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最常用的网络命令精萃
一，ping 　　
& & 它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。作为一个生活在网络上的管理员或者黑客来
说，ping命令是第一个必须掌握的DOS命令，它所利用的原理是这样的：网络上的机器都有唯一确定的
IP地址，我们给目标IP地址发送一个数据包，对方就要返回一个同样大小的数据包，根据返回的数据包
我们可以确定目标主机的存在，可以初步判断目标主机的操作系统等。下面就来看看它的一些常用的操
作。先看看帮助吧，在DOS窗口中键入：ping /? 回车。在此，我们只掌握一些基本的很有用的参数就可
以了（下同）。 　　
& & -t 表示将不间断向目标IP发送数据包，直到我们强迫其停止。试想，如果你使用100M的宽带接入，
而目标IP是56K的小猫，那么要不了多久，目标IP就因为承受不了这么多的数据而掉线，呵呵，一次攻击
就这么简单的实现了。 　　
& &-l 定义发送数据包的大小，默认为32字节，我们利用它可以最大定义到65500字节。结合上面介绍的
-t参数一起使用，会有更好的效果哦。 　　
& &-n 定义向目标IP发送数据包的次数，默认为3次。如果网络速度比较慢，3次对我们来说也浪费了不
少时间，因为现在我们的目的仅仅是判断目标IP是否存在，那么就定义为一次吧。 　　
& &说明一下，如果-t 参数和 -n参数一起使用，ping命令就以放在后面的参数为标准，比如“ping IP
-t -n 3”，虽然使用了-t参数，但并不是一直ping下去，而是只ping 3次。另外，ping命令不一定非得
ping IP，也可以直接ping主机域名，这样就可以得到主机的IP。 　　
&&下面我们举个例子来说明一下具体用法。 　　
& & 这里time=2表示从发出数据包到接受到返回数据包所用的时间是2秒，从这里可以判断网络连接速度
的大小 。从TTL的返回值可以初步判断被ping主机的操作系统，之所以说“初步判断”是因为这个值是
可以修改的。这里TTL=32表示操作系统可能是win98。
& &（小知识：如果TTL=128，则表示目标主机可能是Win2000；如果TTL=250，则目标主机可能是Unix）
& &至于利用ping命令可以快速查找局域网故障，可以快速搜索最快的QQ服务器，可以对别人进行ping攻
击……这些就靠大家自己发挥了。
二，nbtstat 　　
& &该命令使用TCP/IP上的NetBIOS显示协议统计和当前TCP/IP连接，使用这个命令你可以得到远程主机
的NETBIOS信息，比如用户名、所属的工作组、网卡的MAC地址等。在此我们就有必要了解几个基本的参
& &-a 使用这个参数，只要你知道了远程主机的机器名称，就可以得到它的NETBIOS信息。 　　
　-A 这个参数也可以得到远程主机的NETBIOS信息，但需要你知道它的IP。
& &-n 列出本地机器的NETBIOS信息。 　　
& &当得到了对方的IP或者机器名的时候，就可以使用nbtstat命令来进一步得到对方的信息了，这又增
加了我们入侵的保险系数。 　　
三，netstat
& &这是一个用来查看网络状态的命令，操作简便功能强大。 　　
& &-a 查看本地机器的所有开放端口，可以有效发现和预防木马，可以知道机器所开的服务等信息.
& & 用法：netstat -a IP。
& &-r 列出当前的路由信息，告诉我们本地机器的网关、子网掩码等信息。用法：netstat -r IP。
四，tracert
& &跟踪路由信息，使用此命令可以查出数据从本地机器传输到目标主机所经过的所有途径，这对我们了
解网络布局和结构很有帮助。 　　
& &这里说明数据从本地机器传输到192.168.0.1的机器上，中间没有经过任何中转，说明这两台机器是
在同一段局域网内。用法：tracert IP。
五，net 　　
& & 这个命令是网络命令中最重要的一个，必须透彻掌握它的每一个子命令的用法，因为它的功能实在
是太强大了，这简直就是微软为我们提供的最好的入侵工具。首先让我们来看一看它都有那些子命令，
键入net /?回车。 　　
　　在这里，我们重点掌握几个入侵常用的子命令。 　　
　　net view 　　
　　使用此命令查看远程主机的所以共享资源。命令格式为net view \\IP。 　　
　　net use
　　把远程主机的某个共享资源影射为本地盘符，图形界面方便使用，呵呵。命令格式为net use x:
\\IP\sharename。上面一个表示把192.168.0.5IP的共享名为magic的目录影射为本地的Z盘。下面表示
和192.168.0.7建立IPC$连接（net use \\IP\IPC$ &password& /user:&name&）。 　　
　　建立了IPC$连接后，呵呵，就可以上传文件了：copy nc.exe \\192.168.0.7\admin$，表示把本地
目录下的nc.exe传到远程主机，结合后面要介绍到的其他DOS命令就可以实现入侵了。 　　
　　net start
　　使用它来启动远程主机上的服务。当你和远程主机建立连接后，如果发现它的什么服务没有启动，
而你又想利用此服务怎么办？就使用这个命令来启动吧。用法：net start servername，成功启动了
telnet服务。 　　
　　net stop
　　入侵后发现远程主机的某个服务碍手碍脚，怎么办？利用这个命令停掉就ok了，用法和net start同。 　　
　　net user
　　查看和帐户有关的情况，包括新建帐户、删除帐户、查看特定帐户、激活帐户、帐户禁用等。这对
我们入侵是很有利的，最重要的，它为我们克隆帐户提供了前提。键入不带参数的net user，可以查看
所有用户，包括已经禁用的。下面分别讲解。
　　1，net user abcd 1234 /add，新建一个用户名为abcd，密码为1234的帐户，默认为user组成员。
　　2，net user abcd /del，将用户名为abcd的用户删除。
　　3，net user abcd /active:no，将用户名为abcd的用户禁用。
　　4，net user abcd /active:yes，激活用户名为abcd的用户。
　　5，net user abcd，查看用户名为abcd的用户的情况。 　　
　　net localgroup
　　查看所有和用户组有关的信息和进行相关操作。键入不带参数的net localgroup即列出当前所有的
用户组。在入侵过程中，我们一般利用它来把某个帐户提升为administrator组帐户，这样我们利用这个
帐户就可以控制整个远程主机了。用法：net localgroup groupname username /add。 　　
　　现在我们把刚才新建的用户abcd加到administrator组里去了，这时候abcd用户已经是超级管理员了
，呵呵，你可以再使用net user abcd来查看他的状态，和图10进行比较就可以看出来。但这样太明显
了，网管一看用户情况就能漏出破绽，所以这种方法只能对付菜鸟网管，但我们还得知道。现在的手段
都是利用其他工具和手段克隆一个让网管看不出来的超级管理员，这是后话。
　　net time
　　这个命令可以查看远程主机当前的时间。如果你的目标只是进入到远程主机里面，那么也许就用不
到这个命令了。但简单的入侵成功了，难道只是看看吗？我们需要进一步渗透。这就连远程主机当前的
时间都需要知道，因为利用时间和其他手段（后面会讲到）可以实现某个命令和程序的定时启动，为我
们进一步入侵打好基础。用法：net time \\IP。
六，at 　　
　　这个命令的作用是安排在特定日期或时间执行某个特定的命令和程序（知道net time的重要了吧？
）。当我们知道了远程主机的当前时间，就可以利用此命令让其在以后的某个时间（比如2分钟后）执行
某个程序和命令。用法：at time command \\computer。 　　
　　表示在6点55分时，让名称为a-01的计算机开启telnet服务（这里net start telnet即为开启telne
t服务的命令）。 　　
七，ftp 　　
　　大家对这个命令应该比较熟悉了吧？网络上开放的ftp的主机很多，其中很大一部分是匿名的，也就
是说任何人都可以登陆上去。现在如果你扫到了一台开放ftp服务的主机（一般都是开了21端口的机器）
