自媒体营销怎么做？_百度知道
自媒体营销怎么做？
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自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等自媒体营销的大概含义为注册其它平台的账号发布自己想要宣传或个人擅长及定位的文章吸引粉丝关注，进而宣传自己的产品及服务。自媒体是一种“你若芬芳，蝴蝶自来”的平台，因此，自媒体营销的核心在于分享精神和优质内容，有价值的内容自然会有关注度。所以这就要求自媒体人要有一定的文字功底和对某一行业的深度认知
　　如今，网络已经进入web3.0的时代，微博、微信、手机APP等网络社交媒体的兴盛，让整个社会进入了一个无网不行的时代。由此，自媒体营销应运而生。自媒体营销不仅符合互联网营销发展规律，而且成本更低，灵活程度高。那么，当今如何做好企业自媒体营销呢？　　如何做好企业自媒体营销？　　第一、加强互动　　利用新媒体，做好与消费者的互动。与消费者的互动不但可以了解消费者对于产品以及品牌的意见和心理，还能鼓励消费者关注此品牌，以此拉近与消费者的距离，使消费者更容易接受品牌的理念；当今时代，一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。　　第二、增强信息的可读性　　现在这个时代叫2.0的时代，网络只是个渠道，信息的黏度决定你的传播力度，决定着信息传播的方向和广度，要懂得内容为王，必须得能够产生具有娱乐精神的内容，你才能够获得大量的传播；除此之外，联合新媒体中的意见领袖宣传，比如公众人物的博客，知名草根微博等。　　第三、转换产品语言　　不少创业者低头做产品，但是在向外传递信息的时候却是一塌糊涂。建议创业者在跟媒体进行沟通之前，全面而认真的了解一下自己，明确自己本次PR最想表达的是什么。据e优渡负责人介绍，在阐述产品的时候，可以尝试把自己产品的特点罗列出来，挑选几个亮点，然后使用最准确的语言将产品完整的描述出来。这样才能更加方便媒体抓住你产品最核心的部分。　　第四、做好口碑营销　　你要学会有新的方法来跟消费者沟通，学会用新的方法来重新审视我的营销工作。口碑营销的核心就是一句话，如何让你的消费者谈论你。　　第五、加强产品与服务　　社交媒体营销的核心是人，那么这个人重要的是消费者，产品服务的购买者。我们希望它们可以关注企业的社交媒体账号或者自己通过社交媒体来传播企业信息，那么前提一定是消费者的认同，对于企业的产品和服务在实用价值和体验上都比较好，它们才会传播正面口碑。所以企业好的产品和服务是做好社交媒体营销的关键第一步，如果你的产品和服务不能获得大多数人的认同认可，那么你将离失败不远。　　在新媒体营销中，每个人都在探索，了解最新的媒体营销资讯从中获得营销经验成为当代经营必不可少的手段。因此，关于如何做好企业自媒体营销的内容，本文就介绍到这里。
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任何社会都和它的信息、媒体共生。在工业革命时代，营销靠媒体，而媒体卖的是注意力的残值。
如今微博，微信的出现，不仅让企业开始关注自媒体营销，很多媒体人也开始自己做自媒体了。
其实企业本身就自媒体。而一些媒体人也这么干，自己延伸出自己的产业。典型如王峻涛，在微博上了搞了几十万粉丝以后，就开始卖大枣，自己变成一个产业链。苹果公司之所以能成为全球市值最大的公司，因为乔布斯也是一个媒体。乔布斯去世后，我对苹果公司就不看好了，因为它丧失了乔布斯身上的媒体属性。那么如何经营好自媒体呢？
1. 寻找一个好的媒体传播平台。微信，微博，QQ群，贴吧，论坛，或者自己搭建一个网站。
2. 推广信息，让自媒体值钱起来。让你的ID变成大量粉丝的注意力，通过活动，线上或线下，提供有价值有意义的产品。
3. 明星效应。让大家开始关注你，因为中国这么多年的发展，先是价值链上的产品最值钱，然后是渠道最值钱，再之后是内容值钱，下一步就是人最值钱。因此，以人格为核心建立自媒体，将是未来营销的一个基本状态。
4. 品牌效应。通过平民化的品牌效应，长尾效应，让自己曝光。比如，蒙牛几年前出了一本书叫《蒙牛内幕》，很多书摊上都有，这本书给蒙牛品牌带来的曝光价值，远远超出在中央电视台打几条广告。海尔有一个产业链，叫做海尔参观，一年也能挣两三千万元。
5.传播你的故事。主动暴露自己的危机是比控制危机更有效的行为。危机公关的时候，大家通常纠结于承认还是不承认，抵赖还是道歉，深说还是浅说，但只要你处于两难境地，所有的选择都是错误的。前进和后退都错，就往旁边走，搞笑它，娱乐它。随着大众媒体的消失，这个世界上基本上不可能出现小故事。所谓小故事，就是故事本身不具备传播性，但是通过渠道强力传播，硬塞到你脑子里去。现在出现的是云故事，不发生云故事，传播就不会发生。
互联网时代，不是营销策划者的时代，是营销共舞者的时代。策划的前提是能把控一切，但其实你什么都控制不了。
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400-006-8956
> 2017年自媒体营销前景如何
6月30日，上半年的最后一天了，2017就此过半。
各位内容创业的同仁们，年初当着老板或投资人吹下的牛X，都实现了吗?
