谁知道epson投影仪保修期是多久？_电脑网络问题_土巴兔问吧
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谁知道epson投影仪保修期是多久？
提问者：伍慧丽|
浏览：766|
时间： 10:48:37
已有3条答案
回答数：27158|被采纳数：8
所有回答：&27158
你好epson的保修一般是三年，它属于品牌系列，投影机各大品牌保修如下：索尼，日立，三洋，松下，nec，夏普生，，mitsubishi，夏普，3m，samsung，宏基，明基，联想，奥图码，普乐士，canon，丽讯，爱其等都是整机保修2年，灯泡半年优派是整机保修2年，灯泡1年富可视是整机保修2年，灯泡半年，其中in102，in2192是整机保修5年，希望可以帮到你
回答数：2223|被采纳数：3
所有回答：&2223
epson投影仪保修是需要发票的，一般整机保修2年，随机灯泡保修半年，投影机的保修期是从您发票的购买日期开始算的。所以您一定要将发票保管好。同时投影机在使用的时候也要格外注意，不能压，不能进水，定期清理里面的灰尘等。
回答数：2872|被采纳数：4
所有回答：&2872
你好，epson投影仪保修期2年。投影机各大品牌保修如下：索尼，日立，三洋，松下，nec，夏普生，epson，mitsubishi，夏普，3m，samsung，宏基，明基，联想，奥图码，普乐士，canon，丽讯，爱其等都是整机保修2年，灯泡半年优派是整机保修2年，灯泡1年富可视是整机保修2年，灯泡半年，其中in102，in2192是整机保修5年，灯泡1年。
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中国装修网爱普生高清投影机3+3延保服务推出半年
　作者: 厂商动态　编辑:
　　【IT168厂商动态】针对家用1080p投影机EH-TW3300C/ EH-TW5800C/ EH-TW6500C/EH-TW8500C/EH-TW9500C，爱普生推出了注册送延保的用户关怀活动，只需在规定的时间内注册成为爱普生会员，并完整回答关于产品的调查问卷，即可获得整机和随机灯泡三年的保修，而一般投影机的标准保修期为整机2年，灯泡0.5年。一位IT店的服务人员指出;&爱普生此举足以体现了爱普生对自己产品品质的信心。爱普生投影机是行业公认的品质高、维修率低、灯泡寿命长的产品，&爱普生3+3延保&并不是每个品牌都敢做出的承诺，爱普生公司用优质的产品质量，精心的售后服务让消费者安心、放心的，充分体现出了爱普生品牌的优势。&　　众所周知，灯泡的寿命决定了投影机使用时间的长短，这也是消费者最为关心的问题。走访中，一位消费者指出，购买了半年或一年之后灯泡就坏了，更换灯泡的费用可是一笔不小的开支。爱普生推出的3+3延保活动消除了消费者后顾之忧，充分地体现了爱普生以消费者为核心的服务理念。自2011年8月活动开展至今以来，3+3延保服务活动受到了消费者的一致好评，为此也带动了爱普生相关产品的热销。居住在北京东城区的张先生告诉记者：&之前想买一台投影机在家里看看电影玩玩游戏，但一直有顾虑，同时，在品牌及型号的选择上也一直下不定主意，就在我犹豫不决的时候，爱普生3+3延保服务活动让我眼前一亮，虽然我不懂该如何选择品牌，但是灯泡对于投影机的重要性我还是非常清楚的，原本半年的保修现在延长至3年，这对于我这种消费者来说绝对是一种保障，解除了的后顾之忧，最后我选择了爱普生投影机，品牌及售后保障是对我的最大吸引力。&　　参与3+3延保服务的全部是爱普生投影家族里的佼佼者，像性价比超高的EH-TW3300C让入门级朋友领略到投影机独特魅力，3D时代急先锋EH-TW5800C/EH-TW6500C给予了用户全新的3D感官世界，而无与伦比的EH-TW8500C/EH-TW9500C更是以其超高清的画面品质、3D效果，牢牢占据了高端消费者市场，5款型号满足了不同需求的各种消费者，让消费者既能享受着完美的视觉盛宴，又享受着3年的售后服务保障，这也许就是爱普生投影机热销的关键所在，值得大家学习和借鉴。　　活动介绍：　　1. 活动范围：爱普生在中国大陆地区正式销售的产品　　2. 活动机型： EH-TW3300C、TW3700C、TW4500、TW5500、TW5800C、TW6500C、TW8500C、 TW9500C　　3. 活动形式： 自日起购买上述型号投影机，并在购买后的60天内通过&爱普生用户俱乐部&免费注册成功，并完整填写调查问卷，即可将该整机和灯泡的保修期延长至三年　　4. 操作方式：　　用户购机后可登陆爱普生官方网站在&爱普生用户俱乐部&进行注册/登记。　　5. 其他说明：　　整机和灯泡的三年保修含&三包&有效期。保修内容及保修条件以产品包装箱内保修卡为准。　　如果对本通知有任何疑问，请咨询400-810-9977。　　本通知所述爱普生公司指爱普生(中国)有限公司。爱普生(中国)有限公司在法律许可的范围内对本通知拥有解释权。
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IT168企业级SONY China Service-微型计算机修理更换退货责任规定-中文版
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>>>三包规定
&&&&&&& 《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经日国家质量监督检验检疫总局局务会议、日信息产业部第10次部务会议审议通过，现予公布，自日起施行。
国家质量监督检验检疫总局局长信 息 产 业 部 部 长二〇〇二年七月二十三日
微型计算机商品修理更换退货责任规定
&&&&&&& 第一条& 为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。&&&&&&& 第二条& 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。&&&&&&& 第三条& 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。&&&&&&& 第四条& 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。&&&&&&& 第五条& 销售者应当承担以下责任和义务：&&&&&&& （一）应当严格执行本规定；&&&&&&& （二）执行进货检查验收制度;&&&&&&& （三）采取有效措施，保持销售商品的质量;&&&&&&& （四）销售时，应当符合以下要求：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 1. 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 面向消费者交验商品； &&&&&&&&&&&&&&&&&&& 2. 