一个产品在开发期间需运营经理岗位说明书属于什么位置

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送代理商OEM版网站和OEM版平台
免费为一级二级代理商提供的域名、LOGO、电话、地址为准的官网和自助平台(模板演示:),让代理商轻松的推广新老客户,快速让代理商的客户体验以及快速应用操作;
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送物资物料,助代理商轻装上阵
代理加盟后,总部免费配送总部画册100份,袋子100份,冲茶器礼品100份;也提供画册、袋子、易拉宝源文件,代理商也可自己更换公司名称、LOGO、电话、地址修改后印刷代理商画册;
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培训支持,助代理商会议营销
提供代理商销售团队内部培训3次(每年3次在深圳总部免费培训);培训代理的讲师,提供辅助开课方案和指导;
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奖励方案:返当地百度推广费用
以代理商当地城市,总部配送“当地搜索引擎竞价推广”广告费用:预存款五万,消费完五万后,第一次续费一万以上,返百度推广费5000元,返SOGOU和360推广各1000元;预存十万,消费完五万后,第一次续费二万以上,返百度推广1.5万元,返SOGOU和360推广各2500元。
直接返当地地区百度推广费用
共享未来,携手上市
互联在线于2013年05月获首轮风险投资,2014年06月获B轮风险投资;将携手优秀的代理商,以交持股份或合资等融资合作方式共同奔向上市之路;
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技术支持及时,不懂的问题,也会耐心的教我,值得给大家推荐一下互联网产品运营人员的日常工作内容是什么?
知乎上有这样的帖子: 该帖子中对互联网产品运营宏观上有较好的回答,能否请相关从业人员基于实际工作谈谈日常工作内容和职责?我是学生,希望前辈们多点给职业建议哇。
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谢邀。1、看数据,做运营不了解数据,就好像上战场不知道对方多少兵马都什么装备,那是送死的。2、分析数据,数据的变化你明白了,数据变化的原因你也要明白。3、运营计划,时时梳理计划、时时关注效果、时时思考归纳。4、现状把控,跟进活动、检查宣传位、关注用户事件,等等。大致就这些,别看少,每个都能写出一堆事情来。
产品不同、产品阶段不同、运营团队的配置不同,运营岗位的差异会导致大家日常的工作会不一样;这里说一下通行的日常工作是什么。一、信息积累无论做何种运营,信息的积累一定要够。建议下载各种新闻类APP,供上班阅读,对于大部分人而言,这种阅读方式只需让你建立印象,速读或者标题阅读均可。目标:以获取信息为主,如投融资消息、热点事件、热门话题;如果能在此基础上面冒出一些想法是最好的。推荐软件:Pocket,比如你用虎嗅、36Kr、知乎日报、今日头条、朋友圈等客户端看咨询时,如果碰到有价值,需要深度阅读的内容,把它一键保存到Pocket里,Pocket价值在于稍后阅读,避免深入到某一条有价值的信心里面,扰乱了阅读节奏,或者是工作节奏。在不同设备上均能保存或者阅读。另外,这个软件对于时间管理其实非常有帮助。二、目标梳理统计各项数据整理目标,并做适度的分析。