，如果你还不会使用ftp的命令怎么办？下面就给出基本的ftp命令使用方法。
　　首先在命令行键入ftp回车，出现ftp的提示符，这时候可以键入“help”来查看帮助（任何DOS命令
都可以使用此方法查看其帮助）。 　　
　　大家可能看到了，这么多命令该怎么用？其实也用不到那么多，掌握几个基本的就够了。　　
　　首先是登陆过程，这就要用到open了，直接在ftp的提示符下输入“open 主机IP ftp端口”回车即
可，一般端口默认都是21，可以不写。接着就是输入合法的用户名和密码进行登陆了，这里以匿名ftp为
例介绍。 　　
　　用户名和密码都是ftp，密码是不显示的。当提示**** logged in时，就说明登陆成功。这里因为是
匿名登陆，所以用户显示为Anonymous。
　　接下来就要介绍具体命令的使用方法了。 　　
　　dir 跟DOS命令一样，用于查看服务器的文件，直接敲上dir回车，就可以看到此ftp服务器上的文件。
　　cd 进入某个文件夹。
　　get 下载文件到本地机器。
　　put 上传文件到远程服务器。这就要看远程ftp服务器是否给了你可写的权限了，如果可以，呵呵，
该怎么 利用就不多说了，大家就自由发挥去吧。
　　delete 删除远程ftp服务器上的文件。这也必须保证你有可写的权限。
　　bye 退出当前连接。
　　quit 同上。 　　
八，telnet
　　功能强大的远程登陆命令，几乎所有的入侵者都喜欢用它，屡试不爽。为什么？它操作简单，如同
使用自己的机器一样，只要你熟悉DOS命令，在成功以administrator身份连接了远程机器后，就可以用
它来干你想干的一切了。下面介绍一下使用方法，首先键入telnet回车，再键入help查看其帮助信息。 　　
　　然后在提示符下键入open IP回车，这时就出现了登陆窗口，让你输入合法的用户名和密码，这里输
入任何密码都是不显示的。 　　
　　当输入用户名和密码都正确后就成功建立了telnet连接，这时候你就在远程主机上具有了和此用户
一样的权限，利用DOS命令就可以实现你想干的事情了，如图19。这里我使用的超级管理员权限登陆的。 　　
　　到这里为止，网络DOS命令的介绍就告一段落了，这里介绍的目的只是给菜鸟网管一个印象，让其知
道熟悉和掌握网络DOS命令的重要性。其实和网络有关的DOS命令还远不止这些，这里只是抛砖引玉，希
望能对广大菜鸟网管有所帮助。学好DOS对当好网管有很大的帮助，特别的熟练掌握了一些网络的DOS命
　　另外大家应该清楚，任何人要想进入系统，必须得有一个合法的用户名和密码（输入法漏洞差不多
绝迹了吧），哪怕你拿到帐户的只有一个很小的权限，你也可以利用它来达到最后的目的。所以坚决消
灭空口令，给自己的帐户加上一个强壮的密码，是最好的防御弱口令入侵的方法。
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主板上常见英文标识的解释及功能说明
硬盘和软驱：
　　PRI IDE 和IDE1及SEC IDE和IDE2　　　 表示硬盘和光驱接口的主和副
　　FLOPPY和FDD1　　　　　　　　　　　表示软驱接口　
　　注意：在接口周围有针接顺序接示，如1,2和33,34，及39,40样数字指示。我们使用的软驱线和硬盘
线红线靠近1的位置。
　　CPU插座：
　　SOCKET-478和SOCKET462，SOCKET 370　 表示CPU的类型的管脚数。
　　内存插槽：
　　DIMM0，DIMM1和DDR1，DDR2，DDR3　　　表示使用的内存类型。
　　电源接口：
　　ATX1 或ATXPWR　　　　　20针ATX电源接口。
　　ATX12V　&&　　　　　　　　CPU供电的专用12V接口（2黄2黑共4根）。
　　ATXP5　　　　　　　　　　内存供电拉口（颜色为1红，2橙，3黑，共6根）。
风扇接口：
　　CPU＿FATN1&&　　　　　　　　　　　　CPU风扇
　　PWR＿FAN1　　　　　　　　　　　　　电源风扇
　　CAS＿FAN1和CHASSIS FAN和SYS FAN等　 表示机箱风扇电源接口。
　　FRONT FAN　　　　　　　　　　　　　前置机箱风扇
　　REAR　FAN　　　　　　　　　　　　　后置机箱风扇
　　面板接口：
　　F＿PANEL　或FRONT　PNL1　　　　　前置面板接口
　　PANEL1　　　　　　　　　　　　　　　面板1
　　RESET和RST　　　　　　　　　　　　　复位
　　LED　半导体发光二极管，有正负极区别。当我们接反时不发光，其正常工作电压红绿黄1.8~2.5V，
蓝色4V左右，白色5V。
　　PWR＿SW或PW＿ON　　　　　　　　　电源开关
　　PWR＿LED　　　　　　　　　　　　　 电源指示灯
　　ACPI＿LED　　　　　　　　　　　　　 高级电源管理状态指示灯
　　TUBRO＿LED或TB＿LED　　　　　　　表示加速状态指示灯
　　HD_LED或IDE＿LED　　　　　　　　　硬盘指示灯
　　SCSI LED　　　　　　　　　　　　　　 SCSI硬盘工作状态指示灯
　　HD＋和HD－　表示硬盘指示灯的正极和负极，其他如：MPD＋和MPD－及PW＋和PW－。
　　SPEAKER和SPK　　　　　　　　　　　　主板喇叭接口
　　BZ1　　　　　　　　　　　　　　　　　 峰鸣器
　　KB＿LOCK和KEYLOCK　　　　　　　　 表示键盘锁接口。
　　TUBRO　S/W　　　　　　　　　　　　　加速转换开关接口。
外设接口：
　　LPT1和PARALL　　　　　　　　　　　　表示打印机接口
　　COM1和COM2　表示串行通讯端口，也是外置猫接口，老的的方口鼠标接口。
　　RJ45　　　　　　　　　　　　　　　　内置网卡接口。
　　RJ11　　　　　　　　　　　　　　　　内置调制解调器接口。
　　USB或USB1及USB2，FNT USB等　　　表示主板前置或后置USB接口。
　　MSE/KYBD　　　　　　　　　　　　　鼠标和键盘接口。
　　CD＿IN1和JCD　　　　　　　　　　　 表示CD音频输入接口。
　　AUX＿IN1和JAUX　　　　　　　　　　表示线路音频输入接口。
　　JAUDIO或AUDIO　表示板载音频输出接口。如果你的机箱有前置耳机和话筒插孔时，并且其接口符合
板载AUDIO接口，这时你就可以方便的同时使用前置和后置音频输出。不必来回的拔来拔去。
　　F＿AUDIO　　　　　　　　　　　　　　前置音频输入输出接口。
　　MODEM　IN1　　　　　　　　　　　　内置调制解调器输入接口。
　　电池：
　　JBAT1　　　　　　　　　　　　　　　 主板电池放电跳线
　　BAT1或BT　　　　　　　　　　　　　　表示主板CMOS信息保存电池。
JP10 （一般靠近电池附近）
正常使用模式
CLEAR CMOS
清除CMOS内容
网卡启动允许：
JP4　ON　BOARD　LAN
1－2 ENABLE 网卡远程启动允许
网卡远程启动禁止
　　键盘开机允许：
　　如果你想使用键盘开机功能，你需要在CMOS中设置的键盘开机允许，还需要在主板上进行跳线设置。
　　注意：当键盘由5VSB电源供电时，键盘和鼠标开机功能允许，但是此时当关机后（没有拔下主机电
源插头时），键盘或光电鼠的指示灯会一直亮着。
JP1　（键盘开机跳线一般在键盘接口附近）
KEYBOARD POWER ON DISABLE
键盘开机允许
2－3 KEYBOARD POWER ON ENABLE
键盘开机禁止
　　倍频外频跳线设置：
CPU/DIMM　FREQ
CPU和内存频率设置
1－2,3－4 AUTO（DEFAULT）
自动设置（为主板缺省状态）
133/133 　
　主板型号识别：
　　当我们升级主板的BIOS时，一定要正确识别主板的型号及PCB版本号。因为有的主板型号相同，但是
在其生产过程中可能芯片会有所变化，这时会在PCB版本号上有差别。所以在升级BIOS时一定要下载其适
合的BIOS代码。BIOS芯片保存在FLASH EEPROM中，这两年的主板为了节省安装空间，都采用了方形的芯
片。方形芯片的第一脚的标志位是一个小圆点，在一侧的中间位置。
　　如：GA-8IR533 REV:1.0 后面的1.0即为PCB版本号。
　　声卡芯片的识别：
　　目前的大部分主板都集成了板载声卡，在我们安装主板驱动时，如果我们不知道声卡的型号时，可
以打开机箱，仔细辨认声卡芯片上面打的字，即可找到声卡的型号。主板上的声卡芯片大约有6mm*6mm大
小，其四周管脚密集。
　　主板USB：
