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天猫2016年度各类目一览表说明:1)参加天猫2016年度续签的商家,需符合下述“续签考核标准”丶“专营店品牌授权链路”及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在日及之后的商家无需参加7丶8丶9月份店铺评分及销售额的考核。2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。3)专营店商家所经营的品牌,不符合“专营店品牌授权链路”要求的,对应的品牌将不再续签,品牌授权将于日起进行取消。4)“续签考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权丶售后等原因导致的失败交易金额。5)授权链路级数说明:以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。举例:商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。天猫经营大类一级类目二级类目续签考核标准专营店资质标准7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数服饰服饰配件/皮带/帽子/围巾 小于4.6的天数累计30天10,000二级及以内女装/女士精品 1丶描述相符小于4.6的天数累计18天;2丶服务态度小于4.6的天数累计27天;3丶发货速度小于4.6的天数累计27天;以上三项需全部满足。非冬季品类店铺:150,000;冬季品类店铺:60,000。一级男装 非冬季品类店铺:150,000;冬季品类店铺:60,000。二级及以内女士内衣/男士内衣/家居服 非冬季品类店铺:75,000;冬季品类店铺:60,000。二级及以内鞋类箱包箱包皮具/热销女包/男包 小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内女鞋 小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内流行男鞋 小于4.6的天数累计30天30,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数运动户外运动鞋new 1丶描述相符小于4.6的天数累计18天;2丶服务态度小于4.6的天数累计27天;3丶发货速度小于4.6的天数累计27天;以上三项需全部满足。300,000二级及以内运动服/休闲服装 300,000二级及以内运动/瑜伽/健身/球迷用品 150,000二级及以内自行车/骑行装备/零配件 150,000二级及以内户外/登山/野营/旅行用品 300,000二级及以内运动包/户外包/配件 300,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数珠宝配饰ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内手表 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内饰品/流行首饰/时尚饰品新 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.550,000二级及以内珠宝/钻石/翡翠/黄金 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内化妆品(含美容工具)彩妆/香水/美发/工具 小于4.5的天数累计30天60,000二级及以内美发护发/假发 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内美容护肤/美体/精油 小于4.5的天数累计30天60,000二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数家装家具家纺基础建材 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计123天5,000二级及以内家居饰品 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内五金/工具 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内电子/电工 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内特色手工艺 不考核不考核二级及以内家装主材 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内商业/办公家具 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内住宅家具 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内床上用品 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内居家布艺 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.530,000二级及以内鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 不考核不考核二级及以内全屋定制 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数图书音像书籍/杂志/报纸 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000无要求音乐/影视/明星/音像 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000无要求乐器乐器/吉他/钢琴/配件 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000完整授权链路服务大类餐饮美食 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内休闲娱乐 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内电影/演出/体育赛事 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内本地化生活服务 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内教育培训 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内摄影/摄像服务 