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家庭一般用几兆宽带比较合适?如何选择电信宽带
如果您对电信业务有疑问，建议直接采用QQ交谈，我们有专业的客服为您提供解答.咨询热线：0
家庭一般用几兆宽带比较合适?如何选择电信宽带速度?
第一步：确定自己办的宽带是几个人使用的？
如果1-2个人使用，建议办理2M宽带，3个人或者3个人以上，就建议4M宽带了，电信的速度很稳定，一般高清电影，2M就可以顺利看了，如果玩游戏 对网速要求比较高的话，可以特殊考虑。
第一步：确定自己办的宽带是做什么用的？
如果只是看看新闻，看看股票资讯，这些都属于不占网速的功能，2M足够用。 & 如果是经常看电影，玩游戏，经常下载资料，这些是属于对网速要求比较高的功能，4M比较合适。
如果有什么疑问，建议直接网上客服咨询，也可以直接打电话咨询0 （多线客服）输入你想搜索帮助主题关键词，如“套餐”。
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PC版客户端
1.在客户端上发短信有哪些限制，收费吗？
答：目前中国电信天翼宽带客户端软件的发送短信功能是免费的：
?电信手机用户每月免费发送200条网内短信、100条网间短信；
?固话/宽带用户每月免费发送200条网内短信；
?如购买了189邮箱的5元、10元、20元邮箱服务，将会获得500条网内、100条网间的免费短信额度；
?客户端对每用户每天限制发送50条短信，群发收信人地址最多为20个；
在天翼宽带客户端短信输入界面中最多可输入300个字（包括签名），单条短信最多58个字，超过则需拆分多条，拆分后每条最多55个字。
2.局域网联网状态下，可以使用客户端的短信功能吗？
答：可以的，已连接Internet的网络环境下，登录天翼帐号后即可使用短信功能。
3.每日首次不输入验证码是否可以发送短信？
答：一般情况下您每日首次发送短信，需要输入验证码，验证通过后方可使用短信服务。当您的帐号达到一定信用值后，将不再需要短信验证码，每月初将重置用户的信用值。
4.获取的验证码有效期是多长时间？
答：您每次获取的验证码有效期为10分钟，若超过10分钟，您可通过点击【重新获取】按钮重新获取验证码，每日有3次验证码获取机会。
5.如何接收到每日首次使用短信服务的验证码？
答：1）对于手机天翼帐号用户，验证码以短信形式发送到您手机上；
　　2）对于无线上网卡天翼帐号用户，验证码通过上网卡反馈到天翼宽带客户端，以弹窗的形式通知您；
　　3）对于宽带天翼帐号用户，验证码通过天翼宽带客户端以弹窗的形式通知您；
　　4）对于固话天翼帐号用户，验证码将以电话回拨的形式通知您。
6.短信信箱里的短信删除后，能恢复吗？
答：不能恢复，短信已彻底删除，请您务必谨慎删除。
7.使用ADSL及固话注册后（或填写了昵称），接收到的短信发送人提示的是什么？
答：短信发送人提示的号码是：1182099+区号+固话号码。
8.什么是短信仓库？
答：短信仓库收集了各类幽默、祝福的短信样本，用户可在短信仓库选择自己喜爱的内容进行发送。
9.如何查询短信额度？
答：在客户端短信功能界面中，您可以查看到本日、本月的短信余额，如果您希望获得更为详细的短信额度信息，请点击【短信额度】按钮获取。
10.短信字数超过1条字数时，是否会提示？
答：短信字数超过1条字数（超过58字，不含58）时，会提示拆分成2条（或多条）。
11.在短信发送的过程中，如果发送失败了，要怎么办？
答：如果在发送过程中出错或者断线导致无法发送，客户端将会及时给予反馈，您可在通过点击【重发】按钮重新发送短信。
12.短信群发每次最多可以向多少个联系人发送短信？
答：短信群发每次最多可以向20个（含20）联系人发送短信，在短信群发界面收信人输入框下侧，会智能提示您当前所选择的联系人个数。
13.对于已发送的短信，该如何进行转发？
答：进入短信信箱，您可以根据联系人找到您所发出的短信，选中您所需转发的短信，在短信的右上侧将出现【转发】按钮，点击该按钮，您即可将这一短信转发给其他的联系人。
14.手机回复短信会在哪里显示？
答：1）电信用户：客户端发送短信给电信用户，电信用户回复短信，客户端登录状态下短信回复到客户端，客户端未登录的状态下短信回复到天翼手机上。
2）移动、联通用户：客户端发送短信给移动、联通用户，移动、联通用户回复短信直接到电信天翼手机上，客户端无法接收移动、联通用户的回复短信。
3）电信天翼手机用户直接编辑短信，收件人号码前加1182099，即可回复到电信用户的客户端上。
15.短信到达时，任务栏图标闪烁，如果此时退出客户端程序或者断开网络，再次登录客户端或联网，如何查看&&&短信？
答：退出客户端或者断开网络时，会保留客户端现有的解决机制，再次登录客户端或者恢复网络后，短信到达提醒图标依然闪烁，用户可点击图标查看。
16.短信号码能否添加86前缀？
答：新版客户端通讯录和短信号码支持86，+86前缀。
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我爱吃西瓜
您好 您可以重启光纤猫试一下，如果仍然不行，可以直接拨打10000号报修，工作人员会上门帮您处理的
这种线路问题直接给电信打电话，比较快也比较靠谱。
最简单的，直接将电脑插猫上，电脑拨号上网可以OK，就是路由器，不OK就是光猫或光纤的问题。 如果是路由器，重启一下路由器说不定就好了。还是先重一下路由器吧
您好，不同的光猫，指示灯不一样。 一样的是， 光信号 不亮，线路正常，（闪红灯，线路故障） 网络G\E常亮，光猫上线。 宽带灯常亮，账号上线，已经上网。（很多光猫没有宽带灯） 可能有两个原因 一一个是欠费停机 还有看一下你的电脑网卡配置
。如果你中间还有路由器的话， 你可以直接用接收设备（摩登）拨号上网， 网络G ，代表光路，状态，常亮应该是正常，常闪的话，联系客服解决。
这个光纤有问题，那就打客服电话，他们会告诉你是不是网络没有问题。
正常连接常亮\连接中闪亮\中断红色常亮. 1.光纤猫（modem）是一款可以将232/485/422的串口信号转换到光纤来传输的光电转换器，俗称串口光纤收发器。它可以实现光纤与RS-232/485/422串口的数据双向透明传输。由于光纤传输距离远（多模2KM，单模可
您好 您可以重启光纤猫试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修
尊敬的电信用户，您好！ 根据你的描述，网络g一直闪的话，是网线信号不好，建议检查一下线路，要是不行的话，拨打10000号进行故障申告，会及时有社区安装师傅上门维修的 。祝生活愉快。如有其他问题请登陆安徽电信网上营业厅（/}