创业失败的人最后都干嘛去了？
韦物主义微信：weiwuzy曾在世界著名咨询公司BGC工作的何明科，痴迷于用数据来分析事物，他的专栏《数据冰山》尤其好看。韦物主义今天推荐他最新的一篇文章给读友——在本文中，何明科通过数据分析，描述了中国创业失败的主要原因，以及失败之后的出路。作者：何明科来源：数据冰山很多投资人会偏爱连续创业者（Serial Entrepreneur），因为无论失败或成功，经验教训会成为下一次创业的基石——每一步都算数，而优秀的创业者往往也具备极强的学习能力。在连续创业者中，王兴绝对是最典型之一。有人为其立传，书名就用“九败一胜”去形容他。回看王兴过去10年的创业历程，每一次都引领了中国互联网的大趋势。2005年的校内网，开启了中国SNS社交大潮；2007年的饭否网，开启中国社交媒体时代；2010年创立美团，又开启了中国团购浪潮。然而，王兴只有一个，更多创业者在一次创业失败后可能就选择不再继续，或者从此在创业路上默默无闻。毕竟，人们总爱追捧所谓的“成功者”，对失败者鲜有耐心与关注。本篇作者何明科则试图从数据角度去解读创业失败的原因，以及创业英雄失败后都身处何处的问题。曾经有一位资深而奇特的商学院教授讲，成功学就是扯淡。首先，每个人成功的因素各不相同而不可复制，如同将托尔斯泰的名言「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸」进行镜像取反。其次，有些核心的成功因素也不足为外人道也，正如名言「能力之外的资本等于零」，你懂的。斯坦福商学院有个重量级的讲座系列叫做View From The Top，会定期请到全球政商界的顶尖人物来分享心灵鸡汤和成功学，乔布斯和比尔盖茨都曾来过。甚至有八卦传言，乔布斯就是在这个讲座上认识了他后来的妻子Laurene Powell Jobs。Laurene当时还是斯坦福商学院的学生，参加讲座时故意坐在前排，引起乔布斯注意并在讲座后热情追求，最终修得正果。然而这位教授就说，View From The Top 然并卵，不如搞一个View From The Bottom，找一些著名的创业失败者来讲，因为许多创业的坑是共通的，分享出来大家一起避免而造福社会。在心中埋下多年的这枚种子，在回答完「拿了投资人的钱却创业失败，在商业圈子里的后果都会有哪些？」这个问题后，开始发芽。于是找到几个朋友一起，把通讯录仔细过了一遍，找出所有创业失败的朋友（共有80-90个案例），并统计他们创业失败的原因以及创业后的去处，形成如下的结果。一、英雄为何失意？首先是定义，“创业者”严格指公司最核心的一到两号人物；“失败”可理解为公司退出失败（至少是让天使投资人有10倍的回报），以及创业者在公司退出成功之前离开。在研究创业者为何失败时，简单将理由分为6大类。（注：因为取样的问题，这里的大部分创业者从事新兴行业，所以可能会有取样偏差）?&模式问题，占43%。各种主打“市梦率”的创业公司，在新经济的大旗下，尝试各种颠覆一切的新模式，从电商到移动互联网，从O2O到企业服务。但是随着市场风云变幻，概念或模式往往会迅速由香转臭。随着泡沫的破灭，这些企业会迅速因为融不到钱而倒闭或泯然于人群之中。?&运营问题，占23%。在模式清晰或者找准赛道的情况下，创业企业往往也会因为跑得不够快或者竞争太激烈或者自身太失败等多种情况，运营不下去而彻底失败。?&团队打架，占21%。如果以上两条都在天灾的话，团队打架是绝对的人祸，而人祸往往比天灾更可怕。?&股东出手，占7%。不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。而当股东想强势介入的时候，几乎就可以直接宣布创业企业的终止。?&家庭原因，占4%。“世上只有妈妈好……”?&政策问题，占2%。你懂的，不解释了。二、失意英雄落何处？这里将创业者失败后的去处划分为三大通路：继续创业（成为连续创业者）、打工（在别人的公司工作）和投资。这里不考虑休息这条通路，因为几乎没有人选择直接退休或者去养老。由上图可以发现，在创业失败后的第一步，41%的创业者会选择继续创业；40%的会选择去打工而安稳一阵；19%的会凭借创业这段经历，晋级为投资人。看起来创业失败后，打工和继续创业是一个区别不大的选择。然而再多看一步，就会发现其中的蹊跷：?