比如内容运营:看看UV、PV或者是网页价值(即昨天上线内容对最终目标(目标包括注册,下单,PV超过10等等)实现的做贡献价值是多大)用户运营:看看新用户注册转化率,新用户数,活跃用户数,流失用户数,用户订单,等指标推广运营:看看各渠道过来的流量、以及流量的质量(如停留时间,访问区域,等等)推荐工具:Excel:依据这些数据,比对与已有的目标及计划的差距;并做新的调整,整理新的思路;明天今天的目标,然后制定新的计划;用思维导图整理一下新的想法,做一下发散性的思考整理思路的工具:思维导图,我常用的是MindMaple;如果已经是管理者,或者工作当中,协调的角色已经占很大的部分,建议使用:Omnifocus:Omnifocus的价值再于跟将项目跟人联系起来,能进行工作预测,制定定时间点,同时能标明优先级,明确每一个项目负责人及完成时间点或者是不同阶段的时间点;对于团队管理或者工作协调价值更大;优先级排序:重要/不重要&紧急&不紧急进行区分,这个可以在印象笔记里记录,也可以在上面的Omnifocus里记录其实对于大部分运营而言,进步的核心就再于这半个小时,需要解决的问题非常多:昨天的数据表现如何,如果没有数据反馈,定性的指标有没有?如果不通知怎么看数据,学学GA,百度统计,CNZZ,不同的岗位应该看什么指标上面也有大致的介绍。如果暂时无法定性判断,用一定的逻辑去判断,运营工作讲究的就是“一切看数据,没有数据看逻辑,没有逻辑看经验”,用一定的逻辑去描述之后,然后记下问题向领导请教!当已有的核心数据已了然于心,思考一下现有的数据指标是否合理,关联的数据指标是什么,如何能提升如果现有的目标跟计划有差别,思考一下定计划的逻辑与实际运营的情况作比对,把其中的经验用于下一次的计划制定;紧接着就是寻找新的解决方案。一切从源头开始分析:比如做内容运营,目标通常是PV/UV,两者的变化趋势是什么,UV不变或提高,但是PV再降低,查看一下各主要页面的退出率及跳出率,以确认内容质量是否有问题;查看一下,各推门内容,推荐内容的点击分布,看是否推荐机制需要改善;等等,不断寻找原因;如果是UV降低,PV再发生变化,通常情况可能是内容整理质量在下降,如果UV降低,PV增加,有可能是内容吸引力增加,但是内容面对的用户群再变窄;比如用户运营,拉新的数量跟拉新的成本在怎么变;除此之外的其它数据比如流失率及活跃度需要看趋势;拉新的数量增加OR减少,成本增加OR减少,又是四种不同的情况,需要一一分析,是流量质量降低,还是获取流量的成本变高,还是注册转化率再降低,在常规工作中,这些分析只需要对应相应的动作,比如投放、活动、营销、产品更改等;比如推广运营,各渠道的流量变化趋势如何,之前作为主要流量来源的渠道现在的情况是怎么样,是一个渠道有问题,还是多个渠道都有问题,这些渠道最近大的变化是什么,异常动作有哪些;其次是流量质量的变化,当时的跳出率,停留时间等各项怎么变,以及滞后的统计留存率怎么在变,这样都需要分析;这些数据,无论变好还是变坏,只要在意料之外,就要找准原因;紧接着是想方法,这个方法,通过需要直接解决这个目标,比如内容是PV降低了,改推荐机制,优质内容筛选机制;拉新数量降低,拉新成本降低,增加流量需求;注册转化率降低,埋点监测;可能性成千上万种,遇到的问题越多,越有可能积累出经验;总结:数据在变化,需要聚焦到某个具体数值的变化;针对聚焦的问题,提设想罗列潜在问题-提出解决方案-问题不清楚的进行数据埋点再回收数据,清晰问题;大部分的时候,只需要针对最近特殊的动作进行跟踪分析,而不是每天都来一次,提高效率;经常与领导沟通,或者向其它朋友求教不断进行目标分解,制定新的计划;整月的目标分解到今天有哪些具体的事情,新的计划需要如何调整,不断更改已有的指标指标一直在提高,能不能提出一些新的数据指标对自己有更高的要求。今天工作的调整三、晨会晨会的交流OR其它通常用来同步产品进度,运营数据表现,接下来的工作安排等;晨会的价值再于了解产品及运营的进步,通时也要利用晨会沟通一下自己的想法四、具体工作具体工作基本都是依计划而定,比如内容运营(产品在线教育)产品早期:策划内容主题拉人来生产课程与潜在的内容生产者沟通交流自己生产内容内容修改内容的包装内容的推广产品中期:各种内容生产激励体系的测试构建产品机制或者是激励体系鼓励让用户自主生产内容内容合作中后期:推荐及审核或人工编辑软文撰写盈利优质内容挖掘而这其中,不同阶段的运营又做站不同的事:初级运营内容素材积累内容生产时的产品建议汇总封面等物料的设计(如果有专门的平面设计师,则不用)数据汇总选题及专题制定内容相关的活动制定竞品内容汇总内容推广资源排期根据数据改善执行细节……中高级运营制作内容推荐标准审核流程等规划依据公司要求制定内容的相关目标依据目标进行分解,包括人员分析总期早期的内容生产机制构建产品机制或者是激励体系鼓励让用户自主生产内容内容盈利机制的探索内容趋势分析……不同产品的内容运营因产品不同而有异;说到这里,提一下,什么是内容?