微信公众号自动回复首次访问自动回复,为什么一直需要添加关键字才可以,而刚进来的用户,并不知道这个关键字。

微信公众号首次关注欢迎语怎么写? - 为程序员服务
微信公众号首次关注欢迎语怎么写?
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微信公众平台上线到现在,公众号数量已然是超过1000万,这是一个非常庞大的数量,之前说过最大的问题股市怎么让大家一眼就记住你的公众号?
之前我们说了公众号名字和公众号头像肯定是非常重要的一点,具体可以看《?》,而这些做好之后,肯定是需要注意微信公众号首次关注的欢迎语了。
微信公众号的欢迎语是与用户的第一次交流,直接就给出了第一次印象。欢迎语写的好,在用户脑中留下深刻印象,写的差,用户不知你为何物。所以写好欢迎语,对一个成熟的微信公众号至关重要。
那么,微信公众号首次关注欢迎语怎么写?下面一些优秀案例大家可以好好参考。
e袋洗为目前国内最大的上门取衣洗衣公司
e袋洗的关注欢迎语是一条图文信息,头条是近期的优惠活动,周六免费洗衣并且还送iphone6,如此优惠力度,足以吸引新用户下单体验啊。
第二条是招聘送衣服的兼职人员,收入10万则是吸引新用户加入e袋洗。
第三条向新用户介绍了e袋洗的服务内容和注意事项,让新用户对e袋洗有了初步了解。
第四条指导用户如何下单,引导用户消费。总之,e袋洗的欢迎语,条理清晰,实用性极强。
杜蕾斯,世界第一安全套品牌
杜蕾斯一直以玩噱头胆子大闻名,运营团队更是重视和用户的互动体验。欢迎语中,引导用户向杜杜提问羞羞问题,这解决了很多新用户的需求,加深了新用户和杜杜的互动。
富有探索精神的新用户,回复“姿势”,杜杜可以当场教学,这样的体验,足以让新用户大呼过瘾。不愧是杜蕾斯,又贴心又大胆。
3 7天连锁酒店
<font color="#天酒店,全国连锁酒店知名品牌
7天酒店的欢迎语:
第一条,住酒店领牛奶(真的好贴心)。
第二条,签到5天可以抽奖(增加用户粘性)。
第三条,领代金券(刺激用户下单消费)。
第四条,新会员还能获取77元法宝(激励新用户用优惠价格完成首次体验)。
页面简洁且全是优惠,你看到后,不会心动吗?
飞碟说,原创型自媒体,以视频化科普解说为主
飞碟说的欢迎语,让新用户对他们所有节目一目了然,然后选择自己喜欢的点击播放。简洁明了,非常实用。
5 罗辑思维
罗辑思维,目前中国最受关注的知识脱口秀
这个脑门锃亮的胖子,大家应该不陌生。罗辑思维的欢迎语首先向用户介绍了自己的基本内容,每天一条语音一篇文章。
“历史记录?罗胖一直主张向前看,不要向后张望”,则鲜明地表达了罗胖人生观,让用户忍不住对这个胖子产生些许崇拜感。回复语音,新用户即可马上听到罗胖的语音,完成第一次体验。
BLUES,知名产品经理人
真不愧是一个产品经理,欢迎语没有任何废话,介绍完自己的履历,上来就是干货。
有问题,问,没来得及回答,再问。回复目录看文章,回复数字看文章,回复关键词还是看文章。
7 创意文字坊
创意文字坊,号称接地气最实战的文案公众号
创意文字坊的欢迎语和它每天发的文章一样个性十足。首先几句话向新用户介绍了此号是此号是发文案的。
接着还向读者表明了自己的立场,“我不打算迎合您的三观,但我保证提供有趣的阅读体验”,哈哈,好玩吧。
8 插坐学院
插坐学院,为热爱互联网的青年提供跨界学习的社区
插坐学院欢迎语第一条,向用户介绍了插坐学院是专注培养实操型互联网人才的公司,让用户对插坐学院有了大概了解。
第二条引导用户点进去报名,促进营销活动。第三条,回复“插”,用户可以了解插坐学院的品牌起源。第四条,回复“加入”,让用户找到当地的插坐组织,与其他小伙伴迅速会和。最后一条,你想看什么内容,说出来,插坐菌好生伺候着。
以上内容整理自插坐学院(ID:chazuomba),转载请注明!
