你好，我之前在你们店里买了一部手机，还没有到货，但是我收到一条短信，说是手机发货出问题了，短信说让我打电话给.说是要退款，请问你们发过这种短信吗？因为怕遇上骗子，所以咨询一下。
咨询内容：
你好，我之前在你们店里买了一部手机，还没有到货，但是我收到一条短信，说是手机发货出问题了，短信说让我打电话给.说是要退款，请问你们发过这种短信吗？因为怕遇上骗子，所以咨询一下。
国美回复：
尊敬的客户，您好！此短信为诈骗电话，请客户注意您的个人帐号，如有疑问请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快
咨询内容：
国美回复：
尊敬的顾客您好，只要是在保修期内，手机出现质量问题，没有人为损坏都是可以拿到售后点保修，感谢您的支持，祝您购物愉快。
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户，您好！您可以联系在线客服提供信息查一下的哦如有疑问请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户你好，你提供姓名和电话，这边可以帮亲查询下订单，有什么问题可以直接联系在线客服或电话联系0.7.感谢亲对国美的支持，谢谢！
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户，您好！发票是收到手机后7天左右为您寄出的哦，如有疑问请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.7咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户，您好！本店铺的商品都是薄利多销的，手机是全新原装正品，支持全国联保和专柜验货的哦。从深圳发货，默认顺丰，广东内1-2天，广东外3-5天，（全新原装手机内带电池，不能走航空，请谅解），如有疑问请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.7咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户你好，从广东发货的亲，广东省内是1-2天到货的，省外是3-5天到货，有什么问题可以打0，感谢亲对国美的支持，谢谢！
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户，您好！因此板块是商品咨询回复无法看您的个人信息，请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快！
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户，您好！因此板块是商品咨询回复无法看您的个人信息，请您在国美在线联系商家客服或是直接拨打客服电话：.咨询，感谢您的支持，祝您购物愉快！
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户你好，手机x1 电池x1 充电器x1 USB线x1 3.5mm耳机x1 快速指南x1 售后服务手册x1 天翼业务说明书x1 国际漫游使用说明书x1 ，有什么问题可以打0.这是手机原装全套的亲，感谢亲对国美的支持，谢谢！
咨询内容：
国美回复：
尊敬的客户你好，手机x1 电池x1 充电器x1 USB线x1 3.5mm耳机x1 快速指南x1 售后服务手册x1 天翼业务说明书x1 国际漫游使用说明书x1 ，有什么问题可以打0.这是手机原装全套的亲，感谢亲对国美的支持，谢谢！
我要发表咨询
咨询类型：
回复方式:&
咨询内容：
如何尽快找到咨询答案：1、使用本页面左侧的搜索功能2、使用本页面左侧的搜索功能左侧的搜索功能
咨询内容在10-200个字符之间
订单总金额满100元，支持信用卡分期付款：
支持信用卡分期银行如下
条件金额(元)
3%4%5%300-50000
3.5%4.5%6.5%200-50000
0.9%1.5%3.5%500-50000
1.5%3%6%100-50000
2.1%4.2%8.4%500-50000
3.18%4.18%6.49%100-50000
2.4%3.9%7.8%300-50000
3.5%5%7.5%500-50000
分期流程：加入购物车去结算>提交订单>选择信用卡分期付款>完成支付
一旦该商品到货，我们会通过手机短信或邮件通知您
&&&价格低于：?
时，通知我
*&手机号码：
&&&邮箱地址：
同时加入收藏夹
一旦该商品到货，我们会通过手机短信或邮件通知您
&&&价格低于：?
时，通知我
&&&手机号码：*
&&&邮箱地址：&&
同时加入收藏夹
添加成功！
订阅商品降价促销提醒
&&&价格低于：
时，通知我
&&&手机号码：
&&&邮箱地址：
购买了此商品的用户还购买了：
您可以免费给TA发短信
*我的手机号：
*短信验证码：
免费获取验证码
验证码已发送,请查收短信
*TA的手机号：
手机号码重复
给TA留言：
留言最多140个字
例如：我是Tina，我想要这款商品，你愿意送给我吗？
发送短信的内容包括：留言+您的手机号+商品标题+网址
好可惜，没有您要找的号码，建议尝试其他号码
打开手机微信客户端，点击“发现”使用“扫一扫”，选择您要发送的朋友，TA就能看到您提出心愿的商品啦~~
短信已发送成功!
你可以继续 提出心愿
短信已发送失败!
你可以再试一次
更多发送愿望的方式：
微信扫一扫
成功复制到剪切板
支付与账户
手机逛国美购物更便捷
扫码下载客户端
(C)&&国美在线电子商务有限公司版权所有&&京公安网备62&&沪ICP备号&&沪B2-号微信关注“手机中国”随时获取最新手机资讯
如果把三星S7 edge和苹果iPhone 7所拍摄的照片都比喻成美女，同一...