　　板载USB接口的5V供电方法因主板制造厂商而不同，有的采用主5V供电，有的使用副电源的5VSB电源
供电，也有的使用跳线可改变。其跳线位置一般在USB接口附近。
　　注意：如果使用副电源5VSB供电时，因其使用7805集成电路稳压，最大输出电流为1.5A，但实际上
在没加散热片时最大只有500MA，该电源同时还为键盘开机供电，调制解调器远程唤醒，网卡启动供电。
因此当我们使用USB接口的耗电量大的外设时(如：移动硬盘，USB扫描仪)，因电流不足，移动硬盘可能
不能正常工作，此时可使用移动硬盘自带的键盘或鼠标接口，从键盘或鼠标接口那里获得部分电流以正
常工作。也可使用外接电源。
　　还有：主板的前置USB接口和后置USB接口可能其供电方法不一样，这时就会造成某一个USB外设在使
用前置USB接口时能够正常工作，而在使用后置USB接口时就不能正常工作。这时在解决此类问题时，我
们最好仔细阅读主板和外设的使用说明书。
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几则无法删除文件的解决办法
有时候我们在删除某个文件或文件夹时，系统提示无法删除，这确实令人十分头疼，现在我们就来看看
解决的办法。
　　一、常规解决办法：
　　1，注消或重启电脑，然后再试着删除。
　　2，进入“安全模式删除”。
　　3，在纯DOS命令行下使用DEL，DELTREE和RD命令将其删除。
　　4，如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除，可先删除该文件夹中的子目录和文
件，再删除文件夹。
　　5，在任务管理器中结束Explorer.exe进程，然后在命令提示符窗口删除文件。
　　6，如果你有安装ACDSee，FlashFXP，Nero，Total这几个软件，可以尝试在这几个软件中删除文件
　　二、高级解决方案：
　　1，磁盘错误
　　运行磁盘扫描，并扫描文件所在分区，扫描前确定已选上修复文件和坏扇区，全面扫描所有选项，
扫描后再删除文件。
　　2，预读机制：
　　某些媒体播放中断或正在预览时会造成无法删除。在“运行”框中输入：REGSVR32 /U SHMEDIA
.DLL，注销掉预读功能。或删除注册表中下面这个键值：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-50DC73E}\InProcServer32]。
　　3，防火墙：
　　由于反病毒软件在查毒时会占用正在检查的文件，从而导致执行删除时提示文件正在使用，这时可
试着暂时关闭它的即时监控程序，或许可以解决。
　　4，OFFice、WPS系列软件：
　　OFFice的非法关闭也会造成文件无法删除或改名。重新运行该程序，然后正常关闭，再删除文件。
　　5，借助WinRAR：
　　右击要删除的文件夹，选择“添加到压缩文件”。在弹出的对话框中选中“压缩后删除源文件”
随便写个压缩包名，点确定。
　　6，权限问题：
　　如果是2000和xp系统，请先确定是否有权限删除这个文件或文件夹。
　　7，可执行文件的删除：
　　如果可执行文件的映像或程序所调用的DLL动态链接库文件还在内存中未释放，删除时就会提示文件
正在使用，解决方法是删除系统的页面文件，Win98中是Win386.SWP，Win2000/XP是pagefile.sys。注意
要在DOS下删除。
　　8，文件粉碎法：
　　使用文件粉碎机，如File Pulverizer，可以彻底删除一些顽固文件。
　　三、制作一个无法删除的“文件保险箱”
　　文件夹无法删除，未必就是不好的事情，如果把一些重要的文件放在这个目录中，不就可以避免误
删了吗？一个文件名只包含空格的文件夹在Windows中是不允许创建和删除的，但在DOS下却可以创建文
件名包含\的文件夹。
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加精我的标准：
原创好帖，
或转好帖，
继续，好的话上报
[ 本帖最后由 漫步者 于
18:39 编辑 ]
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电脑故障速排方法
　　主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起 来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示
　　电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱 的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除 主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来 判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：
　　1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
　　2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳 线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用 户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
　　3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存， 主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型 的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。
　　对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面 ，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用 热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外 还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安 全）。
常见故障二：CMOS设置不能保存
　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
　　1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；
　　2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。
常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
　　在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
　　出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
　　在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
　　出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导 致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cach e有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响 。
常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵
　　出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM 口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。
常见故障一：系统不认硬盘
　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。
常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认