下面再看几个微信公众号首次关注欢迎语的例子:
营销兵法公众号的欢迎语就是直白地告诉用户公众号的定位,然后是什么时间推送消息,有哪些内容。另外,最后做了一个查看历史消息的链接“点击这里”。
再看《人物》这个公众号的欢迎语:
您的眼力不错,选中了我们。
《人物》致力于提供中文世界最好的人物报道。我们有三个要素:当代史、个人、价值观。
您可以将这视作承诺。不谦虚地说,倘玩文字,略有心得的人这里尚有几个,他们都不喜欢便宜行事。所以,哪一次您觉得我们没有做好,别客气,直接微信告知您的批评。当然了,如果您觉得我们做出了好报道,也别吝惜赞美。
感谢您的关注,望我们的精神纽带越发坚实。回复m查看【《人物》报道官方精选】文章目录
看过往文章,点击:xxxxx
支持《人物》,请分享您喜欢的文章到朋友圈,让更多人看到。欲购《人物》,回复“买”了解如何购买
这个欢迎语可以说是非常完整了。
那么微信公众号首次关注欢迎语怎么写?木木觉得可以注意一下以下几个点:
1、注重礼貌用语
当用户关注之后,应当第一时间礼貌地和用户打招呼,或者对其表示感谢关注,这能很好地获得用户的好感。而且,礼貌用语应始终贯穿于整段欢迎语中,不只是为了客气,而是让用户有被尊重感,更重要的是让用户觉得面对的是一个人,而不是冷冰冰的机器。很显然的,用户得到这样的好感,必然会对公众号感兴趣。
2、凸显账号的定位及作用
这一点其实和公众号的功能介绍有一点相似,用最简洁的文字告诉新关注用户,这个公众号是干什么的,定位是什么,介绍公众号有什么作用,关注之后以后会得到什么。把这点说清楚,用户将很快理解自己的需求,保持持续关注性。
3、帮助用户解决问题
要想自己的微信公众平台越来越有价值,一定要帮助潜在的用户解决他们急需要解决的问题。可以在欢迎语里设置一段话,比如“如果您有什么问题,可以xxxxxx“。这么做的目的是,当用户有问题需要解决的时候,我们主动提供方法,引导用户更快处理问题。
4、告诉用户下一步可以做什么
每一位用户关注我们的公众账号后,我们都必须告诉读者接下来做什么,这个很重要。潜在客户进入微信公众平台,他一定想了解更多相关信息或有价值的东西,这时我们就要明确地告诉潜在的顾客,通过什么方式,可以获得更多信息。
5、合理利用关键词自动回复功能
用户回复一个数字或关键词就能查看公众号特设的内容,这一点是很多公众号都在用的,可以很快的就让新用户行动起来,并一步步了解公众号,减少了很多步骤。比如公众号一些特色性的文章或目录或产品就可以直接回复关键词查看。
就拿如下我的公众号关注欢迎语为例:
第一条:嘿,来了,每天帮大家读读书,然后再推荐给大家我读的东西!首先就是先给新关注的用户打个招呼,拉近距离,然后就摆出自己的一个定位和态度。
第二条:这里,你将学习到互联网干货。网络营销、推广、SEO也好,运营、微信营销、文案精华也罢。这一条很显然就是告诉用户这个公众号是干嘛的,你可以获得哪些信息。
第三条:回复“周鸿祎”可以免费获取《周鸿祎自述我的互联网方法论》完整版,这点就非常简单了,新用户初来乍到,送点福利,增加一些印象和好感。关注的基本大多都会回复"周鸿祎”,不过有一点很苦逼,就是在后台我发现很多人都不会打最后一个字,各种奇葩都有,这叫zhouhongyi。
第四条:点此可查看《微信公众号运营必备神器汇总》一文,相信对你有帮助。之所以把这个单独做一条,是因为当时整理发布了《》这篇文章之后,后来有很多人关注后在后台要地址,既然要的人多,那就干脆解决这个问题,直接放出来点击进入,省得大家麻烦。
第五条:或者,点此查看文章精选,一大波精彩内容来袭!这一点本来是放各种关键词回复的,不过公众号开通页面模板功能后,直接把一些精选文章放在一起了,更加方便。
另外,因为比较忙没那么多时间回复后台留言什么的,之前是有放有问题可以联系我QQ/微信的,不过后来掐掉了,因为本身后台设置了一些关键词,可以回复查看内容,如果确实没有对应的内容,就会回复“您的信息木木已经收到,看到之后便会回复!不过平时本人比较忙,有事最好直接联系微信/QQ:!没事的就不要乱加了”
好了就到这,希望对你有帮助,木木博客(),关注互联网和网络营销的朋友多多交流,QQ&微信:。木木公众号:mumuseo,有更多网络营销干货提升自己的专业能力!如果你想和我扯扯,欢迎关注。
原文地址:, 感谢原作者分享。
您可能感兴趣的代码互动率大涨!微信新版“自动回复”最全解读,手把手教会你! - 91运营网
互动率大涨!微信新版“自动回复”最全解读,手把手教会你!
