银行卡被盗开通博时基金怎么处理_百度知道
银行卡被盗开通博时基金怎么处理
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被骗子利用银行卡购买了博时基金怎么退款
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同时扣除手续费不能退款，你可以将购买的基金赎回即可，一般完成后在几个工作日内资金就会汇到账上
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出门在外也不愁股票/基金&
那么问题来了，基金APP哪家强？
　　投资时报?基金公司APP全样本评测报告
　　文｜《投资时报》记者 邓小波
　　从读书、看报到吃饭、购物，手机APP涵盖了人们生活的各个方面。
　　随着传统金融服务与移动互联网的融合，人们只需动一动手指，就可以通过手机购买理财产品。
　　作为试水的先锋，基金公司更不例外，也展开了“指尖”上的争夺。
　　那么问题来了，做APP哪家强？
　　《投资时报》记者历时一个月，首先逐一排查全部90余家基金公司是否推出APP，我们发现，仅大中型基金公司参加了移动互联网大战，共涉及22家基金公司的27款APP。其中，广发、南方、华夏、融通和易方达各自开发了两款APP。
　　其次，对于这27款基金APP，记者分别体验了搜索、下载、开户、绑定银行卡、申购及赎回整个交易流程，并按照五大维度进行评分，包括页面设计友好度、注册登录便捷度、交易赎回效率、功能丰富性，以及记者所了解的各家基金公司互联网团队的实力情况。
　　在全样本、全流程的体验基础上，我们将上述五大维度按每项10分，满分50分计，并对其进行星级评判，以帮助投资者更好地遴选便捷、实用的基金APP。
　　最终，有7个APP总分在40分以上，获得最高的五星。它们是：嘉实理财嘉、、华夏活期通、管家、、广发钱袋子、上投摩根基金E站。
　　基金APP偏爱简洁风
　　今年6月中国证券基金业协会发布的《基金投资者情况调查分析报告》显示，过半投资者曾使用手机购买基金。
　　《投资时报》记者了解到，基金公司均在磨刀霍霍，加紧布局，升级APP客户端。
　　如嘉实基金(,)将“嘉实活期乐”升级为“嘉实理财嘉”，集活期现金管理、全基金查询、定制账户投资、还款管理等多种功能于一体，可以满足用户全方位的理财需求。“嘉实理财嘉”是目前市场上唯一能够在一个APP上购买旗下四只货币基金的客户端产品。
　　汇添富亦升级了其APP“现金宝”。新版本较之前的版本“减重”四分之三，并对开户流程进行了简化，支持更多的银行卡直接开户。
　　建信基金则在近期推出“建信增值宝”，并开展体验交易可领取红包的推广活动。
　　广发基金互联网金融部卢良楷对《投资时报》记者表示：“‘’前面应该再加上两个字―移动。对基金公司而言，只有抢占手机端，才算真正和用户密切接触。”
　　记者发现，这些升级有一个共同的趋势，就是走向“简洁化”。如嘉实理财嘉，登录后红底白字直接显示资产和累计收益，子选项中仅有“存入”、“取现”、“还信用卡”和“定投”区区四项。不过，还是有一些基金公司APP的子选项很多，典型如华安基金仅交易下面的子项目就占了两个屏幕，让人不知从何下手。
　　友好的页面设计，能够给客户留下深刻的印象，吸引其使用。如富国富钱包和招商招钱宝，页面设计现代感十足，贴合了年轻人的偏好。
　　此外，基础功能是否健全也是客户体验的一个重要感受。记者注意到，位列本次《投资时报?基金公司APP全样本评测报告》例数第一的、由国海公司推出的口袋基金，既不能开户也不能交易，其APP仅能查询净值。对于客户而言，如此简单的APP功能基本属于“百无一用”，如此感受反而易丢失客户，不如不开发。
　　华夏博时开户便捷
　　开户体验是客户接触现金管理类APP 的第一步，也是APP 能否成功吸引用户至关重要的一步。这是《投资时报》记者体验过程中碰壁最多的环节。如果流程繁琐，或者开户过程不顺畅，用户就很有可能放弃并转而使用其他产品。
　　不少基金公司手机端开户比较麻烦，或者可绑定的银行卡非常少。比如，工银瑞信、融通基金仅支持(,)卡，华宝兴业工薪宝仅支持工商银行和(,)卡。
　　另外，在体验融通基金APP时，绑定银行卡步骤尝试多次才成功。体验融通另一个APP―金管家时，记者完成注册后依然无法登录。该APP其他功能在没有登录时无法查看。记者拨打客服电话询问后，依然没有获得满意答复。对于融通基金“金管家”的具体功能记者无法体验，仅从苹果APP的评论和页面中获得相关信息。
　　值得注意的是，并不是所有基金APP 都支持用户在手机端开户。比如银河、长城、长盛、光大保德信、国海富兰克林口袋基金等，并不支持在手机端进行开户，亦不支持在手机端绑定银行卡。再拿国海富兰克林口袋基金来说，记者已在其官网开户，但在手机APP上还是无法交易，APP形同虚设，体验效果较差。
