如何利用小程序开发解决餐饮业常见痛点
餐饮商户常遇见的痛点：就餐高峰期间，顾客多，服务员忙，顾客需多次催促：点菜，加菜，加水，米饭，服务人员无法快速反馈客户需求，提供相关帮助，导致顾客产生不满，无法带动二次光顾或者传播，让餐饮店业绩提升不起来。对于餐饮商户，需要考虑人员成本，如何最大化利用人工？&http://www.xcukf.com/
&&对于这些痛点，是否可以有一种工具来解决这类用餐时间，缺乏人力，使店员与顾客之间的互动更高效、更高效、更直接、更有效、更好的服务领域。公众号服务到点餐服务，让商户找到了很好的解决办法。
面对以上餐饮业的痛点，开利网络开发定制餐饮小程序，供应点餐，排号，外卖，等餐饮企业常需要的服务。可以直接在餐桌上实现，小程序扫码点餐，菜单一键览表，点餐支付的过程。
利用小程序开发解决餐饮业常见痛点
&&餐饮小程序对公众聊天次数和服务场景的补充支持，对于餐饮公司来说，小程序可以支持菜品展示、商店介绍、点菜、投诉、侍者服务等功能，包括餐厅与顾客之间的互动和服务，小程序承担了很重要的角色。
&&服务网络化、标准化的，顾客不需要叫服务员，不需要按下桌上的呼叫装置，不需要随时接见服务员的身影，让他给你加点菜，加水。顾客只需要打开小程序。M，点击你需要的服务，服务器的电话或iPad会收到提示，或者打印机会直接拿到票，并且会有通话时间、表号和要求内容。需要人员服务的，服务员可快速提供准确的服务，提高服务员的工作效率。
&&如果您是餐饮企业或者是餐饮连锁店，可以访问：klwl.net
提交您的需求，或者直接联系在线客服获得服务，等待我司的产品经理与您联系。达成合作后，流程如下：微信公众平台注册小程序账号；然后消费信息，完成小程序账户认证，我方将小程序代码打包审核上线；客户进行检查反馈，无问题后，长达1年的售后服务。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。小程序都解决了哪些行业的痛点？满足了哪些消费需求？
小程序都解决了哪些行业的痛点？满足了哪些消费需求？
加作者微信号：xiaokeduo888，一对一为您解决系统操作问题！
和我们所了解的&APP&有哪些区别?是更灵活还是更小巧?发展至今都解决了哪些行业的痛点?又满足了哪些消费需求?今天销客多小编就带大家一起来了解一下。
对于内存小的手机用户是很多的福音，小程序本身是一个&轻&程序，简单的开发，易用的界面，最主要是不用安装和卸载，直接在小程序里就可以搜索使用到。
对于从事平台的开发者和商家，小程序是好产品，但是，目前&小程序&只是一个功能相对简单的轻应用，仅能实现一些简单的功能，但一些高级功能的实现和用户体验、升级要求等还是需要定制开发。
微信小程序开发还有这些特征：
1、的入口不在微信，而是在二维码里，小程序的启动更多是来源于二维码扫描;
2、微信小程序不需要到应用商店去下载、不需要订阅、不能推送消息;
3、和订阅号的媒体属性不同，由于在传播、分享上存在一定的限制，&小程序&主打服务属性&&简单、干净、用完即走是它的天然特征;
有了微信的入口加持，可以轻易被用户搜索到，因此使用时，可以在小程序中嵌入最吸引人的功能，借此向APP导入重度用户。
有人可能会认为，微信小程序开发类似于经常接触的H5页面，WebApp或手机网站，只要将原有代码稍微改一下，就可以变成微信小程序，其实不是这样的。
微信小程序开发相当于重新做了一个不同于传统形式的APP，从开发、设计、测试、升级都是单独的一套。微信小程序和原生APP以及轻应用都不同，它更像是微信功能的延伸，更加注重场景化。
所以说，小程序和APP还是相对独立的两个生态，尽管小程序做的尽量轻量级，无需安装、即用即走，但是其对网络的以来也很重，不可能达到&独立&于互联网的存在。
商家交流群
Copyright (C) 2017 HiShop湘ICP备号-12 | 湘公网安备39号7天内自动登陆
没有账号？
第三方登陆
刷爆朋友圈的小程序 到底对餐饮业有何意义？
近几日，微信最新公布公布的“小程序”火爆朋友圈! 1月9日，美团外卖作为首批小程序正式上线，饿了么也紧随其后，但是记者发现就在1月9日发生了一件大事。 美团外卖和饿了么在小程序的名字发生了变化，美团外卖在微信小程序的名字叫“美团外卖+”，而饿了么在微信小程序的名字叫“饿了么外卖服务”。 作为外卖观察家，我们肯定要深挖美团外卖和饿了么入住小程序的背后逻辑，以及作为餐饮或者外卖从业者，如何抓住这个红利。
了解小程序：小程序是什么呢?
