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B2C类型主要电子商务网站比较分析
作者：孙卫
亚马逊，当当网，京东对各个服务环节重视程度比较
（1）产品信息
亚马逊第一大手笔就是以惊人的低价销售图书、音像、软件等产品，同时制造自己的产品，形成产销一条龙，增加了可供让利的空间；当当网可以通过提供极为丰富的产品
（2）订货，送货与订货
亚马逊在我国现如今有三个库房，分别设立在北京、上海、广州，实现了自主配送，１１个运营中心。同时，支持的付款方式多样，并且为了回报消费者，
三家电子商务网站在不同领域各具千秋，亚马逊笔记本电脑，手机，相机等小型家电方面的价格与当当网和京东商城上略占优势；而当当网令妇孺周知的就是那货种齐全，正版而又有价格优惠的图书
２.必备服务内容特色比较
（1）无条件退货
&亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，提供全款退货的服务；当当网声明订单确认收货后，如客户的商品需要退换货
（2）网上促销
&依据最新信息，卓越亚马逊拥有广告，公共关系和营销推广的促销策略，例如中文图书全场满１５０元减免３０元；当当网周年店庆时服装、鞋、包分会场满３００返６００元等促销策略
（3）信息服务
亚马逊做好企业和公众之间的信息沟通，它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映.
（4）个性化服务
&亚马逊专门的礼品页面，为网上购物的顾客提供小礼品，亚马逊经常会免去一些客户的运费当客户在大学校园或是满了一定金额的订单
&&&&我国电子商务零售业已不乏竞争者，在国内的互相竞争以及国外的竞争者中，电子商务网站互相学习、取长补短。如今的电子商务也已经呈现出欣欣向荣的一面，同时当网上消费者在购买产品时，比以往也更信任网上消费，也更懂得对于不同的商品，会选择哪一家的网站。在21世纪的国际电子商务竞争中，随着时间与技术的成长，电子商务将会为消费者带去更便利
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经过铁路菜市的火车速度很慢，很远就要鸣笛示意。
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B2C电商三种类型模式优化精解
　　一、品牌型垂直电商：难在流量，入驻平台、O2O是趋势
　　拿手机行业来说，品牌型垂直电商做起来的只有小米、华为。品牌型垂直电商需要有强大的品牌影响力、足够多的产品种类，而且能够吸引足够的流量，后者对于电子类消费品牌来说比较困难。如手机的使用周期在一年半到两年，那么一个用户消费之后，可能一两年不会再登陆该网站。
　　引流成本居高不下，尽管手机厂商在上增加社区功能、开展预售活动等，但引流效果依然不够理想。所以，想要在网上规模销售，入驻其他大流量的综合性电商平台是必然。华为选择的是全渠道销售，早已入驻。小米经过三年发展，在小米商城之外，也入驻了天猫和京东商城。另外，线上购买线下体验、线下购买线上支付等形式使得线上线下互相导流成为可能，打破时间、地域限制，可以加强对用户的服务，提升用户粘性，同样是一种趋势。
　　二、平台型综合电商：从自营走向开放，从标品走向非标，从粗放到精细化运营
　　在一段时间内，平台型的格局变动不会太大，有的就是深化发展的速度快慢问题。
　　在经营模式上，将加大自营向开放的力度。京东自营出身，遇到增长速度方面的麻烦，逐步认识到，发展开放平台业务是提高收入和毛利率的有效途径，并向这个方向发展，预计2016年开放平台业务将占到电商业务的50%。1号店推出一号商城，苏宁易购推出苏宁云台等，都在进一步走向开放。
　　在品类发展上，扩大品类范围是一个方面，随着消费者对情感价值和文化价值的需求增长，传统电商的标品已经难以满足一些消费者的需求，提供非标品成为趋势，如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。当然，在这个方面垂直型电商的优势更大。
　　在运营趋势上，精细化运营、大数据分析、是大势所趋，尤其是结合大数据的C2B定制。天猫、京东大数据都已经在各类业务上发挥了重大价值，如基于消费者多维度画像分析对消费行为深度挖掘以开展精准营销、销量预测、C2B定制、仓库调拨、库房自动补货、客服智能应答等各领域。如京东推出JDPhone计划，得到手机厂商和消费者的广泛支持，京东白条、京保贝等金融业务，也极大提升了用户粘性，同时实现了增值收益。
　　三、平台型垂直电商：差异化是生存与发展基础，优势在于非标品、服务和全生态链
　　平台型垂直电商集合了品牌型垂直电商和平台型综合电商的优势，不仅提供了多个品牌供消费者选择，又针对单品类做了精细化细分。从消费者体验角度出发，平台型垂直电商“小而精”的特点会强化购物体验，满足一些差异化需求，如对于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细分平台为其提供有特色的和专业化的服务。
　　平台型垂直电商是趋势吗？还是阶段性产物？
　　平台型垂直电商的发展，要么纵向扩张到全生态链，尤其是向生产制造环节介入；要么是横向扩大品类范围，追求规模效应和范围经济；或者作为品类之一被巨头收购。
　　京东、苏宁易购、当当等都经历了从平台型垂直电商向平台型综合电商的演进。京东、苏宁易购都是3C起家，后来向图书、美妆、服装等品类扩张。当当曾经主营品类是图书业务，现在图书已经进不了当当销售规模类目的TOP10。
　　但在京东等几大平台型综合电商垄断的市场下，给平台垂直电商向平台型综合电商演进的机会不多，纵向发展是比较好的选择。随着消费者对服务诉求的深化，小而精的平台型垂直电商会更加受宠，也会成为电商巨头瞄着的猎物。
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电子商务平台常见...
