淘宝买家申请退款，卖家拒绝后，这个钱会到谁手里？_百度知道
淘宝买家申请退款，卖家拒绝后，这个钱会到谁手里？
我是淘宝卖家，4号发的包裹，快递公司到8号才把这个包裹往外发。我8号知道后就联系买家。买家说要退货，直接申请了退款。但是我打给快递公司，他们说包裹已经到机场，没办法拿回来了、只能买家收货后拒签，然后把东西返给我后我再退款给买家
买家得知后说不退...
我有更好的答案
买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足）点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”（见图一）。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的（见图二）。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。图一：图二：
Ali-即行者
你已经拒绝了退款，淘宝就会介入仲裁的。没那么快到她手里的，要半个月时间，你不会半个月这个货还不到吧？只要货到了，她那边申请取消申请退款就可以了，如果你怕她，就要随时关注淘宝方面的仲裁结果，你应该把问题说明白给淘宝，那样淘宝也会负责任地不会轻易就把钱打给她的。
本回答被提问者采纳
联系买家，是否要退还商品，如果不要商品，请她尽快发回，如果不发回的话，就确定买家已经把东西要下了，等待7天后，钱自动转帐到你帐户上。前提是买家没有主动确认收货，钱还是会自动打到卖家的帐户上。如果买家既不退还商品，又申请退款，那么她申请退款，你就拒绝，等7天后向淘宝申诉即可。
给淘宝客服打电话
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本人在淘宝拍了一台手机；念收时候发现质量问题；拒签；没有发现收货；申请退款；找卖家联系；可卖家拒绝；
现在找淘宝介入；旺旺那发来邮件；淘宝无法支持您不退货退款，目前通知商家配合处理退款申请中，若双方有明确协商一致可以不退货退款的，自行结束退款申请即可；
【后续处理结果】若后续淘宝网核实双方未协商一致，商家凭证无效情况下，淘宝网将保留更改您的维权意愿，做退货退款处理，若商家凭证有效，淘宝网将进一步审核处理。感谢您对淘宝网的支持！我该怎么办；货已经退上去；请大家指导；钱能退回来？
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最满意答案
拒签了，是可以得到淘宝的退货退款支持的。不过你需要提供拒签的凭据。
答案创立者
以企业身份回答&
可以退回来的 & 卖家不给退可以投诉 & &申请淘宝小二介入
只要你没当场拒签了，你就可以把钱退回来，国家规定网购需支持7天退货的！
拒签的话，快递那边应该拿到凭证的，上传淘宝，并说明情况，耐心等待吧。
发现有不少商家在未收到货的情况下会拒绝退货，拒签是最好举证的，不用急，会退给你的
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server is ok卖家一再拖延退款 咋办？
发布日期：
　　网络购物近年来越来越受到消费者关注。&3月7日本报刊登稿件反映吴兴区网购相关投诉激增的情况。当天，又有一位市民打来电话，向记者讲述了一个多月来的糟心经历。
　　&卖家寄出了三个大箱子，到我手里只剩下一个。&徐女士说，今年1月中旬她通过淘宝网，向北京一个卖家购买了31盒橄榄油。由于橄榄油都是礼盒包装，体积比较大，卖家就分装为3个箱子寄出。当时恰逢大寒潮，快递严重拥堵，等到徐女士收到送达的消息时，淘宝系统已经自动确认收货。但徐女士见到包裹却愣了：怎么只有一个？徐女士数了数，箱子里只有11盒橄榄油，其它20盒不翼而飞。
　　徐女士立即联系了卖家，经过调查，卖家告诉徐女士，快递在北京丢件了，可以给徐女士补寄。&但所谓补寄的橄榄油后来一点消息也没有，快过年了我也顾不上这么多事。结果春节都结束了，还是没有踪影。&闹了这么久，徐女士也不想要剩下的橄榄油，要求卖家退款。卖家虽然同意，但却一再拖延，至今音讯全无。徐女士申请淘宝客服介入，却因为时间拖得太久，超过了&维权期&，被退回了申请要求。不得已之下，徐女士向本报反映情况，希望能追回20盒橄榄油共1088元货款。
　　记者就此向吴兴区消保委咨询，工作人员建议，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，徐女士可以向商家所在地的北京市工商局或淘宝网所在地的杭州市市场监管局投诉，要求当地有关部门介入。这名工作人员同时提醒消费者，快递收货时最好立即验货，发现数量、质量问题立即拒绝收货。尽量使用网站所提供的聊天工具，将购物发票、快递单据以及保存的聊天记录等作为维权有效凭证。