小米秋季新品发布会如期而至，先发布了电视，然后是两款手机小米...
自从2007年初代苹果正式发布，至今已经过去了近10个年头，从先前...
> 好心却被骗子利用 小女孩受骗全过程
参考价格：屏幕尺寸：2.4英寸网友点评：
好心却被骗子利用 小女孩受骗全过程
手机中国论坛【原创】作者：手机中国 Vickken魔鬼责任编辑：张立日 06:06
单纯小女孩受骗全过程
　　几乎每个人都会有这样贪小便宜的心理，往往一些不法分子是抓住了人们这样的心理进行蒙骗活动，但有些时候骗子下手的对象却是那些涉世未深的孩子，借助他们单纯天真的心理进行违法犯罪活动。下面就是一位上当受骗者的经历，一款N73模具，将单纯小姑娘的真手机换走，当她发现上当的时候，已经后悔莫及。在此，笔者奉劝各位网友，切忌贪小便宜，正规渠道购买商品才是正确的选择。（以下文字改编自手机中国论坛达人Vickken魔鬼的原创帖子，特此感谢！）
图为：诺基亚N73真机
　　一个万里无云的星期天，远处的蓝天飘着朵朵白云，一个十分漂亮的年轻小女孩，坐在某市的快餐店里深思熟虑地吃着自己可口的饭菜，想着美好的一天带给自己美好的心情以及意外的好运气。
超高仿真度的N73模具
　　在此同时，快餐店的门开了，走进来一个身穿名牌西装，长相斯文的男人，在快餐店环顾四周，最终将目光落在了这个漂亮的小姑娘身上，他直径走向小姑娘并且用不太标准的广东普通话说到：
　　骗子：你好小妹妹。（骗子开始搭话）
　　女孩：你好，请问有什么事情么？（小女孩很有礼貌）
　　骗子：我是从香港九龙来的，在这里搞投资建设，我的名字叫×××，现在要去省政府找个人，可是过来的时候手机突然没电了，我找这个人有非常紧急的事情，能不能把你的手机借我用一下？（低劣的骗术）
　　女孩半信半疑的看着他（单纯的小姑娘）
　　骗子：你放心我不会骗你的，这是我的名片，还有这里是我快没电的手机我可以压在你这里，1个小时后我办完事情咱们就在这里见面，我把手机还给你，拿回我自己的。（骗术展现的精华部分）
　　女孩：你要去哪里办事啊？（开始相信骗子）
　　骗子，省政府，谈个项目等批示。否则会耽误大事了！（什么事情也不说）
　　女孩：你不会骗我的吧？（会）
　　骗子：你放心吧，你看我的样子像骗子么？（像）
　　说着骗子将自己快没电的手机开机让女孩看了下，手机屏幕隐约出现了一个貌似正常的画面，然后突然手机断电了。
　　骗子：你看，我手机真没电了，借用一下你的电话，等找到人后我马上来找你，1个小时后就在这里见面好么？帮帮我吧！（骗个小女孩都要跑一个小时，这骗子可能腿脚不好）
&&& 小女孩由于社会经验太少，对这种陌生人的行为没有任何防范意识，虽然骗子的骗术实在不够高明，但闪亮的小姑娘在想热心帮助他人的心理驱使下，将自己的手机交给了骗子，同时接过了骗子那没电的“手机”（N73手机模具）。
　　小女孩在快餐店等了一个下午，最终哭着跑回家……
诺基亚N73手机模具外观
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具拆解
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具屏幕
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
诺基亚N73手机模具
09/21 08:1309/21 07:4909/21 07:1109/21 07:06
09/23 06:0009/23 05:2609/23 05:1009/23 04:50
09/19 10:0009/19 06:1109/19 05:3009/19 05:00
09/19 10:3509/19 06:0009/19 05:3009/19 04:00
48小时热门新闻文章
跑分数据库一直都是新机最先曝光的地方，近...
继小米5s、小米5s Plus发布之后，还会迎来小...
Note7在上市之初就被三星寄予厚望，甚至是被...
小米5s在国庆节前一周刚刚发布，按照以往的...
