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今天跟大家谈谈EDM邮件营销
首先,EDM经常听到别人念叨,估计朋友们心里也有数,知道就是营销邮件,EDM全称:Email Direct Marketing
&&优点:及时性强,ROI高。这里很好理解,发一封邮件和发一条短信的成本,大家心里都有数。
&&虽然大家只知道邮件便宜,快,但是其实邮件营销没这么简单,如果你觉得随便编辑编辑发出去就完成任务,那你就错了。
&&其实咱们都可以静下心问问自己“我平时会点开多少广告邮件?我点开的邮件有什么吸引我的地方?”仔细一想,就会发现我们的邮件和那些我们愿意点开的别人发的邮件的差距在哪里了。
先来讲讲邮件营销的工作流程
三步: 邮件制作→邮件发送→邮件数据分析(看起来是废话哈哈哈)
&&文案构思→邮件设计→邮件切图,添加链接
&&先说说文案构思,举个栗子,如果我要卖饼干,我想了两个题目,第一个《XX饼干上市!快来购买!》第二个《为什么贝克汉姆只给儿子买XX饼干?》。看到这两个题目,我相信绝大部分人的第一反应是被第二个吸引,这就是文案创意的重要,而至少有一半以上的邮件,题目都是第一类,也就是所谓的“老王卖瓜自卖自夸”,现在是内容为王的时代,用户对内容的获取都非常挑剔,这也是现在各种营销手段层出不穷的原因,因为同样的手段,90年代可能你用几年大家都不反感,但是在现在这个时代,你用几次,用户都会觉得你好烦,所以不要小看文案的力量,你小看它,你的邮件就白发,就是这么简单。
&&其次是邮件的设计,这里的重要性不比文案低,这里就没法举例参考,因为设计这东西就是见仁见智,不过大规律简单说一下大家就能明白,像某宝,某东的推广邮件,大家可以观察一下,有多少是长篇大论,有多少是醒目的图片+少量文字,人都是感官动物,我们第一眼肯定是被图片吸引,就好比黑暗中我们第一眼肯定都是被最亮的地方吸引一样。所以,当你搜肠刮肚想了一天,编出一篇自认为很牛逼的文案,但是点击却寥寥无几的时候,也许不是你文案的问题,而是你设计的问题,要从用户的角度去思考,可以先找几个不知情的朋友来看一下,别怕挑毛病,集思广益,看看别人第一眼看到的是不是你想让他们看到的内容,如果不是,立刻改!改!改!
&&最后一部分切图添加链接没什么好说的,那是技术上的事情。
&&邮件发送测试→邮件发送用户筛选→邮件平台执行发送
&&这里要注意一下,即使事先检查无数遍,也建议大家先给自己发一封邮件测试一下,之前我就有一次,当然也是我检查的不够仔细,有一处错误,结果没测试直接发出去,闹出了大笑话,而用户筛选,这里牵扯到文案构思,比如一块巧克力,你要推送的用户里有男有女,有老有少,那如果你给年轻小伙推送的邮件,是不是文案上可以引导他,让他觉得这块巧克力,女生都喜欢之类的?如果是给女孩推送的邮件,是不是可以说,巧克力吃了不会胖,放心大胆享受?
另一方面,也许你的品类分得很细,虽然同属一个大品类,但是产品不同,这时候你就要考虑在大品类下面,多少用户喜欢产品A?多少用户喜欢产品B?如果你要发B,那就没必要把资源浪费在喜欢A的用户身上了,那样转化率会非常低,因为没对症下药
归根结底,你给什么样的用户发,决定了你应该用什么样的文案!