什么是内容?产品中可供用户消费并能延长用户停留时间的均称之为内容。用户在不同产品停留并去消费的内容千差万别,所以内容在不同类型的网站上面的展现是完全不一样的。比如新闻博客视频类的网站,内容即是文字图片视频组织而成的可供消费的介质而淘宝京东类的电商网站,内容即是每一个商品的展示页Appstore等应用商店里,内容即是应用商店里面的产品。工具类产品中的,可供消费的数据也是内容。内容的形式依据产品的变化而变,比如对于一款天气类的移动产品而言,内容就是天气阴晴、温度、PM2.5、紫外线等各项数据,内容运营的角色就是收集各个区域各个时段的天气数据,而相应数据可以通过国家气象局提供的接口获得,从技术的层面就可以解决内容运营的问题,所以没有配备专门的内容运营岗。轻内容天气等产品数据→游戏道具→赞/喜欢→跟贴/评论→自拍→短视频内容百科→问答→商品页面→文章→简历→设计作品/PSD源文件重内容网络小说→公开课→视频→自制剧→微电影→电影以上产品的内容又如何运营?内容运营需要在意的核心是什么:生成机制消费场景展现形式传播方式还有内容运营的具体工作,还有太多东西需要阐述,之后有机会再讲;依次往下分的,用户运营跟推广运营都只会比这个更复杂!!!有空再来填坑推荐工具:Mac air:对于运营来说,air就行,如果你每天因为电脑卡的问题慢10分钟,一年是多长时间去算算,这个是最有价值的投资Evernote:能使用Evernote尽量不用word,文档写到一半电脑死机简直太正常了,然后云协作也非常的方便Photoshop:必备软件,无论哪个岗位,求人不如求已收藏夹:从设计到运营到产品到创意到营销到素材各类网站的收集OmniOutliner:推荐给微信运营的同事,原创文章不容易,理清思路,慢慢填空;OmniPlan:管理各运营项目的排期;谷歌搜索:某网站搜索、标题搜索,文档搜索,关键词搜索,相关网站搜索这些功能,必定非常受用;网盘:五、理解产品及用户不断加深对产品的理解尽可能知道产品过去的试错及数据尽可能知道产品未来的发展方向尽可能的使用自己的产品,从0开始体验用户消费内容的场景,从0开始接触产品不断阶段时候的表现,包括登陆频次,使用习惯,向别人推荐产品的说辞同样的方式去使用其它产品理解用户不断的分析用户各项数据,泡用户相关的群,看贴,等了解用户的诉求推荐工具:Evernote,按标签记录,体验产品按照大类进行划分六、学习为什么懂得很多道理依然做不好运营?1、是懂还是一知半解早上或者工作期间看一个运营相关的文章就说自己努力了,工作数年人积累的经验,需要细细研究才能了解此中深意;做产品谈场景,学习运营一样需要谈场景,作者工作的场景是什么,产品形态是什么,产品阶段是什么,产品量级是什么,作者的从业经历是什么,作者的资源经历是什么,而你所处的场景又是什么,所以懂不是知道流量,转化率,标题写的方式,而是要不断的跟现在自己的状态做结合;2、实践上士闻道勤而行之;中士闻道若存若亡;下士闻道大笑之,不笑不足以为道。执行是一日复一日的3、总结大家经常说四分产品三分运营三分运气运营是什么是不确定性,为什么有不确定性,因为了解不够深刻,解释不了所以就有运营来解释,其实背后都是一定的逻辑跟数据的,不断的总结,才能剖析背后的内容4、积累比如今天有一篇微信产品的文章,看过受益非常多,能不能把所有微信的资料都收集下来,慢慢研究;微信如此,其它产品也需要如此;案例:所有转发过万的微博,需不需要收集,觉得不错的营销案例要不要收集;以有的灵感要不要收集系统性学习:看书,一次二次三次,反复看;=======================================================================有时间继续更新。有兴趣可以加个人微信(zyulaoshi 讨论运营相关的话题)