&40%在第一步选择去打工的创业者，在短暂调整后，会有13%绝对数的创业者选择继续创业，3%绝对数的创业者会接下来去做投资，从而最终只有24%的失败创业者在当下老老实实打工?&在失败后直接选择创业的人一开始只有41%，但是通过做投资和打工短暂调整后，又有14%的创业者接着再创业，将最终比例提升到55%?&在当前的稳态（用红色数字标出）：继续创业的人提升到55%，打工的人大幅降低到24%，投资的人基本持平在21%?&考虑到创业失败的概率极高，以及一旦开始投资后流出概率极低（5.6%=1%/21%），大部分人都会以投资作为终点?&如果连续动态就得观测这些创业者的变化，结果如下图，这是一个「马可夫链」的问题。枯燥的数字大家不爱看，还是举几个身边的例子，容易有更直观的认识：人物A，非常一般的大学毕业，在运营商做点基础的技术工作。不堪忍受运营商的慢节奏，在2001年左右出来单干，以开发PC客户端产品为主，那也是PC客户端比较黄金的年代，站住一个细分领域就能生存。一开始做得不错，但是对于风险投资完全没概念，拒绝了IDG等大牌VC的投资条款，从一个师兄+老乡所掌管的大集团那里拿了投资，其实也不是标准的投资，就是每月实报实销公司花费；师兄还答应他尽快将其概念多多的公司装入到上市壳公司中。结果大集团后来出现重大变故，现金流当月断掉，A的公司立即垮掉，A也因此生了一场大病。后来另一家美股上市公司爱惜A的才能（曾提出过收购A的公司，但遭其拒绝），将其招致麾下负责一重要项目，同时休养一段。在该上市公司混了一年多，也因为项目终止的缘故，更因为按捺不住冲动的创业癌，又出来创业。人物B，海外名校MBA回国后立即创业，正处在移动互联网爆发的前期。但是产品一直没找到合适的方向，或者说PMF不够，而且也不是很决绝，当初也考虑过做投资的各种机会。所以这次创业很快失败，然后加入一大外企负责中国市场，做得风生水起，然后转行开创基金做投资了，算是回到了初心。人物C，重点大学商科毕业，在外企混了一两年销售之后自己创业，小打小闹各种折腾，赚了点小钱在北京买房，但觉得这不是长久之计，也感到自身需要提高，于是成功申请到海外名校MBA并完成学业。读书期间也是思考各种创业机会，但毕业后终究还是服从于现实，回归到大外企做销售。几年后依旧按捺不住创业的癌，再次回归到创业大潮，不过这次是互联网+O2O创业了，也很快拿到知名VC投资。但是风口选得太早，VC也对其业务发展太慢表示不满意，逼其转型以及强行搭配合并其他公司未果之后，股东会直接将C撵走。C闲逛一段时间后，到某外企混中国区首代，但不久后，再次走上创业之路，这次选择的仍是风口浪尖上的方向及模式。人物D，重点大学工科毕业，在运营商混迹多年之后，产品感觉和技术感觉却越发强悍。携技术、产品及人脉优势出来创业，最早的一批移动互联网创业及App开发，其方向绝对是超前于时代和代差打击同类产品，并迅速拿到顶级VC的投资。同时利用其运营商资源，迅速打开通路，获得运营商顶级合作资源。然而成也萧何败萧何，成功路径依赖害死人，运营商的顶级合作，旁人从技术上和从关系上都难以拿到，却被创业者D搞定了，然而也限制了创业者D向toC产品方向的转换，明明一个可以积累大用户量的toC产品，却做成了跪舔运营商分成的toB生意。然而凭借其产品优势，曾有上市公司提出收购，却因为回报倍数不够而遭投资人搅黄。最后眼睁睁看着移动互联网起来，将其产品和技术优势一点点抹平，公司也做得越来越索然无味。在经历快十年的折腾后，投资人不管了，创业者D也黯然离场。但是D仍然不甘心，小打小闹尝试着各种似懂非懂的创业项目。人物E，重点大学工科毕业，在软件公司工作并做过高级程序员及项目经理。后来出来创业，尝试付费社区方向，然而仍然是太早成为先烈，四五年前哪里能想到今天的值乎和分答以及各种视频VIP付费。主营项目拖拖拉拉多年，不死不活难以融到钱，只有靠各种外包维持团队，好在团队异常团结没有散掉，但却一直没有找到大方向。最后实在撑不住了，考虑到家庭等多重原因，人走团队还继续尝试各种新方向和外包，E找了一个创业公司先安稳几年。三、英雄都如何疗伤？任何一次创业失败后，创业者在心理、身体、社会关系、家庭关系以及在个人财富上都会遭受一次或重或轻的创伤，都需要一段或短或长的时间进行调整，因此短暂的打工，往往是最佳选择，可以修复伤口，同时积累资源。国内也有基金设立了EIR项目 ( Entrepreneur in Residence，入驻企业家），为准备起航创业的人才提供“专属地”，比如，曾在IDG任EIR的李彤现在是IDG所投公司Circle中国的CEO，其他还包括真格基金、经纬创投等。