　　这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由 于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
常见故障三：系统无法启动
造成这种故障通常是基于以下四种原因：
　　1. 主引导程序损坏
　　2. 分区表损坏
　　3. 分区有效位错误
　　4. DOS引导文件损坏
　　其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。 不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件
的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都
有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
　　分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内 容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过， 6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
常见故障四：硬盘出现坏道
　　当你用系统Windows　系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK 扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一 个“B”……
　　其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一 半根本就是好的这一“残酷的”事实）。
　　一旦用“SCANDISK” 扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能 查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
　　如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你 的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。
　　由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式 化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是 重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符
　　一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
　　1.Hard disk controller failure （硬盘控制器失效）。这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否 正确或者是硬盘参数设置是否正确。
　　2.Date error （数据错误）。发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。此时可以尝试启动磁盘扫描 程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。
　　 3.No boot sector on hard disk&&drive （硬盘上无引导扇区）。这种情况可能是硬盘上的引导扇区被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。遇到这种情况必须先用最 新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如KV3000等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。如果使用WinXP系统，可启动“故障恢复控制台”并调用FIXMBR命令来恢复主引导扇区。
　　4.Reset Failed（硬盘复位失败）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盘致命性错误）、DD Not Detected（没有检测到硬盘）和HDD Control Error （硬盘控制错误）。当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障 ，对于这种情况只能请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。
5．开机后屏幕显示：&Device error\&，然后又显示：&Non－System disk or disk error,Replace and strike any key when ready\&，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:\\&后键入C:，屏幕显示：&Invalid drive specification\&，系统不认硬盘。 造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。 进入CMOS ，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参 数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有&HDD AUTO DETECTION\&(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。
常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统
　　这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用 什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
　　“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS 被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区 的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
　　给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热 插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面 几种比较简单和安全的方法处理。
　　1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA” 字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常 的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。
　　2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了
常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘
　　这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失 。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家 不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\&后输入以下命令（括号内为注释）：
　　A:\&DEBUG（进入DEBUG程序）
　　－F 100 3FF0（将数据区的内容清为0）
　　－A 400（增加下面的命令）
　　MOV AX,0301
　　MOV BX,0100
　　MOV CX,0001
　　MOV DX,0080
　　INT 13
　　INT 03
　　－G=400（执行对磁盘进行操作的命令）
　　－Q（退DEBUG程序）