今天就先码这么多,大概也只讲了个开头,明天接着讲~~
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怎样做到精准邮件营销
首先大家要了解,邮件营销的几种模式:1.邀请函式2.促销式3.通知类
精准邮件营销的要点在于,我们要自定义用户属性,然后通过商家智能平台算法来锁定邮件的内容。这里可能说得有点绕口,我还是举个栗子。
用户自定义属性很好理解,就是用户的年龄,性别,收藏夹偏好,地区之类的网站能够抓取的数据。
而平台算法这块,其实也好理解,比如你有一位用户选择了一块手表,加入了购物车,但是因为一些原因并没有购买,这时候我们就需要利用商家平台的算法来推演出这个用户的消费习惯。相信很多用户都会发现自己逛某宝某东乃至于其他一些网站时,经常页面左下角或者右下角弹出小广告,里面推荐各种产品,还都是你曾经搜索收藏过的,其实这就是利用了商家智能平台算法推演出来的,不然你以为某宝为什么那么牛?你一登陆,上面一半以上都是你感兴趣的,这就是根本原因。
所以我们邮件也可以利用精准邮件营销。
好处:1.提成买家用户的体验,提高选购决策质量与效率,实现优质买家的差异化服务。2.提高商品的有效曝光机会与转化率,提升卖家用户的效果与效益。3.均衡曝光机会,提升曝光商品及商家的覆盖率。
我曾经做过一个效果比较,非精准邮件组:ROI(投入产出比)是7.51%,点击率是9.1%,转化率0.6%。而精准邮件组:ROI是12.51%,点击率是14%,转化率1%。效果可谓立竿见影。
精准邮件的优化该怎么做呢?
1.标题优化2.头部优化3.主体内容优化4.尾部优化5.邮件效果优化
标题优化:多使用限时类词语,例如仅剩几天,马上结束之类;标题中加入较大折扣,比如几折优惠,直降百分之多少之类;适当使用符号,比如箭头,表情;最后如果你对你的文案能力自信,可以增加神秘感。最后切记,一切尽量从简,不要用大量符号,很容易被当成垃圾邮件。
主体内容优化:吸引眼球!吸引眼球!吸引眼球!重要的事情说三遍。如果是促销类邮件,文案尽量简单明了,突出促销内容以及链接按钮,适当使用GIF动图,或者一些酷炫的效果来吸引注意,也可以再促销内容下面适当添加一些附属的小促销或网站长期促销来提示引导客户。
尾部优化:邮件尾部除了社交和附录部分,可加入简单的方便链接和宣传网站优势的内容,如果邮件版面不长,还可以在附录部分说明此次邮件的具体内容及政策说明等。
效果优化:首先审核自己的数据,学会利用邮件发送系统的数据统计。根据邮件各个位置的点击情况来判断客户对哪个产品或者哪种促销更感兴趣,来分析出客户的倾向,下次就可以针对点击排行的高低排序来进行邮件排版。切记不要盲目自信,不要想当然!要学会用数据说话!
邮件发送频率:
促销邮件一周最好不要多于两次,一般选周二或周四,不过这只是普通范围,针对特殊产品,特殊人群,要制定单独的计划。节日活动类要根据具体情况具体分析。
邮件发送的最佳时间:
美国:21:00-22:00&&5:00-6:00
加拿大:21:00-22:00&&5:00-6:00
英国:16:00-17:00&&24:00-1:00
法国:15:00-16:00&&23:00-24:00
德国:15:00-16:00&&23:00-24:00
澳大利亚:6:00-7:00&&14:00-15:00
对应的都是中国时间,但是也不是绝对,这只是一个普通大众化的时间表
设计总结:
1.& & & & 内容明确,思路清晰
2.& & & & 色彩鲜明,主题突出
3.& & & & 邮件里的交互可用(GIF)
4.& & & & 长期行为,可用邀请,节日祝福和通知类邮件
5.& & & & 短期行为,可用节日促销,单一促销类邮件
邮件营销内容就先跟朋友们分享这么多~~希望大家多交流
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回复 #4 耀磊q 的帖子
谢谢啦& &谢谢鼓励
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玩互联网,把握流量比把握产品重要!中国不缺好产品,缺的是把产品放出去的销售渠道,也可以说是流量渠道。
今天给大家讲解EDM引流实战!
相信对于不少卖家来说,肯定都有自己的一些客户资料,但是却很少真正的能够发挥客户资料的价值,给自己的店铺带来流量和实际的销售,反而我们不少淘宝客利用EDM做的风声水气,每月都有还不错的收入!
