧边栏,相比于其他功能,其实更隐蔽一些,开始我会有点奇怪为什么放在那里,和其他功能的位置显得格格不入。后来我分析可能有以下原因:1.为了能实现“摇一摇”隐藏入口;2. 本身就应该隐蔽一点,这样普通人才无法发现。

· 还是那两个字——“简洁”。专注于相册加密,也同时提供了上传至云盘的功能。
· 自动放入“已删除相册”。对于360手机卫士,它还需要用户自己去相册中,找到要删的照片。手机管家为用户省了一步。
· 对加密的相片也可以分类。

· 对于相册加密来说暂时没有发现。
· 如果考虑像360一样,可以放各种形式的小秘密,也是不错的。至少视频加密可以加入。

iOS市场上的手机安全工具有:360手机卫士,百度手机卫士,腾讯手机管家。还有相关的比如“QQ安全大师”、“净网大师”,但这两个在这里不作为竞品。

安卓市场上的手机安全工具除了上述三个,还有一些小众却口碑不错的:LBE安全大使,360卫士极客版,UU安全,绿色守护。

根据比达数据、对酷讯平台和App Annie的统计来看,只有360和腾讯用户量过亿,两强格局基本形成。二者在iOS市场排名一直相差不多,最近腾讯排名更靠前一点。安卓市场上则360的下载量优势更明显。

iOS市场,近一年排行情况

按照酷讯平台,百度的下载量是高于腾讯的,在这里我选择忽略,明显可信度不高,存在虚假数据,所以我选择交叉验证方式,有一个相对排名即可。其实也是有去各个安卓应用分发平台看的,但是数据水分更大,可能是算的是所有下载次数。

360做到第一不难理解,毕竟靠做安全起价,又进行了及时布局。它推出的“360手机助手”、“360清理大师”(仅安卓版)表现都不错。不过毕竟我只是个门外人,所以还是乖乖看看功能和UI吧。

先看功能,以下是我对二者的核心功能做的简单对比:

可以看到,正如360的slogan一样——“更安全来自更专业”,

360的主要功能点明显更多

。“照片瘦身”、“通讯录备份”“识别骚扰电话”“加密更多”是我认为比较实用的,至于“换肤”、“计算存储空间”我感觉没有必要。换肤为安全产品增加了个性,但是感觉比较鸡肋,毕竟只是一个卫士,用户对此心理要求应该很低。计算详细存储空间iOS本身就自带,为什么还要这个功能来增加软件体积呢?

360提供了更多的私密空间

但是在功能细节上,我认为腾讯做的更好。比如360收到流量校正短信后,还是需要用户手动输入。在清理相册时,360的等待时间远远大于腾讯,再者,360无法智能筛选照片。

再看界面,个人认为腾讯完胜360。腾讯界面清爽,看着舒服,交互设计合理,提示语清楚明白。但是360就显得比较凌乱了,安卓感太强,配色不和谐,首页的“摇一摇”一直在动,看着闹心,“360理财”等广告非常显眼,一下子说不完。虽然我无法从专业的角度来评价二者的UI,不过差距也是大到足以让我看出来。

360的主页,摇一摇破坏了所有.PNG

该评论来源于App Store和App Annie的前5页,我挑了一些具有代表性的。可以看到,用户对两款应用的不满大多来源于“——流量监测不准,备份的照片升级后会丢,”对“防骚扰电话”还是比较期待,希望腾讯能主动拦截,而不是用户一条条去标注骚扰号码。


作为一个-3岁的小白,我还是就提一些小小的改进意见吧。
现有功能优化:正如前文说过的,1)重新排列功能图标
可以添加的新功能:1)对相册进行管理 2)拦截骚扰电话 3)通讯录备份及恢复

腾讯手机管家胜在简单的风格、对细节的把握,但是功能没有那么完善,360优势在于功能更多,但是界面凌乱、同一个功能的体验不如腾讯。不过都是我个人的体验,毕竟一亿多的用户,也不知道他们作何感想,希望早日成为一名真正的PM,可以近距离接触用户就好了~

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原标题:青少年守护,守护孩子的“好奇心”

很多孩子们除了完成老师布置的家庭作业

就是在网上当个成天冲浪的 “小肥宅”

然而,没了学校的监管,爸妈的监督

低俗、暴力、沉迷游戏、诈骗 等等

每一个词都让家长们心惊胆颤

那么,如何避免孩子们在鱼龙混杂的网络世界

接触到不良信息的诱惑?