楼主的问题本身不准确。如果真的是以学生的身份,想了解进入工作状态后做运营的一些建议,上述回答估计对你都没什么用。因为太泛!运营本身就很泛,在大公司,分工很细的情况下,运营可能会单指产品运营,也就是【看着产品】,那么就是这么几件事:看数据、看用户反馈、看产品口碑。但是,在小公司(其实大公司新产品一样会有这个情况),人少事多,运营就是产品全方面的支持者:产品需要内容?那运营就是编辑!产品需要推广?那运营就是市场!产品需要维护?那运营就是数据分析!这些东西看起来很复杂很难,但是如果你遇到一个好的上级,好的领路者,那么他会帮你清晰地分解任务。所以你完全不用有这方面的担心,多听多问,踏实做事,努力钻研就够了。如果没有遇到这样一个好的上级,那你记住这么几条:1、多花时间在行业相关的网站、论坛上,积累专业方面的知识,比如我,现在就恶补金融知识。2、多思考多发问多学习,学习互联网运营产品相关的知识,比如知乎、36kr,不过最好是针对性提问,这样你得到的帮助更有效。3、踏实。这一点不是针对你,而是一点感慨。接触过一些毕业生,可能是知乎、36kr看多了,自信满满,牛逼哄哄,一看就是互联网分析师的料。
先来看互联网运营你在哪个阶段1、内容(社区)运营这个应该是大家见的最多的,微博写段子、论坛回帖子、公众号写文章、做医疗的经常要去发百度知道的贴,当然现在的“互联网公司”还有个新任务,就是到知乎答问题!不管对不对,反正要说的有理有据,让看到的人能够感同身受,觉得好像很有道理的样子,默默地帮助你传播那就对了!相比初级运营做的事情,内容运营负责人要对结果负责,也就是你不但要制造内容,还要让别人帮你扩散并且传播你的内容,这里对内容运营人的文字功底还是有很高的要求的。所以之前我在的招聘里写过这样一个标准“资深吐槽帝,趣味屌丝男,出口成章,七步成诗,有超前的临时工精神。”2、产品(用户)运营之前有好几个小伙伴搞不清产品运营,在大的定义里,产品运营的本质其实是围绕用户,你会经常看到招聘产品运营的介绍上有着这样一句话“负责XX网站/社区/应用/软件等产品的运营策略制定,提升产品用户基数。”其实就是对产品或用户运营的最佳释义。你不但要充当在线客服一马当先的在一线整理需求,还要到社区反馈论坛、QQ群内与用户建立互动,了解用户需求,对产品团队进行反馈,你是一个桥,如果你的公司没有“用研”这个岗位,那么你就要干他一切该干的活!分析数据?用户增长值?这都是你该总结并且策划的事儿,当然有的时候你还要充当制造事件的PR。最苦逼的就是做WEB2.0内容类的产品运营,尤其是产品早期,很多时候你不但要做为一个管理员去回答用户的问题,你还要反过来看着小号给自己问问题,建立X个ID在BBS里优雅的和自己的官方ID聊天,自问自答,想想都觉得醉了。当然你一定要注意好自己的身份,别搞的官微问问题,用户来答。3、市场(商务)运营这个其实是最好解释的,平时的工作很多都是要靠庞大的人脉积累来完成的。这里的工作无非是两种,要么赤果果的做个销售,优雅的靠近客户在客户面前打广告、卖产品;要么就优雅的从合作共赢品牌曝光出发,与合作伙伴互换资源,与边缘产品建立合作进行产品对接用户共享,这里最初级的可能工作就是换友链,网站友链是两个产品公司一切友好的开端。市场运营其实是很练嘴皮子的,你要谈客户、你要讲沙龙、你要不断的告诉别人你的产品,从大的方向来讲很多公司的销售都可以放到市场运营里来归类,你要建立很多渠道关系、广告联盟、行业会议、商业圈子,这些都将是你将来发展的舞台。高级运营做什么?高级运营一般都是运营总监级别的了,主要的工作就是调配公司整体资源,制定全盘布局规划,建立完整运营方案、规划,引入资源,最终交给初级、中级运营人手里,监督他们把事情落地,你所做的一切只为了一件事,对产品及品牌的结果负责!所有的运营总监都该经历初级运营和中级运营的每个岗位和环节,没有亲身体验其中的利与弊,我相信是很难把团队管理好,做到运筹帷幄、收放自如的!COO?