过去这半年，一路高歌猛进的内容行业喜忧参半。近来，关于公众号打开率急剧下滑的讨论甚至浮出水面，自媒体前景到底如何?
今天，我们为大家总结出了2017年下半年自媒体的十大发展趋势，供所有内容创业者参考。
趋势一阅读量持续下降，公号运营进入“5+2”时代
公众号阅读量的剧烈下滑成为行业痛点。
近来，我们密集地和多位自媒体人交流，其中就有粉丝百万的情感号作者感慨“号越来越难做，标题太重要”，缺乏热点的情况下，一旦标题不够刺激，打开率就会跌入谷底。
更严苛的提法是，整个公号运营进入所谓“5+2”时代，即行业平均阅读率滑落至5%左右，打开率约2%。这里说的阅读率=阅读量/粉丝数，打开率=阅读里来自公众号会话的人数/粉丝数。当然，这里说的是平均水平。
大家应该都清楚，打开率和阅读率不是一个概念，前者的失守反映一个残酷现实——没有打开率意味着内容和用户“失联”。在新媒体大肆宣扬粉丝经济的时候，你苦心经营的公众号却和95%以上的粉丝彻底失去了联系。
这是个悲伤的结果，听起来有点危言耸听。极端理解就是，无论你发什么，对这95%的粉丝而言，不过是深埋在订阅号上的一颗小红点而已。而这些粉丝，对你来说，也只是停留在微信后台的一个数字。毫无商业价值可言。
虽说“好内容自带流量”，内容可以吸引粉丝，也可以筛选和淘汰粉丝，但很多时候，我们是不是过分追求“吸粉”?而忽视了盘活沉睡的粉丝?
“5+2”时代与其拼命增粉把“流量池”做大，不如想方设法将更多粉丝唤醒。
趋势二信息泛滥，优质内容稀缺，自媒体进入“加速淘汰期”
信息泛滥无须赘言，一个热点能激活数以万计的推送，千奇百怪什么号都在蹭。
早先时候，营销号手里那些拼拼凑凑的标题党文章，动不动也能10w+。慢慢这两年，要搞点套路才得人心，从选题到标题，营销号也开始挖空心思“做内容”。
道理很简单，原本依靠“剪刀加浆糊”内容、线下活动、娱乐八卦奇闻等途径涨来的粉，要么流失过快，要么迅速僵尸化，只有优质内容吸引来的粉丝才真正有价值。
优质内容说起来简单，但没有经过专业训练的自媒体人很难做到这一点。六神磊磊读金庸、王左中右、槽边往事……他们的内容肯定不可复制，然而在垂直细分领域有意识的做好内容，并不那么困难。
比如有业内人士就在朋友圈表示——
写文章要火，除非有天赋，或者自己有个什么百转千回跌宕起伏的故事，就这么一句话：蹭热点蹭热点蹭热点，用搜索用搜索用搜索。你只要坚持蹭热点用搜索，三个月后不火你找我。
接下来，自媒体“去粗取精”的速度还会加快，原创和优质内容跟不上的自媒体会成为重点淘汰对象。
比如，昨天微信宣布提升原创文章的分成比例：
今年7月1日至12月31日期间，微信流量主原创文章在公众号底部广告的分成比例将大幅提升，原创作者将可获得更高收益。
其实就是用政策支持、鼓励原创，在公众号活跃度、打开率下降的情况下，也试图通过这样的方式留住优质内容。
趋势三运营的价值更加凸显
我们说红利期已过，包括现在所说的“加速淘汰期”，不是意味着公众号不能做成功，而是需要更多更精准的投入。
坚持原创内容的自媒体会活得更好，但运营的配合显得更加重要。
比如，我们经常遇到在传统媒体摸爬滚打过的内容创业者，拥有良好的内容操作技能，几十万粉丝的垂类号，吭哧吭哧内容做的很辛苦也还不错，但粉丝始终上不去了，聊起来他们常常自愧的说一句，“主要是我们不怎么重视运营”。
不注重运营的自媒体“吃力不讨巧”，如果说内容上精耕细作是趋势，那么运营上要做的就是促活——怎么让95%的沉默粉丝活起来，如何从“内容思维”转变为“内容产品思维”?这是接下来更值得自媒体人思考的问题。
最便捷的方式当然是组建社群，提升社群管理和运营能力，让更多用户参与到选题设置和内容生产环节。
趋势四音视频异军突起，内容加速迭代