简单说，就是把你手机上的APP搬到微信里面去，再不用下载，也不用安装，直接点开用就好了。小程序不是零基础的人可以用业余时间完成的项目。需要专门的HTML5开发人员进行开发。
小程序是网页，小程序是网页，小程序是网页。它不是你平常需要下载的APP，无需下载，无需安装，甚至界面都是微信规定好的样式，无需额外耗费流量下载小程序本身。启动小程序之后，只存在业务数据的交换。如果你看的是视频，自然流量比较高。如果你看的是文字，流量自然比较低。
其中小程序有个规则，公众号名字与小程序名字不能一样，正如开头所说，美团外卖、饿了么纷纷改名。
小程序的初衷：微信到底想干什么?
微信试图颠覆整个网络应用的存在方式。无论是网站，还是APP，又或者是实体商店，都变成微信里的一个小程序。用户从此不用再去访问网站，下载APP。
同时，它也是微信对未来的一次赌博，即：移动互联网时代的入口是二维码。你可以这么想象：未来你在街上走着，看到一家餐厅，你掏出手机用微信扫描一下门口的二维码，就可以启动餐厅的小程序。
可以看到详细菜单、包间情况以及评价，也可以用小程序定位、订餐、提醒。也就是说，实体的世界通过二维码进入微信，用户通过小程序了解实体世界的信息，并且和它发生互动。
外卖平台的小程序会如何影响外卖用户?
腾讯公布2016年第二季度及中期业绩报告。数据显示,微信和WeChat合并月活跃用户数达8.06亿，坐拥那么庞大用户的群体，而且是高频中的高频，对于用户的影响是非常大的，谁拥有直接触达消费者的能力和渠道，谁就有增加客流的优势。
外卖作为高频点餐软件，对于用户的影响也是十分巨大，高频的社交场景加上高频的点餐场景，高频加高频，岂不是无敌于天下了。
在朋友圈做了个随机的调研，大部分用户会卸载外卖平台的APP，小程序的到来很大程度上解放了用户的手机内存，大家都知道，手机桌面是有限的，特别是手机内存，从16G到32G的内存，用户还是感觉内存不够用，小程序的到来很大程度上解决了用户的一个很大的痛点，所以很多用户愿意卸载APP，通过小程序来实现点外卖的需求。
外卖平台上线小程序后的变化
1美团外卖和饿了么会出现在哪里?
2美团外卖和饿了么在平台的不一样地方哪里?
首先是美团外卖，美团外卖对于小程序的更新十分的简单，只保留了最基本的下单需求。但是关于排名逻辑和个性化推荐都沿袭了原生态APP的功能。但是有些变化如下：
没有评价功能
没有新客专享
没有八大金刚、瓷片区
没有大众点评的推荐
没有好友头条、好友红包
不可以朋友圈，不可以收藏等
不能在小程序里搜索店铺
美图外卖APP展示
美团外卖小程序展示
饿了么功能展示：
饿了么整体的功能板块还是比美团外卖要齐全，保留了新用户立减、评论、八大金刚、搜索区等功能，舍弃了部分功能，但是整体变化不大。
饿了么APP的展示
饿了么小程序的展示
3美团外卖到底在搞什么鬼?
如果比拼技术实力，美团外卖肯定也不比饿了么差，但是为何此次小程序的更新只是最基础的版本，就不怕影响用户体验吗?
其实经过笔者多方打听，大家都知道，腾讯投资美团外卖，微信与美团外卖的关系不一样，很可能美团外卖拿到了别人拿不到的资源，美团外卖和微信的后台数据是否打通，有可能是美团下的一步棋。
全面打通与微信的后台，实现美团外卖与微信用户无缝连接，我的天呀，8亿用户的微信将会让美团外卖跻身行业第一，再看饿了么，饿了么更多地依托支付宝和流量资源，则没有拿到像微信的这种天然的资源，在更新方面不存在什么额外的接口考虑，于是就完善的相对全面。
平台上线小程序，我们可以做什么?
无缝的连接，使朋友之间的推荐美食、好店更方便，获得朋友的推荐更简单，推荐的到达效果提高十倍以上;
以前约饭好麻烦，还得转发到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成选择买单等功能，并能直接通知朋友，无需切来切去。
包括AA制吃饭，一个团购的四人套餐，可以直接跟朋友AA付款，太特么方便了。
现在只能在大众点评上看固定的评价，将来却可以直接在小程序里问来过的朋友，当天的体验究竟如何?