如果说之前的所有运营角色都是基于产品本身的运营,那么COO的职责就更倾向于公司运营。大型战略合作的建立、渠道的把控、公司品牌的维护、市场的PR,甚至是投资人与重要合作伙伴的关系,很多情况都是依靠COO来保持,如果你是一个大型企业,可能很多的ZF关系,也是需要COO来建立的。工作相关内容和经验分享,续更。摸石头过河,运营这种简单粗暴的事儿变得越来越复杂了起来,各种对运营理解的版本也应运而生。那么到底什么才是运营?运营每天又在干些啥事儿?想着想着自己竟然也懵了起来,傻傻的分不清楚,索性拿出自认为是对的理解,和大家分享我对运营的一些总结。在我眼里,运营其实就是个高危的收尾活。做产品的人把事情想出来,搞开发的把产品功能实现,最后把产品送到用户面前,让用户用起来,玩起来,全都是运营的事儿。所以说一旦你招募到不靠谱的运营,尤其是创业团队,肯定会赤果果的坑死你的产品。运营的本质是为了让用户知道并且使用你的产品,所以围绕产品走向用户的一切人工干预,都可以算的上是运营!这是一个漫长的过程,也是一个痛苦的路途,很少有人会关注你为了把产品推送到用户面前做了多少努力。你只需要为结果负责,只有把数据做的好,才能获得周围人对你的掌声,所以选择做运营之前你一定要有一个足够的心里素质,不然千万别浪费自己的时间,也不要因为自己坑了整个团队。初级运营每天做什么?对于一个刚入门初涉运营的人来讲,所有的脏活、累活,完全不用怀疑,确定、一定、以及肯定都会是你的。编辑几篇伪原创的文章,开着官微到新浪和腾讯转转微博,每天收集信息准时发布公众号,遇到公司哪个部门出了稿件,你还要注册一堆ID发稿子,若不是这几年玩BBS、贴吧的人比较少,让你捡到了个便宜,如若回到那几年,哪个运营专员不是牛逼轰轰的在主流论坛开着几个大号ID?这叫啥?水军号!那么中级运营呢?其实搞运营就和玩游戏一样,入了门到了一定级别就要开始分门派了,当然这是大公司干的事,初创公司、小团队是没有这个门派之分的,吃喝拉撒都要跑,所以我这里还是要根据一定规模的团队来进行分工的。所以自然就产生了以上几种等级。苦逼的运营狗,每天除了做工作之外,数据分析也是很重要的一部分,关注内容,关注用户,以社交媒体为例分享一些相关的指标:受众和潜在受众的规模和增长速度相关指标:受众增长率:某个品牌通过每个渠道增加或减少受众的速度。用新增加的受众数量除以受众总数。平均位置:一个品牌的广告在搜索引擎结果页面中的平均位置(首页顶端的位置为1)。品牌认知:你的品牌在每段时间内被人提及的总次数。CPM:付费广告展示1000次的成本。粉丝/关注者:每段时间内在各个社交网络中的粉丝总数。影响分值:影响分值由Klout和Kred等公司提供,衡量的是一个人或一个品牌在某个社交网络中的影响力。关键词频率:某个具体的关键词或短语在一个品牌的社交图谱中出现的次数。帖子到达:在一段时间内至少看过你的某段内容一次的人的数量。潜在展示:一段内容在某段时间内可以展示的次数,无论用户是否与之互动。潜在到达:某个品牌的潜在受众人数,包括受众的朋友其他在某段时间内有机会看到某段内容的人。受众份额:某个品牌将到达的人数较之于对手的百分比。互动份额:一个品牌的互动指标与类似领域的其他企业的对比情况。声音份额:一个品牌在人们对话中的占比与同类企业的对比情况。情绪:提及某个品牌时,人们的积极、中性和消极情绪所占的百分比。品牌宣传互动:认可率:在每段时间内获得的受众认可次数,包括各大社交媒体上的点赞数。平均互动率:单位报告周期内通过一个社交渠道以任何方式与你的内容互动的人占受众的百分比。评论率:你的每个帖子平均获得的评论数。对话率:每个社交网络帖子的对话次数。在Facebook、Google+、LinkedIn、Pinterest和Instagram上指的是评论,在Twitter上指的是回复。互动占受众百分比:各大社交网络上的总互动次数除以受众总数。粉丝人均互动率:一个社交网络中的总互动次数除以该社交网络上的粉丝数。病毒传播率:指某段内容在各大社交网络上传播的速度。衡量这一指标的较好方法是某段内容的总分享次数。