中国的网民数量已超过7亿，由于用户数量不可能再保持高速增长，占有用户时间成了互联网巨头的竞争焦点。
比起浏览图文，音频、视频、直播等内容形式更能让用户沉浸，点开视频一不小心两个小时就过去了。制作精良、有创意的音视频节目成为爆款图文后最好的吸流量手段。
2017年上半年，短视频领域发生了两件大事，一是腾讯战略投资快手，二是阿里系的土豆全面转型为短视频平台。直播行业也继续获得资本青睐，腾讯投入20亿搞直播，巨头入场拉开第二轮大战的帷幕。
然而，在巨头纷纷动辄10亿地补贴流量时，更多人的感受却是短视频和直播的泡沫破裂了。去年“千播大战”的风口盛况已经过去，随着市场洗牌和政策收紧，内容迭代的趋势会加快，大量劣质内容将被淘汰。
具有持续生产能力和产品迭代精神的PGC团队，能得到更多流量和收益扶持。对于平台来说，除了抢占优质资源、保证内容质量，维护社交运营也成为关键。
趋势五有选择有侧重地多平台渗透和分发
内容创业与流量平台存在着共生共荣的关系，自媒体内容影响着平台的规模与影响力，而平台的内容分发能力也影响着内容传播效果。
这种互为重要伙伴的关系也使得内容创作者出现跨平台发展的趋势。企鹅智库发布的《2017自媒体趋势报告》显示，近六成自媒体入驻了四个及以上的流量平台。
除传统的内容平台，淘宝、京东这样的电商平台也加入了对内容的争夺，为了吸引自媒体人，动辄慷慨抛出上亿的补贴。在提升内容到达率和传播率的同时，跨平台分发也会引发内容同质化的问题。
同时，对个体而言，多平台分发将成为获取流量和收入的重要手段，更重要的是要做有计划有侧重的“智能分发”。
趋势六从个体走向矩阵化、机构化
草根的黄金时代早已过去，单人作战或单个公号作战，迟早都会碰到天花板。
头部自媒体在招兵买马之后，积极布局矩阵号，以大号带动小号，迅速扩张内容领域版图。今年2月新榜对话“视觉志”，其旗下已经有一个庞大的公号矩阵，合计粉丝约2000万，在各自细分领域名列前茅。
粉丝突破百万的
“小北”，也建立起情感号矩阵，想通过拓展细分领域的服务来实现商业变现。“六神磊磊读金庸”最近也开始投入运营另一个公号“六神磊磊读唐诗”。
微信公号的矩阵化，体现在短视频上是走向MCN的机构化运营，将多个IP聚拢来，发挥出更大的商业价值。比如papi酱大火之后做了papitube，截至今年4月，已经签约了近30个短视频创作者。以黑马姿态杀进短视频行业的“办公室小野”，背后也有一家MCN公司。
内容创业是场持久战，实力雄厚的战队更可能成为王者。
趋势七暴利时代结束，内容营销要拼创意
早期的自媒体在广告市场上是强势方，可以通过手中的议价权实现极高的利润率。时至今日，新媒体渠道已经失去稀缺性，市场定价回归理性。
广告仍是大多数自媒体的主要营收方式，但随着中长尾公号的营销价值下滑，广告能够带来的收益增长也逐渐放缓。在这样的大环境下，一些垂直细分或是具有独创性的公号仍然能获得品牌主的喜爱。
比如今年5月爆红的百雀羚神广告长图，出自一个叫“局部气候调查组”的公号。这个推送频率极低的特色小号，通过有趣的叙事长图，成功让软文刷爆朋友圈。还有原创漫画汽车号“赛雷”，脑洞大开的广告创意使其获得超600万阅读量，三天涨粉10万，还赚了30多万广告费。
红利期过去后，新媒体的内容营销更加激烈，垂直的、独具创意的自媒体才能掌握议价权。
趋势八内容变现多元化但受约束
新媒体盈利的方式更加多元，越来越多的自媒体开始尝试内容电商、知识付费等变现途径。但另一方面，自媒体通过不断创新营销手段获得商业利益的同时，相关的监管体系也需要不断完善。
非广告营收比例会增加，包括此前很少涉足内容电商领域的地方号，更多自媒体会尝试内容电商。有运营者表示固定做内容电商后，粉丝的购买习惯形成，转化率和客单价都会逐渐提升。