今天小堂妹请来公司里的arron小哥哥跟大家聊一聊

一个专为青少年而上线的产品功能

“前段时间给孩子买了一部智能手机,但网上不良信息太多,很担心会影响到他。”

“现在游戏对孩子的吸引力太强了,孩子拿着手机一玩就很难停下来,影响学习和正常休息,我没法时刻都盯着,不知道孩子一天到底玩了多长时间。”

“孩子有了自己的手机后,他是不太愿意给手机我们看的,但是担心他看到一些不适宜的网站,或者在自己房间里玩游戏到很晚影响睡觉。”

这是来自调研时几位家长的心声,或许也戳中了每一位家长担忧的心。

如今越来越多的青少年拥有了自己的手机,然而网络信息良莠不齐,孩子可能会受到网上不良信息的侵害,同时长时间玩游戏会影响孩子正常的学习和休息。然而家长们往往很难及时了解孩子的上网或玩游戏的情况,他们对保护孩子健康上网和预防孩子沉迷游戏的需求非常强烈。

针对家长们的诉求,腾讯手机管家上线了“青少年守护”功能,为青少年自动拦截色情暴力诈骗赌博等网站,保护孩子远离不良内容,支持查看每日游戏时长,为青少年营造健康的上网环境。

(腾讯手机管家上线“青少年守护“)

一、“青少年守护“的场景介绍

1、拦截不良网站,保护孩子健康上网

腾讯手机管家联合云安全恶意网址库,实现精准可靠的网址过滤能力。“青少年守护”功能开启后,如果孩子不慎点击不良网站,手机管家后台会自动实现拦截,保护孩子健康上网。

2、记录游戏时长,预防孩子沉迷游戏

孩子可以随时了解自己的游戏时间,合理安排自己的学习和娱乐时间,养成良好的手机使用习惯。当孩子游戏时长超过一定限度后,青少年守护会提示孩子注意游戏时间,预防孩子沉迷游戏。

(自动拦截不良网站,查看每天游戏时长)

3、家长提醒服务,实时了解孩子动态

家长可以通过微信小程序或公众号实现与孩子手机的关联,实时了解孩子每天的游戏时长,孩子长时间玩游戏也会通过微信通知提醒家长,帮助家长更好地引导孩子合理安排游戏和学习时间。同时每天晚上会生成孩子当天的用机报告,通过公众号推送家长,方便家长了解孩子当天的手机使用情况。

“青少年守护”是基于腾讯手机管家长期以来积累的手机安全管理能力,在构建青少年群体移动互联网安全防线方面的一次创新性突破,希望能够净化上网环境,帮助家长引导孩子养成良好的手机使用习惯,守护青少年健康成长,守护他们的未来。

二、我们做了哪些创新?

1、青少年健康上网和沉迷游戏等问题反映强烈

当代青少年网民的触网年龄呈现出低龄化趋势,很多孩子都有属于自己的智能手机。但不容忽视的是,青少年所面临的网络风险形势严峻。此前,腾讯公司联合共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所发布了《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》。调研报告显示,三分之一的青少年在网络上遇到过色情信息骚扰,35.76%青少年遇到过网络诈骗信息,且只有15.29%的青少年愿意跟父母沟通。

(青少年接触不良信息 来源:《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》)

另一方面,青少年网络游戏使用率高,游戏时间长。根据腾讯研究院《中国青少年网络游戏行为与保护研究报告(2017)》显示,青少年平均单次游戏时长在1~2小时的青少年占比近1/3。而在家长的调研中发现,家长担忧孩子玩游戏影响正常的学习和休息,近一半家长反馈孩子难以自觉做到适度游戏,需要家长的引导和监督。