我也是多多少少参加了快一年的产品运营工作,正如楼上几位所说,产品运营在每个公司的分工不同,本身运营就分为很多种类,就切实说说我们公司的主要工作内容1、内容——产品内容编辑,因为一个产品出来之后,需要有一个文字对这个产品的一些功能等进行描述,比如我们产品官网,后期社会化媒体推广的时候会用到2、用户行为路径分析——通过用户浏览,点击,下载,下载成功,注册,留存,(付费)等这些行为分析用户的基本路径,以便做最合适最有效的新用户引导3、新用户引导——包括品牌推广,社会化媒体,用户氛围等,4、用户行为数据线(数据分析)——都在说,运营必须要结合数据分析,其实我只是想说,数据很重要,但是一味的或者过分的追求数据真的会适得其反。通过用户获取(DNU,CAC,DOSU),用户活跃(DAU,WAU,MAU,DEC,AT),留存与流失率,最后是收入(MPR,ARPU,LTV),这里要说明的是:这些数据只是一个大概,每个公司,每个产品的数据参数是不同,通过这些数据协助我们去制定一些运营策略:包括确定我们产品用户周期,渠道的质量,用户活跃度如何,版本更新对于用户在线影响,以及可以做一些预测响应分析模型,可以提前预测一下我们产品用户流失节点,然后做一些响应的用户留存工作,避免这种情况发生等等,用数据可以观测到的其实还有很多,这里就不一一去说了。不过最后还要说一句的就是,说到数据分析,我认为更重要的是数据分析方法,而不是获取数据的这些工具。因为熟练掌握一个公司的数据获取工具差不多一周就可以,但是要掌握在运营过程中,不同产品周期,不同运营节点采用的数据分析方法才是重点,还有就是数据分析的经验,如果你们公司有专门的数据分析团队,那是幸运的,你可以减少很多这方面的工作,不过基础还是要了解的5、渠道——渠道发现和渠道挖掘:发现本公司可以直接申请的渠道;挖掘可以给产品带来新用户的其他渠道。后者就涉及到很多了,包括渠道投入,如何构建等等6、策划——线上线下活动策划,推广策划等等7、资源管理——对于我们产品付费大客户,一些协助推广产品的名人和媒体的管理,还有就是物质资源8、市场商务——要了解产品所处的市场环境,以及维护好这个环境下的公共关系,这个工作可能短期对于产品在线没有太大的作用,但是一个有着敏锐市场嗅觉的人,也是运营人员所需要的以上基本上都可以归纳为让这个产品活下去,下面再来说怎么让产品活得更久9、用户维护——帮助用户解决在使用产品中遇到的问题,并及时解决10、收集用户反馈建议,如果有必要可以组织目标用户进行线下的交流活动——交给PM做一些产品改进,增加产品的生命周期11、社会化媒体推广和维护——与用户直接接触,可以实时了解用户的需求,对于我们运营后续的稳定有一定帮助(以上都是自己的一些不太成熟的想法,以前刚做运营的时候,还不敢在知乎上面发表自己的意见,一般都是看,有可能等以后自己再来看现在写的这些想法,或许就有些稚嫩,但是还是希望可以写出来接受大神的批评指点)
接触了一个月的运营,我也来说几句。每天一来,就先翻翻数据日志,看看昨晚我不在的时候,数据发生了什么变化。检查数据邮件,我设置了数据如果出错是会有邮件提醒的,基本如果没有什么问题的话,我是得全天都在盯着我负责的东西,时不时翻翻,看看。如果数据出现问题,应该立刻转入应急方案,或者传达给相关人员。这些要在很短的时间内完成。上面说得对:数据的变化你明白了,数据变化的原因你也要明白。好了,这个时候你才是一天的工作,以上只是对昨日工作的回顾与跟进。不仅是当日的新数据,也有一些新的需求过来我这边,例如临时换个广告图,节假日专题上线等,在内网核查无误之后,我是会定义好发布时间/按照规定时间内,进行发布,然后检查这整个过程,发布完成之后,还得核对数据无误。整个工作过程,会遇上很多临时性事件,所以需要有处理这类事件的一个基本规则,有很多是运营人员制定的,例如更换某个广告图的操作流程。例如数据报告。哦,说起报告,运营周报是要写的。有些公司是具体到日报。每一个过程都要很细心很耐心的去做。想想就头晕!