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内购物提货券/蛋糕面包 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内超市卡/商场购物卡 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.6不考核三级及以内个性定制/设计服务/DIY 不考核不考核不考核网店/网络服务/软件 不考核不考核不考核装修设计/施工/监理 描述相符小于4.6的天数;服务态度小于4.6的天数;发货速度小于4.6的天数;以上三项天数累计二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数汽车及配件汽车/用品/配件/改装汽车零配件小于4.7的天数累计30天3,000二级及以内其他二级类目小于4.7的天数累计30天3,000一级摩托车/配件/骑士装备 不考核不考核不考核新车/二手车 不考核不考核不考核天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数电子票务凭证电子凭证 不考核不考核不考核居家日用居家日用 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内节庆用品/礼品 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内收纳整理 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.640,000二级及以内家庭/个人清洁工具 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.640,000二级及以内洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内厨房/烹饪用具 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.660,000二级及以内餐饮具 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.660,000二级及以内宠物/宠物食品及用品 9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.630,000二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌丶玛氏旗下品牌(宝路丶伟嘉丶西莎丶佳贝丶喵趣丶洁珊)丶宠优旗下品牌(冠能丶康多乐丶hi-pro丶珍致丶喜跃丶妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数母婴奶粉/辅食/营养品 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内童装/亲子装 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内童鞋/亲子鞋 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内孕妇装/孕产妇用品/营养 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内玩具/模型/动漫/早教/益智 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内尿片/洗护/喂哺/推车床 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数食品零食/坚果/特产 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内酒类啤酒小于4.6的天数累计45天12,500完整授权链路洋酒小于4.6的天数累计45天12,500完整授权链路其他二级类目小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内茶/咖啡/冲饮 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)粮油米面/南北干货/调味品 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内水产肉类/新鲜蔬果/熟食 小于4.6的天数累计45天12,500二级及以内保健品及医药传统滋补营养品 小于4.7的天数累计15天(大药房卖场商家不参与考核)36,000(大药房卖场商家不参与考核)三级及以内(大药房卖场商家不参与考核)保健食品/膳食营养补充食品 小于4.7的天数累计20天(大药房卖场商家不参与考核)200,000(大药房卖场商家不参与考核)三级及以内(大药房卖场商家不参与考核)OTC药品/医疗器械/计生用品 小于4.65的天数累计15天(大药房卖场商家不参与考核)300,000(大药房卖场商家不参与考核)不考核隐形眼镜/护理液 医疗服务 不考核不考核不考核天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数3C数码网络设备/网络相关 1丶9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.65;2丶小于4.65的天数累计30天;以上两项满足其中一项即可。15,000二级及以内DIY电脑 二级及以内品牌台机/品牌一体机/服务器 二级及以内数码相机/单反相机/摄像机 二级及以内MP3/MP4/iPod/录音笔 二级及以内手机 二级及以内电脑硬件/显示器/电脑周边 二级及以内笔记本电脑 二级及以内3C数码配件市场 二级及以内闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 二级及以内电玩/配件/游戏/攻略 二级及以内平板电脑/MID 二级及以内智能数码设备 二级及以内办公设备/耗材/相关服务 二级及以内电子词典/电纸书/文化用品 二级及以内包装 二级及以内天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数家用电器影音电器 1丶9月30日24时描述相符丶服务态度丶发货速度三项DSR均值4.65;2丶小于4.65的天数累计30天;以上两项满足其中一项即可。15,000二级及以内厨房电器 二级及以内生活电器 二级及以内大家电 二级及以内个人护理/保健/按摩器材 二级及以内网游及QQ网络游戏点卡 1丶旗舰店丶专卖店:小于4.7的天数累计30天2丶专营店:小于4.9的天数累计30天1丶旗舰店丶专卖店:300,000;2丶专营店:合同开始时间在日(含)之前的商家:45,000,000;合同开始时间在日至日期间的商家:9,000,000不要求腾讯QQ专区 不要求话费通信移动/联通/电信充值中心 不考核不考核不考核手机号码/套餐/增值业务 天猫经营大类一级类目二级类目7丶8丶9月份店铺评分(DSR)7丶8丶9月份累计店铺销售额(元)专营店品牌完整授权链路级数旅游特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内景点门票/实景演出/主题乐园 小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内度假线路/签证送关/旅游服务 小于4.6的天数累计30天不考核三级及以内国内机票/国际机票/机票增值 不考核不考核无要求
