跑腿公司“跑”不起来
我市无证的“跑腿公司”四处开花结果难，要么关门歇业要么经营惨淡
来源：中山商报
第 3130 期 A06版　发布日期：日　
&&&&你若没空出门，他们代你奔走购物；你若心存害羞，他们替你送花表白……在严峻的就业形势下，刚刚大学毕业的小刘，在大涌干起了几乎零成本的“跑腿”工作。小刘说，目前像他一样在中山各镇区&“赚跑腿费”的人不在少数，但都难成气候，基本上都是自立门户，有一单接一单，做附近熟客生意。&&&&本报曾在4月4日刊发了一篇题为&“中山代客扫墓全套收费七八百元”的报道，引发不少市民对&“跑腿代办”公司的关注。这个群体在中山的生存现状如何？日前，记者进行了追踪调查。案例&&&&陪人聊天每小时收费一二十元&&&&“不怕苦，不怕累，我的余生为你跑腿”，这是大涌镇的小刘在自己“跑腿”公司页面打出的宣传语。记者了解到，小刘刚大学毕业不久，上一份工作是在一家游戏网站做客服，辞工后突发奇想做起了“跑腿工作”。“这个工作不需要什么成本，在网上发个帖子留下联系方式，基本就可以‘开张营业’了。”小刘说，他现在一边找工作，一边帮人“跑腿”，数月下来，接到不少咨询电话，实际成交的却没几单，多是帮附近镇区的人代购东西，买午餐晚餐什么的，每单报酬从五元到几十元不等，难以糊口。“也有一些人会打电话来闲聊，主要是老人或外乡人，在这边感觉孤单想说话，我们会收取15元、20元每小时不等的聊天费。”他笑着说。&&&&当然，这期间也遭遇过“戏弄”和“恶作剧”，有次深夜，一个陌生电话打来，电话那头的男子说正在上厕所，先是一本正经地要求陪聊天，后来又说自己忘记带纸，并蹦出一句：“你能不能现在过来把纸递给我？”对于这种恶作剧，小刘表示又好气又好笑。接业务时他会多问几句，防止被人戏弄。&&&&替顾客表白帮忙约会&&&&在中山从事“跑腿”工作多年的左小勇则表示，自己印象最深的一单业务是帮一位顾客表白。几年前，一个内敛老实的男孩因害羞不敢向心爱的女孩表白，他的业务要求是：只需偷偷将礼物送到即可，不用说别的。左小勇给他出了个主意，教男孩送礼物的同时，附上一封亲笔信，简单真诚即可。不久男孩高兴地给左小勇打来电话，说女孩答应跟他一起看电影了，两人有继续发展的可能。“其实从事这行，不一定是为了收入，有时是想真能帮助别人，帮别人去做那些没时间做，或者不想做的烦事、难事、杂事、难开口之事。”左小勇说。&&&&不光代客扫墓还代客传话&&&&据火炬开发区一家跑腿公司的负责人颜女士介绍，他们曾接到的业务，不仅要求代客扫墓，还要求代家属传话。&&&&去年清明节前，该公司接到一笔业务，因客人在外地无法回来，特地委托他们买好金猪、纸币、鲜花等祭祀品前去扫墓祭拜，一系列祭拜流程结束后，末了还得站在墓前传达一些话，全套服务下来收费880元，但这种业务一年也难遇上一回。（详情可见本报4月4日代客扫墓稿件）记者调查&&&“跑腿公司”成立6年，仍处于温饱状态&&&&记者走访中获悉，我市从2006年开始出现“跑腿代办一族”，2008年开始出现“跑腿公司”和跑腿网站，当然这些“跑腿公司”几乎全是自立门户，没有经过政府和工商部门的注册认证。五六年来，不少“跑腿族”包括“跑腿公司”已经电话停机、业务倒闭。如今，在中山赶集网上搜索，仍能搜到20来家“跑腿公司”，分布在中山各大镇区，但这些现存的“跑腿公司”或是电话不通，或是失业人员的过渡之举，业绩和规模难成气候。&&&&中山跑腿网负责人左小勇告诉记者，他的跑腿网成立于2008年，算得上是最早一批成立网站并坚持至今的“跑腿公司”，如今经营状况很不乐观，“我们目前有六七个员工，他们多有其他正式职业，大家的合作方式是按比例分成，谁也不是老板，公司没有办理相关营业执照。”左小勇说，虽然公司成立多年有不少老主顾，但业务量并不多，如今一天仅接到一两单小业务，勉强维持生活。他表示，中山的跑腿生意非常惨淡，一是其业务与快递、中介、家政等行业重叠，竞争比较激烈；二是跑腿公司还是新生行业，不成熟且无相关认证资质，缺乏规模也缺乏组织，难以产生经济效益。&&&&另一位火炬区“跑腿公司”的负责人则表示，跑腿公司的门槛较低，适合小本创业或业余工作，其公司的业务开展也是“摸着石头过河”，主要承接类似于购物、代办等简单业务，涉及风险性或异地跑腿时，公司也不会接单。市民看法&&&&诚信度和口碑有待考验&&&&“为您跑腿”这类个性化服务在中山已“潜伏”多年，市民们反响如何？记者随机采访了一些市民，大家对此有赞有弹。一些市民认为，“跑腿公司”急人所急，为无法分身的人提供便利，且收费不高，也是一项为民服务行业。更多的市民则关心“跑腿公司”的诚信问题，服务质量能否让人放心、收费是否正规？代办的事情一旦出现意外，“顾客”该如何理赔等，“跑腿公司”的诚信度和口碑还有待时间和市场的考验。因此，跑腿公司要想在中山站稳脚跟，必须在服务质量、收费标准、人员素质和行业监管上下工夫。&&&&在石岐区一家典当行工作的骆先生表示，他曾办理过“跑腿业务”，仅是要求到相关部门排队办理业务，历时3天，付费250元。“如果让他们帮忙送货，我可以接受，但如果帮忙接送孩子，这个是不会考虑的。”他说，重要的事情不敢委托，主要是这些公司没有相关资质和诚信证明。部门说法&&&&暂无“跑腿公司”办理营业执照&&&&记者从我市相关行政审批部门了解到，目前还没有“跑腿公司”申请办理相关营业执照，若需办理，则须到相应的国家标准中查询是否有这项经营项目。据悉，目前中山的“跑腿公司”绝大部分没有实体店，也没有到工商部门办理营业手续，“跑腿费”完全由双方协商，同意就做，谈不成就不做，因此，“跑腿公司”的经营也是对政府监管部门的挑战。&&&&广东雅商律师事务所主任律师封谟喜认为，“跑腿代办”实际上是一种民事代理行为，一方委托另一方办理，并支付一定的费用，这种新兴职业能满足一部分特殊群体的需要，在创意和实用需求上是值得鼓励的。至于其“道德风险”和“诚信空白”，封谟喜表示，法不禁止则可为，建议政府相关等部门提供配套服务，工商等部门加强日常监管，使其尽快达到规范化经营。