一方面可以直接找到来过朋友，另一方面可获得的咨询丰富程度远超点评简单的文字评价。
办公室的外卖分享成为可能，无需在群里和私聊里问来问去，你只需要发起一个“同购XX便当外卖”的活动，然后等着看到这个活动的同事自动加入并付款即可。
5同好社交，各种不同口味的人群之间的社交
而社群运营的价值也更加直接，同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸，怕胖族直接约吃草。不怕口味刁，就怕不上小程序，因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。
“深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题，以后再也不怕了，看了流口水直接进去买单，这样的体验完爆老体验：再切到另一个APP，然后搜索半天点击无数下才能找到那个店，那个套餐，才能买到，最蛋疼的是，微信付钱的时候还特么得再切回来。
小程序的“小问题”
小程序首先需要有开发能力，餐饮企业大多不具备，需借助第三方;小程序不能直接分享到朋友圈，但可以分享二维码，也可以通过微信消息和微信群分享。
小程序是纯粹的一个场景工具，微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现，用完它就会自己消失，这对顾客来说是相当的放心。
但对于商家来说，以前惯用的那些营销手段和微信，全部都过时了。因为，他没有和客户之间，发生订阅关系，所以，你不能用来加粉，不能推送，不能搞排名，不能去刷屏了，不能分享朋友圈。
你别指望用户对你印象不好的情况下，可以留存。所以考验商家的不仅是线下运营，更注重线上运营能力，高手对决的时代来临。
面对红利，如何抓住这个机会?
从用户的角度出发，他们很有可能卸载APP，更多的采用小程序点外卖。
而且美团外卖和微信可能酝酿大招，很可能会很快打通后台，实现微信链接，那面对着这么大个的红利，我们要做的其实就是挖掘更多的触达渠道，而迅速地发展微信好友，是有效触达用户很重要的一个渠道。发展餐饮外卖用户为微信好友有以下几个渠道!
A 线下堂食的转化
B外卖订单的手机号
C 微信附近的人
D苦逼地去地推
微信的小程序，对于外卖从业者来说，无疑是一波很大的红利，而竞争的关键是谁能看透这一切的本质，链接还是链接，所以如何增加用户的触达渠道，是我们首先要考虑的问题。
（来源：外卖老板内参 作者：安神）
你可能会喜欢：
新闻24小时关注榜
浙公网安备 82号浙B2- 版权所有 & 浙江易合网络信息股份有限公司周黑鸭可以人脸识别进店购物，必胜客为你点餐的是机器人，喜茶小程序点单再也不用排长队，味多美用AI技术识别面包自助支付，这些耳熟能详的餐饮企业依托微信支付大玩黑科技，进行门店的智慧改造，令人倍感新鲜。近日，在深圳举办的微信智慧餐饮行业大会上，微信支付团队公布了针对餐饮行业的“大数据+人工智能”精准推荐解决方案。这些方案让外界得以窥探，微信如何利用AI、大数据、人脸识别、无感支付等技术助力传统餐饮企业完成线下场景的数字化升级。同时，传统餐饮企业如何利用微信这一基础设施化解消费者痛点，也是前者目前反复探索的重心。微信只搭建底层设施餐饮企业自己“组装”消费升级下餐饮行业呈现出餐饮与零售进一步融合、线上线下服务一体化以及创新业态层出不穷三大趋势。微信坐拥10亿用户的巨大流量，开放自身的数据能力，与餐饮企业互相取长补短，让后者在线下场景数字化升级的过程中拥有“组装”能力。对此，微信支付运营中心副总经理雷茂锋在采访中表示：“餐饮企业相对来说线下业务方面比我们要专业，但在怎么运用这些数据、AI能力等方面会相对弱一点，我们希望把我们各自擅长的事情做一个结合发展，提升用户体验提高销售额。”客流大却无法触达顾客餐饮业借微信攻克痛点传统餐饮企业特别是知名连锁企业，凭借多年的市场积累往往拥有庞大的客群，他们或许拥有客户的一系列数据包括年龄、地区、身份等，但对于不在掌握范围内却又可能帮助企业运营升级的用户数据却一无所知。餐饮企业与微信支付正是针对这一行业痛点进行合作。周黑鸭最近就门店选址困难这一痛点，在深圳前海落地了周黑鸭微信支付智慧门店进行试验。周黑鸭华南大区总经理何毅平告诉南都记者，他们在选址过程中提供了顾客的标签，包括一些用户的订单信息，然后通过微信的大数据进行人群特性的匹配。