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& 《天猫2018年度各类目续签考核标准》(全文)
《天猫2018年度各类目续签考核标准》(全文)
&&日09:25&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)一年一度的招商续签考核又要开始了。日前,公布了2018年度各类目续签考核标准,并将于日正式生效。  本规则于日公示通知,将于日正式生效  (1)参加天猫2018年度续签的商家,需符合下述&续签考核标准&、&专营店品牌授权链路&及《天猫2018年度商家续签资质标准一览表》(预计2017年10月份公布)的要求,考核周期为日至日,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在日及之后的商家无需参加店铺评分、销售额及部分类目特殊标准的考核。  (2)涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应的标准进行考核。  (3)专营店商家所经营的品牌,不符合&专营店品牌授权链路&要求的,日起将取消对应的品牌授权。  (4)&续签考核标准&中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为&交易成功&的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为&其他&项下的交易金额。  (5)授权链路级数说明:  以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。  举例:  商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。  (6)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。  续签FAQ  问:我需要参加2018年度续签考核吗?  答:《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》的考核对象为合同开始时间在日0时之前的商家,考核周期为日0时至日24时。  注:1.音像、话费通信等类目的旗舰店无需参与考核,详情可查看《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》。  2.合同开始时间在日0时及之后的商家无需参加2018年度续签店铺评分、销售额及部分类目特殊标准的考核,但仍需符合&专营店授权链路&及《天猫2018年度商家续签资质标准一览表》(预计2017年10月份公布)的要求。  问:什么时间开始2018年度的续签?  答:2018年度的续签预计于2017年10月份开放续签入口,更多信息请关注2017年10月份公布的续签公告。  问:哪里可以查看2018年度的续签考核?  答:天猫会提供&续签看板&,您可以登录【商家中心】&【天猫商家名片】模块查看。  问:如果我不符合续签标准,怎么办?  答:天猫将不再与您续签2018年度的合同,您的店铺经营到日24时合同自动终止,更多信息请关注2017年10月份公布的续签公告。  问:2018年度续签标准主要有哪些维度?  答:您需要同时满足:  1. 日0时至日24时期间店铺销售额满足对应类目考核标准;  2. 日0时至日24时期间店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准;3. 彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、购物提货券/蛋糕面包、手机等类目需满足对应类目特殊考核标准;  4.符合《天猫2018年度商家续签资质标准一览表》(预计2017年10月份公布)的标准。  如您经营的是专营店,还需确保不少于2个品牌满足授权链路级数的要求。  问:若店铺经营多个类目,按照哪个类目的指标进行最终考核?  答:商家考核期内,天猫会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目进行考核。  举例:店铺内同时经营/女士精品、女鞋、/亲子装三个类目,若考核期结束当日主营类目为/女士精品,则依据女装/女士精品类目考核指标进行考核。  注:主营类目指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。  类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。  问:店铺销售额、DSR的计算维度是什么?  答:1.店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为&交易成功&的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为&其他&项下的交易金额。  2.店铺评分(DSR),本次考核的是最近180天的&描述相符、服务态度、物流服务&三项数据的店铺动态评分;举例:&DSR均值小于4.7的天数累计&127天&指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。  问:什么是售后服务综合指标?  答:售后服务综合指标是包括纠纷退款率、退款完结时长、退款自主完结率三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,其中三项数据对综合指标的影响占比约为3:2:1,综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比。  1.三项指标的具体计算逻辑如下:  纠纷退款率:近28天,(售中+售后)判定为卖家责任且生效的退款笔数/成交笔数;(购物提货券&食品提货券&大闸蟹券类目除外)  退款完结时长:近28天,退款完结(售中+售后)总时长/退款完结总笔数;  退款自主完结率:近28天,商家自主完结退款(售中+售后)笔数/店铺完结退款总笔数;  2.售后服务综合指标查看方式如下:您可以登陆【商家中心】-【商家成长】-【体检】-【客服】-【售后】查看。  问:专卖店的授权级数有要求吗?  