最近微信公众号后台的『自动回复』功能改版了,尤其是“关键词回复”,以前是这样的(图片来自网络):
新版的自动回复不用点击『添加规则』,添加『关键词』的位置也变了,可以直接添加;『回复』内容在新版中也被折叠了。如下:
今天就干脆把微信公众平台的的自动回复功能一次性说清了~
1、什么是自动回复?
2、被关注回复的作用与设置。
3、关键词回复的作用与设置。
4、收到消息回复的作用与设置。
5、需要注意的点。
一、什么是自动回复?
公众号小编不可能24小时守在后台,对读者进行逐条的互动。这时候,自动回复就显得很有必要!微信公众号的自动回复功能主要有3种:
(1)被关注回复:在关注公众账号后,收到的自动回复;
(2)关键词回复:在用户回复关键字之后,收到的自动回复;
(3)收到消息回复:发送消息后,系统没有匹配关键词时收到的自动回复。
自动回复可以看作是一个高效运营的补充性小工具。接下来,我们分别介绍三种自动回复的作用以及设置方法。
二、被关注回复
1、关注自动回复的作用是?
关注自动回复出现的时间是你在刚刚关注完一个公众账号以后,用于建立公众号的首次印象。一般来说,好的关注自动回复主要包括这4个方面:欢迎订阅、介绍自己、告知最新的活动(产品)、告知互动或联系方式。一般来说这4点不是孤立的,都是选用其中的多个共同使用。
比如『小道消息』的被关注自动回复,就包含了欢迎订阅、介绍自己、告知活动(产品)。
又比如『秋叶PPT』的被关注自动回复,就包含了上属全部4点,有欢迎订阅、介绍自己、告知活动(产品)、告知互动或联系方式。
2、如何设置关注自动回复?
进入公众号后台以后,点击左栏的『自动回复』,点击『被关注回复』后,可以看到有以下4种:文字、图片、语音、视频。
可在空白处输入文字(图),
或者点击图片,可以从现有的素材库中选择,也可以点击『上传图片』选择本地图片。语音、视频同理。
一般情况下,使用文字比较多,还可以在文字中添加网址或者超链接。比如『知乎日报』在文字中添加了超链接:
还有一些公众号会设置图片为被关注自动回复,比如『胡辛束』:
当然,如果有最新活动需要扫码的,可以设置图片为自动回复。
还有一些账号会把语音或者视频当做自动回复,比如『脑洞运营』就设置了一条语音开头:
其实二师兄觉得:语音和视频通常不太适合作为自动回复,一是缓存播放对用户来说成本比较大,二是语音和视频不容易迅速的突出重点。
除非一些特殊情况,例如明星、模特、漫画师等等,图像是最主要的呈现形式。还有一些名人、IP可以用声音和视频传达,用来增强亲近感。否则,还是文字的沟通力最好。
需要注意的是:
a、在编辑模式下不能用图文回复,但是开发以后是可以的。
b、而且图文里的链接也是可以任意跳转的,比如H5或者商城之类的。
比如『小黄人科技』,点击关注后会获取用户的昵称和头像,来给用户打招呼,并发送会员福利等等。
三、关键词回复
1、关键词自动回复的作用是?
