小鸣单车押金难退 官方：部分用户支付账号接口关闭_网易新闻
小鸣单车押金难退 官方：部分用户支付账号接口关闭
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南都讯 记者顾开贵 小鸣单车押金难退的消息频繁曝出，深圳的苏先生日前反映，他8月12日在小鸣单车客户端内申请退款，但199元的迟迟不到账，期间他还拨打了市长热线及消费者投诉电话。直到9月1日，苏先生的押金才到账，这让他感到恼火。小鸣单车9月4日则表示，大量用户无法在规定时间内退款的原因包括一批早期用户第三方支付账号接口关闭，导致无法顺利返回押金，另外一个原因是前段时间押金退款绿色通道被攻击，造成拥堵。押金难退这一情况并非苏先生个例。小鸣单车官方微博最近的一条更新是8月23日，近8000条评论几乎清一色吐槽押金退款迟迟不到账，甚至在小鸣单车转发人民日报的微博下面，4000多评论也多是网友要求退押金的声音。在小鸣单车客户端内退押金时，会弹出提示“退押金无法骑车，1至7个工作日原路退还”，多位网友表示退押金超过7日未到账。处于共享单车第一梯队的摩拜单车及OFO单车情况有所不同。南都记者9月1日测试，摩拜单车及OFO单车基本可以实现“秒退”，几分钟内就已到账。小鸣单车称，在今年8月媒体挤兑报道之前，小鸣单车可以实现押金秒退。在给南都记者9月4日的回复中，小鸣单车表示，大量用户无法在规定时间内退款的原因包括一批早期用户第三方支付账号接口关闭，导致无法顺利返回押金，另外一个原因是前段时间押金退款绿色通道被攻击，造成拥堵。南都记者查询发现，小鸣单车所属的广州悦骑信息科技有限公司对多项工商信息作了变更，包括企业法定代表人、股东、执行董事、监事等变更，股东广州鬼道企业管理顾问有限公司、广州恒远投资管理有限公司退出。小鸣单车称，此次变更属于正常公司股东变更，不影响公司正常运营。目前，小鸣单车告知了退押金的五种渠道，包括拨打客户电话、微博联系客服等。
本文来源：奥一网
责任编辑：赵欣玢_GZS10704
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分享至好友和朋友圈小鸣单车，明明付了押金，为什么小鸣app上还是说我没交押金？（本人已解决）？ - 知乎3被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答1 个回答被折叠（）您的位置：&>& >
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小鸣单车怎么注册？小鸣单车app注册操作教程[图]
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类型：便捷生活大小：16.39MB评分：9.3平台：标签：
是一款公共租赁软件，主要为师生服务，提倡大家环保绿色，并且不用、防丢车，注册成为小鸣单车用户即可使用，下面友情小编就为大家详细介绍。
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(您的评论需要经过审核才能显示)小鸣单车押金退不了怎么办?小鸣单车押金迟迟不退的解决方法
小鸣单车押金退不了怎么办?小鸣单车押金迟迟不退的解决方法和投诉途径。
　　小鸣单车也倒闭了，在几个月前就有用户投诉小鸣单车押金退不了。退押金迟迟不退基本上可以反映这个单车还能不能运营下去，如果出现迟迟不退的现象，基本上过不多久就会宣布倒闭了。那么，小鸣单车押金退不了怎么办?下面，2345小编为大家详细介绍一下退押金教程。　　小鸣单车押金退不了怎么办　　近日，网友表示在退押金时，系统显示正在骑行中，退不了。通过微信向“小鸣单车官方号”咨询，对方一直是自动回复，称“押金会在1-7个工作日按原路退还到您的账户上。直到通过“12315”投诉，才退还押金，退款时间达到近两周。　　小鸣单车的运营公司表示，此为技术原因所致，不存在网传的“资金链断裂”。公司一直在找原因，未退押金的用户可向“小鸣单车”的微信公众号客服留言，公司会予以人工退款。　　打了12315一个小哥哥要了我联系方式和真实信息(名字+手机而已hhhh)小哥哥和我说他也是一样交了押金也没退、冲着他那充满磁性的嗓音，
我居然和他聊了4分钟天!嗯就这样，我满心欢喜的等待着他的回复，可是又过了好几天，依然没人退我的199押金，我觉得是没希望了。然后再加小鸣的各种微信公众号，在公众号上发信息。　　然后呢，我一度绝望以为又石沉大海，没想到在31号他他他他居然转回我了。哈哈哈想想应该有很多小伙伴还在烦恼199押金的退回，所以这篇退押金教程应该可以帮助大家了。虽然199不是什么大钱!但作为消费者
我们还要有维权的意识啊!!!
0 到底怎么才能退小鸣单车押的押金 跪求办法?核心提示近日不少市民反映，自己想停用小鸣单车却发现押金退还十分困难，动辄持续一个多月依然无法退回。
近日不少市民反映，自己想停用小鸣单车却发现押金退还十分困难，动辄持续一个多月依然无法退回。市民何先生4月注册小鸣单车时花了199元押金。由于工作关系，7月2号何先生按照APP的指示正常退回押金不再使用小鸣单车。然而一切流程按部就班的进行，就连退款页面也已经显示&退款已处理完成&，但20多天过去了，何先生却迟迟都没有收到退款。何先生：我7月10号发现app里已经显示退款成功了，但是我去查我的支付宝，还有银行卡，都没有收到这笔钱。无奈之下，何先生只能拨打了客服电话，客服表示将尽快核实，如果的确未退回将在5个工作日内退回押金。何先生：我就一直等，等了一周，还没退回，我就又给他打电话。到现在都没退成功。而在网上像何先生这样退回押金困难的用户还不在少数，看看新闻Knews记者以何先生的名义拨打客服电话，客服人员再次表示将尽快核实押金是否退还，关于为何出现大面积押金退还困难的情况以及何时能正常返还押金依然未做解释。小鸣单车客服：是这样的，我们这边帮您查看的状态是已经退款成功的状态。但是您没有收到，我们这边需要再次帮您核实一下。（看看新闻Knews记者：龚承一 龚锡宁 编辑：陈佳雯）版权声明：本文系看看新闻Knews独家稿件，未经授权，不得转载。
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