电子商务平台常见的分类模式有哪些
电子商务平台是为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台是建立在Internet上的虚拟网络空间。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络设施，有效地、低成本地开展自己的商业活动。电子商务平台最常见的分类模式有B2B、B2C、C2C、O2O、C2B、B2B2C等。1、B2B平台B2B （ Business to Business） 商家对商家的，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收等。2、B2C平台B2C （Business to Customer） B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、天猫、一号店等。虽然数据显示，2013年的流量增速将减慢，但是依然抵挡不了B2C的持续发展。B2C平台仍然是很多企业选择网上销售平台的第一目标。3、C2C平台C2C =（Consumer to Consumer C2C）C2C是用户对用户的模式，C2C电子商务平台是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C在前几年很流行，个人的话，可以尝试淘宝、拍拍等，企业最好不要趟这趟浑水了。天猫独立后，差距就已逐渐拉开，B2C将辉煌继续。4、O2O平台O2O=（Online to Offline）是近年来新兴起的一种新的电子商务商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。5、C2B平台C2B=Customer to Business）C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业，最先由美国流行起来的，C2B模式的核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。6、B2B2C平台B2T2B（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务（如阿里巴巴,环球资源，Directindustry平台）。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。其他的电子商务平台模式还有：ABC、B2M、M2C等目前在中国还没有完全规模化的形成。更多内容请关注：
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电子商务平台常见的分类模式有哪些
电子商务平台是为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务平台是建立在Internet上的虚拟网络空间。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络设施，有效地、低成本地开展自己的商业活动。电子商务平台最常见的分类模式有B2B、B2C、C2C、O2O、C2B、B2B2C等。1、B2B平台B2B （ Business to Business） 商家对商家的，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收等。2、B2C平台B2C （Business to Customer） B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、天猫、一号店等。虽然数据显示，2013年的流量增速将减慢，但是依然抵挡不了B2C的持续发展。B2C平台仍然是很多企业选择网上销售平台的第一目标。3、C2C平台C2C =（Consumer to Consumer C2C）C2C是用户对用户的模式，C2C电子商务平台是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C在前几年很流行，个人的话，可以尝试淘宝、拍拍等，企业最好不要趟这趟浑水了。天猫独立后，差距就已逐渐拉开，B2C将辉煌继续。4、O2O平台O2O=（Online to Offline）是近年来新兴起的一种新的电子商务商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。5、C2B平台C2B=Customer to Business）C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业，最先由美国流行起来的，C2B模式的核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。6、B2B2C平台B2T2B（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务（如阿里巴巴,环球资源，Directindustry平台）。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。其他的电子商务平台模式还有：ABC、B2M、M2C等目前在中国还没有完全规模化的形成。更多内容请关注：
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【我只知道2为to
从哪到哪的意思。
如P2P，像BT下载工具，像QQ直播等。】
B2B(Business to Business)企业与企业之间的电子商务
B2C(Business to Customer)企业与消费者之间的电子商务
B2G(Business to Government)企业与政府方面的电子商务
G2B(Government TO Business)政府与企业之间的电子商务
B2B中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。
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在线咨询，奖学金返现，名师点评，等你来互动旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。这里介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。
交易形式类型：　1、B2B交易形式 在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况： * 旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。旅游电子商务体系结构* 组团社之间相互拼团，也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时，旅行社征得游客同意后可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。 * 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。 * 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游B2B电子商务有很大的发展空间。 旅游企业间的电子商务又分为两种形式。 一、是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。 二、是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间，为了共同经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统，它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的，当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票，航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
　2、B2E交易模式 此处，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作，由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询，开展商务旅行全程代理，从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系，由此享受优惠价格。
旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm，TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统，通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端，企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS，系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案，并为企业预定机票及酒店，并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠，节省差旅成本。同时，TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告，并可进行相应的财务分析，从而有效的控制成本，加强管理。
　3、B2C交易模式 B2C旅游电子商务交易模式，也就是电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说，旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品，克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票，是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外，旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游电子商务网站提供中介服务等。
　4、C2B交易模式 C2B交易模式是由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场，提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息，旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。
旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖，是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围，求购某一旅游服务产品，由旅游企业出价，出价可以是公开的或是隐蔽的，旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式，对于旅游企业来说吸引力不是很大，因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团，即旅游者提出他设计的旅游线路，并在网上发布，吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台，愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量，这时，他们再请旅行社安排行程，或直接预定饭店客房等旅游产品，可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。
旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点，特别是网上成团的运作模式，使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式，它体现了旅游者在市场交易中的主体地位，对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求，对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。
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