　　根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，顾客可以向商家所在地的工商部门或淘宝网所在地的杭州市市场监管局投诉，要求当地有关部门介入。　　退货把单号给丢了，卖家不承认。　　我说我有在包裹里留小纸条，卖家说他们不看小纸条，就看物流信息、、、、　　打电话给快递员，快递员说找不到。。。　　呵呵 现在货钱两空了。
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　　我有次也是这样情况 。买了5件衣服退了一件有质量问题的，结果把单号弄没了。卖家非要单号，没办法时间到了自动打款了。后来我就给了5个差评　　
　　你不按淘宝退货流程操作退货的吗？快递公司觉对有底单，你直接打去快递公司找客服说你哪天哪号在他们那寄了份快件，寄往地址是哪的，现在急需单号她会帮你查。　　
　　@xiaoxiao是萧
退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟　　
　　@xiaoxiao是萧 　　你自己不留底单？退货不用填单号？
　　回复第5楼(作者:@天下第一魔术师 于
16:24)　　@xiaoxiao是萧 　　你自己不留底单？退货不用填单号？　　==========　　就是底单丢了呀。退货单号没法填写。　　算了，认栽了。　　
　　回复第1楼(作者:@vikisky0609 于
16:07)　　我有次也是这样情况 。买了5件衣服退了一件有质量问题的，结果把单号弄没了。卖家非要单号，没办法时……　　==========　　我只买了一件。　　
　　回复第1楼(作者:@vikisky0609 于
16:07)　　我有次也是这样情况 。买了5件衣服退了一件有质量问题的，结果把单号弄没了。卖家非要单号，没办法时……　　==========　　我只买了一件。卖家根本不在乎差评　　
　　回复第4楼(作者:@就你看过来 于
16:22)　　@xiaoxiao是萧
退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟　　……　　==========　　我找不到底单。退货申请就随便写了个单号。我已经给快递小弟打电话了。他说单子太多太乱找不到，他找了一个中午了。　　
　　好吧，挺冷血的卖家　　
　　@xiaoxiao是萧
17:33:00　　回复第4楼(作者:@就你看过来 于
16:22) 　　@xiaoxiao是萧 退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟 　　…… 　　========== 　　我找不到底单。退货申请就随便写了个单号。我已经给快递小弟打电话了。他说单子太多太乱找不到，他找了一个中午了。 　　-------------------------　　直接打快递公司，电脑查　　大概哪一天，哪一片区，发哪里　　
　　自己蠢怨不得别人了。见到楼主这种傻帽就想抽，还起的不行呢，好意思生气么？不想生气你当时倒是好好留着单号啊。
　　@xiaoxiao是萧
17:33:00　　回复第4楼(作者:@就你看过来 于
16:22) 　　@xiaoxiao是萧 退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟 　　…… 　　========== 　　我找不到底单。退货申请就随便写了个单号。我已经给快递小弟打电话了。他说单子太多太乱找不到，他找了一个中午了。 　　-------------------------　　乱填　　买家可以说你虚假发货　　
　　@就你看过来　　乱填快递单　　卖家可以说你虚假退货　　
　　到国家邮政局网站投诉快递，快递就会跟你联络给你找单号的　　
　　为什么要乱填。。填错了都是不给退的。。　　我之前退货试过几次都是快递单不见了，我也没敢填　　都是直接找快递让查单号的，快递有底单不会找不到单号，说找不到只是嫌麻烦而已
　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。
　　回复第11楼(作者:@就你看过来 于
17:52)　　@xiaoxiao是萧
17:33:00　　回复第4楼(作者:……　　==========　　哎，是我的失误我承认。把底单弄丢了。　　骂的对，花钱买教训了。　　
　　回复第13楼(作者:@就你看过来 于
17:52)　　@xiaoxiao是萧