下面我们用案例来给大家说下EDM营销的步骤和基本技巧,帮助卖家获得流量:
1、邮件客户资料
获取客户的邮箱资料相信对于不少卖家来说都是轻而易举的事情,直接导出店铺的买家信息,获得用户的支付宝账号,筛选其中的邮箱信息即可。
2、选择邮件发送平台
邮件信息的发送有两种渠道:一种是通过付费的第三方专业邮件营销平台代发送,一种是通过最草根的群发软件或者企业邮箱手动发送,两者的基本对比情况如下:
坏坏给大家的建议是选择第三方平台进行,根据我们做5年数据库营销和EDM的经验,通过一些所谓的邮件群发客户端软件发送的邮件进入垃圾箱的比例非常高,及时一些效果好的软件除了价格贵之外还多是利用漏洞进行发送的邮件,存活周期很短,不适合做长期推广的卖家。
另外,如果大家也和我一样使用第三方邮件营销系统的话建议使用灵动创新,webpower或者comm100,这三家相对来说还不错,其中webpower价格较贵,一般是3分一封,comm100是价格2分一封,灵动创新和嗨推合作的比较多,我们一般是每次买500万封,1分一封。
2、发送时间和数据
嗨推团队测试最佳邮件发送时间为:
中午11点半
一般情况下每日发送量以5000为佳,这个数字也是腾讯QQ邮件对大多数邮件服务商的初始发送量的限制值,超过这个发送数量的进入垃圾箱的比例很大,但腾讯会根据邮件的发送效果提高或降低发送量。
3、发送内容
就一个要求:
让买家觉得越重要越好,让用户觉得越跟自己关系越近越好。
这个是我发送我们淘宝客会员的邮件,一般打开率是在10%左右,请注意标题:标题中加入了用户的名字变量,这样每个人收到的标题中也就都有能看到自己的姓名,这样用户看到的时候就会认识到和自己有关,还可能比较重要,也因此会去打开查看你的邮件内容,我们也达到推广的目的。
其中 ,在标题中加入用户的如姓名信息变量也是用第三方邮件营销系统的一个好处。
4、数据的分析和统计
相信很多卖家或者推广者都认为邮件营销已经效果很弱了,进垃圾箱的特别多,但是其实根据我们做流量的经验,目前EDM营销是短信、竞价等推广方式中ROI最好,性价比最高的一种方式,采用第三方邮件平台有完善的数据分析和 统计,看下图:
我们可以通过后台查看 你发邮件的点击统计,送达粉丝,地域统计甚至反馈时间分析,可以帮助你进行更加有效的推广。
5、清理“退订”用户
清理“退订”用户也就是把其中对你的邮件内容反感,不喜欢的用户清理掉,如果不去掉他们就会把你的邮箱拉黑,严重时投诉你的发件箱,以后腾讯就会限制你的邮箱发送量,每天单个通道的初始发送量可能就不是5000 而是500了 ,哈哈,因此一定要注意清理,不同的邮件营销平台清理 退订 用户的功能用法不同,我们以 灵动创新 为例,请看下图:
每个发件箱在腾讯QQ邮件系统中都是有发件信任度的,如果不清理掉 退订 的用户 那么腾讯就认为你是强制发送垃圾邮箱,导致降低自己的发件信任度,因此定期的清理邮箱是非常有必要的!
好啦,因时间关系今天就只能和大家分享EDM营销的基本用法了,不管是卖家还是推广者,用好EDM都可以极大的提高自己对用户资源的利用率,给自己带来流量和销售,如果用心去做了,今天的分享就一定会对你有帮助!
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细小的PM2.5颗粒会充斥在人体的肺部,由于雾霾的长期笼罩,所以肺部的损失是最大的,多吃些清肺的食物可以缓解雾霾对身体的伤害,那么怎样吃才能清肺呢?
我是一个无身份、无背景、学历也不是很高、无地位、无资金的穷光蛋,按道理说,我这样的人成功的几率太小了,我的创业之路可以说是血泪史,既然今天有缘来和大家相见,那么我就要完整的介绍一下我是如何从一个四无穷光蛋+白痴站长演变成为一个成功的站长和营销高手的,我用记实的手法告诉大家我是如何从15天内将权重做到1并且因为操作不当被百度连K了两次,又重新用一个月时间将网站做回关键词排名第4+权重1的,具体操作过程非常辛苦,听我娓娓道来。
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