“我们发现在深圳前海一带和我们的客群是高度匹配的，而正好在深圳前海有这样一家门店，这也是我们当初为什么选择拿前海店合作的重要原因。” 同时，周黑鸭根据用户消费习惯和偏好，重新设计了包含产品包装、店内SKU、商品陈列以及店铺内动线等细节。何毅平表示，目前该店在智慧化改造后，顾客到店人数、客单数较以往有大概20%左右提升，用户订单处理时间平均缩短55%以上。而一直被消费者抱怨“排队太长”的喜茶，在最近悄悄上线了小程序，希望以解决排队问题为切入口，实现对用户画像更精准的洞察。喜茶CTO陈霈霖在演讲中表示，目前喜茶的小程序点单在40家广东的门店内开始测试，30天内的用户流量达到了50万。陈霈霖告诉南都记者，正是小程序的上线，让喜茶能够基于其沉淀的流量和数据进行更智能化的分析，从而建立流量护城河：“以往很多消费的顾客接触不到，比如说买一个东西就走了，永远不知道他是谁，现在可以利用小程序、微信大数据，（描绘用户画像）来推送消息给到消费者。”
除了线上的一系列智能化升级，必胜客联动小程序，落地了实体机器人提升顾客的点餐体验。必胜客市场总监高喆介绍，消费者只要点一下小程序上的按钮，货郎机器人就会接到指令，然后自动寻址、自动规划路线、自动排序将餐食送到桌边，授权了微信支付的顾客只需要把食品拿走，关上门，机器人就会自动识别产品然后自动结帐，这样的体验让顾客更有参与感和控制感。“不希望餐厅成为走过场的地方，那就要提高消费频次和黏度，提升顾客的消费质量，将体验转化成忠诚度”，高喆表示。
必胜客市场总监高喆针对众多商家与微信的合作案例，用户数据对商家的开放程度成为了在场媒体的关注焦点。雷茂峰强调，微信对于用户数据的使用一直非常谨慎的：“通过技术的语言，首先我们这些数据是要脱敏的，不能说把一个用户数据单独给到大家，而是把一个群类的数据通过你做一个广告的投放，或者说做什么样的推荐，我们做一个交互。”
微信支付运营中心副总经理雷茂锋据了解，目前微信主要通过AI、大数据、人脸识别、无感支付四大核心技术来帮助传统餐饮企业完成线下场景数字化升级。AI技术主要包括机器人和语音识别，人脸识别和无感支付可将用户与微信ID进行绑定，缩短身份识别、支付等流程环节；大数据则通过深度学习能力为企业提供定制化、精细化的运营。对于这四种能力的应用，微信方面一再强调他们发挥的是底层能力，是为企业搭建基础设施，并不会直接制作企业系统或是小程序。雷茂锋在采访中向媒体解释：“比如说微信支付是一个能力、大数据是一个能力、AI分析是一种能力，以及小程序、公众帐号，更多的是能力开放。”企业的CM系统、ERP系统等可以将这些能力“组装”到自己的系统中，这与目前市面上流行的SaaS（软件即服务）系统有着本质区别，“我们不直接做系统，更多在底层，像打地基一样，就像我们不会自己去给企业做小程序和公众号。”这样的运作模式，符合腾讯一贯重在参与但不主导企业的合作风格。腾讯首席运营官任宇昕曾解读过腾讯的智慧零售解决方案：“商家完全不必担心客户分流的问题，我们希望的是通过"去中心化"的方式，把平台能力开放给广大品牌商、零售商等伙伴。”不过，并不是所有企业都能够在前期快速适应线下门店的智慧化升级。雷茂锋坦言，大型企业或是有着成熟信息化系统的企业更容易进行门店的智慧改造。“作为一个企业来讲，如果要做很智慧化的改变，确实改造比较大，难度比较大，从现在来看会偏大型的企业或者内部有比较强的资源企业更容易去改变。”针对实力较弱的微小企业，微信采取了与服务商合作的方式来实现智慧化场景的覆盖。 “微信支付本身有几万个服务商，都在帮我们做微信支付覆盖的事情，或者说微信支付智慧化场景实施的事情，我们并不是自己做，因为靠我们自己做会更慢”，雷茂锋称。此外，除了与商家进行上述方式的合作，微信在大会最后公布了针对商户的朋友圈广告开放的消息，以此帮助商户实现精准营销。据了解，商户的微信支付交易笔数越多，微信给予的朋友圈广告费用也就越多，商户就能够使用这个额度实现广告受众的精准投放。「速成应用」是一家专业打造A+级微信小程序的平台，制作小程序不需要代码，通过拖动可视化组件，就可生成自己的微信小程序。采写：南都记者徐冰倩 (转)特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
一键安装官方客户端
重大事件及时推送 阅读更流畅
http://dingyue.nosdn.127.net/044i7kt5x2tlfFPWR3hMwPukP=W39WMwaoUG8Dth4zghc2transferflag.png}