随着规模扩大，内容电商大号也会面临难题，逐渐告别小而美后的内容团队会越来越重，从前端选品的品质把控，到后端销售的售后服务，接下来都会面临考验，甚至阵痛。
经过前期造势、营销和艰难探索后，知识付费即将进入第一轮洗牌期。无论是得到App这样大的知识付费平台，还是个体单打独斗的小课程小品牌，火热一年后，“复购率”和“续订率”将成为行业焦点。
针对付费内容质量的质疑，知乎live推出“七天无理由退款政策”。
知识付费有良好的发展前景，但我们也清楚，由于我国知识产权保护力度不够，大众知识付费意愿不够强烈，知识付费还很难在短期内取得快速发展。
趋势九不确定因素增多
这里所说的不确定因素是多方面的，但更多是政策收紧，移动互联网并非法外之地，新媒体也步入“持证”时代。
政策收紧的影响有多大?最近两天，连微信平台个人公众号要被关闭的谣言都传出来了，试想，这在去年是不可想象的，即便是谣言，也是传出公号规则更宽松自由的谣言。
知名IT评论人洪波(keso)今天在推文中就提到互联网企业要更“接近”政治，在政治上更积极，更加进取。
这让我们联想起某地方号矩阵，拥有数千万粉丝，通过保持与各级地方政府的良好联系和互动，比如作为当地政府新媒体服务社会经济发展的“样板”，配合接待外地省份的考察等，以保持自己“根正苗红”。
趋势十与线下连接趋势加强
从线上走向线下，是自媒体发展的一大趋势。而从上半年动作频频的微信小程序，也能看出微信想要连接线下的决心。
在小程序诞生前，行业内对它的期待非常高，然而推出后却迅速遇冷。张小龙当时抛出的“无需下载、触手可及、用完即走”的概念，并没能引发小程序使用热潮。事实上，除了摩拜单车小程序外，我们几乎只能从微信官方频繁推送的公告中，感受到小程序的存在感。
微信不断赋予小程序新的能力，试图激活它的价值，也侧面体现出其效果不如预期。但因为有摩拜这个连接线下的成功案例，小程序的未来仍然值得期待。
而对于自媒体来说，从线上走到线下的尝试也越来越常态化，比如同道大叔在东方明珠塔旁边开的同道咖啡，if时尚与故宫合作推出手链，还有电影类公号组织观影团，读书类公号举办线下读书会等等。将线上的影响力延续到线下，为粉丝提供升级的服务……内容创业的玩法仍在不断进化。
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任何社会都和它的信息、媒体共生，在工业革命时代，营销靠媒体，而媒体卖的是注意力的残值，你看电视剧，我中间插播一个广告。
但是，在互联网时代，媒体正在抵达特定的渠道和碎片化的人，在这背后，则是一切强制相邻关系的解体，所有传统媒体的盈利模型都在崩塌。
1、企业就是自媒体
大多数产业产生的价值和盈利能力成正比，唯独广告不是，前几天，我看到迅雷老板的一段采访，采访者问他们商业模式怎么样？他说没找到，现在还靠广告，广告不就是商业模式吗？他说当然不是，我们是搞下载的，当然越快越好，但下载越快广告停留时间越短，价值就越低，这么纠结能说是商业模式吗？
这就是传统媒体遇到的问题，对于企业，这意味着过去稳定的营销渠道正逐渐丧失，怎么办？做企业自己的媒体，说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告，一切产业皆媒体，一切内容皆广告。
一些媒体人也这么干，自己延伸出自己的产业，典型的如潘石屹，他认识无数传统媒体人，但这些体人都挣不了他的广告费，为什么？因为他自己就是SOHO中国的媒体，他作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影、做&长城脚下的公社&，这些活动吸引眼球后带来的能量，又全部倒灌回他的产业，形成他的竞争力，因此潘石屹不需要购买媒体；再比如王峻涛，在微博上了搞了几十万粉丝以后，就开始卖大枣，自己变成一个产业链，这就是未来的媒体场景（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