17:33:00　　回复第4楼(作者:……　　==========　　是吗，　　我也认栽了。　　
　　只能说你找的卖家是极品，，我们店铺经常碰到不记得单号，都是随便让填一个单号就可以了，，有写纸条，库房收到衣服肯定也会弄库存的。。。
　　回复第17楼(作者:@庆余年余年庆 于
17:58)　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。　　==========　　是韵达。　　
　　@xiaoxiao是萧
18:16:00　　回复第17楼(作者:@庆余年余年庆 于
17:58) 　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。 　　========== 　　是韵达。 　　-------------------------　　韵达全国服务热线：　　楼主问看看　　记得几号叫的快递　　卖家地址、电话、名字　　问看看吧　　也行能找到快递单号　　
　　@xiaoxiao是萧
18:16:00　　回复第17楼(作者:
@庆余年余年庆
17:58)　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。　　==========　　是韵达。　　-------------------------　　@就你看过来 21楼
18:25:45　　韵达全国服务热线：　　楼主问看看　　记得几号叫的快递　　卖家地址、电话、名字　　问看看吧　　也行能找到快递单号　　-----------------------------　　谢谢你！！！　　好人！！！　　就算没找到也想跟你交个朋友！！真心感谢！！
　　@xiaoxiao是萧
18:38:00　　@xiaoxiao是萧 20楼
18:16:00 　　回复第17楼(作者: @庆余年余年庆 于
17:58) 　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。 　　========== 　　是韵达。 　　------------------------- 　　@就你看过来 21楼
18:25:45 　　韵达全国服务热线： 　　楼主问看看 　　记得几号叫的快递 　　卖家地址、电话、名字 　　问看看吧 　　也行能找到快递单号 　　----------------------------- 　　谢谢你！！！ 　　好人！！！ 　　就算没找到也想跟你交个朋友！！真心感谢！！　　-------------------------　　韵达电话号码度娘来的　　客气了　　但愿你能找到　　祝你好运　　
　　@xiaoxiao是萧
18:38:00　　@xiaoxiao是萧
18:16:00　　回复第17楼(作者:
@庆余年余年庆
17:58)　　你是什么快递公司？正规快递公司有电脑账，你有寄件人和收件人电话号就能差到。　　==========　　是韵达。　　-------------------------　　@就你看过来
18:25:45　　韵达全国服务热线：　　楼主问看看　　记得几号叫的快递　　卖家地址、电话、名字　　问看看吧　　也行能找到快递单号　　-----------------------------　　谢谢你！！！　　好人！！！　　就算没找到也想跟你交个朋友！！真心感谢！！　　-------------------------　　@就你看过来 23楼
19:02:18　　韵达电话号码度娘来的　　客气了　　但愿你能找到　　祝你好运　　-----------------------------　　气死了。客服态度特别恶劣。、　　故意不接电话。
　　@独自的赤道与北极 19楼
18:16:12　　只能说你找的卖家是极品，，我们店铺经常碰到不记得单号，都是随便让填一个单号就可以了，，有写纸条，库房收到衣服肯定也会弄库存的。。。　　-----------------------------　　郁闷了。
　　我也很火大，买了套睡衣，裤腿一边长一边短，衣服一边长一边短的。卖家还不肯退货，一定要退的话要自己出邮费，好不容易投诉成功了，东西寄回去了，tnn的，邮费不肯出，说我要我自己负责的。继续投诉。没天理了。　　给它爆个光
小思雅品牌店
专卖内衣的，给位亲千万别上当了。这生意做的
　　抱抱 我也是这样，最后差评
骚扰了我好久又不退钱　　
　　@ling爱不离 27楼
19:59:55　　抱抱 我也是这样，最后差评
骚扰了我好久又不退钱　　-----------------------------　　卖家连我电话都不敢接，还说让我别烦他。
