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对于如今的手机一族而言，去年10月起，移动、联通和电信三大运营商实施“手机当月流量不清零”的服务无疑是一个好消息。按照有关规定，三大运营商的客户上个月套餐内没用完的剩余流量会转移到本月，有效期到本月底。如今，这一规定实施已有几个月，个别手机用户在使用中却产生了一些疑问，记者就此进行了走访。
　　移动：存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减套餐内流量
　　市民梁女士近日向本报反映，去年12月她查询手机流量时发现，她上个月结转至本月的部分流量还未使用完毕，但使用手机上网时却用去了本月其中一个套餐内的流量，她对此产生了疑惑。记者走访发现，自通信运营商推出“手机当月流量不清零”的服务后，部分市民对此不甚了解，对其中的推行措施并不清楚，普遍集中在哪些流量可结转、结转流量有效期是多久等问题上，对此，记者咨询及查询了各家通信运营商。
　　记者从梧州移动10086官方微信查询了解到，自日起，使用手机上网按流量计费的月套餐客户，可享受流量当月不清零服务，套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。客户无需申请，默认开通。此次流量当月不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的融合资费套餐和移动数据流量套餐，如4g飞享/上网/商旅套餐、全球通升舱套餐、移动数据流量套餐、夜间流量套餐等，不包含季度包、半年包、节日流量包、流量安心包、流量放心用、促销赠送流量、积分兑换流量、流量币兑换流量、定向流量、行业应用套餐，以及mi-fi和数据卡资费。客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。
　　但需要注意的是，流量当月不清零结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减套餐内流量。不同类型的流量，按照原有的扣费顺序，计费规则不变。
　　据介绍，中国移动会提供流量提醒及流量查询服务，帮助客户获取当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。用户也可发送cxll代码查询上月结转流量情况，发送cxyl查询当月套餐流量使用情况。如果用户遇到停机时，若停机当月套餐月费成功扣费，停机次月恢复正常使用时，可继续使用上月结转流量；如停机次月仍不恢复正常使用，结转流量则不遵循流量不清零的业务规则。
　　对于梁女士的疑问，中国移动的客服人员表示，对于上月结转至本月的剩余流量，系统默认按照套餐的级别优先进行扣除，梁女士可拨打10086服务电话或到营业厅，查询该号码所使用的具体套餐情况，了解扣除流量的先后级别。
　　联通：可结转的流量分三类
　　记者在中国联通网上营业厅查询了解到，中国联通也于日起，推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。
　　其中，可结转的流量大致分为以下三类：2g、3g、4g所有手机月套餐内流量；智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户；2g、3g、4g所有国内收费及免费流量月包，包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。需要注意的是，如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况，则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。联通用户如遇到问题，可拨打10010服务热线，或到就近的营业厅咨询。
　　电信：次月使用的延期结转流量，抵扣顺序等同于目前电信流量抵扣顺序
　　此外，记者在中国电信官方网站的消费者帮助中心查询了解到，执行流量不清零服务后，用户在次月使用的延期结转流量，抵扣顺序等同于目前电信流量抵扣顺序。其中，4g用户流量抵扣顺序为：定向流量包、闲时流量包、赠送省内流量、套餐内省内流量、畅聊流量包、赠送全国流量、套餐内全国流量、4g升级流量包、4g流量加餐包、4g包月流量包、季/半年/年包流量，超出后执行套外流量资费。3g用户流量抵扣顺序为：定向流量包、闲时流量包、赠送省内流量、套餐内省内流量、赠送全国流量、套餐内全国流量、流量加餐包（含4g流量加餐包）、包月流量包（含4g包月流量包）、流量充值卡、自动靠档和阶梯优惠、标准资费。电信用户如遇到问题，可通过登陆欢go网站（）、欢go客户端或拨打10000服务热线查询。上网套餐优惠叠加 广东移动推5元1G闲时流量包
　　近日，不少网友及媒体发现广东公司（以下简称广东移动）推出一款超低价“闲时流量优惠套餐”：5元包1G手机上网流量，优惠时段为每日0点至早上10点。针对这一消息，广东移动证实该套餐已面向全品牌客户正式推出，广东省内移动用户只需发送BLXS5到10086即可开通办理。
　　5元包1G，闲时上网套餐可叠加办理
　　据介绍，广东移动推出的“闲时流量优惠套餐”，每月5元包含1G省内手机上网流量，优惠时段为每日0点至早上10点，可与目前任一手机上网流量套餐叠加办理使用，充分满足用户在不同时段对手机上网流量的需求。广东移动特别提醒，开通闲时叠加套餐的客户，在闲时上网将优先扣除1G的闲时套餐流量，超出的流量则按1元/M计算。
　　老用户自动升级，新用户直接办理
　　据悉，广东移动此次推出的新“闲时流量优惠套餐”是对原闲时流量套餐的直接升级。此前已办理每月5元100M闲时流量套餐的老用户可自动升级为新套餐，新用户则只要发送短信指令“BLXS5”到10086即可办理。值得注意的是，全球通用户办理成功后，开通和取消均在下月1日生效；动感地带和神州行用户开通套餐在扣费成功后24小时内生效，取消套餐在下个月结日生效。
　　此外，为了随时掌握上网流量消耗情况，用户还可随时发送短信指令“CXGPRSTC”至10086查询套餐流量剩余情况，让闲时上网更安心、消费更透明。
　　升级流量战，闲时套餐引发网友惊呼
　　据了解，继去年向全球通客户赠送500M/月的流量之后，今年广东移动再次向全品牌3G客户每月赠送500M的省内3G上网流量，所有广东移动G3手机客户，只要发送短信BLTD到10086，即可申请免费使用一年每月500M的省内3G上网流量优惠。而此次进一步推出“闲时流量优惠套餐”，无疑是广东移动流量优惠 “加码”的重磅举措。
　　记者观察到，目前5元1G的闲时流量优惠套餐已在网络上引发了不少网友的热烈讨论及纷纷问询。在上一些网友感叹“这个绝对是手机夜猫党的福音呐，呼唤全国推广……”需要忍受断网“折磨”的大学生幽默调侃：“闲时套餐恰到好处，断网就随它去吧！”此外，一些上夜班及习惯在上班途中用手机上网的网友们也惊呼该套餐“确实很给力”。
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