　　用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障 及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构 相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。
常见故障八: 硬盘不能FORMAT
装过windows优化大师。他为了防止病毒format硬盘，所以改了几个系统文件的后缀名。只要把他们改回来就可以了。将Windows目录下Command子目录下面的Format.wom文件改为Format.com；Deltree.wom 文件改为Deltree.exe即可恢复。
常见故障九：启动故障
在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。一般情况 下，当硬盘出现故障的时候，BIOS会给出一些英文提示信息。由于不同厂家主板或不同版本的BIOS，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。下面我们就以使用较为常见的Award BIOS为例，探讨一下如何利用其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。
6.开机后，&WAIT\&提示停留很长时间，最后出现&HDD Controller Failure\&。 　　& &造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的 连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目 了然。 　　7.开机后，屏幕上显示：&Invalid partition table\&，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。& && &&&造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。 主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH 三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查 分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出&Invalid partion table\&的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。 　　如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。& &&&8.开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：&No ROM Basic，System Halted\&。 　　造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令&FDISK/MBR\&即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。& && & 9.开机后屏幕上出现&Error loading operating system\&或&Missing operating system\&的提示信息。& && & 造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出&Error loading opearting system\&的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出&Missing operation system\&的提示。一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用formAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNformAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、DIR2......，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用NU8.0中的UNERASE再去恢复即可。
常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。
　　这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开 显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。
常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。
　　这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再 焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地 将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告 成。
常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。
　　如果未过保修期的话，你可找相关部门去理论，如果已过了保修期的话，您可先更换一个+300V的电容试试，也可以试着自己更 换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。 ，如果无效就要交付专业维修部门了。还有就是显卡的质量有问题
常见故障四：显示器花屏。
　　这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡 而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。
常见故障五：显示器黑屏。
　　如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨 率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保 护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。
有时主机由于主机的原因也会造成黑屏现象，但无论您怎么拍打彩显机壳也不会有所好转，所以有条件的话可将显示器接到别一台确定无 故障主机上试试看。另外，目前有很多显示器在拔掉连在显卡上的信号线后就会出现自检显示功能，如果显示正常就说明显示器基本无故 障，故障点在信号线或显卡上，这样一来就能更方便地找到故障点了。
常见故障六:图像扭曲变形
其常见故障点通常是行或场的某校正电路出现了问题（比如S校正电容等），由于维修起来要有一定的专业知识，所以笔者建议您交付家 电维修部门进行维修。当然，如果故障是在您对显示器进行了什么操作后出现的话，那么您可先参照说明书进行一些调试校正工作试试， 只要您详细看过说明书通常都能搞定！
常见故障七:系统无法识别显示器
& &显示器出了硬件故障或某元件性能不良所致，显卡出了硬件故障或显卡驱动程序损坏所致，显示器和显卡相连的数据线出现 了问题,VGA插座出了问题.未安装显示器厂家的专用显示器驱动程序所致.
常见故障八: 屏幕闪烁故障
　　如果把显示器的分辨率和刷新率设置得偏高或过低的话也可能造成此类故障，所以可把分辨率和刷新率设置成中间值试试（注：长期 工作于超频状态会使某些元件老化而出现此故障，而且故障点比较难找）。还有就是显卡或显示器的驱动程序存在BUG，所以要先更新 一下驱动程序试试。如果以上处理均无效，可重点检查一下高压包产生的加速极电压和高压是否正常，因为有时这两个电压异常也会导致 此类现象。注：如果打开电视机也有闪烁的话，那就要先查一下市电电源是否存在问题了——如容量太小或电压波动过大等（最好找电工 检查）。
　　有时一些带磁物品（如一些低档电源盒或ADSL外猫电源等）放在显示器附近会造成屏幕的某一个角闪烁，所以遇到此现象要先试 着清除显示器周围的物品看看，通常问题都能得到解决.