最近，一张关于乐视手机的截图被公布于网上...我用联想的手机，屏幕摔坏了，但是可以用，就是影响外观，买了一年，你说我要不要换个屏幕，手机目前没打_百度知道当前位置： &
& 精选文章
分类：/ / /
联想手机接连遭用户投诉
北京的徐先生向记者反映：他买了一部联想手机，没有过一年保修期，经常“自动断电”，有时反复按动开机健也无法重新开机，不仅耽误工作，而且自己常常要充当“修理工”，为此他很头疼。徐先生告诉记者，２００４年４月份，西单君泰百货商厦搞手机促销活动，他花１６８０元购买了现在这部联想Ｇ８６０手机，电子串号为“３５２９７９００５１６５０４７”，开始几天手机没出现什么故障，大概两三个月后，手机开始出现“自动断电”的毛病，屏幕上没有任何显示，只好把电池拆卸下来，再重新装上，这样才能继续使用。其后一段时间没出现这种故障。去年１１月手机又开始出现相同的问题，而且每隔两三天就出现。平时工作太忙了，没时间修理。每当遇到自动关机的情况，总是自己多次按动开机健，或者把电池卸下又重新装上就能使用了。最近，徐先生又发现用手机通话，刚开始时话音断断续续，很不连贯。旧问题没解决，又出现新的问题了。据徐先生讲，同事的妻子使用的也是联想手机，买后第三天就出现死机的故障现象，一段时间后手机听筒又不好使了，他们最后把原因归结为：购买时销售人员把联想手机说的比哪个品牌都好，可是真正使用时却并不是那么回事，真让人对联想手机感到失望，联想手机的质量有待提高。赵先生去年７月１０日在海淀区马甸大中电器商场购买了一部联想Ｇ６２０Ｃ手机，购买后第五天就出现无法查看短信的故障，７月１６日，拿到位于海淀区北土城西路的联想售后服务中心进行维修，工作人员答应给其检测，检测的结果是“手机外观良好，无人为损坏，无法查看短信”，大约半个小时后工作人员说手机修理好了，拿回去继续使用。赵先生说：联想不是说７天之内有质量问题可以退货吗？工作人员说：手机现在好了，不能看短信不是质量问题，因此不能退货。赵先生问凭什么说手机不能查看短信不是质量问题，工作人员说：这与网络有关系。“那我同事的××品牌手机怎么不会出现这种情况呢？”赵先生问，工作人员解释说：我们的工程师检测后这么说的，总之不是质量问题。后来赵先生说更换总可以吧，工作人员这才在处理措施栏里写上了“更换新机”。当天下午六点多，赵先生赶往马甸大中电器商场更换了手机。可仅过了半个多月，更换的新手机以前的故障又出现了，而且无法正常充电。如果有短信发送到手机，能够听到提示音，但有时就是看不到内容。有时虽然能查看短信内容，可是只要一按动退出键，屏幕就提示“无消息”，这时要想重新查看刚才接收的短信内容，就再无法打开了。刚开始只要先关机再重新开机就恢复正常，后来即使卸下电池也不管用，还必须取出“ＳＩＭ卡”再装才能恢复正常。８月６日，赵先生再次拿到上次的维修点去修理手机，这次他被告知：我们这儿已经不修理联想手机了，你去马甸大中地下一层去修理吧。赵先生想知道为什么，工作人员没过多解释，只是说他们不代理联想手机的售后服务了。也许是碰巧，这时维修点前台一位小姐非常热心的问赵先生手机怎么了，并对赵先生说：她姓郭，是联想移动通信科技有限公司的员工。赵先生便把购买联想手机后的种种问题说了出来，“郭小姐”听后说：我对我们联想移动充满信心，他的手机制造技术在国内是非常高的。听说赵先生的手机短信有问题，于是她拿起手机调试，赵先生心想这下遇到“手机主人”了，一切故障都会解决的。可是经过一番摆弄后，郭小姐竟然说“网络有问题”，言下之意她也没办法。不过赵先生临走前郭小姐答应给他更换一部手机，并且强调说：你的手机已经超过半个月，我给你更换的话也必须修改三包凭证等等。虽说有“郭小姐”为他更换手机的许诺，赵先生还是按照工作人员说的地址去了联想手机维修点，谁知说出故障现象后，马甸大中地下一层维修点的工作人员说他们开业没几天，技术、设备有限，无法维修赵先生的手机。让他去西三环中路的迪信通修理。但是工作忙，赵先生没时间跑那么远去修理手机。只好等郭小姐能给他更换手机了。可是，一个多月过去，郭小姐仍然没有回音，打电话询问，她告诉赵先生一个号码，说这是一个姓王的经销商电话，让他和经销商联系。经销商却说还需要等。谁知这一等就是２００５年３月份，无论是联想移动的“郭小姐”，还是经销商“王小姐”，都没有给赵先生解决问题，甚至连个说法也没有。赵先生说：国家“手机三包法”既然有“７天内包退１５天包换”的规定，他的手机不到７天就坏了，而且检测结果也承认存在非人为损坏，为什么联想移动不按照国家规定给他退货？