(青少年游戏时长分布 来源:《中国青少年网络游戏行为与保护研究报告(2017)》)

2、青少年守护旨为孩子营造健康上网环境,预防孩子游戏沉迷

面对家长对孩子在网络上接触不良信息的顾虑,手机管家基于长期以来积累的手机安全管理能力,突破系统权限的重重限制,并且连接云安全恶意网址库,自动拦截色情暴力诈骗赌博等不良网站内容,为孩子提供安全可靠的上网环境。

目前多数游戏内画面一般没有时间显示,孩子玩游戏时并不能很好知道自己玩了多长时间。青少年守护提供手机端游戏时长记录和提醒功能,当孩子玩游戏超过一定限度时,青少年守护会发出提醒,让孩子清楚自己的游戏时间,从而控制适当的学习、娱乐、休息时间,养成良好的手机使用习惯。

为了更方便家长了解孩子的上网情况,青少年守护贴心地提供了微信小程序版的家长端,与孩子端绑定后,家长可以通过小程序便捷地了解孩子的实时上网情况和游戏时长,孩子当天的上网和游戏时长也会汇总成日报,在当天晚上推送给家长,帮助家长更好地引导孩子合理安排游戏时间。

(青少年守护家长和孩子端设计)

青少年守护功能上线后,在开启守护功能的孩子中,每天为超过4.8%的孩子拦截不良网站,人均拦截网站5.7次,构筑了青少年上网安全防线。游戏防沉迷方面,记录孩子每天平均游戏时长104分钟,超过50.3%的孩子每天游戏超过1小时,青少年守护根据不同的限度级别提醒孩子和家长注意游戏时长,预防孩子游戏沉迷。

1、青少年用网健康需要多方保障

随着移动互联网及智能设备在中国的高速发展与普及,中国青少年接触网络和游戏更加便利,但青少年群体社会经历不足,网络素养、习惯处于形成阶段,如何正确对待网络信息、合理安排网络游戏行为,尚需要各方积极引导,保护青少年的上网环境、预防青少年沉迷游戏尤为重要。手机管家团队长期积累了移动终端的安全和管理技术能力,需要为家长和孩子在移动终端的使用上提供更多的帮助和支持。

2、家长、老师、孩子多方广泛调研

针对目前社会反映强烈的青少年用网健康问题,手机管家团队在用户研究中心的帮助下,开展了广泛的用户调研,收集了家长、老师、孩子多方的想法和建议。

家长的诉求集中几个方面,担心孩子受到网上不良信息影响,孩子无法做到适度游戏,家长难以监督孩子使用手机情况。

老师更多是在学校范围内,做好管理孩子使用手机的责任。

孩子表达游戏是他们放松心情、社交娱乐的一种方式,但容易被游戏吸引忘记时间,需要有游戏时长提醒,逐渐培养自控力。自己的手机会设置密码,注意自己的隐私。

通过家长和孩子的调研发现,孩子拥有自己独立的思想意识,10岁以上的孩子自主性更强,逐渐注重手机的隐私,手机设有自己密码,家长一般难以感知孩子手机使用情况,家长对孩子平时浏览哪些信息、玩多久游戏的情况普遍担心,却缺乏合适的方法去了解和监管,采用强制的方式反而会导致孩子的抵触。因此项目团队必须思考如何在保护孩子的同时,平衡孩子的心理感受。

综合上述多方面的因素考虑,项目团队进行了多次的讨论研究、方案比选,并结合团队积累的技术经验,最终制定出合适有效的解决方案。

“青少年守护“功能不仅帮助孩子拦截不良网站、协助孩子合理安排游戏时间,更力求在家长和孩子之间建立关联,充分发挥家长对孩子健康成长的引导作用,与家长一起帮助青少年避免网络不良信息的侵害。

青少年健康成长是全社会共同关注的话题,腾讯手机管家希望能够通过科技的力量,为青少年提供更安全、更健康的上网环境,与家长一起守护孩子的成长。

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