苹果公司之所以能成为全球市值最大的公司，因为乔布斯也是一个媒体，乔布斯去世后，我对苹果公司就不看好了，因为它丧失了乔布斯身上的媒体属性。
从吃饱穿暖开始，工业革命帮我们延伸和替代了四肢和许多器官，但有个终极器官的需求是无限的，这就是大脑，一个人一生该度多少次假？看多少场电影？欣赏多少本小说？这是没有尽头的，所以未来的经济场景就是：你给我说故事，我给你唱个歌，我们变着法互相取乐，因此，未来各个产业链的价值赋予就靠媒体，这是体验经济的本质。
而媒体，就是我们这帮人干的事，现在大量媒体人不知道自己干什么，相反潘石屹知道，未来不是媒体人的媒体世界，而是全民的媒体世界。
2、推广信息本身就值钱
产品经济时代，经济学认为有价值就有价格，错，这隐含一个条件&稀缺性，在地球上，对人价值最大的是空气，可是谁能在地球上卖空气呢？在互联网时代，信息已经多到完全没有稀缺性的程度，因此，这个世界上最缺的不是内容，而是注意力。
在马海祥看来，中国这么多年的发展，先是价值链上的产品最值钱，然后是渠道最值钱，再之后是内容值钱，下一步就是人最值钱。
传媒业也因此正在发生一个转折&传媒的最大价值由信息价值转移为人格价值，不是好内容带来好传播，而是好人格带来好传播。
好莱坞一部大片50%的成本来自明星片酬，国内电视剧行业也不断抱怨明星太贵了，不是这些明星道德败坏，而是因为他们带来稀缺性。
大家能记住的人就这么多，同样受训练、冒风险，第一个登上月球的人叫阿姆斯特朗，请问第二个人是谁？世界已经变成平的，你只要崛起小米粒那么高就是珠穆朗玛峰，但你得是那个尖，这是传播规律里面非常残忍的一点，因此，以人格为核心建立自媒体，将是未来营销的一个基本状态。
过去，渠道是企业开展营销的关键，而自媒体是一个个的人，是周立波、郭德纲，不是微博大号、微信公众平台，传统媒体有点像长江大河有清晰的路径，而自媒体像雪山，春暖花开，雪水下山，至于分成几条道路，其实不重要（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
通常情况下，企业要制造的品牌体验只有一个，但是实现的路径则有多种，一些企业是在以不花钱，甚至挣钱的方式做推广。
典型的例子是米其林，100多年前，随着汽车的普及，轮胎产业的&天花板&开始出现，有人给米其林公司出了一个主意，出版一个免费刊物送给大家，告诉大家哪个古堡好玩，哪个餐厅好吃，他们就要开车去，就要磨轮胎，米其林后来搞了一个旅游与交通指南叫《米其林指南》，从1920年起公开发售，从中赚了很多钱。
再比如，蒙牛几年前出了一本书叫《蒙牛内幕》，很多书摊上都有，这本书给蒙牛品牌带来的曝光价值，远远超出在中央电视台打几条广告，海尔有一个产业链，叫做海尔参观，一年也能挣两三千万元。
这几个例子都在告诉我们，每一个企业都不是传统工业里生产某一种服务的组织体，实际上是一个价值体，如果企业的营销是成本中心，那不干也罢，要干就干成盈利的。
未来，媒体和产品之间的界线会非常模糊，有一个指甲刀品牌叫&非常小气&，它的老板2008年告诉我，他们也是一个媒体了。
故事是这样的：这个老板找到美国纪念911基金会，建议他们给每个纽约市民发一个指甲刀，上面刻上几个字&&不要忘记9&11&，他对美国人说，指甲刀是家庭之中唯一可以通用的卫生用品，每个指甲刀作为传媒，可以传播两到三人，传播时间也比较长，更重要的是，指甲生长速度是恒定的，所以剪指甲的频率就是恒定的，纪念9&11也就是恒定的，基金会负责人听后觉得很有道理，就订了500万个指甲刀，这是这个老板一生最大的一笔订单。