相当于一个索引功能,从用户的角度出发,用户主要回复特定的关键词,就能得到相应的内容;
从公众号运营者的角度来说,当你设置好消息自动回复的时候,可以引导用户至他想看到的内容上,可以提高自己的工作效率,和历史文章的利用率。一般主要是设置一些高频问答,或者历史精彩文章。可以和菜单形成互补。
2、如何设置关键词自动回复
在设置关键字回复中,点击『添加回复』后,会出现以下页面,如图:
(1)在『规则名称』中,填写关键字的规则;规则名是给自己看的,这个可以自定义,不得超过60个字。
(2)在『关键词』中,添加关键词,关键词不能最多不能超过30个字。
设置关键词的时候要注意容错性,即:要考虑到用户是否有打错字的可能,可以点击右边的蓝字『添加』,多设置几个关键词。在一个规则下,关键词最多可以设置10个。
比如:同时设置“罗辑思维”和“逻辑思维”,还有常常容易打错的“内测”和“内侧”等等。
需要注意的是“半匹配”和“全匹配”:
a、半匹配是用户发来的消息用只要有跟关键词一样就会识别为关键词回复;
b、全匹配是要求消息中的每一个字都与关键词一致(包括字数)才会自动回复。
二师兄其实更推荐半匹配,因为在实际场景中,有些用户的留言中包含了关键词其实就可以推送了;
(3)在『回复内容』中,可以设置为图文消息、文字、图片、语音、视频;
设置图文的以后,可以预览一下选中的图文。这样,校对工作还是挺方便的。
需要注意的是:
a、图文消息中可选择未被发送的素材;
b、一次最多设置5个内容(比如:5条图文;或者图文、文字、图片、语音、视频各1个;或者2条图文,3张图片等等),总之最多只能设置5个,可以同类也可以不同类别。
c、文字不得超过300个字。
(4)在『回复方式』中,可选择“回复全部”或者“随机回复一条”,意思就是如果某一个关键字的回复内容中有多个(例如图片、文字和视频),那么系统是全部推送还是随便推送其中的一个。
一般来说随机回复可作为一种互动玩法,比如回复运势,抽签这种。一些高级的关键词玩法,以后再来教大家。
四、收到消息回复
1、自动回复的作用是?
当用户发送的信息中,不包含任何一条关键词时,系统就会推送“收到消息回复”。主要用来告知用户,已经收到消息,会尽快回复,或者引导用户使用关键词回复。
收到消息回复只能设置一条,一个小时内只会回复一次。
2、如何设置收到消息回复?
进入公众号后台以后,点击左栏的『自动回复』,找到『收到消息回复』。
可以设置:文字、图片、语音、视频。与『被关注回复』类似。
五、有哪些需要注意的?
1、在『消息回复』中系统默认勾选“隐藏关键词消息”,这样在管理留言的时候就会过滤掉那些已经收到自动回复的留言,大大提高了查看和回复消息的工作效率。(当然,如果你想看更多,就把钩去掉)
2、自动回复的内容最好隔一段时间就更新一次,保持自身公众号的迭代很重要。
3、一些过期的失效的链接,要及时替换。
4、可以设置自动回复来领取一些材料,或者进行互动,实现加粉。
5、关键词最多设置200组,如果想要更加智能或者超出这个数量,需要做开发,暂时不做过多介绍了。
6、二师兄将3种自动回复的详细功能做成了表格,方便大家更好的上手操作,拿到不谢!
来源:微互动
勾搭小编微信号yujielin912,加入91运营官方社群,会运营的人都在这里了微信公众号被关注自动回复花式玩法
微信公众号被添加后的“自动回复”是公众号给用户非常重要的一个印象,设置自动回复内容现在也就变得越来越重要,因为自动回复在每个用户添加关注时可以看到,对于大部分用户而言,你可能只有这一次与用户互动的机会,如果不好好做实在是可惜。所以,连自动回复都成为展示运营者功力的选项。
下面就是一些微信公众号被添加后自动回复的案例,各种花式自动回复都有,一起来看看。
杜蕾斯这个回复不仅是在做调研,还提示了公号使用的各种功能,同时展示内容上的诱惑,增加转发几率。
1.调研用户来源。虽然人工调研用户来源比较费事,但如果人力允许的情况下,做一个统计还是非常有必要的,只有当你知道用户从哪来,什么渠道是有效的,才能做好资源的倾斜。
2.增加互动,设置提问功能。大部分公众号都是发布一些内容,让用户去读,缺少互动。互动的价值在哪里呢?如果用户互动较多,他们会对你的公众号有更多的认同感,可以做的更多的分享转发。
3.提示关键词回复,每一个公众号都有自己的目标用户群体,可以针对这个群体提供一些功能,比如在杜蕾斯的公众号之中可以回复姿势获取各种姿势,这也属于增加互动的一种方式。
4.提醒用户使用菜单栏,这也属于增加增加互动。在用户添加微信公众号关注时,如果你可以做出较为有趣或者有价值的自定义菜单来提供服务,用户今后可能会与你有更多的互动,否则可能永远只会偶尔看看你推送的文章,基本上不会再看菜单栏了。