核对商品商标、型号和编号；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者； &&&&&&&&&&&&&&&&&&& 4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 期、销售者印章、金额等内容；&&&&&&&&&（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；&&&&&&& （六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；&&&&&&& （七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 赠送盗版软件；&&&&&&& （八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；&&&&&&& （九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；&&&&&&& （十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。&&&&&&& 第六条& 修理者应当承担以下责任和义务：&&&&&&& （一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；&&&&&&& （二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；&&&&&&& （三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；&&&&&&& （四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；&&&&&&& （五）接受生产者、销售者的监督和检查；&&&&&&& （六）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；&&&&&&&&&（七）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 商品和维修记录； &&&&&&& （八）承担因自身修理失误造成的责任和损失；&&&&&&& （九）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。&&&&&&& 第七条& 生产者（微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：&&&&&&& （一）微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准GB5296.1&&&&&&&&&&&&&&&&&&&《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写；产品使用说明应当明确微型计算机商&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 品硬件、软件的配置和兼容性，明示基本功能的操作程序；三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 求；&&&&&&& （二）应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理，并提供修理者单位的名称、地址、联系电话&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 等；修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的，应当及时告知消费者；&&&&&&& （三）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供合格的、足够的修理配件，满足维修的需求；&&&&&&& （四）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的修理费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 当全部支付给修理者；&&&&&&& （五）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供技术资料，技术培训等技术支持；&&&&&&& （六）妥善处理消费者的投诉、查询，并及时提供咨询服务。&&&&&&& 第八条& 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。&&&&&&& 第九条& 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。&&&&&&& 第十条& 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。
&&&&&&& 第十一条& 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。&&&&&&& 第十二条& 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。&&&&&&& 第十三条& 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。&&&&&&& 第十四条& 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。&&&&&&& 第十五条& 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。&&&&&&& 第十六条& 微型计算机主机商品符合退货条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。&&&&&&& 第十七条& 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。&&&&&&& 第十八条& 在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。&&&&&&& 第十九条& 性能故障的判断，应当按商品销售时的配置，并在产品使用说明规定的状态下进行。&&&&&&& 第二十条& 整机换货时，应当提供新的商品。&&&&&&& 第二十一条& 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。&&&&&&& 第二十二条& 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。&&&&&&& 第二十三条& 因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。&&&&&&& 第二十四条& 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。&&&&&&& 第二十五条& 销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。&&&&&&& 第二十六条& 生产者、销售者、修理者破产、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。&&&&&&& 第二十七条& 生产者提供三包有效期内发生的修理费用，各个流通环节均不得截留，最终应当全部支付给修理者。