移动硬盘（系统不认硬盘）
与系统有关的设置安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上 版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否 则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源 管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮， 此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新 增的移动硬盘盘符了。
主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：
1.USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统 支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chip set Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯 片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的 主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的 区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删 除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记 本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几 方面：
1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止 ”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘） 。
3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬 盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
常见故障一：开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位 置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWA RD BIOS显卡而言）。
常见故障二：显示花屏，看不清字迹
　　此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑
SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退 出，再在Windows里更新
驱动程序。
常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：
　　1. 显示卡与显示器信号线接触不良
　　2. 显示器自身故障
　　3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可
　　4. 显卡损坏；
　　5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
常见故障四：死机
　　出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。
常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案
　　此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显
常见故障六：显卡驱动程序丢失
（1）在机器启动的时候，按“Del”键进入BIOS设置，找到“Chipset Features Setup”选项，将里面的“Assign IRQ To VGA”设置为“Enable”，然后保存退出。许多显卡，特别是Matrox的显卡，当此项设置为“Disable”时一般都 无法正确安装其驱动。另外，对于ATI显卡，要先将显卡设置为标准VGA显卡后再安装附带驱动。
（2）在安装好操作系统以后，一定要安装主板芯片组补丁程序，特别是对于采用VIA芯片组的主板而言，一定要记住安装主板最新的 4IN1补丁程序。
安装驱动程序：进入“设备管理器”后，右键单击“显示卡”下的显卡名称，然后点击右键菜单中的“属性”。进入显卡属性后点击“驱 动程序”标签，选择“更新驱动程序”，然后选择“显示已知设备驱动程序的列表，从中选择特定的驱动程序”，当弹出驱动列表后，选 择“从磁盘安装”。接着点击“浏览”按钮，在弹出的查找窗口中找到驱动程序所在的文件夹，按“打开”按钮，最后确定。此时驱动程 序列表中出现了许多显示芯片的名称，根据你的显卡类型，选中一款后按“确定”完成安装。如果程序是非WHQL版，则系统会弹出一 个警告窗口，不要理睬它，点击“是”继续安装，最后根据系统提示重新启动电脑即可。另外，显卡安装不到位，往往也会引起驱动安装 的错误，因此在安装显卡时，一定要注意显卡金手指要完全插入AGP插槽。
液晶显示器常见故障
& &1、出现水波纹和花屏问题
& &首先要做的事情就是仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认 显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。 出现水波纹是液晶显示器比较常见的质量问题，自己无法解决，建议尽快更换或送修。
& &有些液晶显示器在启动时会出现花屏问题，给人的感觉就好像有高频电磁干扰一样，屏幕上的字迹非常模糊且呈锯齿状。这 种现象一般是由于显卡上没有数字接口，而通过内部的数字/模拟转换电路与显卡的VGA接口相连接。这种连接形式虽然解决了信号匹 配的问题，但它又带来了容易受到干扰而出现失真的问题。究其原因，主要是因为液晶显示器本身的时钟频率很难与输入模拟信号的时钟 频率保持百分之百的同步，特别是在模拟同步信号频率不断变化的时候，如果此时液晶显示器的同步电路，或者是与显卡同步信号连接的 传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关系的话，就会出现花屏的问题。
& &2、显示分辨率设定不当
& &由于液晶显示器的显示原理与CRT显示器完全不同，它是属于一种直接的像素一一对应显示方式。工作在最佳分辨率下的 液晶显示器把显卡输出的模拟显示信号通过处理，转换成带具体地址信息（该像素在屏幕上的绝对地址）的显示信号，然后再送入液晶板 ，直接把显示信号加到相对应的像素上的驱动管上，有些跟内存的寻址和写入类似。所以液晶显示器的屏幕分辨率不能随意设定，而传统 的CRT显示器对于所支持的分辨率较有弹性。LCD只能支持所谓的“真实分辨率”，而且只有在真实分辨率下，才能显现最佳影像。 当设置为真实分辨率以外的分辨率时，一般通过扩大或缩小屏幕显示范围，显示效果保持不变，超过部分则黑屏处理。比如液晶显示器工 作在低分辨率下800*600的时候，如果显示器仍然采用像素一一对应的显示方式的话，那就只能把画面缩小居中利用屏幕中心的那 800*600个像素来显示，虽然画面仍然清晰，但是显示区域太小，不仅在感觉上不太舒服而且对于价格昂贵的液晶显示板也是一种 极大的浪费。另外也可使用插值等方法，无论在什么分辨率下仍保持全屏显示，但这时显示效果就会大打折扣。此外液晶显示器的刷新率 设置与画面质量也有一定的关系。朋友们可根据自己的实际情况设置合适的刷新率，一般情况下还是设置为60Hz最好。
　　鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路 虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
常见故障一：找不到鼠标
　　1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
　　2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
　　3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
　　4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般 维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好 。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
常见故障二：鼠标能显示，但无法移动
　　鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里 的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法 是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴 心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。
常见故障三：鼠标按键失灵
　　1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在 鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
　　2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三 键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润 滑脂后，装好即可使用。
常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：
　　1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框 ，清除框内的对号，即可正常发音。
　　2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹 号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
　　3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
　　4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有：
　　1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩 展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
　　2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号
没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。
　　3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了 Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序 →更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
常见故障三：声卡无法“即插即用”
　　1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
　　2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题 ，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.i nf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
　　3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当 提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡 类型进行安装。
常见故障四：播放CD无声