短暂的休整之后，创业者往往又重新开始战斗，而在此选择战斗往往还是奔赴创业的最前线。这种戒不掉的癌，第一是来自不服气，眼睁睁看见原来一起撒尿和泥的朋友起高楼，而自己距离成功也曾如此接近，再来一次肯定会赢，或多或少会有赌徒心态。要是你在深圳的创业圈呆呆，很快就能听到有人和你讲述当年和马化腾在一层楼或者一条街创业的故事。第二是来自拴不住，再大的草原也圈不住这些创业过的野马再次奔腾的心，创业过的人很难再次接受大公司里面惯有的官僚文化、颐指气使以及大象漫步。第三是来自外因，有过创业经验的人，无论是成败与否，在如今的资产荒中都是投资人眼中的香饽饽，经常会被“诱惑”出去再试一把。而只有当创业疲了累了，他们往往才会选择投资作为终结状态，天使或者VC投资是一种进可攻退可守的职业，或许这也算一种“癌的治愈”。不管怎么样，生活还是要继续。无论是选择打工，还是投资，还是继续创业，他们都是孤胆英雄。
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ToB运营与ToC运营有区别吗？区别到底在哪里？
原作者:来自: 人人都是产品经理 07:33
无论To B还是To C运营其本质都是从目标用户转化为付费用户实现产品的变现，但是两者之间仍然存在一定的区别。
单纯从概念上来说，To B和To C的区别主要是从电商兴起的，并随着互联网的快速发展，To C成为各大互联网巨头的争相解决的核心焦点。但这几年随着互联网对传统行业的影响和企业级市场的发力，To
B运营也越来越成为解决的关键课题。
作者本人虽身处互联网渗透程度较低的建筑行业，但已深深感受到互联网转型带给产品和运营人员需要思考的新课题。不过作为核心产品线的运营负责人，需要承担起公司前探的职责，同时也向身处互联网顶端运营的朋（ji）友们不断交流碰撞，形成了符合这个行业和产品特点的运营模式和体系。搞清楚了To B运营和To C运营的区别，以及更重要的这两者之间的内在联系是什么。
先来抛一张基本的逻辑图，大家先思考着：我们称之为“双漏斗”，即To B和To C运营是从目标市场到收入路径的两个漏斗共同构成，实际上对于大部分To C产品也同样适用。就拿滴滴打车来说，针对个人普通用户实际上是针对C端的运营，不管是活动补贴、内容引流等等。但是滴滴打车实际上也有企业级客户，同时作为平台型产品，还需要维护好司机端、出租车公司等等。那To B和To C到底有什么区别？我认为：To B运营更多承担了市场、销售、公共服务环节等事项。To C运营更多承担了研发、营销、体验环节等事项。所以，我个人觉得To B和To C只是在职责和侧重上有不同，但实际上还是要产品和用户的最优连接，体现企业或个人的价值。那核心的运营模式是什么呢？我觉得需要重点抓住两个基本对象，一个是产品、一个是用户。实际上运营需要做的就是关注产品价值最大化和用户的价值最大化两方面，当然这其中少不了数据的支撑。关系图如下：那具体应该怎么去设计每个环节的运营工作呢？我将分产品运营、用户运营和数据驱动运营三条线来做。每一条线实际上是包含了特定的运营方向并有内在联系的。另外就需要考虑从哪个环节去切入的问题？我认为运营工作应该是贯穿整个产品生命周期的，从研发-营销-销售-服务等环节全部参与进来。产品运营主要是为产品改进、优化和开发新功能服务，更多侧重在研发环节让用户参与进来，充分体现互联网思维，不断迭代改进产品，并一定程度上尽早的暴露产品问题，驱动研发模式改进。用户运营从广义上来说，我把活动、内容、自媒体等运营都放在了这个维度。所有一切指向建立产品跟用户的最优连接。数据驱动运营，实际上大部分成熟公司是有自己的大数据团队或者平台的，但很少有两套BI系统。我觉得如果有足够资源的情况，可以分别建立支撑产品运营和用户运营的两套数据平台。支撑产品的数据平台，主要是为了分析产品使用数据，提供给需求和研发人员来做分析；支撑用户运营的数据，就是我们平时用的最多的数据监测平台，例如PV、UV、新增、留存等指标，这部分数据更多是给产品经理、运营人员、市场人员来用，辅助制定后续产品、市场和运营策略。基本上，如果能把这几条线可以拎起来的话基本上涵盖所有运营要做的事情，但实际上每个点都可以研究并实践好久，运营工作本来就是不断积累经验并不断迭代更新的。就像那谁说的，运营界只有大师，还没有大神。我们都希望能逐步接近那个境界，路还很长，踏实做好每一步。本次主要是跟大家探讨下To B行业的运营框架，具体每一项运营工作到底如何做，具体跟To C运营的玩法有什么不同，下次抽时间再跟大家分享。原作者：samrun文章来源：人人都是产品经理