感觉其他人说的都跟我做的有一定的出入,就我刚毕业出来做的产品运营主要工作大多是网站编辑之类的内容建设工作,其他的数据分析是一定要的但是限于你是刚毕业学生也不会让你分析一些重要数据,大多是一些比较表面的数据;还有活动策划、SEO、推广、产品优化(我做的是个新产品)等,当然本人也在学习中讲的也许并不如其他人的全面,不过却是最可能是你参加工作后将要做的日常工作内容。
谢谢邀请,但是我们公司不是纯互联网产品商家,所以只能按照自己的情况简单说一下。我们公司并没有产品运营人员这个职位,一切还是老一套:总经理-部门负责人,下面有硬件技术的,软件技术的,以及销售,生产,财务这些,很传统的划分方法。就我看来,这个总经理几乎就相当于产品运营人员了,职责可以覆盖到并且范围会大很多。因为我们的做法是出一款产品马上测试然后联系老客户(一些国家地区的经销商什么的),整个公司的运作也是围绕着产品来转的。既然把总经理看做是产品运营人员,那么大周期的工作内容如下:1,产品研发初期搜集需求信息2,产品研发阶段保持与客户的沟通,涉及到产品功能样式的变化要做到能够尽快得到客户的反馈3,产品定型后联系零部件供应商,以及其他外包商4,跟踪研发进度,开始核算成本,制定价格表5,初步估算工程样品发货日期,开始接收客户样品订单6,样品测试,接收反馈7,提交修改意见到技术,技术再和采购等其他部门联系8,修改9,修改10,无数次修改,然后出货。日常的话是这样的:(此处思考了半个小时)打杂,到处跑,各种琐碎事情,各种妥协,各种坚持。。。============以上没什么帮助,几乎就是吐槽了,麻烦折叠了吧。
上午早上七点半起床,收拾、洗澡到七点半。大概看一下昨天的数据,然后去楼下吃早点到八点。因为目前办公和住宿在一起,所以吃完楼下的煎饼果子,就上楼看一下微信公众号、微博私信、邮件、博客论坛留言等等,把所有的用户留言回复一下,目前我主要负责运营的工作。九点大家开个技术会,决定五一之前必须把新的页面做好了,最近这几天大家要做的东西再简单讨论一下。开会后去梳理了一下微信推广可以投放广告的自媒体账号,因为bugclose用户主要是程序员、产品经理等研发相关人员,所以看了一些程序员相关的公众号,真心佩服这些人,不仅技术好,而且特别能写。十点左右,把昨晚写的软文发到众多的平台上。主要是一些程序员论坛csdn、v2ex等,然后再去一些自媒体平台发一下软文,简书、微博、知乎专栏这四个,顺便和群里面的用户聊聊天。发完软文之后和一个做qq群发的哥们联系了一下,问一下我们的群发任务怎么样了。之前自己测试1000人的群每次大概可以带来二三十个注册用户,这次让他先发一百个程序员相关的群。12点左右大家出去吃饭,然后午休一会。下午下午主要在写软文,写到四点多,搞定一篇。然后把昨天写的“bug多,程序员的锅”那篇文章在微信公众号发布。四点多发现微博的企业认证通过了,于是开始做微博的微活动。和团队讨论了一下微活动发什么奖品,发现很多技术大v在送程序员相关的书籍,但是我们觉得喜欢看书的程序员好像并不是很多。最后我们决定先尝试一下直接送红包,第一次做先送5个红包,每个100rmb。因为现在粉丝非常非常少,所以中奖率应该还是很不错。(有微博的朋友可以点击阅读原文参与抽奖)做完微博抽奖后,让朋友帮忙转发一下,六点多去楼下吃米线,然后我每天会绕着小区自己走上一个小时,上来发现微博长了一些关注。晚上七点多开始继续写软文,写了一篇关于创业加班话题的文章,应该会在后天发。其实两篇软文的效率非常低,写的时候自己经常走神。九点多做群发的兄弟把群发的截图发过来了,花了一点时间检查了一下。