　　1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－R OM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。
　　2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一 一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
常见故障五：PCI声卡出现爆音
　　一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景
噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。
常见故障六：无法正常录音
　　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下 来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录 音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐
　　不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MID I文件则可能有以下3种可能：
　　1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的
方式应该可以解决
　　2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常
　　有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。 这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把 声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有 时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（ 在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。
　　我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片
　　上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到CCD(电荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。因此，扫描仪的关键配件是CCD，它的品质直接影响着 扫描仪的性能。
　　扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信 号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动日光灯管，将光一步步 扫过需要的物品。驱动皮带是与驱动马达一齐带动日光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别 。
　　确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好；也 可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方，例如扫描一张图片，发现扫描的图像不够清晰；还有筛选法，当用观察法的时候发现可能 引致故障有几个部件的时候，可以使用筛选法进一步确定故障部位。有时候多使用一些方法，便可以确定故障的源头，然后寻求解决的办 法。
常见故障一：找不到扫描仪
　　相信这是最常见的故障。先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动 计算机。如果不是，可以按Windows“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若 答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的 扫描仪驱动程序。同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址)，若有冲突就要进行更改。记住 ，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。
常见故障二：扫描仪没有准备就绪
　　打开扫描仪电源后，若发现Ready(准备)灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关，解决的 办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开 扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯 不亮的
常见故障三：扫描出来的画面颜色模糊
　　首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了，如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦， 那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。如果不是玻璃的问题，请检查扫描仪使用的分辨率是多少，如300dpi的扫描仪扫1200d pi以上的影像会比较模糊。因为300dpi的扫描仪扫1200dpi相当于将一点放至四倍大。另外，请检查显示器设置是否为1 6bit色或以上。如果是扫描一些印刷品，有一定的网纹造成的模糊是可以理解的，处理方法可以用扫描仪本身自带的软件，也可以用 Photoshop等图像软件加以处理。
常见故障四：输出图像色彩不够艳丽
　　遇到这种故障，我们首先可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值越高，感觉色彩的层次就越丰富。我们可 以对Gamma值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于 “事后调整”，我们可以根据扫好的照片的具体情况进行Gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值 通常设为1.4；若是用于印刷，则设为1.8;网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可 能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。
　　扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进 行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题，只要大家连接好线路、设置好端口，用最新的驱动程序，这些问题应该是容易解决的。
　　内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？
常见故障一：开机无显示
　　内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要 用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
　　由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。
常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复
　　此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
常见故障三：Windows经常自动进入安全模式
　　此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以 尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
常见故障四：随机性死机
　　此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死
机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象 一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01
常见故障五：内存加大后系统资源反而降低
　　此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故 障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示
　　此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在
300M左右为宜。
常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足
　　此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。
ADSL速度变慢
1.网卡绑定的协议太多。
　　上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花 费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。解决方法是：让一块网卡只运行PPPOE协议来连接AD SL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。
　　2.ADSL设备散热不良。
　　ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作 时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用 手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。所以，微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通 风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40％～70％为好。
　　3.访问互联网接口错误。
　　这是由于Windows（窗口软件）的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet3 00（虚拟拨号软件）使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就 找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet （互联网）连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。
　　4.系统不支持多任务。
　　如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感 觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。
　　5.未绑定TCP/IP协议。
　　未绑定TCP（传输控制协议）/IP（国际协议），多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI（总线标准）插槽不好。 应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。
　　6.电话线路质量低劣。
　　ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果电话局到用户间 的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的 是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未 遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良；用户在装修时暗 敷的室内线损坏等。
　　7.软件没有重新设置。