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鸟哥笔记 沪ICP备号-1不知道的肯定以为是影视学院的学生在拍戏呢。
新郎的衣服已经被撕开，双脚也被透明胶带捆住了。
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　　题记：干了几年运营，就真的是运营老鸟了吗？你真的是一个有基因的运营高手吗？在C端干的风生水起你就能运营好B端的产品吗？今天，小白就和你一起论一论如何在资本寒冬下不烧钱运营好B端产品。
　　首先，我们要明确一点，C端和B端最显著的差异是用户的不同，也正是因为这一点，对B端的运营不能采取对C端的那一套，流量并不再是王道，免费也换不来用户，烧钱去找流量做免费，那么只有死路一条！
　　下面，我们谈谈B端和C端产品获客的差异性。对于大C端来说，获取第一波用户大多靠的是免费还有苦力地推。一群BD人员喊着“扫一扫赢取小礼物”，野蛮的拉来了一群“潘俊庇没В欢庑潘俊庇没Ф蓟岣琶夥押捅阋俗撸坏┎幻夥蚜耍槐阋肆司突崃⒙硗蔷桶度胄禄兜幕潮АＨ缓螅褪且宦帜闩囊晃遗囊唬蠹叶祭幢缺阋说亩裥匝贰６杂B端来说，和C端市场最明显的区别是，B端市场受众是初创企业，虽然前期规模比较小，但企业的稳定性是很强的，对于产品的粘性很高。所有B端市场更加需要注意后端的服务品质。所有toB市场的核心竞争力，比如现在企业级市场很火的SaaS，价值体现在于能否帮助企业提高办公效率，如果这个产品能够提高企业的办公效率，那么他的服务品质就体现了。相对于2c用钱砸广告换取流量而言，toB则是需要一步一个脚印稳扎稳打将公司的基础夯实起来的。”
　　现在问题来了，小白说不能花钱做品牌，不能花钱买流量，那么第一波种子用户该如何获取呢？那么赶紧拿起笔我来教你以下几个方法。
　　第一，擅长利用各种社交软件。当你的项目还在开发中其实可以大量的在一些社交软件上注册一些“大胸美女“、“长腿美女”、“时尚教主”等等的社交帐号，在个人签名上会体现自己将要上线的产品信息，一定会获取一定量的前期免费流量”。
　　第二，我们可以找到传说中的KOL（KOL：关键意见领袖）。让KOL先来体验自己的产品，然后给出自己的意见和分享，这些人覆盖的群体影响力可以快速帮我们拓展目标用户。举个例子：O2O做上门按摩的前期的KOL就是企业的HR,通过给企业送福利，员工体验后一定会引起大量的转发，无形中就会在群体中产生大量的品牌效应，带来比较多的免费流量。
　　第三，创始人站台。创始人通过线下的活动给大家讲解你的行业经验和干货；但是一般都要同步现场宣传你的产品理念和服务，这样现场很多人立刻就可以转化成你的粉丝，获得一批非常重要的前期粉丝用户。
　　综上所述，前期任何的创业项目千万不要大量的打广告，品牌分深度和广度，初创企业拓展品牌要从深度上做运营，而不是从广度上做拓展。
　　小编接触过的项目前期做深度运营做的比较好有一个推荐大家可以关注下：小白财税。小白财税是一个2B的项目，主要针对企业提供财务代理记账的服务和财务管理的服务平台。主要覆盖上海地区的企业，2016年开始拓展 全国市场。具了解数据表明，小白财税没有做任何的费用投入，已经获取了非常大的一部分客户群体，同时小白财税的COO张建国告诉我们，小白的所有客户都会分享小白的服务体验流程并转介绍客户。
　　我们简单了解了下小白财税最主要的服务特色是针对初创企业提供上门服务，这个全行业暂时没有其他家能做到，通过上门让客户感觉到非常专业的财务服务体验同时把一些客户的问题解决掉，偶尔客户还会看到“圣诞老人”上门服务，让客户高意愿的去分享小白财税给其他人。所以小白财税的KOL就是：客户。“让分享成为体验的一部分是我们推广的宗旨”----小白财税COO张建国微笑的说到。
　　无论是2C的项目还是2B的项目，如何才能把项目运营的好，其本质无非三点：1，市场是否符合趋势；2，产品是否满足需求；3，运营是否精细。三点足矣，以君共勉。
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