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在京东买了移动硬盘，在保修期内坏了，售后说不保数据，如果自己开盘取数据
吉林－长春&09-17 10:29&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
在京东买了移动硬盘，在保修期内坏了，售后说不保数据，如果自己开盘取数据，硬盘还不保修了，怎么办
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咨询内容：
硬盘坏了要自己拿去售后鉴定才可以返修吗？包换期是多久。
京东回复：
您好！质保期为：二年质保，质保期内有问题可以寄回我司处理。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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