更多内容请点击： 　　　　　　　　（）
作者：商报见习记者周蜜
责任编辑：江萍
【】【】【】【】
中山网版权与免责声明：
　　① 凡本网注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的所有文字、图片和视频，版权均属中山网所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“来源：中山网”，违者本网将依法追究责任。
　　② 本网未注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的文/图等稿件均为转载稿，本网转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“来源”，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源：中山网”，本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议，请及时与我们联系。
　　③ 如本网转载涉及版权等问题，请作者在两周内速来电或来函与中山网联系。　　联系人：肖小姐（电话：9）　吴先生（电话：6）。
　 今日头条
　 热点专题
　 视频推介
　 图片故事
　 24小时热点新闻
12345678910
报料热线：(9　广告专线:(2
238276　技术热线:(5　违法和不良信息举报电话：(9
中山市中山网传媒有限公司版权所有　&当前位置： &gt
跑腿公司，你叫过服务吗？
有关部门：目前并没有明确的注册类别，收费标准也未经审批
　　&有事您动嘴，办事我跑腿。&近来，打着这样旗号的跑腿服务公司在安庆城区开始盛行，不管是买饭买菜、还是代办业务，只需一个电话便会有人来代劳的服务让一些市民青睐。作为相对新生的行当，跑腿公司安全和信誉度如何保障，市民接受程度如何，记者进行了调查。
　　&您好，请问是跑腿公司吗，我要买四照园路上一家饭店里的两份炒面和一份酸菜鱼，送到中兴大道附近的大湖春天小区。&12月20日晚上11点，呆在家中看电视的小夫妻王丽和陆君拨打了一个熟悉的跑腿公司业务员电话，大约20分钟过后小夫妻俩需要的菜肴便送到了面前，除去菜和面的费用以外，跑腿费需要支付15元。&跑腿的费用比我们来回打车的费用要便宜，还省去了路上的奔波，感觉这个行业不错。&王丽对记者说道。据了解，像这样的跑腿公司在安庆有10多家。跑腿业务涵盖了代购食品、车船机票、代发喜帖、广告单、快递鲜花礼品、代挂专家号、买房排队、报名排队等市民生活所需的各个方面。收费标准城区一般在15到20元之间。
　　这种便民化服务，市民反映如何呢?12月21日，记者在微博、微信和QQ空间上以&听说过跑腿公司吗，您接受过他们的服务吗，感受如何?&做了一项调查，有不少网友进行评论，其中有叫好声，但很多也碰到过不愉快的经历。一位网友小茧表示，通过朋友介绍了解到一家新开的跑腿公司业务电话，第一次拨打电话时一直没有人接听，第二次拨打电话打算叫一份快餐，但业务员的服务态度让她不太满意。&明明是我在消费，但这家公司的接单态度很勉强，让人觉得我在给他们找麻烦。&小茧认为，在安庆跑腿公司虽然发展的挺快，她个人就有4家跑腿公司的电话号码，但多次接受服务的感觉是这个行业点多规模小，服务质量高低不同，缺乏行业管理。
　　今年30出头的陈飞在安庆经营一家名为迅达跑腿的服务公司，说是公司其实员工只有陈飞自己和另外一个朋友，从前期推广到接单跑单所有业务都是他们二人承担，从最初几天才有一个订单的状况发展到如今每天维持50多个订单，陈飞对公司业务的发展很有信心。&感觉安庆的跑腿市场从近一年开始逐渐形成规模，同行也多了，但大家基本上手头都有自己的业务。服务的对象也很广，有企业单位也有家庭个人，感觉市场还是很大的。&陈飞告诉记者，经营跑腿公司的门槛较低，身边其他一些朋友也涉足过这个行业，但生意好坏不同，有些经营不到两个月就因为没有接单而停止了跑腿业务。记者从市工商局了解到，对于这种&跑腿&公司目前并没有明确的注册类别，只能归靠在家政类或信息服务类别下。此外，对于收费标准也没有经过价格主管部门审批，多为自己定价或与客户协商定价，再加上社会对他们的信任度较差，这些问题直接影响了跑腿公司的规范化生存。
　　采访中，有着丰富从商经历的市民周代青先生和邵平女士表示看好跑腿公司这一行业，&跑腿公司说到底就是服务公司，规范的管理是服务行业持续经营的重要法则，安庆市场上种类繁多的跑腿公司如果能够整合规范经营，发展空间或许会更加广阔。&
责任编辑:闫树泉
上一篇文章：
下一篇文章：
看完本篇，您心情如何？}