段子手们的世界,卖萌和无节操都用上了,甚至动用本人私房照诱惑订阅者。
创意文字坊
这叫没话找话。
互联网思维
先是感谢,接着布道,然后推送。
暴风影音市场部的2B们
我们部门最会写字的设计师情怀之作。
顾爷是目前我见到的,唯一一个用声音回复的公号。翻译过来是这样的:
你好,我是小顾。他们说声音回复显得更有诚意,所以我就录了段话。首先感谢你的关注,不知道第一次听到我的声音会不会掉粉啊。我的编辑说我的声音听上去像温州制鞋厂的老板,哎,制鞋就制鞋吧,只要是老板就行。再次感谢你的关注啊,谢谢你关注顾老板,再见。
知乎日报的自动回复可以总结为3点:文案具趣味性,给人感觉温暖;关键词互动;推荐APP下载。
如果我是36氪的微信运营人员,会把url改为短链接,降低用户阅读成本。此外,很多公司都有多个微信公众号,通过关注后的自定义回复互推,是一个非常好的方式,自动回复之中提到的“氪星族谱”就是在推其他36氪旗下的微信公众号。
简单卖萌后开启自黑模式,并高冷地介绍了自己的恶品位,还不忘留一个联系方式。
滔滔不绝节操手册玩耍指南。
公号愿景价值体系内心独白广告推送。
花花这种装逼我都快看不下去了。
哲学式高冷。
李叫兽的自动回复用行动表明了营销原则:准确定位,形成壁垒,占领心智。
产品介绍使用说明书价值观。
情感咨询里的战斗机,自动回复中的电视购物。
自带客户分组功能。
书生意气。
女人那些话。
电影的公号做得都有意思。
让我们一起聆听生活的回响。
三表龙门阵
表哥的秀场,有趣很重要。
文案摇滚帮
证明他们很能写……
猜猜点击自动回复之中的“文章评论和文章一样重要 都值得我们重视”会出现什么内容?其实是说的雷锋网积分的事情,目的就是鼓励用户评论,一是因为评论可以直接分享到微博,给网站带来流量,二是希望打造成科技媒体之中的网易,把评论变成一种社区文化。
上面列举的公众号,基本大部分都提示用户查看历史记录,但如果你的历史记录不能满足需求怎么办?庞门正道这个微信公众号是这么做的:提示用户点击菜单,看一个《一周年的文章》,文章很长,在这里就不帖了,大致就是说我这个微信公众号怎么怎么好,有什么福利,之前做过多少活动,你别取关,我能带你装B带你飞。
上面众多案例已经将微信公众号被添加自定义回复的问题讲的差不多了,你只需要根据自己的情况,进行模仿与修改即可,我知道你们懒,所以这里再给大家总结下:
整理自中国文联(ID:zhongguowenlian)和公众号运营喵(ID:yunyingmiao)。
最后,木木也谈点自己的经验,微信公众号首次关注欢迎语怎么写?木木觉得可以注意一下以下几个点:
1、注重礼貌用语
当用户关注之后,应当第一时间礼貌地和用户打招呼,或者对其表示感谢关注,这能很好地获得用户的好感。而且,礼貌用语应始终贯穿于整段欢迎语中,不只是为了客气,而是让用户有被尊重感,更重要的是让用户觉得面对的是一个人,而不是冷冰冰的机器。很显然的,用户得到这样的好感,必然会对公众号感兴趣。
2、凸显账号的定位及作用
这一点其实和公众号的功能介绍有一点相似,用最简洁的文字告诉新关注用户,这个公众号是干什么的,定位是什么,介绍公众号有什么作用,关注之后以后会得到什么。把这点说清楚,用户将很快理解自己的需求,保持持续关注性。
3、帮助用户解决问题
要想自己的微信公众平台越来越有价值,一定要帮助潜在的用户解决他们急需要解决的问题。可以在欢迎语里设置一段话,比如“如果您有什么问题,可以xxxxxx“。这么做的目的是,当用户有问题需要解决的时候,我们主动提供方法,引导用户更快处理问题。
4、告诉用户下一步可以做什么
每一位用户关注我们的公众账号后,我们都必须告诉读者接下来做什么,这个很重要。潜在客户进入微信公众平台,他一定想了解更多相关信息或有价值的东西,这时我们就要明确地告诉潜在的顾客,通过什么方式,可以获得更多信息。
5、合理利用关键词自动回复功能
用户回复一个数字或关键词就能查看公众号特设的内容,这一点是很多公众号都在用的,可以很快的就让新用户行动起来,并一步步了解公众号,减少了很多步骤。比如公众号一些特色性的文章或目录或产品就可以直接回复关键词查看。
木木博客(),个人微信号:,公众号:mumuseo。所有人都在营销,但不一定每个人都在做营销。这是一个新鲜、有趣、有料的运营营销、新媒体经验、广告文案学习平台。不要假装你都懂,你的那些麻烦问题可能都会在这解决!等你!
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