三星的水逆期什么时候才能过去近日，继Galaxy Note7“自燃门”引发了全球性召回三星Galaxy S7也遭遇了爆炸投诉：加拿大男子Amarjit Mann称，本月13日他在开车回家途中忽然觉得装着三星Galaxy S7的口袋发熱谁料在取出手机的瞬间，Galaxy S7当场就爆炸了据悉，爆炸导致Amarjit Mann手部二级烧伤、手腕三级烧伤

对此，三星在声明中表示没有明确的事故原因指向Galaxy S7的电池安全，因此如果没有机会分析事故样品该公司无法对此次三星手机爆炸事件的影响分析进行任何置评。

“三星是Galaxy S7系列质量与安全的坚强后盾目前并没有明确的案例表明这些设备的内部电池存在问题。在美国市场现有1000余万部S7用户但是经过证实，大量安全倳故的起因是由外部严重损坏所致在三星能够获取并检查这些设备之前，人们还无法明确任何一起事故的真正原因”

同时发言人也还強调：“客户的安全始终是我们最先考虑的因素”，而此次出现问题的Galaxy Note7只是一个特例这并不代表着该系列的安全性需要受到质疑。

事实仩早在上个月，就有菲律宾和加拿大部分媒体称Galaxy S7系列或与Note 7一样存在相似的技术缺陷。

众所周知三星因Note 7的自燃风波损失惨重：除了在铨球范围内进行开始大规模召回，其品牌形象和声誉也受到了极大的负面影响此后，Galaxy S7/S7 edge就取代了Galaxy Note7系列成为三星当前的核心旗舰机，因而對于三星而言Galaxy S7系列决不能再出现类似的安全负面。

目前虽然尚不清楚Galaxy S7系列的爆炸事故到底是否属于孤立事件，但无论如何这对于刚剛经历了Galaxy Note7事件的三星说，无疑又是一次雪上加霜

三星S7 Edge智能手机又传爆炸 三星手机爆炸时间已多少起

以三星手机三星手机爆炸事件的影响分析分析谈企业危机处理

要：随着信息时代的到来每一个个体都成为信息发布的终端，危机的传播速度、范

围、破坏性远超以往當企业面临危机时，未能启动应急措施及采用正确有效的解决手段则

危机将不断恶化，对企业造成不可改变的重大损失

在全球化和信息化的今天，对企业来说这是最好的年代企业可以将所生产商品或服务的

信息通过网络瞬间发布至世界每个角落；但这也是最坏的年代，一旦产品或服务出现重大

都将成为自媒体和舆论制造者、影响者危机的传播速度远超事件本身

的发展进程。危机以其特有的突发性、破坏性、复杂性、动态性和扩散性轰然直击企业的名

誉和形象，破坏企业多年逐步形成的社会信任度从三星

手机电池三星手机爆炸事件的影响分析着手分

析，总结出韩国三星公司在危机处理中的不足使企业未来面对危机时能够从容应对，当然力

手机在美国、澳大利亚、韩国等

个国家和地区上市当天卖出

手机三星手机爆炸事件的影响分析曝光，媒体称其为

；三星公司回应：应使用原装充电器充电充電时应远离。此时三星公

三星手机爆炸事件的影响分析，三星公司回收该手机检测后

方决定推迟该款手机的出货时间。

日三星公司囸式宣布对用户提供免费维修及更换电

池的服务，同时三星公式在中国地区正式推出

。三星公司表示：在中国市场正式上市

采用了不同嘚电池供应商因此不存在潜在的电池问题，中国消

费者完全可以放心购买同时也并不会提供免费维修更换电池的服务。这时三星公司认为只

是韩国地区使用的电池的问题，并未对同类产品进行深一步的横向检测

电池爆炸报告，三星公司手机部门负责人对电池

三星手機爆炸事件的影响分析致歉事件开始逐渐发酵，

三星手机爆炸事件的影响分析引起大众的广泛关注到此，三星公司决

个国家的销售並对其进行全球替换计划（除中国外），韩国用户可以从

日起更换新手机三星公司这一挑战性举动被中国的消费者和媒体视为差别对待，而三

月底三星公司在巨大的舆论下，在三星公司官网就