　　曝光下店名：小熊熊代购广场 　　大家注意别去这家啊，店主态度特别恶劣，差评特别多　　也怪自己不长心
买之前没注意看。　　大家别去就对了　　　　　　
　　不会的，你好好问快递员、语气好点、我之前忘了拿单号，然后打电话问快递员、那人挺好的，你告诉他地址还有号码大概哪天寄出、绝对可以查到，除非快递丢了　　
　　谁让你乱填单号的，既然是不在乎你评价的卖家，那应该是大卖家，确实很难帮你找，你自己的问题啊~
　　退货退款不是有一拦是填写退货物流单号的吗　　
　　咦 一定要填运号单吗 我还几次退款都没填卖家都给我退了啊 看来我遇到好人了
　　好评率才97%都不到的店，楼主还去，唉……　　不用看店也知道，图片各种美好，言语各种煽情，就是忽悠你们这种没经验的淘宝小白。
　　楼主你好！！看到我！！我以为这是我发的帖子呢 我下午刚从快递公司回来 我以为自己去就能找结果也不行。我已经作好差评的准备了 　　
　　因为你自己的原因导致无法退款干嘛还要给卖家差评
卖家按照规定来有什么不对
　　@熊宝宝有鼻毛 35楼
21:09:59　　难道不是你自己做错在先么…汗…退完货干嘛不填物流信息呢，自己弄丢了单子反而怪别人不退钱。既然她同意你退货，就不可能不退款给你，现在谁都不知道你退货的包裹去了哪里，万一人家真没收到你的件呢………你是否确定人家已经收到你的件呢？如果不是，你还来曝光人家的店，让大家别去，也太那啥了吧………　　-----------------------------　　这种店你爱去你就去吧。你应该是卖家吧。呵呵
　　@冬瓜汤的味道 33楼
21:00:05　　谁让你乱填单号的，既然是不在乎你评价的卖家，那应该是大卖家，确实很难帮你找，你自己的问题啊~　　-----------------------------　　我是找不到底单之后才乱填的呢。　　因为上面写再不填运单号就要取消退款了。
　　@悠悠墨墨 39楼
22:31:41　　因为你自己的原因导致无法退款干嘛还要给卖家差评
卖家按照规定来有什么不对　　-----------------------------　　我没给差评、　　那个差评不是我给的、　　单号已经找到了，　　事实证明她今天早上已经签收了，却拒不承认。呵呵
　　一般店铺动态有绿色的，我都不会去买，你看看他的退货率这么高，你还真敢买……　　
　　楼主有点极品啊，自已弄丢了单子，乱填一个单号就让人家退。像这种一个月能卖几百件的都是大卖家，有团队的。一天要处理很多单子的，你让人家拆包裹看纸条，这是增加人家工作量，人家才懒的理你。你按流程来，人家一查单号就知道了啊。自已弄丢底单还给人家差评，啧啧！我是小卖家，像我这种一天就几单的，弄丢了单号我也给退，因为我是自已收件，也很人退货，我很注重差评，唉！！
　　作为一个V4的纯买家，这事明明是楼主有错在先，为什么你还一副自认倒霉的样子？我也经常退货，不过我可不会犯楼主这种错误。
　　回复第45楼(作者:@粉香看又别 于
09:50)　　作为一个V4的纯买家，这事明明是楼主有错在先，为什么你还一副自认倒霉的样子？我也经常退货，不过我……　　==========　　就是因为我有错在先，所以我才自认倒霉，要是我没错，我肯定投诉了好吗，　　
　　回复第44楼(作者:@采图钉的小姑娘 于
09:44)　　楼主有点极品啊，自已弄丢了单子，乱填一个单号就让人家退。像这种一个月能卖几百件的都是大卖家，有团……　　==========　　呵呵　　不多说了　　天涯都是卖家吧　　
　　现在我已经找到了单号，店主却还迟迟不肯退款　　
　　我丢过。快递公司给查的　　
　　@xiaoxiao是萧 48楼
10:56:30　　现在我已经找到了单号，店主却还迟迟不肯退款　　-----------------------------　　首先问个问题，退货的时候不是先贴上单号吗？就算之后丢了，电脑上也好有记录啊！　　作为买家单号丢了，但是确实发货了，卖家如果真的没有收到货可以说再等等，确实没有收到什么的，但是收到了却要赖账，因为没有单号就没有证据吗？？？那就是卖家的不对，这样的人怎么做生意的！！！！楼主只是有些失误，但是并不能因为这个原因就活该被卖家不退钱！！！！！！没单号并不代表没有发货！　　骂楼主的都是什么人啊！没单号就可以侥幸不退钱吗？看看卖家说的什么：他们只认物流信息！！！！摆明的想赖账！！！！！！！！！！！！
　　楼主：xiaoxiao是萧
来自：UC浏览器 时间： 10:56:30 　　现在我已经找到了单号，店主却还迟迟不肯退款　　---------------------------------　　楼主运气不错，是通过快递知晓了单号还是单子找到了？如果只是知道了单号估计还有的扯皮。。。。　　这种情况下若卖家仍不肯退款是否可以向客服投诉？求指点。。。