其实从这两天的流量来看就知道是有效果的。虽然做群发是特别浪费时间的事情,但是还是决定亲自做一个qq号,加几十个群试一试。因为外包的人员一般只会发一句你要求好的文案,不能跟群里的程序员做更深入的沟通。因为五一之后需要在某微信公账号上投放软文,对方的订阅量非常高,所以晚上十点多开始修改需要投放的素材,然后给对方发过去沟通一下。一个平凡创业者的一天一般全部搞定后,开始写日记,记日记的习惯已经有十几年了。我习惯用本子写日记,有时候写很多,有时候寥寥几句。很多好习惯养不成,很多坏习惯改不了,只能在日记中反复叮嘱自己。如果没有特别任务,一般会在12点左右上床,有时候马上睡着了,有时候无比烦躁的失眠。
实际上总结出来就是:了解产品 + 玩数据 + 逻辑思维能力问题 ;首先,你必须要足够了解你的产品的功能以及这个行业,只有在足够了解的前提下你才可能有很好的一些idea;其次,观测数据,分析数据,让数据说话,并根据数据制定相关的一些解决方案;还是个运营的菜鸟,了解还不是特别多,总结一些每天做的一些事情:1、观察一些数据;2、根据数据制定表格;3、根据数据估算渠道的潜能和广告投放;4、一些活动策划:新版本上线或者一些节日一些软文和活动策划;5、在各个市场中发布新版本;6、客户信息维护;7、新媒体运营;分界线以下是最近在读的一本书《运营从零开始》的一些读书笔记,里面详细针对运营和运营工作内容作了定义,非常详细;运营分类:内容运营、用户运营、活动运营内容运营:网站(产品)中可供用户消费并且延长用户停留时间、促进用户转化的展示均可称之为“内容”。图片、文字、视频、音频。l
创作内容(采集或者原创,包括各种内容类型)l
推荐和专题制作l
找到需要这些内容的人并且想办法呈现给他们l
根据数据和用户反馈,进行内容调整与优化内容运营的核心为:l
持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容,保证用户可以在产品中获取这些信息l
根据KPI的设计,降低或者提高用户获取内容的成本l
协助网站(产品)获利用户运营:以网站(产品)的用户的活跃、留存、付费为目标。引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。用户的定义:user—使用者,无论是否注册、登录能够使用产品的都是user。Member是比使用者高一层的,完成了注册并登录使用产品的user,也可能是付费使用高级功能的user。用户运营的步骤l
掌握用户结构,做基础的用户分析指针,产生用户类型l
了解用户的规模以及增长或衰退的情况,并适当的用户分级l
若是从事社区或者是交易平台的用户运营,还需要熟悉用户习惯l
熟练掌握网站的用户行为数据分析,据此了解用户为什么来、为什么走、为什么留下来、为什么活跃用户运营的核心:开源(拉动新用户)、节流(防止用户流失与流失用户挽回)、维持(已有用户的留存)、刺激(促进用户活跃甚至向付费用户转化)活动运营:通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。l
活动文案撰写l
活动流程设计l
活动规则制定(了解用户喜欢什么样的规则)l
活动成本预估(拉动一个指标的单人成本)l
活动预期收益(收入或者是用户活跃度、留存率、减少流失等指标)l
活动效果统计()l
活动改进措施
已有帐号?
无法登录?
社交帐号登录}

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