&&&&&&& 第二十八条& 属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包：&&&&&&& （一）超过三包有效期的；&&&&&&& （二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；&&&&&&& （三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；&&&&&&& （四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；&&&&&&& （五）擅自涂改三包凭证的；&&&&&&& （六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；&&&&&&& （七）使用盗版软件造成损坏的；&&&&&&& （八）使用过程中感染病毒造成损坏的；&&&&&&& （九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；&&&&&&& （十）因不可抗力造成损坏的。&&&&&&& 第二十九条& 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。&&&&&&& 第三十条& 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。&&&&&&& 第三十一条& 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定，与销售者、修理者或者生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决，或者直接向人民法院起诉。&&&&&&& 第三十二条& 需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法设置并被授权的产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，进行产品质量检验或者鉴定。&&&&&&& 第三十三条& 有关维修资质管理办法，由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部另行制定。&&&&&&& 第三十四条& 本规定由国家质量监督检验检疫总局、信息产业部按职能分工负责解释。&&&&&&& 第三十五条& 本规定自日起实行。
实施三包的微型计算机商品目录
三包有效期（年）
主要部件名称
折旧率（日）
&台式微型机主机
&主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡
&笔记本微型机
&主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器
&手持式个人数字信息处理设备
&含掌上电脑、电子记事簿、电子词典等
&针式打印机
&喷墨打印机
&激光打印机
&调制解调器
&光盘刻录机
&专用充电池、存储卡
&无微型计算机接口功能的除外
&软盘驱动器
&硬盘驱动器
&光盘驱动器
&其他功能扩展卡
&含赠送软件
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 微型计算机商品三包凭证
&&&&&&&微型计算机商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：&&&&&&（1）&&& 微型计算机商品名称、商标、型号；&&&&& （2）&&& 微型计算机商品出厂编号或批号；&&&&& （3）&&& 商品产地；&&&&& （4）&&& 销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；&&&&& （5）&&& 销售者印章；&&&&& （6）&&& 发货票号码；&&&&& （7）&&& 销售日期；&&&&& （8）&&& 安装调试日期；&&&&& （9）&&& 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；&&&&& （10）&&修理单位名称、地址、电话及邮政编码；&&&&& （11）& 维修记录。维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&字。
微型计算机商品性能故障表
&台式微型机主机
&在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。
&笔记本微型机
&在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。
&手持式个人信息处理设备
&在产品使用说明规定状态下，经维护不能正常启动，死机，显示屏白斑、花斑。
&1.正常加电，电源指示灯亮后无显示图像。&2.显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。&3.显示器图像亮度不可调。&4.显示器图像缺色。&5.显示屏白斑、花斑。
&1.开机电源不通，工作时灯管不亮或闪烁。&2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑。&3.经维护，机械系统不归位。
&针式打印机
&1.走纸异常。&2.印字漏点，连点。&3.打不上字。&4.不能正常回车、归位。
&喷墨打印机
&1.打印机不上纸。&2.喷头不能定位、归位。&3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。
&激光打印机
&1.墨粉不能固化在纸上。&2.打印机不上纸、卡纸。&3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。
&持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求。
&调制解调器
&不能正常联机通讯。
&光盘刻录机
&不能刻录产品使用说明规定的光盘。
&1.无法加电。&2.照明系统失效。&3.功能键失效&4.接口故障。&5.显示画面有固定暗点、亮点、色点。&6.在规定使用条件下，显示亮度、对比度达不到使用说明书明示指标的要求。&7.在使用说明书明示的环境条件下，投影中断。&8.在使用说明书规定的距离内，投影图象模糊。
&1.显示屏无显示。&2.功能键失效。&3.专用电池容量低于标称容量的80%。&4.接口故障。&5.照片缺色、偏色、色斑、色阶。&6.存储容量达不到标称值。&7.重现的死机。&8.拍不上照片。&9.机械故障。
&不能正常使用。
&不能正常使用。
&不能正常工作。
&硬盘驱动器
&不能正常格式化。
&光盘驱动器
&不能读符合产品使用说明要求的光盘。
&软盘驱动器
&不能正常存取数据。
&不能正常工作。
&电源输出电压、电流达不到产品使用说明规定的指标要求。
&在产品使用说明规定状态下，不能启动。
&不能正常工作。
&其他功能扩展卡
&不能正常工作。
&安装后无声。
&1.安装后不能正常显示图象。&2.图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求。
&不能正常工作。
&网络联接不能正常通讯。
&1.硬件系统标准配置情况下不能工作。&2.不支持产品使用说明明示支持的产品及系统。&3.不支持产品使用说明明示的软件功能。}