答:有,所有店铺要求一级授权。商标权人的全资子公司、在华全资子公司、国内唯一总代理等出具的授权可视为一级授权。  问:我在申请入驻环节提交的商标已经无效,重新申请注册该商标,能满足2018年度续签的审核标准吗?  答:不满足。如您的商标已失效,自日0时起新申请取得的商标受理通知书,均不予认可。  问:专营店里只有2个品牌的授权级数满足要求,店铺可以正常续签吗?  答:如您满足要求的品牌数不少于2个品牌,则店铺正常续签。未续签成功的品牌授权将于日起进行取消。  问:如何确定我的品牌授权级数是几级?  答:以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。  以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。  举例:商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。  问:服饰类目哪些店铺属于冬季品类店铺?  答:商家考核期内(日0时~日24时)的冬季品类成交占全店成交的70%及以上的商家,属于冬季品类商家。  冬季品类:羽绒、皮衣、皮草、羊绒、睡衣/家居服套装、睡袍/浴袍、睡裤/家居裤、睡衣上装、保暖裤、保暖套装和保暖上装。  问:购物提货券&食品提货券&大闸蟹券的纠纷退款率怎么考核?  答:主营类目为购物提货券&食品提货券&大闸蟹券的商家,在考核期内(日0时~日24时)成交订单数如果大于1000笔及以上,365天内的纠纷退款率需&1%;  问:如何计算彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油类目的专卖店销量排名?  答:主营类目为彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油类目的同一品牌专卖店数量不得超过6家,按照商家在考核期内(日0时~日24时)的店铺销售额进行计算排名。  问:什么是非招商品牌池中的品牌?  答:商家考核期内(日0时~日24时)内未出现过在类目招商品牌池中的品牌。  问:手机和美容护肤/美体/精油类目的特殊服务协议在哪里签署?  答:1.主营类目为手机的商家需签署《免举证退换货服务协议》,服务内容及要求详见:/discussion.htm?id=77376&circleId=23  1)协议签署地址:  (2)协议签署地址无法显示或签署的商家可在喵言喵语用店铺主账号按照格式回复进行报名签署,地址: &  2.主营类目为美容护肤/美体/精油类目的商家需参加&过敏无忧承诺服务&,更多信息请关注喵言喵语相关公告,地址:。
&&&& 3月10日,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载),包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商,和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商,以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商,和分期乐、趣分期(趣店)、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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中国电子商务研究中心 版权所有天猫公布续签考核三大维度 销售额成关键
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 18:35:08
【亿邦动力网讯】6月24日消息,天猫在发布了招商新规和续签考核新政策之后,今日下午又颁布了关于商家续签考核的详细标准。据亿邦动力网了解,日及之后入驻(即合同开始时间)的商家无需参加7、8、9月份店铺评分以及销售额的考核。但需符合“专营店授权链路”及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求。此外,天猫规定保健品及医药类目中大药房卖场商家无需参与审查考核。大药房卖场商家指,经营“OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、传统滋补营养品、保健食品/膳食营养补充食品”类目,并持有“互联网药品交易服务资格证”的卖场型旗舰店,属于大药房卖场商家,店铺名的展现形式一般为“某某大药房”。其他参与考核商家如果不符合续签的标准,店铺经营到日24时合同自动终止。确定三大考核维度但在2015年1月之前的入驻的商家都需参与考核。参与考核的商家需要同时满足三个维度:第一,7、8、9月份累计店铺销售额满足各类目考核标准;第二,7、8、9月份店铺评分(DSR)满足各类目考核标准;第三,符合《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的标准。续签考核新政规定,店铺销售额、DSR计算维度涉及跨类目经营的商家,采取就高原则。店铺将按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。而且续签商家的店铺评分和销售额需同时满足。天猫为了方便卖家理解,还专门做图表举例解释。天猫还针对考核涉及的一些概念进行了解释:销售额是指在商家和天猫协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额;“小于4.5的天数累计≤30天”是指店铺在考核期间,“描述相符、服务态度、发货速度”三项DSR均值小于4.5分的天数总和小于等于30天。届时,天猫将会提供“商家看板”,预计商家7月份可以查看续签考核的销售额、DSR标准等信息。专卖店需拥有一级授权对于专卖店这种形式,天猫要求所有续签的专卖店拥有一级授权。商标权人的全资子公司、在华全资子公司、国内唯一总代理等出具的授权可视为一级授权。天猫解释,以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。例如,商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。专营店的品牌链路级数有要求而针对于专营店,还需确保至少有两个品牌满足授权链路级数的要求。如果商家的店铺满足要求的品牌数不少于两个品牌,则店铺正常续签。不满足要求的品牌则将不再续签,品牌授权将于日起进行取消。而且天猫不认可专营店提供的采购合同以及进货发票。专营店需要提交完整授权链条的品牌授权书。天猫还特别指出,如果商家所持有的商标已经失效,正在重新申请注册,这种情况不能满足2016年度续签的审核标准。自天猫公告生效日(7月1日0时)起新申请取得的商标受理通知书,均不予认可。【变·态】7月·广州
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