　　@xiaoxiao是萧
17:33:00　　回复第4楼(作者:
@就你看过来
16:22)　　@xiaoxiao是萧
退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟　　……　　==========　　我找不到底单。退货申请就随便写了个单号。我已经给快递小弟打电话了。他说单子太多太乱找不到，他找了一个中午了。　　-------------------------　　@就你看过来 12楼
17:52:54　　乱填　　买家可以说你虚假发货　　-----------------------------　　快递找不到单号你就可以原谅，卖家找不到你的纸条就不可以原谅？　　收退货、客服、负责退款假如不是一个人，你的纸条不见得有人看见；但，你的快递信息快递公司都有电脑存档的。　　从出错源头说是你错；从弥补方便说是快递公司方便；当然，从抱怨角度是埋怨淘宝卖家最倒霉。
　　@良导体
11:24:00　　楼主：xiaoxiao是萧 来自：UC浏览器 时间： 10:56:30 　　现在我已经找到了单号，店主却还迟迟不肯退款 　　--------------------------------- 　　楼主运气不错，是通过快递知晓了单号还是单子找到了？如果只是知道了单号估计还有的扯皮。。。。 　　这种情况下若卖家仍不肯退款是否可以向客服投诉？求指点。。。 　　-------------------------　　投诉要有聊天记录　　截图　　也就是证据　　要求淘宝介入　　不过个人觉得还是好好和卖家沟通　　这样退比较快　　淘宝介入还不一定成功　　
　　@mxw楼
11:58:00　　@xiaoxiao是萧 9楼
17:33:00 　　回复第4楼(作者: @就你看过来 于
16:22) 　　@xiaoxiao是萧 退货有填写退晕单号的啊？打去快递公司问应该能查到，不要问快递小弟 　　…… 　　========== 　　我找不到底单。退货申请就随便写了个单号。我已经给快递小弟打电话了。他说单子太多太乱找不到，他找了一个中午了。 　　------------------------- 　　@就你看过来 12楼
17:52:54 　　乱填 　　买家可以说你虚假发货 　　----------------------------- 　　快递找不到单号你就可以原谅，卖家找不到你的纸条就不可以原谅？ 　　收退货、客服、负责退款假如不是一个人，你的纸条不见得有人看见；但，你的快递信息快递公　　-------------------------　　我上次买一东西退货　　售后一个　　整理退款一个　　退钱钱的又一个（说是主管）　　主管出差，过了好多天才退钱钱　　（天猫的，没有急速退款的卖家）　　
　　@xiaoxiao是萧 48楼
10:56:30　　现在我已经找到了单号，店主却还迟迟不肯退款　　-----------------------------　　没关系的，他不同意到时候系统也会自动退款
　　@萌十三 14楼
17:54:11　　到国家邮政局网站投诉快递，快递就会跟你联络给你找单号的　　-----------------------------　　+身份证号。之前有个贴就是八这个的。快递都怕这个国家邮政局申诉网站，之前有筒子说她去投诉，紧接着就接着她们拿去快递经理的电话了，
　　退货退款要填底单？　　我没有填啊，没有地方要我填啊　　我没有填确认收货，直接给退的　　我也是没有拿底单（因为当时快递员说没有底子了），但是后来给我发了信息说单号　　我这也是要悲剧了吗？
　　@熊宝宝有鼻毛 35楼
21:09:59　　难道不是你自己做错在先么…汗…退完货干嘛不填物流信息呢，自己弄丢了单子反而怪别人不退钱。既然她同意你退货，就不可能不退款给你，现在谁都不知道你退货的包裹去了哪里，万一人家真没收到你的件呢………你是否确定人家已经收到你的件呢？如果不是，你还来曝光人家的店，让大家别去，也太那啥了吧………　　-----------------------------　　是啊。。。。不明白为什么那么多人支持lz。。。。
　　作者：公共马甲的春天 时间： 17:52:16　　自己蠢怨不得别人了。见到楼主这种傻帽就想抽，还起的不行呢，好意思生气么？不想生气你当时倒是好好留着单号啊。　　______　　+10086
　　啊,原来退货单号是必须的啊.我一直以为没什么大用呢.　　不过我总共才换过两次,退过一次,都是事先说好了寄过去了,隔几天问下收到没,对方都说收到了然后就给我处理了.我一次都没报过退货单号啊....