　　用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入I nternet”就可以了。
　　8.微机硬件软件问题。
　　硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装；用户微机主板和网卡不兼容；用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬 件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于 用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭 ，导致软件出错；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；用户微机出现问题，重装系统后，没有安 装拨号软件。这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。
局域网反应“迟钝”
1．网卡工作干扰
为了避免网卡受到外来干扰，最好让网卡与其他插卡之间保持适当的距离；此外，网卡的驱动程序应该及时升级到最新版本，这样也能增 强它的“抗干扰”能力。当然，在升级网卡驱动程序时，一定先要将旧版本的驱动程序彻底卸载掉，然后再安装新的驱动程序，这样效果 会更好一些。
局域网中某些重要端口的带宽大小，可能会影响整个网络的传输速度，例如路由器的广域网通信端口、交换机的端口、服务器的网卡传输 速度等。特别是在网络访问高峰期间，这些重要端口很容易成为局域网反应“迟钝”的“罪槐祸首”。为了避免出现网络瓶颈 ，你应该利用相关的专业工具，对局域网中重要网络端口的数据流量进行监测，并记录下访问高峰期的具体时间，以及容易产生传输瓶颈 的具体位置。以后你就可以有针对性地采取相应措施，来巧妙消除网络瓶颈了；例如，在访问高峰期间尽量少上网，或者将局域网中传输 信息量较大的服务器或计算机暂时关闭掉。另外，在条件许可的情况下，尽可能地选用带宽较大的网络设备；例如交换机或集线器尽可能 地选用100M标准，服务器也尽量用100M网卡，或者同时安装多个网卡等。
首先要采取的措施就是安装网络防火墙，以避免病毒的继续入侵；接着要安装防病毒软件，并及时对系统进行全面杀毒，同时记得对防火 墙以及防病毒软件进行在线升级。
　　将Windows系统升级到最新版本，同时为系统及时打上各种漏洞补丁。
　　一些平时用不到的网络端口以及网络服务，也有可能会成为病毒入侵局域网的途径，因此将一些重要的端口和网络服务关闭掉，也能 “阻止”蠕虫病毒的袭击。例如，139端口、138端口、445端口等都可以被关闭，telnet服务、Task Schedule服务、Remote Registry Service服务等也可以被禁止掉。
　　不打开陌生的或色情的邮件附件，不访问来历不明的网站，因为色情的或来历不明的邮件或网站都是蠕虫病毒对外传播的重要途径， 将系统中的Windows Script Host卸载掉，或者删除WScript.exe文件，或者删除VBS、VBE、JS、JSE文件后缀与应用程序映射关系，或者 在IE中禁止脚本运行就能“遏制”恶意代码运行了。
三、用Ping命令Ping网卡本身的IP地址时是正常的，而Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通
& &用Ping命令Ping网卡本身的IP地址正常就说明当前的网卡安装正确，而且驱动程序本身工作正常，网卡也不存在 与其他设备发生冲突的可能。Ping校园网中其他计算机的IP地址时不通则说明其他计算机当前工作不正常，或者网络连线有问题， 如果这些原因都被排除了，那么很有可能就是对应网卡的网络适配器和网络协议没有安装好，这时候用户可以将网络适配器在系统配置中 删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装，笔者在安装Windows 98对等网过程中曾多次运用此方法解决了“上不了网”的问题。
常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑
　　首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它 IDE设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一个 设置为“MA”，一个设置为“SL”。
常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败
　　刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同
的，也就是说，“模拟刻录＂可以测试源光盘是否正常，硬盘转速是否够快，剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况，但无法测试待刻 录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说明“模拟刻录”成功，而真正刻录失败，说明刻录 机与空白盘片之间的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下：
　　1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下；
　　2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的，如果使用相同品牌的 盘片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。
常见故障三：无法复制游戏CD
　　一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光盘复制的过程中，会出现无法复制，导致 刻录过程发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。
常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放
　　并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的，大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容，所以最好不要用刻录机 来刻录CD音乐。另外，还需要注意的是，刻录的CD音乐，必须要符合CD-DA文件格式。
常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息
　　“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经
过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中(BufferMemory)，最后刻录机把储存在
BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何 一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。解决的办法就是，在刻录之 前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等 等。
常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败
　　提高刻录成功率需要保持系统环境单纯，即关闭后台常驻程序，最好为刻录系统准备一个专用的硬盘，专门安装与刻录相关的软件。 在刻录过程中，最好把数据资料先保存在硬盘中，制作成“ISO镜像文件”，然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅，需 要经常对硬盘碎片进行整理，避免发生因文件无法正常传送，造成的刻录中断错误，可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程 序”来进行硬盘整理。此外，在刻录过程中，不要运行其它程序，甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻录使用的电脑最好不要与其他 电脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程 中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳 定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内 加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。
常见故障七：使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名
　　在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件
名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名，
EasyCDCreator在这方面要稍微麻烦一些。
一、我买了16X的DVD刻录机，为什么刻录时只能选4X？怎样才能达到16X刻录？
　　要达到高倍速的刻录速度，除去DVD刻录机本身的能力外，还要求盘片的支援，请您检查您使用的盘片是否为高倍速DVD刻录盘 。例如明基的16X DVD刻录机，支援三十余种16X DVD刻录盘片，并支援将另外三十余种8X DVD刻录盘超刻至16X或12X。详细盘片列表您可以参考明基中国网站每个版本的firmware升级程序压缩包中的Medi a List文件。
　　您也可以尝试使用明基的8X DVD+R盘片，在明基的DW1610/DW1620/DW1620pro中均可达到16X或12X的刻录速度。
二、DVD刻录机刻录满盘要多少时间呢？
　　以4X刻录满盘：约15分钟
　　以8X刻录满盘：约8～9分钟
　　以12X刻录满盘：约6’40～7分钟
　　以16X刻录满盘：约6分钟以内
　　明基的DVD刻录机由于在高速倍速采用了CAV的方式，所以其在高倍速刻录部分能达到较快的速度，比采用CLV模式的DVD 刻录机快近一分钟！
三、我想用USB转接盒将DVD刻录机转成外接式，有什么注意事项吗？
　　首先要说明我们不建议这么做，因为目前市场上的转接盒品牌繁多，产品鱼龙混杂，无法保证兼容性和稳定性。一部分转接盒因为采 用老的芯片，可能会根本无法识别16X DVD刻录机；而即使可以识别到机台，也不代表就能正常工作。由于USB规范的先天限制――事实上最早开发USB规范时其主要考 量点是为了支援即插即拔式的低速、非连续性数据传输的设备，如鼠标、键盘等，后续再扩展出支援高速数据传输的功能，不支援点对点 的通讯方式，而到了高速的DVD刻录时，为保证刻录的成功率和刻录品质，对刻录过程的精确控制会变得很重要，若随便使用市面上的 USB转接盒，很有可能会无法达到高倍速的刻录，也会增大废盘的几率。另外，使用转接盒后也将无法再使用明基的特色软件一指录Q Video、易容术BookTypeManagement。建议您选购明基的EW162I等正规厂商生产的外置式DVD刻录机， 品质会有保证。
　　如果您确实需要利用转接盒，并不介意以上的风险，那么建议您在购买外接盒之前最好先将DVD刻录机与外接盒实物配合使用确认 能够识别之后再决定。
四、我的DVD刻录机指示灯怎么一直亮着，这样正常吗？
　　如果您有放盘在DVD刻录机里，那么机台的指示灯就会一直亮着，表明“Disc In（有盘在内）”，这是正常的。
　　明基DVD刻录机的指示灯，当有盘在内时会绿灯长亮，在读盘时会绿灯闪烁，在刻录时则会闪红灯，您可以方便地根据指示灯的状 态判断机台的工作状态。
五、刻录出来的盘片（DVD+R）在其他的DVD光驱上无法读取？
　　首先，请确认您的DVD光驱是否支持 DVD+R/RW此种格式：如果不支持，很抱歉，您的DVD光驱无法读取DVD+RW刻录机所刻录的DVD+R格式的盘片.您也 可以联系DVD光驱的厂商，查看是否有新Firmware可以使您的机台支持DVD+R/RW这种格式的盘片；
　　其次，请确认您刻录的文件格式：如果是DVD-Video盘片，请查看您刻录的文件格式是否是DVD-ROM格式，如果是D VD Data盘片，请注意您的盘片是否做过关闭盘片（Close Disk）的动作；
　　BenQ DVDRW附带一个特色软件， BookType Management软件, 请到BenQ 网站下载,可用它来设置您所刻录的盘片格式转化为DVD-ROM格式，这是最普遍的DVD盘片}