　　相比之下，华夏活期通和博时基金开户非常便捷。打开华夏活期通之后，便有“开户”二字，并有步骤提醒。只需输入身份验证号、设置密码，便开户成功；博时基金首页第二个小图标便是“免费开户”，点击进入之后有工行、招行、建行、农行和通联快捷进行选择，填写资料并进行短信验证即可完成开户。
　　资金效率有水分
　　货币基金之所以成为“搬运”银行存款的利器，除了几倍于活期储蓄的收益率，更吸引用户的还有取现“T+0”的资金流转效率。
　　不少基金公司推出了单一的管理货币基金的APP。比如升级之前的工银瑞信现金快线，及现在的建信增值宝、华夏活期通等。
　　基金公司推出的移动端现金管理APP，更是打出让用户随时随地管理现金的口号。不少基金公司的APP都内置有快速取现这一功能。但是，并非所有关联银行卡都支持快速取现，基金公司支持快速取现的时间段也并非宣传的“7×24”小时。
　　为了避免大额资金赎回带来的波动性，基金公司会对用户每日的赎回金额进行限定。比如，工银现金宝和嘉实理财嘉，每日快速赎回上限为100万元；银利宝单日赎回上限为50万元。
　　另外，由于银行系统结算时间等因素的影响，各家基金公司也会对快速取现的时间段进行规定。华夏活期通用户在当日22点至次日凌晨2 点这一时间段不支持快速取现；工银现金宝的用户，除了工行卡，其他银行卡快速赎回业务的受理时间为交易日的9点至17点。
　　而诺安天天宝、华安基金和鹏华至尊增值宝的“快速赎回”选项并不明显，不方便用户查找。
　　另外，银河基金倍利宝的体验效果不好，在记者想要赎回个位数资金时，被告知无法赎回低于百元的资金。相比于余额宝“所见即所得，所得即可用”的用户体验还有一定差距。
　　四方面有待改进
　　从记者的体验综合来看，基金APP的用户体验要好于基金公司官网直销平台（基金公司官网直销平台深度体验报告详见《投资时报》日第406期专题报道《网购基金全秘籍》），但还是有一些需要改进的地方。
　　第一，APP可选功能过多，让人眼花缭乱。比如，华安基金APP在交易项目中，出现了20个可选项目。仅在认购一项中就出现了认购、赎回转认购、预约认购、预约赎转认、申购、转换和赎回转申购七项。另外，华安基金提供的资讯，最新更新还停留在4个月前的7月2日。
　　亦存在类似问题，APP持有基金查询项下，出现7个子项目，交易确认查询、查询、当天交易申请查询、直销申请查询、持有余额查询、浮动盈亏查询和短期理财产品明细。不过，后开发的南方掌中宝APP有些许改善。
　　相比之下，华夏理财通风格较为简约，在生活栏目中显示各种功能，让人一目了然。
　　虽然功能多是件好事，但由于手机屏幕尺寸有限，有些生僻功能用户可能一下子无法理解到底怎么用。APP设计者可以将用户使用频繁的功能提炼出来，在主屏幕或鲜明的地方显示，而其他不太常用的功能，则可在“更多”中隐藏起来或在次级页面中显示。
　　第二，一些APP如果不登录就无法查询任何信息，这让尚未注册的用户无法了解产品功能以及相关优惠活动。设计者可以适当放开一些功能，让非注册用户也能了解产品信息，这也能对产品起到更广泛的宣传作用。
　　这方面有些公司的体验较好。上投摩根基金E站在主屏上可以直接查看热销排行和优惠活动；广发基金首页有基金筛选功能，而且近期活动用大图在首屏显示；博时基金不登录便可查看相关资讯。
　　第三，每日收益和累计收益不够直观和醒目。基金APP多数主打现金管理，对接货币基金，收益多少是用户最关心的问题，也是其会经常查询的项目。在支付宝APP中，点击“余额宝”，“昨日收益”会用超大字号显示，下面“总金额”的字号次之，不仅方便查询，而且给人较强的冲击力，让人每天都能看到钱的增加值，觉得实实在在地赚到了真金白银。
　　基金APP总是强调“七日年化收益率”或“万份收益”，至于用户实际赚得多少钱，要么位置不明显，要么字号小，而且有些只是给出了“累计收益”，没有显示“昨日收益”。其实，很多用户更在意实际收益，这点可以向支付宝学习。
　　第四，APP登录和购买产品经常要输入数字，但字号普遍太小，不方便老年人使用。这方面只有嘉实基金在设计中予以考虑。嘉实理财嘉在输入手机号及身份证号时，数字会在输入栏下方放大显示，这在众多APP中独一无二。
　　用户体验没有完美，这也意味着基金公司的追求没有尽头。（完）
（责任编辑：HN022）
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我在博时直销网站开户时使用的银行卡更换了，对赎回基金是否有影响？可否自行通过博时网站变更卡号？作者：客服中心 时间： 01:26
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