国家的“三包法”对联想没有用吗？联想移动可以不受此规定约束？７天之内只换不退的依据是什么？记者就以上问题致电联想移动８００免费服务热线，工号为“１２２１”的工作人员解释说：我们联想移动执行国家政策，国家政策规定“如果有质量问题，７天包退１５天包换”。记者问：那为何消费者购买的联想手机在第六天时出现问题，售后服务部门却只同意更换？工作人员说：如果真是这样，那么这种处理方法是不对的。请问这位消费者是在联想指定的售后服务部门更换的吗？记者告诉对方售后服务点的联系方式及地址。对方让记者别挂机，说要核实一下再给答复。约三分钟后，工作人员说：有些售后服务部门是联想移动指定的，可能合同到期之后就不再代理了。如果当初售后服务部门给您更换手机时您没有提出异议，那就是您默认了这种处理措施。因为７天之内出现问题后，可以有“退、换、修”三种处理方式。记者说：消费者当时已经明确提出了退机要求，曾再三声明，但售后服务部门还是做出了只换不退的决定，没有给出任何原因。“１２２１”号答复说：我建议还是拿到我们联想指定的售后服务部门去修理。记者说消费者不想再修理，只要求退机。工作人员说这部手机快使用一年了，虽然现在有故障，但是要退的话需要缴纳折旧费。记者说：当初是联想售后服务部门没有遵照国家规定给予退机，责任在联想移动，为什么非让消费者承担折旧费？回答：您反映的情况我会向公司有关部门反馈，他们会为处理好这件事。第二天，联想移动一位姓张的先生回复说：手机三包法规定“谁经销谁负责”，顾客应该找当初买手机的经销商协商处理，和联想移动没有任何关系。对于联想指定维修点“７天内只换不退”的处理措施，张先生认为这样做是不对的。同联想８００免费热线一样，张先生建议去其它指定维修点进行维修。张先生说联想完全按照国家有关规定制定手机三包政策，《移动电话商品修理更换退货责任规定》第七条第三款规定：（三）应当自行设置或者指定与销售规模相适应的具有维修资质证书的修理者负责三包有效期内的修理，并提供修理者的名称、地址、邮政编码、联系电话等；修理者名称和地址撤销或者变更的应当及时公告．．．．．．既然国家规定生产者的责任只在于修理，那为何联想移动的维修受理单上均有这样的文字：“符合（或者不符合）换机条件”？联想移动如果真为顾客着想，就应该在维修受理单上加注“符合（或者不符合）退机条件”，并且主动按规定执行，而不单是注明“符合（或者不符合）换机条件”。联想张先生说选择权在顾客，可是这个选择权却被一纸“维修受理单”限定在“只修理更换不言退”的范围内，“退机权”只字未提，这到底是“选择”还是“强迫”？如此规定是否有“霸王条款”的嫌疑？是否“更换手机”的检测权在联想移动指定的售后服务部门，那么，出现需要“退机”处理的情况，该由谁来负责检测呢？经销商不会单凭消费者的换机要求，就主动承担退机责任，他们决定是否退换机的条件是厂家指定检测部门出具的检测报告，最后顾客还需要到联想厂家指定的维修点检测，可是维修点也不会给顾客作退机处理，他们可能的原因一个是“谁经销谁负责”，他们只修不退。另一个原因是，“联想移动电话维修受理单”上根本就没有“是否符合退机条件”这一项，这让维修点怎么办？！关于这点疏漏，联想移动的生产厂家没有丝毫责任？“三包”（修理更换退货）变成“两包”（只修理更换），联想厂家也没有责任？希望联想移动厂家能够正视存在的问题，给用户一个满意的解决方案。
妈的联想的破手机太她妈垃圾了不到三月手机开不开机以后不要买联想产品了一、再也不要上联想手机的当了！质量实在太差！二、我投诉到信产部，领导很重视，说联想产品的质量差一定要管，但仅凭我一个案例说明不了问题，无法对联想手机施压。因此，我呼吁更多的受害者寄信到信产部投诉，把投诉信附上发票、维修单等的复印件寄过去，把大量客观事实向信产部领导展示：　　北京市西长安街13号 工业和信息化部信访办 邮政编码：100804看来联想要破产了！！！！联想手机确实不咋地，我两个月前买个S700，掉地上两次结果手机屏幕就碎了，花了260换了个新的，修好了以后问题更多，外键不好使，待机灯也不亮了，昨天手机响了，我一接，结果听不见一点声音，哎，今天又要去修理，真烦，我是有教训了，手机买了两个月就坏了N次，下次真的联想的电话再也不买了！垃圾!总而言之，联想（P960）手机是个歪机子，还说可以待机，顺催就是骗人，我的机子才买了一年都没有到，就坏了，联想手机是个骗子。
我来说两句}