　　@知来者之可追2012
18:44:00　　@熊宝宝有鼻毛 35楼
21:09:59 　　难道不是你自己做错在先么…汗…退完货干嘛不填物流信息呢，自己弄丢了单子反而怪别人不退钱。既然她同意你退货，就不可能不退款给你，现在谁都不知道你退货的包裹去了哪里，万一人家真没收到你的件呢………你是否确定人家已经收到你的件呢？如果不是，你还来曝光人家的店，让大家别去，也太那啥了吧……… 　　----------------------------- 　　是啊。。。。不明白为什么那么多人支持lz。。。。　　—————————————————　　+1。。。。。万一人家真的没收到。。。那还得白给你退钱。。?如果没有单号就退货 那很多骗子就可以以此为生了　　
　　楼主 我刚刚经历了跟你一样的事情　　我遇到的店主特别好
帮我想办法　　我解决的办法是：打电话给你邮寄的快递公司
问他大约几号从哪邮寄到哪的东西
运单号是多少
帮忙查一下
他们都有记录的
有了运单号
　　@公共马甲的春天
17:52:16　　自己蠢怨不得别人了。见到楼主这种傻帽就想抽，还起的不行呢，好意思生气么？不想生气你当时倒是好好留着单号啊。　　—————————————————　　排 退货的东西怎能不把单号保存好 这是凭证 就好像给别人汇了钱不要回执一样 汇钱好歹还可以查
你这东西退回去了却退不了款
你就当买个教训吧 确实是自己的问题 现在做个什么事情不用个实实在在的凭证呢 　　
　　上面说卖家冷血的也够了，淘宝退货都查快递单号的，那么多货进进出出有的还是退回仓库之类的，又不是客服在那等着专门给你服务的　　楼上有人说时间不长就让楼主打电话问揽件的快递，一般可以查到的，但是都7点多了，楼主还说客服故意不接电话，呵呵= =#人家不用下班么，不是所有客服都24小时服务的
　　@vikisky-29 16:07:55　　我有次也是这样情况 。买了5件衣服退了一件有质量问题的，结果把单号弄没了。卖家非要单号，没办法时间到了自动打款了。后来我就给了5个差评 　　-----------------------------　　
　　回复第44楼(作者:@采图钉的小姑娘 于
09:44) 　　楼主有点极品啊，自已弄丢了单子，乱填一个单号就让人家退。像这种一个月能卖几百件的都是大卖家，有团…… ==========　　看看，天涯就是卖家后花园　　
　　你别用电话办事，既然是你丢了单号，就找时间去网点好好跟人说，人家会告诉你的，电话里说不清的,再说有些是快递员嫌麻烦　　
　　回复第61楼(作者:@辣肉火烧 于
19:04)　　@知来者之可追2012
18:44:00　　@熊宝宝有鼻毛 ……　　==========　　我在包裹里放了小纸条了。　　
　　回复第64楼(作者:@小呆呆的马六甲 于
23:06)　　上面说卖家冷血的也够了，淘宝退货都查快递单号的，那么多货进进出出有的还是退回仓库之类的，又不是客……　　==========　　呵呵，她自己都承认是故意不接的了。还把我旺旺拉黑了。我打了几个她不接，再打就是无法接通。　　
　　打快递员电话，问他要他们公司电话，告诉快递公司们寄件时间，寄件地址，他们有底单可以帮查。我干过同样的事，没问题妥妥的。　　
　　打快递员电话，问他要他们公司电话，告诉快递公司们寄件时间，寄件地址，他们有底单可以帮查。我干过同样的事，没问题妥妥的。　　
　　回复第51楼(作者:@良导体 于
11:24)　　楼主：xiaoxiao是萧
来自：UC浏览器 时间： 10:56:30 ……　　==========　　是通过快递员知道了单号，　　
