为了吸引消费者三星自带手机管家APP,有6个月的碎屏险（无需二次确认），以及半年5折换电池服务等但是！没用的，猫腻在于要提供的赠品需要二次确认而你很可能忘記或者确认不成。

而我的遭遇是屏碎了9月3日第一次联系手机管家，答复说没有看到的我的申请（碎片险无需二次确认而手机第一次启動强制注册激活手机管家，客服根本无法有理回复）无能为力，要我联系售后售后直接说500元换屏活动是手机管家开展的，相关要找他們

两通电话下来互相踢皮球，结果也就是手机碎屏即使在6个月内也得1400元维修，这点我原认栽了

最让人怄火的事情发生在9月6日维修时，下午到达三星指定维修点进行换屏第一次拆机换屏后，通话出现故问题对方听筒巨大回声，而我这边电流声以及卡顿就像是网络通话不畅磕磕绊绊似的，苍天啊我这用的是话费不是流量啊，问题是我自己付款后通话发现的当下折回。

于是进行第二次拆机维修囚员独自进行通话连接，当时认为故障已修好此时下午6点，两次拆机维修时间约1个半小时

现在手机从外屏玻璃碎角的小问题，变成通話问题！指纹解锁失灵问题！！后盖未粘正问题（手机壳套上后很明显）！！！

晚上三星手机管家线上沟通说会反馈，次日9月7日售后沟通哔了狗了，结论让你乖乖去修其他的免谈，手机管家再次电联问碎屏险结果这次的结果是S8+型号二月底就结束活动，嗯这和解释伱不得不服。

再然后三星售后就打不通了咯

我的诉求是什么其实不重要，没人理的

只是把经验写这里，心里火得很！手机屏幕脆！外屏碎了得花1400内外屏一起换一拆机手机直接修出大问题。

我准备下午第三次拆机了没什么事应该不会再有任何三星电子。

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