3、只有故事才能传播
很多公司会遭遇品牌危机，咨询我的意见时，我通常都建议不要反驳，很快就会过去。
2012年，中国每3天就发生一件丑闻，我觉得今年会&进步&到2.5天，还没等你做危机公关呢，下一个丑闻就来了，互联网时代，丑闻呈对数发展，一旦进入对数期，速度太快，怎么公关都来不及，而不进入对数期就爆发不了，你也不用管它。
实际上，主动暴露自己的危机是比控制危机更有效的行为，过去，我们总被一个假象迷惑，觉得企业在市场中，就像穿着洁白的连衣裙在银河般的街道上行走，不能带一点污泥，但现在是个你穿着工装裤，左手一痰盂，右手一粪土的时代，我们必须学会适应街上砖头乱飞，然后把每一个危机当做往上走一步的助力。
今年的&3&15&晚会曝光了高德地图，高德该怎么办呢？按照传统方法，高德应该认错道歉，且不说认错道歉对不对，关键是认错道歉根本不会发生传播，这才是更要命的，我的建议是，你跟它对砍，反正这次晚会自己也是满身污泥。
大家在这点上也要学潘石屹，乔布斯去世那天，潘石屹点评乔布斯惹火烧身，别人嘲笑他造了个&一潘&（每平方米一千元）的概念，他却真印了些&潘币&，到哪儿都送人，一切东西都可以娱乐化，这是特别好的心态。
危机公关的时候，大家通常纠结于承认还是不承认，抵赖还是道歉，深说还是浅说，但只要你处于两难境地，所有的选择都是错误的，前进和后退都错，就往旁边走，搞笑它，娱乐它。
另外，一个组织体和一个人是没法对着干的，因为组织没有个人那么快的反应速度，前几年罗永浩和西门子冰箱对着干的时候，西门子基本没有还手之力；周鸿掉和腾讯打架的时候，腾讯完全不行。
所以，马海祥建议大家面临危机时，你们要变成一个人，还会有机会翻身，但当你是一个组织的时候，基本死无葬身之地。
随着大众媒体的消失，这个世界上基本上不可能出现小故事，所谓小故事，就是故事本身不具备传播性，但是通过渠道强力传播，硬塞到你脑子里去，现在出现的是云故事，不发生云故事，传播就不会发生。
中国有四类云故事原型：第一类，仇富；第二类，仇官；第三类，民族情绪加地域歧视；第四类，两性，到目前为止，所有引爆的事件和危机都是这四个云故事的变种，我还没发现第五类。
所以当你遇到危机的时候，要清楚地知道你的云故事原形是什么？&3Q大战&的时候，马化腾抱怨大家都骂他，我说，大家骂你不是因为支持周鸿掉，而是你平时干的&坏事&的零存整取，什么坏事？你犯了有钱有势罪，村里的地主被贼抢了，大家高兴，就这么简单。
怎么解决呢？我的终极大法就是把故事变大，再造一个故事。
王老吉和加多宝之争，王老吉就掉进了一个故事里&&国企强者打压民企弱者，这个故事不改，王老吉就赢不了，花再多广告费也不行，互联网时代看的是故事格局，故事不改，你越折腾越死。
在马海祥看来，任何故事的传播有四个要素：第一角色，第二情绪，第三悬念，第四细节。
很多媒体只想讲一个有趣的故事，所以营销传播时，就需要把你的剧情变得有趣，冲突剧烈，情绪带入足够强，细节足够放大，危机公关时倒过来。
发生危机的本质是你进入一个故事，在其中扮演一个原本不想扮演的负面角色，基本的解决方法就是把这四个要素从故事里抽掉，让角色对抗不清晰，悬念解消，情绪弱化，细节模糊，基本就躲过去了。
马海祥博客点评：
互联网时代，不是营销策划者的时代，是营销共舞者的时代，策划的前提是能把控一切，但其实你什么都控制不了。
说句耸人听闻的话，未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告，一切产业皆媒体，一切内容皆广告。
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