　　最后店主给我退了，谢谢各位朋友。也提醒大家一定不要丢了底单呀，因为我之前退都是跟店主协商好了，店主收到货就直接给我退了，我都不用管。所以底单丢了也没当回事。　　祝大家新年快乐哟　　
　　回复第50楼(作者:@自来卷小短发 于
11:16)　　@xiaoxiao是萧 48楼
10:56:30　　现在我已经找到了单号……　　==========　　
　　回复第50楼(作者:@自来卷小短发 于
11:16)　　@xiaoxiao是萧 48楼
10:56:30　　现在我已经找到了单号……　　==========我最近也遇到了，单号填错了一个数字，我查到卖家已经收货，但是当时在办公室不方便聊旺旺，然后就没留心收藏底单，卖家坚持没收到，去快递公司查到卖家签名扫描件了，真是恶劣啊　　
　　我也是个淘宝卖家，是代理厂家的货卖的，如果退货没有快递单号是无法退款的，因为厂家也是根据快递单号退款给我们卖家，如果有买家单号丢了我都会让他去联系快递查询，一般都能查到。你自己不提供单号又给差评，真是无语。　　最后建议到淘宝购物之前一定要了解淘宝规则，不然对买卖双方都是很麻烦的，每天这么多人，退款你不走流程，我们怎么记得住。只有你按流程退货，我们都是很快处理的，处理快，对买家也是有好处的。
　　不用底单。打电话报手机姓名就能查　　
　　我之前没有退货过，也不知道要留单号，还好那个卖家也老实，收到就退款了
　　给你发快递的官方客服打电话 说出你发货的地址你的电话姓名 以及收货人地址 可以查出单号 不用谢 请叫我雷锋
　　别问小弟啊，打他们营投部的电话，他们机器扫码软件可以查的，找小弟他要么回去自己翻要么回去找人查电脑。
　　我上次退货刚开始没填单号，后来去外地卖家收到货了我让我妹找单子也没找到，问卖家也说没有单子了，后来我随便填了一个卖家一样给我退钱了　　
　　我都是向常发的快递要个四五张单备在家，要退货直接填完了有空才拿出去退的。。。双十一的时候还发生过单号已经填完拿去退货人家说改号段了这几个单作废的事，当时我就拍照留存了，后来经过申诉钱和运费险也都给我退了　　
　　每次填好之后一定记得给快递单拍照 我每次都这样 下次注意啊楼主　　
　　@xiaoxiao是萧
00:10:41.0　　我没给差评、 　　那个差评不是我给的、 　　单号已经找到了， 　　事实证明她今天早上已经签收了，却拒不承认。呵呵　　—————————————　　天涯卖家好多。。。我以前退货都不填单号，因为我真的不知道，现在是每次都填，只能说楼主遇到的是极品卖家　　
　　这卖家黑良心~~我们店铺收到都会有记录，就算买家没有填单号，也会主动打电话让填了早点处理~你可以试试投诉淘宝
　　@vikisky-29 16:07:55　　我有次也是这样情况 。买了5件衣服退了一件有质量问题的，结果把单号弄没了。卖家非要单号，没办法时间到了自动打款了。后来我就给了5个差评　　-----------------------------　　傻逼。好讨厌那些乡巴佬上淘宝。唉。能不能都换个角度想一下？　　你如果做生意。你是卖家。人家在你那里买了部苹果六。然后退货。　　然后1 根本就没有寄快递退回。2 寄了一个砖头过去。 你会给人家退这个6000块钱吗？　　一切按照正常程序来走。所有的事情都是讲证据的。！　　那就绝对不会有任何问题。！
　　我以前就是特别怕你们这种买家，退货之后就不管不顾，也不说单号多少，等时间差不多就来问收到退货没有，我那么多包裹我哪知道哪个是你寄来的。　　所以现在我在发退货地址的时候后面都有一个写着 寄回来了请告诉我快递单号（请不要发到付件和平邮）　　所以现在再粗心的买家都知道拍个单号给我看
　　@我笨怎么啦
17:53:48　　@xiaoxiao是萧
00:10:41.0　　我没给差评、　　那个差评不是我给的、　　单号已经找到了，　　事实证明她今天早上已经签收了，却拒不承认。呵呵　　—————————————　　天涯卖家好多。。。我以前退货都不填单号，因为我真的不知道，现在是每次都填，只能说楼主遇到的是极品卖家　　-----------------------------　　一般买家告诉我单号就行，不用他填单号，我会定期去拆包裹，看到你的单号我会主动点同意退款。不过有的买家买了运险费，不填单号就得不到赔偿了
　　@SANJZYD-17 14:16:58　　我也是个淘宝卖家，是代理厂家的货卖的，如果退货没有快递单号是无法退款的，因为厂家也是根据快递单号退款给我们卖家，如果有买家单号丢了我都会让他去联系快递查询，一般都能查到。你自己不提供单号又给差评，真是无语。　　最后建议到淘宝购物之前一定要了解淘宝规则，不然对买卖双方都是很麻烦的，每天这么多人，退款你不走流程，我们怎么记得住。只有你按流程退货，我们都是很快处理的，处理快，对买家也是有好处的。　　-----------------------------　　是的，代理要 告诉 供应商 交易订单号多少，退货单号多少，让供应商去查，供应商如果处理了就会在系统上 备注 已收到XXXXXX单号 XX快递公司。　　这样就好处理。　　供应商几千几百家分销商，他们退货的包裹肯定不止你一个人的，也有其他代理商下游买家的退货包裹，你不提供单号，难道要供应商怎么查？
　　这傻逼楼主 呵呵了简直
　　@我笨怎么啦
17:53:48　　@xiaoxiao是萧
00:10:41.0　　我没给差评、　　那个差评不是我给的、　　单号已经找到了，　　事实证明她今天早上已经签收了，却拒不承认。呵呵　　—————————————　　天涯卖家好多。。。我以前退货都不填单号，因为我真的不知道，现在是每次都填，只能说楼主遇到的是极品卖家　　-----------------------------　　@滚滚小丸子
12:49:21　　一般买家告诉我单号就行，不用他填单号，我会定期去拆包裹，看到你的单号我会主动点同意退款。不过有的买家买了运险费，不填单号就得不到赔偿了　　-----------------------------　　申请退货 不填单号 你怎么退款？？？？？走支付宝？
　　这不是另一个我吗？我联系卖家他压根不理人了　　
　　你自己为啥没有把客户联留好？我一般留了客户联基本十分钟内就把单号上传上去了，而且会三五不时查看快递到哪了，直到卖家确认给我退款了，我才会丢弃快递单，自己做事不注意不能怪人家~
　　看到那些说要投诉卖家的傻逼就头疼，你们清楚别人店里的情况么，一般销量少的店可能就一两个人开的，白天做客服晚上打包，所以你退回去他们做客服时签收了就可以直接给你退款，但是有很多店销量多客服和打包人员都是分开的，那种一般退货都退在仓库，一天收无数个快递，谁有空给你核对啊，客服肯定得凭快递单号给你退款了，还有有一些买家可能是信誉太低，申请退货后一定要填单号了，卖家那边才能点“确认退款”，就像你付款以后卖家不给你发货你就确认不了收货一样，你们还像傻逼一样责怪卖家，还给差评，丢人不，自己的问题你好意思在这儿说你给了五个大差评，恶心！
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